2024年江苏省导游证考试之导游业务模拟预测参考题库及答案.docx

2024年江苏省导游证考试之导游业务模拟预测参考题库及答案一单选题(共80题)1、在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（）AA.全陪B.地陪C.领队D.游客2、李求真的对联“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的（）A．对比法B．嵌字法C．拟人法D．夸张法（B/271）3、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是()A．词语对称B．平和随意C．平淡朴实D．语调单—（A/48）4、地陪导游员小张在接到团队的第二天，按出发时间到达了游客下榻的饭店，这时游客已等候在饭店大厅，于是小张招呼游客上了车，开始这天的参观游览活动在车上，小张问候完大家后，就开始介绍下面将到达的景点，介绍完后让游客自己欣赏车外的风光到达景点后，小张急忙下车去办理景点参观门票，然后带大家进入景点参观……很快，小张结束了一天的参观游览导游工作小张在进行参观游览途中，下列叙述错误的是（）A.小张忘记重申当日的活动安排B.小张在让游客欣赏车外风光时，应该相机进行介绍C.小张在路途较长的情况下应组织一些适当的娱乐活动来活跃气氛D.因实地还要参观，小张可不必在车中介绍将要参观的景点参考答案:D5、在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A．出生在我国的人B．具有我国国籍的人C．享有政治权利的人D．年满18岁具有我国国籍的人【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。

6、导游证的有效期为()，有效期满前应申请办理换发导游证手续BA.1年B.3年C.5年D.10年7、下列不属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是？（）【B】A．有不少于人民币30万元的注册资本B．旅行社经理人员资格C．有必要的营业设施D．有固定的经营场所【参见《旅行社条例》第六条的规定8、导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）A.等到第二天通知客人B.打先表示歉意，再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队，由领队出面处理参考答案:D9、下列店堂告示，没有违反《消费者权益保护法》的是哪一项？（）【C】A．十元一件清仓，不开发票B．商品售出，概不退换C．如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金D．钱物请当面点清，否则后果自负【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定10、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A．民主集中制B．集体领导与个人负责相结合C．少数服从多数的合议制D．行政首长负责制【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定11、杨慎诗句“萍香波暖泛云津，渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()A、yìB．sìC、xièD、tī(A/273)12、名句"晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲"所描写的景点是( )。

A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼（D/204）13、“诚于中而形于外”指的是导游人员的（）A.情操修养B.文化修养C.道德修养D.学风修养参考答案:C14、等距离服务原则的基本要点是（）DA.满足每位客人的要求B.宾客至上C.热情友好D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁15、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A16、我国历史上通用时间最长的标准字体是()A．行书B．隶书C．小篆D．楷书（D）17、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证如违反该规定，应实施下列哪一种处罚？（）【A】A．责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月C．责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款【参见《旅行社条例》第五十七条的规定18、根据《旅行社条例实施细则》的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于____？（）【B】A．6个月B．1年C．2年D．3年【参见《旅行社条例实施细则》第十四条的规定。

19、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》参考答案:D20、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立何种合同？（）【D】A．劳动合同B．集体合同C．用工协议D．劳务派遣协议【参见《中华人民共和国劳动合同法》第五十九条的规定21、导游证的有效期限为（）A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B22、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A．欺骗、胁迫旅游者消费B．擅自终止导游活动C．擅自增加或减少旅游项目D．私自转借导游证供他人使用【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定23、某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼赵某的行为与()职业道德规范不符CA.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局24、下列法律文件中，与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是？（）【D】A．《中国公民出国旅游管理办法》B．《中华人民共和国劳动合同法实施条例》C．《导游人员管理条例》D．《导游人员管理实施办法》【《导游人员管理实施办法》和《旅行社条例实施细则》都是国家旅游局制定的部门规章】25、下列选项中，正确表示我国汉字形体演变历史的是()。

A、象形、指事、会意、形声、转注B．甲骨文、金文、篆文、隶书、楷书C、大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣D．石鼓文、金文、行书、楷书、草书（B）26、关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】A．属于全国人大制定的法律B．属于全国人大常委会制定的法律C．属于国务院制定的行政法规D．属于国家旅游局制定的行政规章【参见《立法法》第56条的规定27、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是（）A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C28、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”，位于我国天山第二主峰的山坳里，是古代神话中（）居住的地方A、西王母B、伏羲氏C、嫦娥D、嫘祖（A/333）（B/345）29、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D30、旅游者初到异地的心理表现不包括（）CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异31、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月，花枝不断四时春”，描写的景点是()A，青海湖B．九寨沟C．滇池D．月牙泉（C/273）32、选择性旅游服务是通过招徕，将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，这种旅游形式界定的方式是按（）计算的。

A.综合费用B.单项价格C.人数收费D.游客兴趣爱好参观游览参考答案:B33、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付A.游客乙B.游客甲C.领队D.旅游团均摊参考答案:B34、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D35、导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）DA.打先表示歉意，然后再说明情况B.等到第二天再说C.直接敲客人房门进去面谈D.先告诉领队，由他出面处理36、导游工作是一种社会职业，对导游来说是一种谋生的手段，这体现了导游服务的（）A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A37、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字，每个字为16平方米，据说是国内诸山中面积最大的刻石，这两个字是()A．瑶池B．罨秀C．天涯D．涵虚（A）38、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是（）。

CA.时间B.场合C.身份D.地点39、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍（C/19）40、下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】A．甲某刚高中毕业，未满18周岁B．乙某患有严重的传染性疾病C．丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D．丁某曾因违规被吊销导游证【参见《导游人员管理条例》第五条的规定41、“绝妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意态，看大江东去，秋色西来”是成多禄为（）题写的对联A．五台山中台顶B．泰山玉皇顶玉皇庙C．吉林北山玉皇阁D．岳麓山爱晚亭（C/140）42、《旅行社条例实施细则》所称的突发公共事件，应参照《国家突发公共事件总体应急预案》中的相应概念来界定和理解以下不属于突发公共事件分类的是？（）【B】A．社会安全事件B．特别重大灾害C．事故灾难D．公共卫生事件【参见《国家突发公共事件总体应急预案》1.3分类分级】43、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】A．3B．5C．7D．10【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定44、导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C45、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游飞机抵达机场后，地陪。