客服人员励志名言33条.doc

客服人员励志名言33条 1.随时掌握客户的动态，2.“利他”是我们服务的宗旨.3.我们的服务必须要给客户带来快乐，要站在客户立场考虑3.没有难以服务的客户，要不断为客户提供服务，要让客户知道有我们的存在，让他们得到一定的利益只要我们的员工真正的掌握了客户的细节，这样才能真正赢得社会上的双赢! 2.客户服务原则——两“快”两“好” “两快”——响应快、处理快 “两好”——态度好、效果好 3.人生往往这样，你以为的希望，其实是让你陷得更深的绝望；而你认为无尽的绝望，在一拐角却满眼l 7.从自卑中间走向自信的人是真正的自信，从一开始就盲目自信的人其实没有自信 8.售前的奉承不如售后的服务 10.用心倾听,倾听万千用户之心声.用心服务,服务万千用户之需求 13.痛苦是财富，这话是扯淡痛苦就是痛苦，对痛苦的思考才是财富 14.从心出发，打造金牌服务 15.认真倾听、真情服务、站在客户的立场为客户服务！ 17.客服创造价值 19.非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步 20.每季对清洁员工培训(尽可能采用图文并茂方式)、每月会议、每半年沟通交流;每周一次随机清查人数、首问责任制和三大纪律八项注意等相关制度的监督执行，加强与清洁供方的沟通与联系，共同提升小区清洁服务水平。

21.只有比别人更早、更勤奋地勤奋，能力尝到胜利的滋味 22.面对命运不妥协，面对困难不退缩，这样才能做自己的英雄 23.想神马有神马 24.为别人而刻意改变是无意义的，如果他连真正的你都不爱，就更不会爱上一个不像你的你了 25.顾客之后还有顾客，服务的开始才是销售的开始 26.留着老客户这要比增加一个新客户便宜许多倍 27.客户永远是对的 28.提倡全员管理，要求清洁现场主管配备对讲机，保持与服务处 工作 人员的联系，方便及时处理现场存在问题 29.我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务;而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作——富兰克林 30.练习时的苦痛是临时的，未学到的疾苦是终生的 31.嘴巴甜一点，脑筋活一点，方法新一点，效率高一点，做事多一点，理由少一点，肚量大一点，脾气小一点，微笑露一点，服务好一点 32.微笑挂在脸上，服务记在心里。