跟单文员的面试技巧.doc

跟单文员的面试技巧 跟单文员的面试技巧 外贸跟单员技巧 第一类问题、自我介绍 1、请你自我介绍一下？ 1）这是面试的必考题目2）介绍内容要与个人简历相一致3）表述方式上尽量口语化4）要切中要害，不谈无关、无用的内容5）条理要清晰，层次要分明6）事先最好以文字的形式写好背熟 2、谈谈你的家庭情况？ 1）况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因2）简单地罗列家庭人口3）宜强调温馨和睦的家庭氛围4）宜强调父母对自己教育的重视5）宜强调各位家庭成员的良好状况6）宜强调家庭成员对自己工作的支持7）宜强调自己对家庭的责任感 3、请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容？ 大半人答出的都在3~4个词之间，同时缺少关于缺点的表述一个较好的回答应该在8个词左右，这些词都应是词性比较强烈的，其中也应包括1~2个可以被称为缺点的中性词，例如完美主义，太过随和显得软弱等等 4、你认为自己最大的弱点是什么？ 1）不宜说自己没缺点2）不宜把那些明显的优点说成缺点3）不宜说出严重影响所应聘工作的缺点4）不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5）可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点 5、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处 6、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ “我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期” 7、成绩单中你这门功课好像学得不太好，为什么？ 大半人会回答说那门功课太难了，或者那门课的老师很糟糕不知道对方其实是在考验你面对问题时所表现出的态度：是从自身查找原因还是喜欢推卸责任？较好的回答是：“我这门功课成绩不是太好，但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍 8、哪位老师/人物对你影响最大？ 从这个问题的回答中，可以看出你将来的职业生涯路径有可能朝哪个方向发展，对你影响大的人物的职业发展路径，通常都成为你追求的目标很早就崇拜比尔-盖茨的人可能会有进入计算机领域大展拳脚的目标，或者希望自己也能靠创业发家致富 一旦你被问到这个问题，那么你应及时想好与之密不可分的另外两个问题：“为什么你认为他们对你影响最大？”“他们在哪些方面对你影响最大？”此外，类似的连环问题也可能是：“你最喜欢哪本书？其中的什么观点最能吸引你？为什么？”对此你一定要思而后言，脱口而出之后又不能自圆其说会很尴尬，也显得浮躁。

9、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响 这个问题并非很常见，但能有效反映一个人生命历程的深度和广度如你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天，那就容易判断你是一个经历单纯未历逆境的人接踵而至可以判断出你思想的深度和悟性 10、你有什么业余爱好？ 有些同学把招聘公司对爱好的询问简单地理解为用人单位想招聘特长生，这显然是个错觉如果想要特长生，他们大可不必去综合高校，去体育代表队岂不省时省力其实他们的目的是想借此判断你的性格、涵养、为人以及品德比如你从6岁就开始弹钢琴，直到大学还经常在文艺演出中表演，人家会对你的毅力及音乐修养肃然起敬有的人喜欢中长跑，而且成绩也比较好，你会让人认为你有毅力、耐力，竞争意识强，而且能够忍受长时间工作有的人会下围棋，经常看棋谱，说明爱动脑子，善于分析，逻辑性强 11、你参加过什么业余活动？ 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动 12、你参加过义务活动吗？ 现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

13、你心目中的英雄是谁？ 1）最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因 2）不宜说自己谁都不崇拜3）不宜说崇拜自己4）不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人5）不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人6）所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系7）最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己 14、你最近看过的电影或者小说是什么？ 虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》 第二类、你了解我们吗？ 1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？ 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在 2、告诉我三件关于这公司的事情？ 你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件 3、你为什么要来我们公司工作？ 很多学生为了表示自己的渴望，一味强调参加某公司可以得到如何好的培训机会，可以掌握哪些专业技能但他们忽略了招聘者的感受，雇主并不是为了提供免费培训而去进行招聘，而是要新人能够对公司有所贡献，出一分力，添一分彩。

因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间 4、我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？ 一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据，而很少有人会把工作部门、职位、公司发展前景、个人在公司的发展如何、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人这些因素进行综合分析比较做出结论许多很优秀、明显竞争力很强的人同时拿到大公司与中小公司的聘书时，却选择了工资并不高的小企业，他们考虑到优秀人才在小公司出头的机会更多、更早，可见小企业也有它吸引人的地方 5、你对公司有什么问题要问的？ 招聘经理通常都会给你一些时间来对公司提些问题，此时千万不要说“我没什么问题”，那无异于向他表明你对他们公司没什么兴趣，问不问都意义不大，而且还会给他留下迫不及待离开的浮躁印象 问题一定要问，但是工资万万不能问有些同学还爱问公司给新员工提供了什么培训机会，以显示自己虚心好学在大家都问的情况下你问一问当然不会显得你的提问水平特别低但这实在不是最好的问题，所以还是不要一上来就问，不能把它当作重点问题来提出建议同学们可以向几年前加入有关公司的师兄师姐们多加询问，他们公司的员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的，这些既是他们力所能及的，也是你最关心的。

