
景区旅游消费行业研究分析报告.pptx
42页景区旅游消费行业研究分析报告3中国景区旅游市场发场发 展现现状1中国高星景区门门票销销售渠道2中国景区旅游用户户洞察3中国景区旅游发发展趋势趋势 及案例分析4中国旅游市场场游客规规模人均旅游4次/年,旅游渐渐成国民生活常态态国家统计统计 局数据显显示,近年来我国国内旅游市场场持续续保持10%以上的高速增长长,2018年全年国内旅游人数达55.4亿亿人次,比上年同期增长长10.8%,一年人均出游4次,旅游渐渐成国民常态态化消费费,我国已进进入大众旅游时时代来源:国家统计统计 局26.4 29.6 32.6 36.1 40.0 44.4 50.0 55.4 13.2%12.0%10.3%10.7%10.5%11.0%12.8%10.8%20112012201320142015201620172018国内旅游人数(亿亿人)国内旅游人数增长长率(% )2011 -2018 年中国国内旅游人数2.0 2.2 2.4 2.6 2.9 3.2 3.6 4.0 01234520112012201320142015201620172018人均旅游次数2011 -2018 年中国人均旅游次数中国旅游市场场收入现现状国内旅游收入持续续高速增长长,2018年破5万亿亿元旅游人数的增加推动动了旅游收入的增长长。
2018年国内旅游总总收入达5.1万亿亿元,同期增长长12.3随着国家对对全域旅游、冰雪旅游、乡乡村旅游等旅游业态业态 的持续续深入推广,未来我国国内旅游总总收入仍将保持增长态势长态势 来源:国家统计统计 局1.9 2.3 2.6 3.0 3.4 3.9 4.6 5.1 23.6%17.6%15.7%15.4%13.0%15.2%15.9%12.3%20112012201320142015201620172018国内旅游总总收入(万亿亿元)增长长率(% )2011 -2018 年中国国内旅游总总收入中国线旅游周边边游度假市场场结结构周边边游市场场集中度高,驴妈妈驴妈妈 市场场份额额占比达41.3%随着国民经济经济 水平的提升、交通的便捷化、假期的碎片化,旅游消费费日趋趋常态态化,线周边边游的市场规场规 模也在不断增加数据显显示,在2018年中国线周边边游市场场中,驴妈妈驴妈妈 以41.3%的份额额位列市场场第一,同程和携程分别别以12.8%和12.0%的份额额位居第二、第三的位置注释释:核算口径为为行业业内以自营营为为主要模式的企业业来源:综综合上市公司财财报报,企业业及专专家访谈访谈 ,根据统统计计模型核算。
驴妈妈驴妈妈41.3%同程12.8%携程12.0%途牛11.6%其他22.3%2018 年中国线周边边游市场场份额额(按交易额额划分)中国景区线线上购购票市场场发发展现现状消费习惯费习惯 日趋线趋线 上化,中国线景区门门票规规模稳稳定增长长2018年中国线景区门门票市场场交易规规模为为543.9亿亿元,较较2017年增长长了35.4%随着用户门户门 票预订习惯预订习惯 日趋线趋线 上化,以及开放网络购络购 票渠道的景区增多,未来线景区门门票的市场规场规 模将保持稳稳定增长态势长态势 来源:综综合上市公司财财报报,企业业及专专家访谈访谈 ,根据统统计计模型核算71.2 110.2 175.1 266.1 401.8 543.9 690.8 850.3 54.8%59.0%51.9%51.0%35.4%27.0%23.1%2013201420152016201720182019e2020e中国线景区门门票市场场交易规规模(亿亿元)增长长率(% )2011 -2020 年中国线景区门门票市场场交易规规模中国景区发发展现现状国家对对5A景区评评定及管理愈发严发严 格,5A景区数量增速放缓缓数据显显示,近年来,我国5A级级景区数量逐渐渐增加,截至2018年我国5A景区数量达259个。
