愤怒也有‘狂效应.docx

          愤怒也有‘狂效应”                    文／晓庄愤怒一直被认为是负面情绪，但凡事都有两面性，社会心理学家研究表明，愤怒者常被视为“占优势的、强大的、有能力的和聪明的”如果愤怒得当，也能产生“正效应”研究：愤怒者更易拥有权力在近来出版的《权力》一书中，作者杰弗瑞·菲佛提出了“领导力的秘诀就是要扮演角色”职场人要在说话和行事中体现出权力，这种能力非常重要而即使是你正在愤怒，也并非就是坏事研究表明，表达愤怒的人常被视为“占优势的、强大的、有能力的和聪明的”当然，人们通常不会认为这样的人友好温和社会心理学家拉丽莎·泰登斯对有关情感表达和权力之间的关系进行了研究泰登斯和同事们使用三个小场景来研究人们如何预估地位高低不同的人的情感表达研究人员发现，在隋况不利的情况下，参与者认为地位高的人会更多地表现出愤怒，而不会是悲伤或内疚，而地位低的人则会更多地表现出悲伤或内疚，而不是愤怒人们实际上赋予了表达愤怒的人更高的地位，人们常认为他更有能力研究显示，参与调查者更愿意支持愤怒的政治家，而不是悲伤者他们还认为，愤怒的人会是更好的领袖泰登斯还在一家软件公司开展过研究：人们对同事进行评价时，那些表现出更多愤怒情绪的同事，被人们视作潜在的榜样，并希望向他们学习。

同时，参与者会把更高的职位和薪酬支付给称自己常常愤怒的求职者愤怒，并非人人都可以身处职场，恐怕任何人都遇到过各种愤怒时刻即使你是一个公众人物，可能也会在愤怒的驱使下，不顾形象地与他人展开骂战然而，这样的行为并没有真正地影响其领导力，并且似乎更突显出了他们的率真，甚至不少人会暗中佩服这样的勇气而当事人呢，愤怒的情绪就是来也匆匆去也匆匆，你可能会有点懊恼，但也不至于太纠结，适当的愤怒情绪表达，可能产生的正效应其实也不少，如果有人已经愤怒了，谁还愿意成为愤怒者的炮灰？难怪“巴顿将军会对着镜子练习皱眉头”有人说：“坏脾气是一个非常强大的政治工具，因为大多数人不喜欢与坏脾气对抗就像在日常生活中一样，真理往往掌握在脾气最坏的人手中但表现愤怒，并不适用于每个人，这与性别和文化直接相关美国催化剂公司是一个帮助女性在职场中发展的组织，其对1200名高层管理人员进行了调查，发现人们认为更自信的、表现出更多野心的女性过于强硬，也缺乏女性温柔，但同时也认为她们更有能力研究显示，女性从愤怒中获得的好处比男性小愤怒的女性不论其职位如何，都会比她们没有表现愤怒时被“授予”的地位低另一项研究支持了这种刻板印象：男性更占主导，女性更具亲和力，所以在人们的预期中，男性就会比女性表现出更多的愤怒。

愤怒也有方法论你是希望成为招人喜欢、与人相处融洽的人，还是希望成为拥有能力却对人不够友好的人？如果必须二选一，你会怎么选择？通常会有更多的人选择后者，这是一个职务身份的必要牺牲身处职场，团队的中层主管处于上有高层、下有员工的夹心层在这种双重压力下，难免产生负面情绪如果，你心中愤怒的小火苗正在点燃，是压抑还是爆发？事实上，适当地表达愤怒也可以呈现正面的效果第一，愤怒需“无私”人生就像愤怒的小鸟，当你失败时，总有几头猪在笑……”这恐怕是最让人愤怒的时刻了：自尊心被践踏，必然要愤怒，并要奋力回击此时，作为团队主管，你的言行代表的不仅是自己，而是整个团队尤其在部门协作中，当遇到了冲突和争议时，如果此时你不表达清楚你的态度，而选择息事宁人，或者摆出“无所谓”的高姿态，那么就很容易被人一步步挤到墙角因此，面对团队间的合作、较重大的问题，产生争议最好的办法是清 ’晰地表达自己的立场和态度此时，“完全无私，一心为公”的愤怒情绪，会成为捍卫你的领导力的利器如果你先表达了愤怒，你很可能会更掌握主动权第二，用愤怒强化价值观如果愤怒是出于对原则性问题的捍卫，比如是为了强化团队的规章制度，为了更好地贯彻、执行它们而动怒，那么你的行为就是在强化这些内容，这样不仅不会影响你的形象，反而会强化团队价值观，而员工也会因为错误而心服口服，你的愤怒顿理成章地强化了领导力。

有过这样一次经历，就会对人起到警示作用，“上司很气愤，后果很严重”，而这不能不说是一种好的效果但切记，对于团队人主管来说，你可以有愤怒的权力，但绝对不可以滥用这就如同字字珠矶才能掷地有声，动辄就暴跳如雷，只能证明你心智尚处于不成熟阶段第三，一次愤怒是为了“不怒自威”一次“卓有成效”的愤怒，会让主管们受用终生，也会让员工警钟长鸣而愤怒的上司，要告诉员工自己愤怒的理由，要告诉被你情绪波及的人，你为什么会这样？你对什么满意？怎样做才是你想要的？如何避免再次有这样的结果？如果再有此种情况，你会怎样处置？在任何情况下，你都不能因为愤怒而伤害他人的自尊，一定要对事不对人，怒不择言是大忌最后，愤怒也需理智人们常说：“冲动是魔鬼”，“愤怒会让人失去理智”你可以愤怒，但不可以言行过激这种修炼不会一蹴而就，它需要不断进行心理暗示和习惯养成一“冷静，冷静、再冷静”、“我是一个领导者，不可以失态”，‘或者有一些动作的帮助，比如：深呼吸，用太极的姿势将怒气从上往下压等，都会改善情绪长期的心理暗示会形成习惯，即使当愤怒到来也不易冲破理智偶尔的愤怒并不是件坏事，如果长期压抑自己，将很可能对身心造成很大的伤害，比如：可能导致抑郁，自尊心受挫，甚至带来身体疾‘患。

这就是为什么一些公司，会专门给员工配备出气室，员工关系顾问等而设置健身房的目的不只是身体健康，更是因为在运动过程中，可以非常有效地缓解和释放负面情绪，给情绪找到出口给予情绪正确的疏导，远比压抑更有利于健康与和谐情绪和行为是可以自我强化和修炼的，如果你可以做到不怒自威，那么便达到了领导力的更高境界责任编辑：子荷  -全文完-。