语音通知系统专家操作指南.doc

语音通知系统专家操作指南一、操作须知语音通知系统拨打专家的，首先播放开始语音，语音内容为：“ XX专家您好，这里是江西省宜春公共资源交易中心专家语音通知系统，请您于 X月 X 日星期 X 上午(下午)X 点 X 分到 XX 交易中心参加评标，本次 评标约需时半天（时长），如能参加评标请按 1 号键、不能参加评标请按 2 号键、重听请按*号键、结束请挂机 ”专家听完语音后，开始 进行操作1、专家如果参加评标，按以下步骤进行操作第一步操作：专家选择可以参加评标，按 1 号键系统会进入到下一步语音提示：“您选择 的是能参加 评标，确认请再按 1 号键 ”第二步操作：专家确认参加评标，再次按 1 号键确认，系统语音提示：“ 系统已确认您可以参加评标，到时请准时参加，谢谢再见！” ，专家操作成功2、专家如果不能参加评标，直接按以下步骤进行操作第一步操作：专家选择不参加评标，按 2 号键系统会进入到下一步语音提示：“ 您选择 的是无法参加 评标，确认请再按 2 号键 ”第二步操作：专家确认无法参加评标，再次按 2 号键确认，系统语音提示：“系统已确认 您无法参加 评标，谢谢再见！”专家操作成功二、其它注意事项1、语音通话结束后， 专家上随后就能收到一条通知短信，知晓详情。

如果评委专家在语音通话时选择的是“参加评标” ，那么评委专家只能收到可以参加评标的通知短信（如：[江西省综合专家语音通知系统]（江西省宜春公共资源交易中心） XX 专家您好! 您已确认于 XX 到江西省宜春公共资源交易中心参加评标!到时请准时参加！本次评标约需时 XX,评标时请携带身份证!地址：宜春市宜阳大厦中座 4 楼联系：0795-3216782、0795－3216798；如果评委专家在语音通话时选择的是“拒绝参加” ，那么评委专家只能收到拒绝参加评标的通知短信（如：[江西省综合专家语音通知系统]（江西省宜春市公共资源交易中心）评委专家您好！系统确认您已拒绝参加本次评标，特此告知！） 2、专家因故需要取消评标时，请专家拨打短信提示里的相关号码进行咨询及说明3、专家在操作过程中，请一定听到：如能参加评标请按 1 号键，不能参加评标请按 2 号键后再操作键盘4、专家在操作过程中，如果只操作第一步，而未操作第二步就直接挂机，系统将判断专家操作无效，视为专家未接处理5、专家使用触摸屏智能时，通话时数字键盘没有显示请专家仔细阅读你的说明书，看一下通话期间如何调出数字键盘的相关内容一般来说：通话时智能上是隐藏了数字键盘，需要通过点击图标或点击“键 区” 才能显 示。

这个功能会因不同而有所不同6、有的专家按两次 1 号键也没有正确操作请专家认真听语音提示，然后按提示操作如果专家对语音提示已经了解了可以通过按数字 1 号键打断提示，再按数字 1 号键表示同意参加评标，接着再按一个数字 1 键表示确认参加也就是说，如果专家不听完语音提示，那么接后，需要按 3 次数字 1 号键7、有的专家在按键时，感觉是按了， 实际是键没有按下去，屏上并没有显示所按数字这种情况请专家注意看屏上是否显示了所按的数字，按键时只需要用点力就行否则也会引起误会宜春市公共资源交易管理中心操作咨询：金工：189078956102张工：13263956793二○ 一四年九月。