
员工入职制度汇编11篇.docx
20页员工入职制度汇编11篇 目录 1.员工入职制度内容是什么 2.员工入职规章制度 3.员工入职管理规定 4.员工入职制度11篇 企业的健康发展离不开严谨的管理制度,尤其在员工入职阶段,这一制度显得尤为重要新员工的融入不仅关乎个人的职业生涯,也直接影响团队的稳定性和企业文化的传承 内容是什么 员工入职制度主要包括以下几个方面: 1. 招聘流程:明确从发布职位到面试、评估、录用的步骤,确保公平、公正、透明 2. 合同签订:详细规定合同条款,包括工作职责、薪酬福利、试用期等,保障双方权益 3. 入职培训:为新员工提供必要的岗位知识和企业文化的培训,帮助他们快速适应新环境 4. 考核机制:设定试用期的绩效标准,以便评估新员工的工作表现 5. 反馈与支持:建立有效的沟通渠道,及时解决新员工在入职初期遇到的问题 规章制度 这些规章制度需严格遵守,以确保员工入职过程的规范化: 1. 合规性:所有入职程序必须符合劳动法规,不得有违法操作。
2. 一致性:所有新员工应接受相同的标准流程,避免偏见和不公 3. 保密协议:对于涉及敏感信息的岗位,入职时需签订保密协议 4. 记录保存:完整记录员工入职过程,以备后续查阅 管理规定 为了确保制度的有效执行,管理层需做到以下几点: 1. 监督执行:定期检查入职流程的执行情况,确保制度的落地 2. 持续改进:根据实际情况调整和完善制度,保持其时效性 3. 反馈收集:鼓励员工提出对入职流程的建议,以提升员工满意度 4. 违规处理:对违反入职制度的行为进行适当处理,维护制度权威 员工入职制度的完善与执行,是构建健康企业文化和提升员工忠诚度的关键只有通过细致入微的管理,才能让每一位新成员感受到归属感,从而为公司创造更大的价值 员工入职制度范文 第1篇 新员工入职培训制度范例 一、培训管理条例为加强酒店新员工职前培训工作的管理,确保职前培训工作能由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理条例:1、入职培训的基本要求:·新员工在上岗之前应对酒店和行业有全面地了解,熟悉酒店的规章制度,建立基本的服务意识,在工作中能为客人提供优质服务。
·进出酒店要走员工通道,需要时使用员工洗手间不准使用客用设施,不准在任何一个非工作岗位、服务区域内出现·服装整洁、大方·在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗·参加培训的员工需集中精力参与,认真做好笔记·在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位·若在培训期间严重违反规定者,酒店将不给予录用2、新员工入职培训规定·每位新员工必须接受人力资源部组织的入职培训课程·新员工入职培训必须遵守培训纪律,否则,人事部门不能给予录用·培训期间需要登记考勤,不得无故缺勤·新员工接受入职培训不得迟到、早退、不准违反课堂纪律,连续三次违规经培训人员提出仍不改正者,不给予录用新员工在接受培训期间无故旷课两次,也将被取消录用资格·每位新员工培训后必须通过人力资源部的入职考核,考核有两次机会,补考不及格者,人力资源部不能录用二、新员工入职培训程序1、目的让员工对酒店及酒店工作具备整体认识,并建立基本的服务意识和技能2、培训内容酒店概况及行业常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、服务礼仪、酒店基础英语、职业生涯设计等3、培训程序3.1了解新员工背景资料并初步确认培训方式方法。
3.2确定培训时间、地点、授课人,并通知新员工3.3准备相关表格如入职培训签到表及新员工入职培训评估表3.4开展培训课程3.5参观酒店3.6培训考核3.7填写培训评估表(分新员工和授课人两种描述)3.8酒店领导和部门经理与新员工见面3.9培训结束考核合格的员工到人力资源部办理入职手续,不及格者,不给予录用3.10新员工至分配部门报到3.11存档三、新员工职前培训内容 项目 培训课程 教学基本知识点 课时 授课人 一 酒店基本知识 1、酒店的基本概念、行业发展状况2、酒店的发展史3、酒店的机构设置与职能4、基本设施、服务项目、特色和5、酒店的企业文化 2课时 酒店组织 二 酒店意识 1、 服务意识2、 品牌意识3、 制度意识4、 团队意识5、 销售意识6、 成本意识等 2课时 三 员工手册 1、 总则与组织管理条例2、 员工须知3、 基本岗位职责4、 薪酬制度、劳动管理及员工福利5、 奖惩条例 2课时 酒店组织 员工行为规范 1、 仪容仪表2、 服务纪律3、 文明举止4、 服务语言5、 服务效率6、 形体动作 四 服务心理 1、 客房服务心理2、 餐饮服务心理3、 康娱服务心理 1课时 五 职业道德与礼貌修养 1、 酒店员工的职业道德2、 酒店员工的礼貌修养3、 酒店员工的礼仪礼貌要求4、 外籍客人的风俗禁忌 2课时 酒店组织 六 接听与服务 1、 酒店接听服务规范2、 酒店接听服务技巧 1课时 七 消防与安全常识 1、 燃烧的基本知识2、 酒店消防设施(种类、分布、使用)3、 火警应对4、灭火器的使用5、酒店的防火制度6、酒店的安全守则 1课时 八 卫生知识 1、 公共场所常疾病及预防2、 常用消毒程序、方法介绍3、 食品卫生知识简介4、 急救常识 1课时 九 形体训练(与军训结合) 1、 表情(微笑的方法、眼神)2、 手势3、 站姿4、 坐姿5、 行姿 1课时 十 员工职业生涯规划 1、 正确认识自己2、 swot分析3、 确定工作目标4、 制定具体规划和行动方案5、 适宜地调整规划6、 学会管理时间 1课时 十一 考试 1课时 十二 各部门专业服务技能 1、 中英文打字2、 酒店常用号码3、 中西式铺床4、 整理房间5、 托盘6、 斟酒7、 摆台8、 餐巾叠花9、 上菜10、派菜11、上饮品(茶、酒水)12、卖餐技巧和送餐服务13、点钞、假币识别14、信用卡、支票结算 各部门组织 总课时 16课时 备注:1、1课时为60分钟。
