物业部跟进工程遗漏管理规程-好用.docx

物业部跟进工程遗漏管理规程简介为加强对小区工程管理的监督和管理，规范工程遗漏的整改和跟进流程，减少小区工程遗漏给业主带来的不便和经济损失，特制定本管理规程适用范围本规程适用于小区物业部门对小区工程遗漏的处理、跟进等工作工程遗漏的定义及分类定义指在工程建设及验收过程中，由于设计、施工、材料等方面原因，未按照规定完成的工作或未完全达到规定要求的工作，或未及时发现、整改的缺陷分类施工工程遗漏由于施工过程中，未按照设计方案要求完成、达到要求的项目或未及时整改的缺陷设计工程遗漏由于设计方案存在缺陷而未能满足工程要求的问题材料工程遗漏由于材料不符合规定要求或材料缺陷而未能满足工程要求的问题管理工程遗漏由于管理不到位、监督不力等原因，造成的工程遗漏问题工程遗漏的处理流程业主发现工程遗漏业主发现小区内出现了工程遗漏问题时，应及时向物业部门进行反映物业部门接到反映后的处理1. 物业部门接到反映后应及时组织人员到现场进行核实，对工程遗漏问题进行详细记录2. 物业部门应根据工程遗漏问题的情况，及时安排对应的人员进行整改和修复如需请专业施工队伍进行整改，应经过协商确定，并定期检查整改进度3. 物业部门应及时将整改情况反馈给业主，随时为业主提供工程遗漏问题的处理进度。

4. 物业部门应存档相关的文件、记录等材料，以备将来查阅和管理物业部门对已整改的工程遗漏问题的跟踪1. 对于已经整改好的工程遗漏问题，物业部门应及时进行复查，确保完全解决问题，消除影响和隐患2. 物业部门应记录和存档已整改完成的工程遗漏，以备后续查阅和管理工程遗漏的责任追究对于存在工程遗漏问题的责任方，物业部门应及时进行责任追究，并通过法律途径维护业主的权益维护工程安全的意义小区的工程安全是业主的生命财产安全保障，物业部门应始终把维护工程安全作为重要的任务，加强对小区工程管理的监督和管理，确保小区工程建设、运营和维护的安全可靠本规程是为了建立一套完善的小区工程遗漏管理制度，加强和规范物业管理工作，为业主提供更加便捷和安全的住房环境，推动小区社区和谐发展物业部门应按照本规程的要求，努力履行职责，积极推进小区工程遗漏管理工作的落实和完善。