关于特色中档连锁酒店品牌的认知与偏好调查.docx

编号：时间：2021年6月3日关于特色中档连锁酒店品牌的认知与偏好调查关于特色中档连锁酒店品牌的认知与偏好调查 敬重的女士／先生： 您好! 格外感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷！本问卷旨在理解不同消费者对于【特色中档连锁酒店品牌】的认知的不同偏好，此次调查仅用于学术争辩！您的答复对我们的争辩格外重要，您的个人资料我们将严格保密!真诚感谢您的合作，感谢！ Q1：请问您的性别是？ 〔___ 〕 男〔___ 〕 女 Q2：请问您的年龄是？ 〔___ 〕 18岁以下〔___ 〕 18~25〔___ 〕 26~35〔___ 〕 36~45〔___ 〕 46~55〔___ 〕 55岁以上 Q3：请问到目前为止，您的最高学历是？ 〔___ 〕 学校及以下〔___ 〕 学校〔___ 〕 高中/中专/技校〔___ 〕 高校专科〔___ 〕 高校本科〔___ 〕 硕士及以上 Q4：请问您的职业是？ 〔___ 〕 外企/私营/民营/合资企业一般职员或管理人员〔___ 〕 自由职业/个体户〔___ 〕 同学〔___ 〕 公务 员/政府 事 业 单位人员/国 企一般 职 员 或管理人员〔___ 〕 务工人员，如工厂工人、保安等〔___ 〕 效劳行业员工，如效劳员、营业员等〔___ 〕 农民〔___ 〕 下岗/退休/失业〔___ 〕 其他 Q5：请问您个人每月的到手总收入是多少呢？〔包括全部奖金，工资，津贴在内〕 〔___ 〕 2000以下〔___ 〕 2000~3499〔___ 〕 3500~4999〔___ 〕 5000~7999〔___ 〕 8000~14999〔___ 〕 15000及以上 Q6：请问您处于何种目的外出住宿？ 〔___ 〕 商务活动〔___ 〕 公务会议〔___ 〕 休闲消遣〔___ 〕 旅游〔___ 〕 探亲访友〔___ 〕 游学〔___ 〕 其他 Q7：请问您住酒店的频率更接近于？ 〔___ 〕 酒店长住〔___ 〕 每周2~4次〔___ 〕 每月2~4次〔___ 〕 每季度2~4次〔___ 〕 每半年2~4次〔___ 〕 每年2~4次〔___ 〕 几乎不住 Q8：请问您的所在地是？ 〔___ 〕 北上广深〔___ 〕 其他省会城市或直辖市，或其他经济特区〔___ 〕 地级城市〔___ 〕 县级城市〔___ 〕 乡/村/镇〔___ 〕 不明晰我所在地的行政级别 Q9：〔多项选择〕请问以下中档酒店品牌您曾住过或听说过的有？ 〔___ 〕 维也纳〔___ 〕 全季〔___ 〕 智选假日〔___ 〕 美豪〔___ 〕 亚朵〔___ 〕 书香世家〔___ 〕 麗枫〔___ 〕 锦江都城〔___ 〕 和颐〔___ 〕 中青旅山水酒店〔___ 〕 君亭〔___ 〕 桔子水晶•精选〔___ 〕 雅乐轩〔___ 〕 希尔顿欢朋〔___ 〕 开元曼居〔___ 〕 万怡〔___ 〕 凯悦嘉轩〔___ 〕 希岸〔___ 〕 ZMAX潮漫 Q10：〔多项选择〕请问您理解到以上酒店品牌的途径有？ 〔___ 〕 伴侣推举〔___ 〕 网络或通过挪动终端搜寻〔___ 〕 旅行社〔___ 〕 公司支配〔___ 〕 路过上门〔___ 〕 宣扬广告〔___ 〕 其他 Q11：〔排序〕中档酒店与经济型酒店相比，您更加重视哪些条件？ 〔___ 〕 具有特定主题 〔___ 〕 独特化效劳 〔___ 〕 标准化效劳 〔___ 〕 硬件设施、酒店装饰具有质感 〔___ 〕 绿色环保 〔___ 〕 卫生、安静、舒适的环境 〔___ 〕 客房面积更大 〔___ 〕 品牌知名度高 〔___ 〕 隶属于国际知名酒店管理品牌集团 〔___ 〕 智能化程度高 Q12：〔排序〕中档酒店与高星级酒店相比，您认为哪些条件不那么重要？ 〔___ 〕 餐厅、酒吧的主管、领班和效劳员能用英语供给效劳 〔___ 〕 有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品 〔___ 〕 设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人用法的商务中心及休息场所 〔___ 〕 有大堂酒吧 〔___ 〕 有专业性茶室 〔___ 〕 有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有特地厨房 〔___ 〕 有至少 10 个不同风味的餐厅〔大小宴会厅除外〕 〔___ 〕 有 24 小时营业的餐厅 〔___ 〕 供给笔译、口译和专职秘书效劳 〔___ 〕 游泳池、攀岩练习室、网球场等大型公共及安康消遣设施 Q13：请问您认为中档酒店的价位为？ 〔___ 〕 200以下〔___ 〕 200起〔___ 〕 300起〔___ 〕 400起〔___ 〕 500起 Q14：对于中端酒店，您更偏好哪种风格？ 〔___ 〕 温馨舒适〔___ 〕 简约自然〔___ 〕 特色主题〔___ 〕 现代时尚 Q15：对于中档酒店，您期望其位于？ 〔___ 〕 繁华的购物区域四周〔___ 〕 交通便利的市中心〔___ 〕 安静舒适的郊区〔___ 〕 经典景区周边 Q16：以下描绘，请您根据自身情况进展选择 不同意 不太同意 无所谓 比较同意 格外同意 我在预定酒店时格外留意网络评价。

我选择中档酒店时比较看重酒店地理位置〔交通便利、停车便利〕 我选择中档酒店时会注重酒店会员成长及折扣体系 我更宠爱选择连锁品牌的酒店入住 我更宠爱选择国际知名酒店管理品牌旗下品牌酒店入住 比起国际知名酒店管理品牌旗下酒店，我更情愿选择外乡酒店品牌 比起标准化效劳的中档酒店，我更情愿选择人性化贴心效劳的酒店入住 酒店效劳特殊好的情况下，酒店即使出现硬件问题我也觉得可以承受 对酒店的不满心情得到酒店方重视并得到使我满足的解决方案后，我会更情愿连续选择这家酒店 我情愿为可以准时妥当处理我在店问题的酒店支付更高的价格 无论酒店效劳如何，硬件设施始终是我选择酒店的第一要素 Q17：〔填空〕对于中档酒店，您或许还期望它具有其他的一些特质 〔___ 〕 ____________ 第 10 页 共 10 页。