2、酒店新招收的所有员工应确保参加一至十项的培训内容3、有关工作需要的专业技能培训由各部门组织,新员工分配上岗前由各部门自己培训:前厅服务员需接受“专业服务技能”中的1、2项的内容培训;客房服务员需接受“专业服务技能”中的3、4项的培训内容;餐厅服务员需接受“专业服务技能”中的5-11项的培训内容;娱乐服务员需接受“专业服务技能”中的11项的培训内容;财务收银员需接受“专业服务技能”中的1、13、14项的培训内容 第2篇 润天酒店新员工入职制度 恭喜你被酒店管理有限公司润天大酒店聘任为酒店员工,在______部______职位工作,欢迎你成为酒店管理有限公司大酒店这个集体中的一员为了让你更快更准确地了解酒店的各项规章制度,我们特制定此入职须知帮助你尽快溶入酒店管理有限公司大酒店家庭中来 一、须准备的证件(入职前必须交齐,特殊原因必须在入职后一周内办好交行政人事部) 1、身份证正本及复印件两张,一寸相片两张 2、毕业证原件及复印件,特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件 3、湖南省流动人口计划生育证(非长沙市户口需办理) 4、健康证(星期一至星期五在天心区卫生防疫站办理)。
5、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费 元 二、试用期的有关规定 1、入职员工一般不超过3个月的试用期(培训期除外),酒店将根据员工在试用期的表现,酌情延长或缩短试用期,员工享受岗位试用期工资为 元 2、员工从入职当日起须遵守酒店《员工手册》,如发现员工触犯国家法规或严重违反酒店劳动纪律和规章制度,并造成一定后果的,酒店将按照《员工手册》相关规定办理,并扣发当月工资 3、试用期员工与正式员工一样作息,如遇特殊情况,需请假将请假条交部门经理批示后方能休假 4、酒店将组织新员工进行培训并在转正前进行考核,合格才具有转正的基本条件;员工如在计发转正工资之前提出辞职,则其离职工资一律按试用期工资计发 5、试用期员工离职者,须提前7天(入职员工头7天为见工期,见工合格者方能正式试用,且此7天一并作为考勤核算工资,若在7天内提出辞职的,酒店将不发放任何工资)以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部,以总经理审批之日起核算时间,7天后到行政人事部办理离职手续(自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工,酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天);未按正规程序办理者,酒店将扣其缺勤工资(缺勤指从提出离职之日算起7日内,如:一员工10日提出书面离职,但13日便离岗或要求酒店给予办理离职手续,其缺勤日为4天)。
食宿费予以退还(若工资不足抵扣缺勤工资,将从食宿费中扣除);未经酒店领导批准擅自离职者,扣发当月工资,食宿费按相关规定退还 6、员工离职时,按照正常程序办理,食宿费全额退还 7、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外) 三、酒店有关规章制度 1、员工着装要整洁,男员工经常修理发脚,留长发的女员工必须用发束将长发盘起,上班要配带工牌,进出酒店如遇客人、领导要有礼貌地打招呼 2、员工严禁佩戴各种手饰、项链、耳环等 3、员工上下班必须走员工通道,严禁从酒店大堂进出,严禁乘坐客梯,严禁使用客用卫生间 4、严禁使用专供客人使用的设备与物品、偷带酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品 第3篇 员工入职、离职及劳动关系管理制度 员工入职、离职及劳动关系管理制度 第一章 招募与配置 第一条 目的 为公司发展提供合格人员,充分体现择优录用的原则 第二条职责 1.人事行政部负责办理员工的招聘、录用手续,并进行人力需求调查及薪资调查工作,向总经办报送分析报告; 2.各部门负责对应聘人员进行专业考核; 3.总经理负责签署经考核合格者的求职表。
第三条 招聘原则 公司本着“公开、公平、公正”的原则,在全面评估的基础上择优录用人才 1. 回避原则 1.1亲戚朋友不能有直接上下级关系; 1.2同一部门同一地区人员分布适宜,避免过分的老乡关系和裙带关系出现 2. 不能录用原则 2.1在集团各公司服务并解聘的(特别人员经总经理。












