三无病人救治程序(修改中).doc

1济钢总医院济钢总医院“三无三无”急诊病人的接诊与处理程序急诊病人的接诊与处理程序一、一、“三无三无”病人界定病人界定“三无”病人系指无身份（姓名和居住地） 、无家属、无治疗经费的病人二、收治宗旨及原则二、收治宗旨及原则对“三无”病人，接诊科室、收治科室要以高度责任感或救死扶伤的人道主义精神，遵循先抢救付款项并登记的原则，任何人不得以任何理由延误病人抢救三、处理程序三、处理程序1、鉴别“三无”病人2、积极做好接诊工作急诊科接诊护士及时询问送诊人员病人的基本情况，同时详细记录送诊者的姓名、工作单位、联系等，以便及时寻找、查证病人身源负责挂号院前急救组保留“122”出警人员联系方式3、采取及时有效的抢救措施三无病人多病情危重，丧失语言表达能力，且无知情的陪护人员，接诊医师应严密观察病人的病情变化，采取积极有效的抢救措施，保障病人的生命安全坚持四个救治原则四个救治原则：一是注重物理查体；二是选择最必须的特殊检查；三是保证抢救用药、基本用药；四是不错过手术时机4、积极协调医院各科室的关系、开辟绿色通道2危重三无病人到诊后，值班护士及时报告科主任、护士长群体伤害（3 人以上）的危重病人，由急诊科通知医务科（夜间或节假日通知总值班室） ，调集有关科室人员，共同组织抢救和医疗服务，直到病人得到妥善安置。

接诊医师在相关检查单上加盖“绿色通道”专用章 并登记后做相关检查根据《侵权责任法》第 56 条之规定，入院后急需手术、输血或其他特殊治疗的三无病人，由分管院长或者总值班签字后可直接实施，同时做好记录涉及传染病、中毒或其他不明原因的病人，及时通知院感科5、仔细搜集线索，寻找病人家属对积极抢救后清醒的病人详细询问病情、姓名、家庭地址、工作单位、联系方法等对昏迷及不能自理的病人由急诊科 2 人同时清点随身物品如：证件、薄等，详细填写物品登记薄并妥善保管，及时了解病人所在单位、家庭地址、联系等信息各病区要保证病人的各种医疗和其他非医疗服务，直到病人单位或家属到达病区门诊部或总值班，负责联系病人单位或亲属对没有任何线索的“三无”病人，由后勤服务部与公安部门联系，由院务部与新闻单位联系，共同寻找线索6、严格病历管理：3作为急救工作的证明和法制案件的证据准确、详细记录，妥善保管7、医疗费用：待“三无”病人家属或单位来人后交费需住院者，由分管院长（夜间、节假日由总值班）签字后收入院8、催费：收费管理中心总负责，门诊部、客服部、后勤服务部配合催缴欠款入院后由收治科室负责对真正“三无”病人欠费由院务部年终与民政部门商议。

9、积极与公安、民政、街道办等有关单位联系，妥善安置，处理三无病人能提供家乡地址，但家中没有亲人的，一般是送其回乡不能提供住址的流浪人员，与民政部门联系，送救助站抢救无效死亡的真正“三无 ”病人，由后勤服务部协调派出所、民政部门按相关规定处理2012 年 8 月 15 日。