随着国家对对5A级级景区的管理和评评定要求愈发严发严 格,5A级级景区数量增速呈现现放缓趋势缓趋势 来源:文化和旅游部118 144 170 183 212 227 249 259 22.0%18.1%7.6%15.8%7.1%9.7%4.0%201120122013201420152016201720185A景区数量(个)增长长率(% )2011 -2018 年国家5A级级景区数量中国景区分布现现状华东华东 地区5A级级景区最多就国家5A级级景区分布来说说,华东华东 地区为为5A级级景区最多的区域,其中江苏苏以23家成为为中国5A景区最多的省份,排在第二位的是浙江,拥拥有17个5A级级景区来源:文化和旅游部,咨询询研究院绘绘制华华北: 50个华华西: 53个华华中:52个华华南:41个华东华东 : 63个2018 年国家5A级级景区分布2018 年国家5A级级景区分布-TOP10 省份NO.NO.1华东华东江苏苏23个NO.NO.2华东华东浙江17个NO.NO.3华华中河南13个NO.NO.4华华南广东东13个NO.NO.5华华西四川12个NO.NO.7华华北山东东11个NO.NO.8华东华东江西11个NO.NO.9华华中湖北11个NO.NO.10华华中安徽11个10中国景区旅游市场发场发 展现现状1中国高星景区门门票销销售渠道2中国景区旅游用户户洞察3中国景区旅游发发展趋势趋势 及案例分析4高星景区渠道销销售概况调调研说说明研究目的及内容2019年中国景区旅游消费费研究报报告是通过过随机抽样样调调研的方法,对对全国各区域高星景区(4A/5A)工作人员员进进行面访访或电话访访谈谈,获获取相关渠道资资源,为为关注景区网络络购购票市场场的运营营现现状及未来发发展趋趋势势的企业业提供参考依据。
调调研样样本说说明调调研概况描述样样本来源中国大陆陆地区高星景区(5A/4A)随机抽样样调调研时间时间2019.05-2019.06有效样样本数量50家覆盖地区高星景区门门票销销售-直销销/分销销2018年高星景区门门票分销销比例显显著提升2018年高星景区门门票销销售市场场中分销销占比为为44.7%,相较较于2017年提升了8.6%按星级级景区划分来看,4A及5A级级景区直销销分销销占比相当随着线旅游平台的市场场占有量不断提升,景区加大门门票在线旅游平台的投入,从而增加了分销销比例注释释:整体样样本-N=50,其中5A景区-N=22,4A景区-N=28,此研究基于高星景区抽样样调调研,不代表全国整体门门票市场发场发 展现现状;2017年高星景区门门票销销售数据来源于咨询询2018年中国景区旅游消费费研究报报告来源:咨询询景区调调研2017 、2018 年中国高星景区门门票销销售渠道2018 年中国5A景区门门票销销售渠道2018 年中国4A景区门门票销销售渠道55.3%63.9%44.7%36.1%20182017分销销直销销分销销45.5%直销销54.5%分销销46.4%直销销53.6%高星景区门门票销销售-直销销/分销销华东华东 地区门门票分销销占比最高,华华西地区门门票分销销占比相对较对较 低从不同区域分布来看,抽样调样调 研数据显显示,2018年华东华东 地区门门票分销销占比最高,为为55.9%。
华华中和华华西地区高星景区门门票以直销为销为 主,分销销占比相对较对较 低注释释:整体样样本-N=50,其中5A景区-N=22,4A景区-N=28,此研究基于高星景区抽样样调调研,不代表全国整体门门票市场发场发 展现现状来源:咨询询景区调调研2018 年中国高星景区门门票销销售直销销分销销比例(按区域)49.9%55.9%46.4%23.0%37.8%50.1%44.1%53.6%77.0%62.2%华华北华东华东华华南华华西华华中分销销直销销高星景区门门票销销售-线线上/线线下线线下销销售是高星景区门门票的主要销销售渠道抽样调查样调查 数据显显示,线线下销销售渠道是高星景区门门票的主要销销售渠道,占比达74.0%分区域来看,华华中区域景区门门票线线上占比最高现阶现阶 段,高星景区门门票仍旧以线线下售票为为主,未来随着互联联网的不断渗透以及人们线们线 上购买门购买门 票习惯习惯 的养成,线线上门门票销销售占比将逐渐渐提高注释释:整体样样本-N=50,其中5A景区-N=22,4A景区-N=28,此研究基于高星景区抽样样调调研,不代表全国整体门门票市场发场发 展现现状来源:咨询询景区调调研。