假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题，但不能一无所知地问，而是要在了解的基础上进行深入探讨 第三类、看看你的能力 1、你认为你适合干什么？ 一般一个人的职业生涯选择是从想干什么和能干什么这两个方面着手考虑的，这两点都得到满足才是最佳选择但现实中不可能都得到最大化的满足 许多同学只从表面上了解工作性质，甚至对自身的了解也流于表面，认为善于交流的人就适合做营销，沉稳的人只适合搞研究其实，善于交流的人如果不能踏实工作，而且过于自傲、不善于察言观色，也做不好营销工作反而是那些被认为只配埋首研究的人由于爱动脑筋反而更受客户的尊重面试时同学们可以根据自己在这些方面的观察谈一些看法，但也要认识到自己涉世不深、阅历尚浅，对任何问题的看法都有待完善 2、最基础的工作你也会愿意干么？ 很多人会毫不犹豫地说愿意做最基础的工作，还画蛇添足地补充说自己级别低也干不了什么大活，这无疑暴露出如果给你这份工作，你明显不会心甘情愿地贡献，只是在应付差事倒不如承认自己有弱项，如果不在压力的环境中得到锤炼，也就不可能往上提升有些基本功不够扎实，没有通过单调、枯燥的工作得到磨炼的人，将来在挑战性很大的工作中，很难有毅力去征服困难。

某种程度上，早期的单调工作对长远的更大成功是一种难得的磨炼机会 3、你能为我们公司带来什么呢？ 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过 Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想：Access培训要花$540、Word要花$445，这小子能为我们省下$1000的培训费用呢 4、你和其他求职者有什么不同？ 有些人想从这个问题中判断你如何评价别人，你是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差也有的招聘者想走捷径，想发现你们班谁是最优秀的人才， 谁不适合被录取 无论对比着谈你自己还是说别人，重要的一点是不要评论别人的缺点，对别人的信息没有必要泄漏太多，你好心好意贡献了大量信息，别人却认为你这个人缺心眼儿，城府不够，是个大漏勺，而且爱说别人坏话，那就得不偿失了 5、缺乏经验，你怎么胜任这份工作？ 首先要承认这是你目前的一个局限，但这是一个客观因素大学毕业生没有正式走进社会，无法积累丰富的工作经验 第二，列举自己做这份工作的优势一个是你本身具有与之匹配的气质类型比如你应聘销售，那么你要展示自己开朗外向、善于沟通、说服力强的个性；如果你应聘人力资源管理，你可以说明自己很有亲和力。

另一个，是表明自己有过相关的实习经验或学生工作经验比如应聘经理助理，你可以说明自己曾经担任学生会主席，有相当的组织能力和号召力 参考答案：1、“虽然我从来没有做过人力资源助理，但是，我在学校当班长的时候，班上对内对外的很多事情，都是由我来出面处理的，老师很欣赏我处理事情的能力，同学们也都很信任我，有什么事情都愿意向我诉说，寻求帮助 2、“虽然我从来没有做过销售，但是，我学的就是计算机专业，对于产品的性能会比其他非专业人有更多的了解，这样更容易取得客户的信任而且，我在学校组织过很多活动，我的沟通能力和外向型的性格，可以帮助我更好地完成工作 6、你的目标及前途打算如何？ 可就进了该单位之后，如何实现自己的理想，表达自己明确的人生目标及努力上进的精神，也显示对该单位的期望 7、你为什么还没找到合适的职位呢？ 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……” 指出这是你第一次面试 8、有想过创业吗？ 这道题目主要是看你对自己的职业生涯有没有较为长远和清楚的规划你可以按照自己的实际情况来回答，但不管你的回答是“有”还是“没有”，你一定要给别人留下这样的印象：你对自己的职业生涯有清楚的规划，你充满了工作的激-情和活力，你是个头脑清醒的人。

参考答案：“在我看来，创业不过是为了最大限度地实现自己的人生价值创业需要激-情，但创业更需要包括管理、市场拓展等在内的综合能力达到创业水平的过程，就是自我能力逐渐提高的过程对于我来说，不管未来会不会创业，我都会以自我提高为基础，为公司创造更多价值 9、卖这张桌子给我 如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题 10、作为被面试者给我打一下分 试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）SupeJob （2015-4-20 11：52：40） 第四类问题、薪金福利 1、你对工资有什么期望？ 自己应该如何出价呢？若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守在工资问题上，最容易出问题的是有些同学恨不得在面试第一轮就。