ktv计费管理系统解决方案.doc

序 言尊敬的用户，感谢您选择《天健KTV计费管理管理系统》，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容相信会对您有所帮助《天健KTV计费管理管理系统》共分五大模块，分别为：前台营业、会员管理、统计查询、系统设置、交班管理它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装在使用本系统之前，请先通读第一章：了解系统安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考 您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步目 录目 录 2第一章 系统安装 31.1 运行环境要求 31.2 软件安装 4第二章 模块功能介绍 302.1 登陆界面 302.2 系统设置 332.3 会员管理 682.4 前台营业 902.5 统计查询 1532.6 交班管理 175第一章 系统安装1.1 运行环境要求如要天健KTV计费管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:1.1.1 硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少2 G以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；建议配置：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘7200转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，硬盘7200转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体； 建议配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘SCSI10000转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少10 G以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；网络设备：网卡：建议使用 3COM/D_link/Intel 100M 等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品；工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过100米；一般正常有效距离是80米以内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)；1.1.2 软件环境(指操作系统 和 系统内的其它软件)天健KTV计费管理系统：建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000电脑组成的网络里使用；也可以在win98/win2000/win20003/winXP 使用；但各系统需要满足以下条件：WIN 98：必须安装 IE6(浏览器)； office 2002/XP以上；98第二版以上； WIN 2000：office 2002/XP以上；WIN2000 SP4以上补丁；WIN XP：office 2002/XP以上，建议 把 winxpSP1以上补丁也安装上；WIN XP_SP1：office 2002/XP以上；WIN XP_SP2：office 2002/XP以上；WIN 2003：office 2002/XP以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题，安装后就能马上使用天健KTV计费管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的X版本。

则可能您的系统不能正常使用天健会员管理系统；(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复)；如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的，可能原来您的电脑系统已经损坏，这时请您按正常光盘的安装模式安装您的操作系统；即原始的一步一步安装；安装完操作系统和电脑驱动后；或者再次的安装优化过的系统进行尝试再安装以上建议的软件，再运行天健会员管理系统，一般99.5%都可恢复正常使用；(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘)；数据库系统：“天健会员管理系统”是一个基于数据库的系统，因此在安装本系统之前，需要先安装数据库系统，本系统没有严格的限制安装何种版本的数据库系统，只要是基于SQL Server 2000的分支版本程序都可以兼容在此只是建议安装 SQL Server 2000 企业版另外需要注意的是，在WIN2000以上的系统安装SQL Server 2000时，必须要安装SQL Server SP3以上的补丁（微软官方要求），来避免由于微软产品升级带来的数据库系统本身的运行问题1.2 软件安装1.1.2 软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认您所购买的“天健KTV计费系统”软件产品是否完整（包括产品光盘、加密狗等），如您对购买的“天健KTV计费系统”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或我公司在当地的代理商。

1.1.3安装SQL Server 2000若操作系统为XP则建议使用个人版（若操作系统为2000则建议使用企业版）：安装SQL Server2000简体中文个人版（或企业版），步骤如下：安装SQL Server2000组件 —〉 安装数据库服务器 —〉 点击下一步 —〉选择本地计算机并点击下一步—〉点击下一步（选择创建新的SQL Server实例或安装客户端工具 —〉点击下一步 —〉选择“是” —〉点击下一步（选择服务器和客户端工具） —〉点击下一步 —〉点击下一步（选择典型） —〉点击下一步（选择使用本地系统帐户） —〉点击下一步（选择混合模式和空密码）—〉点击下一步 —〉完成下面是详细讲解点击下一步选择本地计算机，点击下一步选择创建新的SQL Server实例，或安装”客户端工具” 点击下一步输入姓名和公司名，点击下一步点击是选择服务器和客户端工具，点击下一步选择默认，点击下一步选择典型、安装的路径，点击下一步选择使用本地系统帐户，点击下一步选择混合模式并选空密码，点击下一步点击下一步安装完成后点击完成本软件不能在番茄花园版XP上使用1.1.3 安装天健KTV计费管理系统1、 双击图标进入安装程序界面。

如下图2、 双击进入，软件运行环境安装如下图界面用鼠标点击【下一步】如下图用鼠标点击【下一步】如下图可以选择 程序 安装 到其他盘中用鼠标点击【下一步】按钮 如下图：用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图用鼠标点击【下一步】按钮，如下图所示用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：如果出现上图就说明您的系统已有此环境，按【确定】就可以用鼠标点击【我同意】前面的小圈圈后用鼠标点击【下一步】，如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图所示：用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Install】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Continue】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Evaluation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】，如下图所示：输入公司名称输入用户名称用鼠标点击【I accept the terms in the license agreement】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】，如下图所示：用鼠标点击【NEXT】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Complete】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】，如下图所示：用鼠标点击【Next】，如下图所示：用鼠标点击【Cache installation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Install】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Finish】按钮，如下图所示：用鼠标点击【服务器】前面的小圆圈后用鼠标点击【下一步】，如下图所示：【客户端】可以安装在多台计算机，然后通过网络连接到【服务端】【服务器端安装】：您需要选定一台计算机安装服务器端用鼠标点击【下一步】如下图所示：用鼠标点击【安装】如下图所示用鼠标点击【完成】完成NET环境及合同软件的安装。

第二章 模块功能介绍2.1 登陆界面1 双击图标进入KTV计费管理系统登陆界面2 输入原始用户名1001与密码1，点击【登录】按钮，进入系统界面3若系统无此用户或密码不正确，则提示（图1-2）：图(1-2) 4系统：用户名与密码正确，则进入KTV计费管理系统主界面，如图(2-1)5修改密码在上图用鼠标点击图标如下图在上图的新密码栏输入新的密码如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图完成密码的修改2.2 系统设置用鼠标点击如下图2.2.1 角色设置点击【角色设置】，进入角色设置界面，如下图点击【添加角色】，如下图在空白文本框添加信息，如下图再点击【确定】，如下图角色权限添加 ：用鼠标在角色栏选中要赋予权限的人员，再用鼠标点击【权限查询】，如下图选择要赋予的权限，在前面挑上勾，如下图设置好权限，再点击【权限设置】，说明角色的权限设置成功删除角色：请选中不再使用的行，再点击【删除】按钮，即可进行相应的删除 2.2.2 人员设置点击【人员设置】，进入人员设置界面，如下图点击【添加登录人】，如下图在空白文本框处添加信息，如下图再点击【确定】即可添加登录人，如下图修改登录人：请选中要进行修改的行，再点击【修改登录人】按钮，即可进行相应的修改。

删除登录人：请选中不再使用的行。