张掖丹霞英文简介.doc

The Zhangye Danxia landform is also known as the eye candy of Zhangye. Many artists admire this masterpiece as it appears like a perfect painting on canvas.Zhangye Danxia Landform is concentrated predominantly in Linze and Sunan counties in Gansu Province. It is both the largest and the most typical of China's arid area danxia landforms. Because of aridity, the Zhangye Danxia Landform differs from that of south China. It is very dry and desolate, without any vegetation, so geologists call this "window lattice and palace-shaped Danxia topography'9.Zhangye Danxia Landform is surrounded by colorful hills, which seem to rise and fall like waves: with rock strata of different colors mixed in graceful disarray, it is an imposing and magnificent sight. The Zhangyefs palace danxia formations and its colorful hills cover about 300 square kilometers.Its character is unique in China, so it was nominated by the ”China National Geographic11 as the top 7 Danxia Landforms in the country.Unique CharactersMagnificence is the first characteristic of it. Most mountains here are composed of precipitous cliffs, and many cliffs are several hundred meters high, giving people a strong sight shock.Singularity is the second characteristic. In the region, Danxia cliffs, stone walls, stone pillars, stone peaks, low mountains, hills are widely distributed, as well as stone bridges of various shapes. Some peaks are like "couple peaks'： whispering with each other; some are like Skyscrapers, standing straight to the sky; some other are like palaces, appearing splendid in its momentum.Risk is the third characteristic. There are high mountains with dramatic ups and downs, and deep valleys with ravines and gullies criss-cross. It is very daunting that many peaks are just like cut by the nature.In addition, the Danxia landform has gorgeous colors due to the organic sediments. You can see various colors, like red, yellow, orange, green, white, black, gray, etc, making the place so colorful and splendid. In the day, the mountains are like brightly colored silks or colorful gemstones. Besides, with the changes of time and weather, the colors vary constantly, adding the visual shock of tourists.导游是旅游业旅游服务的代表，往往也是唯一一个旅行团成员将见的人。

在我看 来，要做一个合格的导游必须具有专业的知识如呆你没冇掌握它，怎么会成为 “好导游"，甚至是“导游所以，我认为导游必须具备专业的知识在旅游业领域，知识是非常重要的为了满足客户，你需要沟通，需要组织和 安排，这是不容易的所以你必须具有专业知识，如果没冇，你将很难处理这样 的事情我们知道，知识是一切的基础，你在解决问题2丽必须了解事情的发展 规律导游的工作包括许多步骤，以地接导游工作为例：1、准备阶段：研究旅游接待 计划，安排和落实旅游活动日程，做好只是准备和物质准备2、迎接服务：出 发前，再次核实旅游团所乘坐的交通工具抵达的确切吋间，并通知旅行社的行李 员，旅游团抵达前半个小时到达接站地点，与司机商定停车的位置，旅游团抵达 后，应持接站牌站在醒目的位置，迎接旅游团到来，旅游团出站后，主动上前同 领队和全陪导游打招呼，进行自我介绍，向他们表示热烈欢迎，与领队和全陪导 游员核实旅游团成员的实到人数和托运姓李的件数，并与旅行社行李员表示热烈 的欢迎，及吋引导旅游者上车，协助旅游者就座，并清点人数，待到人全到齐再 出发，路上致欢迎辞并进行沿途讲解，旅游者下车并进去酒店，引导他们办理入 住手续介绍饭丿占概况，行李到达后安排好行李，与领队和全陪商量活动安排，掌 握领队和全陪联系方式，并安排笫二天叫早时间，带旅游I才I用好第一餐。

