个案转介会议的流程.ppt

個案轉介會議個案轉介會議 新北市輔諮中心 西區國小輔導員 葉瑛儒102.11.18 個案個案是怎麼開始的是怎麼開始的？？ 1.【相遇】 某導師走進辦公室(打電話 來、在校園遇到輔導室人員)… 2.【相談】 某導師和您談了15分鐘(30、 40、50分鐘)… 3.【承諾】『沒問題！我會和○○聊一聊』 個案個案是怎麼處遇的是怎麼處遇的？？ 1.【晤談】學務、輔導人員找學生談1次 (2、3、5、8、10、n次)並撰寫紀錄… 2.【系統合作】和導師、任課教師、家長、 行政人員、特教老師、社工師、心理 師、觀護人…談話並紀錄… 個案個案是怎麼結案的是怎麼結案的？？ 1.【個案進步】由個案、輔導人員或導 師提出，形成共識後結案 2.【個案轉學】 3.【個案畢業】 1. 學生的輔導需求遠大於學校的輔導資源 2. 輔導人員角色模糊 3. 個案處理機制缺乏評估 4. 101學年度開始增置二三級輔導人力：學校輔 導團隊的分工與合作面臨新的挑戰 5.新北市三合一輔導計畫方案 學校輔導工作現況 走舊的路，一定到 不了新的地方 (謝昕璇) 內容內容大綱大綱 一、個案轉介會議的目的 二、個案轉介會議的準備 三、個案轉介會議的分工 四、個案轉介會議的流程 一一、、個案轉介會議的目的個案轉介會議的目的 1.落實學校輔導工作三級制，以團隊合作 代替接力賽。

2.評估個案輔導需求，釐清個案輔導目標 3.提供教師支持及諮詢 4.擬定個案輔導計畫，釐清三級輔導人員 責任分工 二、個案轉介會議的準備二、個案轉介會議的準備 1.政策與理念宣導 101.10.30北教特字第1012668363號 102.09.10北教特字第1022648004號 輔導主任於行政會報、導師會報進行 2.分配兼任輔導教師輔導責任區 輔導組長分配，由兼任輔導教師平均分擔全 校班級，每人至多24班 3.輔導處團隊研議方便開會時段 輔導主任、組長、專輔、兼輔時間交集 三、個案轉介會議的分工三、個案轉介會議的分工 ~~輔導行政人員輔導行政人員 1.校長或輔導主任：主持會議 2.輔導組長：受理教師轉介個案、協調 開會時間及場地、準備各級輔導人員 輔導記錄表(A~D表) 、準備會議記錄( 含簽到表)、代理輔導主任主持會議 三、個案轉介會議的分工三、個案轉介會議的分工 ~~轉介者轉介者 1.導師：填寫A表、出席會議、說明轉 介個案原因及期待、簡述輔導歷程 2.任課教師：與導師合作填寫A表、出 席會議、說明轉介個案原因及期待、 簡述輔導歷程 三、個案轉介會議的分工三、個案轉介會議的分工 ~~輔導教師輔導教師 1.專任輔導教師：出席會議、評估個案輔導 需求、釐清個案輔導目標、提供教師支持 及諮詢、提供個案輔導計畫相關建議。