2018 年中国高星景区门门票销销售整体线线上线线下结结构2018 年中国高星景区门门票整体线线上线线下结结构(按区域)线线上26.0%线线下74.0%25.8%24.2%21.0%23.9%36.7%74.2%75.8%79.0%76.1%63.3%华华北华东华东华华南华华西华华中线线上线线下高星景区门门票销销售-线线上/线线下直销销以线线下为为主,线线上直销销具有较较大提升空间间2018年高星景区门门票直销销市场场以线线下销销售渠道为为主,抽样调样调 研数据显显示,线线下销销售占比达87.9%随着景区对对、官网、电电商旗舰舰店等官方线线上销销售渠道的日渐渐重视视,门门票线线上直销销将有较较大的提升空间间注释释:整体样样本-N=50,其中5A景区-N=22,4A景区-N=28,此研究基于高星景区抽样样调调研,不代表全国整体门门票市场发场发 展现现状来源:咨询询景区调调研87.9%12.1%线线下线线上10.5%10.7%8.9%18.7%1.2%89.5%89.3%91.1%81.3%98.8%华华北华东华东华华南华华西华华中线线上线线下2018 年中国高星景区门门票销销售直销销线线上线线下结结构2018 年中国高星景区门门票直销销线线上线线下结结构(按区域)高星景区门门票销销售-线线上/线线下分销销市场线场线 下与线线上售票占比相差不多2018年高星景区门门票线线上分销销占比达43.3%,与2017年调调研数据结结果较为较为 相近。
景区门门票分销销主要有线旅游平台、团购团购网站以及线线下旅行社等分销销渠道根据抽样调样调 研结结果,近两年来,线旅游平台、团购团购 网站等线线上门门票分销销渠道表现较为现较为稳稳定分区域来看,华华中、华华西地区门门票分销销市场场中以线线上为为主导导,其中,华华中地区高星景区门门票线线上分销销占比近八成注释释:整体样样本-N=50,其中5A景区-N=22,4A景区-N=28,此研究基于高星景区抽样样调调研,不代表全国整体门门票市场发场发 展现现状来源:咨询询景区调调研2018 年中国高星景区门门票销销售分销销线线上线线下结结构2018 年中国高星景区门门票分销销线线上线线下结结构(按区域)56.7%43.3%线线下线线上41.1%34.9%35.6%53.7%78.2%58.9%65.1%64.4%46.3%21.8%华华北华东华东华华南华华西华华中线线上线线下高星景区门门票销销售-预预付/现现付众多景区取消线分销门销门 票现现付,改为预为预 付方式根据历历史抽样调样调 研数据显显示,在分销销市场场中,2017年中国高星景区门门票线线上预预付占比为为84.4%;而根据最新抽样调样调 研结结果,2018年多数高星景区已取消门门票线分销现销现 付的方式,分销销市场场中预预付占比达98.8%。
注释释:整体样样本-N=50,其中5A景区-N=22,4A景区-N=28,此研究基于高星景区抽样样调调研,不代表全国整体门门票市场发场发 展现现状; 2017年高星景区门门票销销售数据来源于咨询询2018年中国景区旅游消费费研究报报告来源:咨询询景区调调研2017年预预付占比 84.4%2018年预预付占比 98.8%2017 年中国高星景区门门票线分销销预预付占比2018 年中国高星景区门门票线分销销预预付占比驴妈妈驴妈妈34.8%美团团26.8%携程22.9%其他15.5%高星景区OTA渠道门门票销销售集中度较较高,C。