3、导 游讲解及生活服务阶段：在每次活动之前的10分钟到达-•定集合地点，督促司 机做好出发前的准备工作，旅游者上车后应该清处人数，向旅游者报告当仃的重 要新闻、天气情况、当口的活动安排和上午、晚餐的就餐时间及地点，游客到齐 后抵达景点，抵达景点后介绍该景区的丿力史背景、风格特点、地理位置，并告知 旅游者在景点停留的时间以及集合地点和游览的注意事项4、导游讲解及生活 服务阶段：在游览过程中与游客在一•起，注意游客的安排，随时清点人数，除了 导游讲解外，还必须在旅游者就餐、购物和观看文娱节目时候提供相应的服务， 旅游团结束在当地的参观旅游的前一天，应向有关部门确认交通票据和离站时 间，准备好送站的旅游车和行李车，与领队和全陪商议好第二天的叫早时间、出 行李时间、用早餐和出发时间，并提醒游客离店的注意事项，在离开饭店之前， 主动和饭店与旅游者结清账口，办好行李交接手续，招呼游客上车，上车后清点 人数，并在次提醒旅游者检查所带行李，到达车站之后把票据和行李托运票据移 交给全陪导游，目送团队离开Z后方可离开地点5、束阶段送完团队Z后，应 及时认真的、妥善的处理旅游团在当地参观游览遗留下的问题，按同定处理旅游 者的委托事项，与旅行社结清账务，归还所接物品，做好旅游团在当地活动期间 的总结工作，并填写地方陪同日志，到此地接导游的接待工作才圆满结束。

此外一名优秀的导游员还要具备良好的索质：思想索质、道德索质、知识索质、 技能素质、心理素质和身体素质一） 思想素质1、爱国主义意识爱国，在任何时代、任何国家，都是伦理道徳的 核心爱祖国、爱家乡、爱社会主义制度是中国导游人员的首要美徳2.很强的 服务意识导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上J “服务至上" 旅游服务宗旨紧密结合起來，真心实意地为游客服务二） 道德素质 衡量一个人的素质时，道德素质永远居于首位道德素质包括政 治素质和品徳素质（三） 知识素质丰富的知识是搞好导游服务工作的前提导游讲解必须以丰富的 知识作后盾，讲解内容要丰富，要言之有物，内容要健康，要有情有趣；讲解内 容要有根有据，而不是胡编乱造这就表明，导游服务工作本身耍求导游人员貝 冇真才实学，知识要丰富、涵盖而要广事实也证明，导游人员的知识越丰富、 信息量越多，就越有可能把导游工作做得有声有色，就能在更大程度上满足旅游 者的知识需求所以，你不要认为成为一个好导游是一件简单的事情所以，你不 要认为成为一个好导游是一件简单的事情也许你会这样认为如果你想成为一 个很好的导游，现在，你应该学习更多的旅游专业知识旅游业是一个综合性的经济事业，它在一个国家的经济建设中起着非常重要的作 用。

因为它为各国人民提供了一个有效的方式方便各国之间的交流旅游业的成 功与失败，在于如何提升一个国家的形象以及抓住机遇为国民经济赚取外汇中 国旅游业从无到冇，虽然中国旅游业超过了一些旅游业旅游资源方发达国家中 国众多的文物占迹，其景色宁静深远，占老的文化闪耀光芒，其按照传统的制作 方法制作的的多民族的艺术和工艺品和食品所冇这些都长时间吸引外国游客 然而，旅游业在中国刚刚发展，没有足够方便的交通设施所以，我们仍然有很多 问题亟待解决在旅游业管理方面，导游服务质量的提高以及英语水平的不断进步所冇这些问 题的逐步解决，中国的旅游业必将推动沿独特的中国模式发展到一个更高的阶 段事实上，导游翻译者们是直接服务外国游客的人们，他们的服务质量在中国 旅游业发展中发挥着决定性的作用他们的言谈举止直接影响着旅游中的外国游 客的心情在某种意义上讲，一个导游的作用相当于人民的外交官他或她的职 责是通过他们的努力尽量让外国游客在欣赏他们在中国的景色的同时了解中国 的历史，地理，人民的习俗和文化传统因此，导游的服务是旅游业的关键环 节导游应该富冇山川的精神，因该是友谊的使者以及祖国文明和社会主义文 化的传播者如果一个导游的服务可以让外国游客感到非常满意，外国的友人们 则会对中国以及旅行机构有着良好的印象。