2.兼任輔導教師：出席責任區會議、評估個 案輔導需求、釐清個案輔導目標、提供教 師支持及諮詢、提供個案輔導計畫相關建 議 三、個案轉介會議的分工三、個案轉介會議的分工 ~~專任專業輔導人員專任專業輔導人員 1.學校社工師：出席會議、評估個案輔導需 求、釐清個案輔導目標、提供教師支持及 諮詢、提供個案輔導計畫相關建議 2.學校心理師：出席會議、評估個案輔導需 求、釐清個案輔導目標、提供教師支持及 諮詢、提供個案輔導計畫相關建議 三、個案轉介會議的分工三、個案轉介會議的分工 ~~其他相關人員其他相關人員 依個案需求邀請特教老師、學務人員 、教務人員.出席會議、提供教師 支持及諮詢、提供個案輔導計畫相關 建議及協助 四、個案轉介會議的流程四、個案轉介會議的流程 1.主席報告 說明會議目的及流程 2.轉介者報告 說明轉介個案原因及期待、簡述輔導歷程 3.與會人員回應或提問 提供教師支持及諮詢、評估個案輔導需求、 釐清個案輔導目標 4.主席報告會議決議 個案輔導計畫，釐清三級輔導人員責任分工 四、個案轉介會議的流程四、個案轉介會議的流程 ~~ 1.1.主席報告主席報告 ◎ 說明會議目的及流程 「各位老師：大家好!今天這場個案轉介會議主 要的目的是討論○班○同學的輔導計畫，稍後 請○老師先說明轉介個案的原因及期待、簡述 輔導歷程，接著請與會同仁回應或提問，希望 透過此會議評估個案的輔導需求、釐清個案輔 導目標、提供○教師回饋與建議，大家一起來 幫忙孩子。

○老師，請!」 四、個案轉介會議的流程四、個案轉介會議的流程 ~~ 2.2.轉介者報告轉介者報告 ◎ 說明轉介個案原因及期待、簡述輔導歷程 與會的輔導教師可視需要提出下列問題： 1.請問○生何時開始出現此一問題？出現的情況為何？頻率多高？ 嚴重度如何？ 2.○生的問題出現以來，您都是用甚麼方式協助他？這些方式的 效果如何？有發現何種方式對○生是適合的嗎？ 3.您剛剛提到○生的問題有○個(可摘要敘述)，如果我們輔導教 師有機會協助，不知道○老師期待我們優先協助哪一個部分？ 四、個案轉介會議的流程四、個案轉介會議的流程 ~~ 3.3.與會人員回應或提問與會人員回應或提問 ◎ 提供教師支持及諮詢 1.務必先提供轉案教師正向回饋例：「謝謝○老師一 直很關心，沒有放棄○生」、「○老師以○○方式 處理這個問題讓○生有機會冷靜下來，有效的避免衝 突擴大，很讚!」 2.思考有沒有導師可以再試的方法，提供諮詢例：「 當您說要通知他爸爸時他的態度往往更惡劣，能否試 試看用其他方式或許可以減緩衝突？例如…」 四、個案轉介會議的流程四、個案轉介會議的流程 ~~ 3.3.與會人員回應或提問與會人員回應或提問 ◎ 評估個案輔導需求、釐清個案輔導目標、 確認分工 1.評估個案之輔導需求，若是導師有努力 空間，建議請導師繼續觀察。

2.經評估，若確實需要二、三級輔導人力 介入，需確認輔導目標及分工 四、個案轉介會議的流程四、個案轉介會議的流程 ~~ 4.4.主席報告會議決議主席報告會議決議 ◎ 確認個案輔導計畫，釐清三級輔導人員責任分工 例：「今天的會議決議，○生的行為似乎是要得到 老師的注意，請○老師參考剛剛大家提供的 方法試試看，再觀察兩週，期間有需要可與 輔導老師討論」 「○生本學期之輔導目標為減少衝動行為，由 ○○老師負責每週與學生晤談一次，請導師 安排情緒穩定且不多話的同學坐在○生四 周…」 感謝您的聆聽感謝您的聆聽…… 投入熱情，但不跳入情緒 分擔重擔，但不背負重擔 討論與交流 疑似過動小孩(A)傷人，有兩張驗傷單，為 此召開個案會議，因為不想讓事件擴大， 希望給A一次改過的機會邀請相關人員包 括被傷害學生(B)家長及家長會長，但是沒 有邀請A家長在個案會議中，長官要求輔 導室說明對A的輔導過程，因此在會議中說 出了A在一年級時曾就醫的事實事後A與 B的家長不期而遇，B家長對A家長說:[應該 去就醫]的話語 A母質問輔導室將個人資 料外洩想請問個資處理在個案會議說明 時的拿捏程度 討論與交流 危機事件(以學生墜樓事件為例)處理後的安 心服務。

校方如何取得心理師或輔諮中心 在這個流程中的協助。