平安网销考试4.doc

模拟试卷 一、 单项选择（30*2） 1. 机动车驾驶证有效期为（ C ）年 A. 2 B. 4 C. 6 D. 8 2. 建立劳动关系应当（ B ） A. 双方协商一致，口头承诺即可 B. 订立书面合同 C. 电脑备案 D. 不必拘于形式，只要双方同意即可 3. 劳动者提前（ D）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同 A. 5 B. 15 C. 20 D. 30 4. 保险公司开展业务，应当遵循（ D ）原则，不得从事不正当竞争 A. 公开 B. 公正 C. 合法经营 D. 公平竞争 5. 保险公司应当加入行业协会，保险行业协会是保险业的自律性组织，是（ C） A. 事业法人 B. 企业法人 C. 社会团体法人 D. 国家机关 6. 电销专用产品的保单应当注明（ C ）标记，保单号应当增加识别标记，以区别于 其他产品 A. 保险专用 B. 车险专用 C. 电销专用 D. 投保凭证 7. 保险公司应当在销售完成后的（ C）小时内向投保人配送保险凭证（含发票 等） 对特殊情况不能在规定时间内送达的，应与投保人协商一致或即使向投保人 说明有关情况 A. 24 B. 36 C. 48 D. 72 8. 保险公司应当在客户收到正式保单后的（D ）小时内，对客户实行 100%回放并 建立回访记录。

回访应主要采用方式，录音至少保存一年 A. 24 B. 36C. 48 D. 72 9. 设立新增电销职场，要求原职场和新职场坐席规模数不少于（B ）个 A. 300 B. 500 C. 800 D. 1000 10. 交强险一旦出单不得退保，在何种情况下，投保人不可以要求解除交强险合同： （ A） A. 被保险机动车出险发生全损 B. 被保险机动车被依法注销的 C. 被保险机动车办理停驶的 D. 被保险机动车经公安机关证实丢失的 11. 平安电销成立于（C ）年 A. 1988 B. 2003 C. 2004 D. 2005 12. （ A ）以上自己能以自己的劳动所得独立生活的，是为完全民事行为能力人，可 以签订劳动合同 A. 16 岁 B. 18 岁 C. 20 岁 D. 无限制 13. 正式团队长的考核期限（ C ） A. 月度 B. 季度 C. 半年 D. 年度 14. 平安保险什么时候成立的（B ） A. 1988.4 B. 1988.5 C. 1987.4 D. 1988.4 15. 原则上一个营业组的标准人力应为（） ，当营业组人力超过（）人时，应当予以拆 分；原则上一个营业部的标准人力应为（）人，当营业部人力超过（）人时，应 当予以拆分。

（D） A. 15；25 ；150；250 ； B. 15；25 ；200；300 C. 16；25 ；150；250 D. 16；25 ；200；300 16. 根据驾驶人在事故中所负事故责任比例，车辆损失及施救费用实行相应的事故责 任免赔率，在交通事故中，保险车辆驾驶人负主要责任的，事故责任免赔率（C） A. 20%B. 15% C. 10% D. 5% 17. 在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，因下列 原因造成保险车辆的损失，保险人按照本保险合同的规定负责赔偿的是（D） A. 地震及其次生灾害； B. 核反应、核污染、核辐射 C. 本车所载货物的撞击、腐蚀 D. 雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、 泥石流、滑坡 18. 自燃损失险的附加险每次赔偿均实行（B ）的绝对免赔率 A. 10% B. 20% C. 30% D. 40% 19. 《机动车交通事故责任强制保险条例》国务院第 127 次常务会议通过并予以公布， 自（B）起实施 A. 2006-3-1 B. 2006-7-1 C. 2007-3-1 D. 2007-7-1 20. 交强险保单出单日距离保单起期最长不能超过(C)个月 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 21. 《中华人民共和国车船税暂行条例》已经 2006 年 12 月 27 日国务院第 162 次常务 会议通过，予以公布，自（A）起施行。

A. 2007-1-1 B. 2007-3-1 C. 2007-7-1 D. 2007-12-1 22. 保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，被保险人如不能提供机动车登记证书、机动 车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证的， 每缺少一项，另增加（B）的绝对免赔率；保险车辆全车被盗窃，原配的全套车钥 匙缺失的，另增加（）的绝对免赔率 A. 5%；0.5% B. 0.5%；5% C. 1.5 ；5% D. 5%；1.5 23. 驾驶人意外险的生效时间为：（ B ） A. 客户付款成功后第二个工作日生效 B. 与车险保单的保险起期相同 C. 客户收到保单后第二个工作日生效D. 客户收到投保单后第二个工作日生效 24. 口头批评的对应措施：管理人员和行政助理当月一次性扣发（B）的绩效工资；剩 余部分如低于当地月最低工资标准，则按当地月最低工资标准发放 A. 5% B. 3% C. 15% D. 10% 25. 每月累计迟到和早退若超过（C ）次，则以后每次迟到或早退 1 次都视为旷工 1 次 A. 5 B. 4 C. 3 D. 2 14. 26. 机动车辆保险条款承担在保险期间内， （Ｃ ）在使用保险车辆过程中发生意外 事故导致的保险责任。

