2024年度广东省导游证考试之导游业务综合检测试卷A卷含答案.docx

2024年度广东省导游证考试之导游业务综合检测试卷A卷含答案一单选题(共60题)1、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）【C】A．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护2、《台北市武圣庙联》中有称颂（）的名句：“圣著春秋，善读者推公第一人”A、岳飞B、关羽C、诸葛亮D、郑成功（B/346）3、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是？（）【A】A．国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B．入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见《旅行社条例实施细则》第三条的规定。

4、“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，可见，导游员在与旅游者相处时，必须注意自己的语言表达，学会使用（）CA.准确语言B.诙谐语言C.柔性语言D.含蓄语言5、旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应该（）BA.同意其要求，并陪同一起划船B.不能同意C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定6、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是()DA.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退7、旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应（）A.婉言拒绝B.与全陪、领队协商C.尽量满足D.上报组团社参考答案:A8、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中（）的道理DA.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.心理距离9、中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。

DA.8.5%B.8.5‰C.7.5%D.7.5‰10、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起____个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案？（）【C】A．5B．7C．10D．15【参见《旅行社条例》第十二条的规定11、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下多加了一点，以表示自己对景观的独特感受，这两个字题刻在()A、山西悬空寺B．承德避暑山庄C．山东曲阜孔府D．山东泰山（A/27）12、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是？（）【A】A．因临时交通管制，向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B．因行程时间剩余，增加了一个游览项目C．因部分游客要求，延长了购物停留时间D．因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间【参见《旅行社条例实施细则》第三十六、三十七条的规定13、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍（C/19）14、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它的历史有()A．三千多年B．五千多年C．七千多年D．一万多年（A）15、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了《旅行社条例实施细则》，自2009年5月3日起施行。

作为《旅行社条例实施细则》的制定机关，国家旅游局属于？（）【B】A．国务院组成部门B．国务院直属机构C．国务院办事机构D．国务院直属事业单位【中华人民共和国国家旅游局，是国务院主管旅游工作的直属机构16、取得导游人员资格证书，经()，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记17、“九寨水清鱼读月；黄龙山静鸟谈天此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了（）的修辞手法A、排比B、比喻C、拟人D、夸张（C）18、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项活动？（）【C】A．消费信息和咨询服务B．支持消费者提起诉讼C．商品经营和营利性服务D．对投诉事项进行调查、调解【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定19、下列《登金陵凤凰台》诗中，表现诗人受奸佞小人排挤，不能留在京城的诗句是（）A．凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流B．吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘C．三山半落青天外，一水中分白鹭洲D．总为浮云能蔽日，长安不见使人愁（D）20、名句"晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲"所描写的景点是( )。

A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼（D/204）21、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字它盛行于()A．西周B．东周C．春秋D．战国（A/9）22、根据《旅行社条例》的规定，下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件？（）【C】A．甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B．乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C．丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D．丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿1至3个月【参见《旅行社条例》第八条的规定23、导游证的有效期限为____年导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满____个月前，申请办理换发手续B】A．3；1B．3；3C．5；3D．5；6【参见《导游人员管理条例》第八条的规定24、“盘山盘泉盘崖壁，百折犹难望岭头”出自《盘山道中》，其作者朱之蕃为（）诗人A、唐代B、明代C、宋代D、清代（B/104）25、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A26、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A．获得导游人员资格证B．与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C．参加颁证部门举办的岗前培训考核D．参加过旅行社的带团实习【参见《导游人员管理实施办法》第九条的规定。

27、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定28、王安石《金陵怀古》中有“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”句，其中的“六朝”指的是（）A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈（B/158）29、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月，花枝不断四时春”，描写的景点是()A，青海湖B．九寨沟C．滇池D．月牙泉（C/273）30、我国旅行社按经营业务范围分为（）A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B31、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它出现于（）时期A、西周B、夏C、秦D、殷商（D/4）32、游客要求换房，导游人员马上满足其要求，可采信的原因是（）A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D33、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A．民主集中制B．集体领导与个人负责相结合C．少数服从多数的合议制D．行政首长负责制【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。

34、94、2007年1月1日施行的《护照法》规定中，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案:A35、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?()CA.旅游者因家中有事可以全额退票B.旅游者因病不能乘机可全额退票C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费36、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米37、李商隐的“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀中的“瑶池”在我国的（）上A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山（B/333）38、“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句，其作者是（）A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫（C/154）39、导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感欢送辞的内容应包括（）DA.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利40、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬，按既定方案办D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性41、我国历史上通用时间最长的标准字体是()。