A. 仅被保险人 B. 投保人或其允许的合格驾驶人 C. 被保险人或其允许的合格驾驶人 D. 仅投保人 27. 女职工生育享受不少于（Ｄ ）的产假 A. 120 天 B. 44 小时 C. 60 天 D. 90 天 28. 考核期内产能达到晋升要求的客户专员一级及以上座席，月均 KPI 得分须大于等于 （ Ｂ ）才能晋升 A. 0.85 B. 0.75 C. 0.9 D. 0.8 29. 首拨进度公式是：（ Ｂ ） A. 名单总量/ 首拨名单量 B. 首拨名单量/ 名单总量 C. 首拨名单量/ 接触名单量 D. 接触名单量/ 首拨名单量 30. 为鼓励主管培养育成新的主管，特设立育成奖励，育成奖励标准为（A ） A. 1500 元/次 B. 1000 元/次 C. 2000 元/次 D. 1200 元/次 二、 多项选择（10*3） 1. 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（A ） ；劳动合同期限一年 以上不满三年的，试用期不得超过（B ） ；三年以上固定期限和无固定期限的劳 动合同，试用期不得超过（C ）A. 一个月 B. 二个月 C. 六个月 D. 一年 2. 有下列情形之一的，除合同另有约定外，保险人应当降低保险费，并按日计算退 还相应的保险费：（ABC ） A. 据以确定保险费率的有关情况发生变化 B. 保险标的的危险程度明显减少的 C. 保险标的的保险价值明显减少的 D. 按照投保人要求进行降低 3. 经国务院保险监督管理机构的批准，保险公司可以经营保险法地九十五条规定的 保险业务的下列再保险业务：（CD ） A. 人身保险 B. 财产保险 C. 分出保险 D. 分入保险 4. 保险公司的资金运用限于下列形式：（ ABCD ） A. 银行存款 B. 买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券 C. 投资不动产 D. 国务院规定的其他资金运用形式 5. 保险公司开发和销售电销专用产品应当具备以下条件：（ABCD ） A. 具有合法的吊销业务办公场所、专门的电销管理部门，并且配备符合要求的工 作人员 B. 具有专用的电销服务号码，并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使 用 C. 建立专门的电销运营基础设施和电脑系统 D. 建有完善的转向内控管理制度和管理流程 6. 交强险费率实行与被保险机动车（ CD ）相联系的浮动机制 A. 驾驶人驾龄 B. 行驶范围 C. 道路交通安全违法行为 D. 交通事故记录 7. 交强险其他损失和费用，保险人不负责垫付和赔偿（ABCD） A. 驾驶人未取得驾驶资格的 B. 驾驶人醉酒的 C. 被保险机动车被盗抢期间肇事的 D. 被保险人故意制造交通事故的 8. 按照监管规定，交强险不可据保，对于当地核保政策限制，可按以下方法处理： （ABC） A. 引导客户投保商业险 B. 如客户坚持单保交强险，客户可通过设置障碍让客户放弃，比如，近期无法 配送、需上门验车等 C. 如发生特别坚持， 不予承保就会投诉的个案情况，可提交销售推动室，请市场开发室与机构沟通给予承保的 D. 拒绝承保，让客户去其他保险公司办理 9. 全车盗抢险的责任免除下面包括：（ABCD） A. 非全车被盗抢 B. 诈骗行为造成的 C. 车辆被罚没、扣押、查封及在此期间造成的损失 D. 盗抢期间造成的第三者人身伤亡或财产损失 10. 有下列情形之一的，除合同另有约定外，保险人应当降低保险费，并按日计算退 还相应的保险费( ＡＣ ) 。

A. 保险标的的保险价值明显减少的 B. 保险标的的保险价值增加的 C. 据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的的危险程度明显减少的 D. 保险标的的危险程度增加的 三、 判断（10*1） 1. 机动车检验合格标志贴在机动车前窗左上角；保险标志粘贴在右上角 （ 错 ） 2. 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同 （ 对 ） 3. 投保人故意或者因重大过失未履行如实告知的义务，足以影响保险人决定是否同意承 保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同 （ 对 ） 4. 保险代理人可以同时代理人身保险呵财产保险 （ 错 ） 5. 电销专用产品适用于分散性个人业务、以及公司团体业务客户 （ 错 ） 6. 电销人员应通过保险公司专用的号码与客户联系，并向客户如实告知公司名称和 本人身份、通话目的、保险产品和服务，以个人名义或者公司名义承揽业务都可以 （ 错 ） 7. 同一厂牌车型多款车，各机构没有明确规定选取的规范，坐席可以根据客户要求选择 一款或是选择价格低的一款 （错） 8. 在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，本公司根据 本合同的规定按实际损失负责赔偿。

（对） 9. 商业险保险合同为定值保险合同 （错） 10. 商业保险与社保经营主体是一致的 (错) 。