独角兽小药药的大野心.doc

独角兽小药药的大野心 作者：林楠 欧阳路明 来源：《支点》2021 年第 08 期 独角兽企业武汉小药药医药科技有限公司（以下简称"小药药"）最近又有新动作 6 月 17 日，在武汉市医保局、武汉市卫健委等政府相关部门指导下，小药药正式上线全 国首个打通互联网医院+零售终端医保支付的医疗健康服务平台——您健康 APP这意味 着，武汉市 460 余万医保参保人员可通过该平台享受"线上问诊、线上购药、医保支付、即时 配送"等足不出户的一站式互联网医疗健康服务 成立于 2015 年的小药药，总部设在光谷，累计获得融资近 10 亿美元，是名副其实的超级 独角兽长城战略咨询今年 4 月 26 日发布的《中国独角兽企业研究报告 2021》中，小药药再 次上榜打造药帮忙 B2B 医药电商平台之后，又推出 B2C 您健康 APP，小药药正在演绎怎么 样的商业逻辑？记者就此走进小药药并采访了其创始人兼 CEO 李萌、副总裁郭瑾 随着互联网的发展及渗透，线上购药已不是新鲜事，但大多不能医保支付 小药药此次上线的您健康 APP，在武汉市政府管理部门的支持下应运而生记者在您健康 APP 看到，用户实名认证及绑定电子社保后，可选择附近 3 公里药房下单需要购买的药品。

具体操作模式是，非处方药，医师指导用药咨询后即可购买；处方药，则需医师 问诊开具处方审核后购买；成功下单后，药品约 1 小时可送达用户手中 "用户购买常用药或者复诊购药，不再因为要刷医保卡而亲自去定点药店"小药药副总裁 郭瑾解释说，我们的初衷是为了让老百姓少跑路，让医保支付打通"最后一公里" 据悉，武汉市医保局已批准首批 1000 家医保定点药店入驻您健康 APP 平台，并陆续开通 线上医保支付，益丰、老百姓、昌盛、金药堂、智鹿等知名零售连锁药店均在其中平台提供 问诊服务的是小药药旗下武汉宜贰叁互联网医院，可提供"线上+线下、全科+专科"新型医 疗健康服务 "下一步，我们计划接入更多药店以及互联网医院，并开通医院线上挂号集成服务等"小 药药创始人兼 CEO 李萌说，"待条件成熟时，我们会积极与政府医疗健康管理部门合作，争取 将相关经验复制到省内其他城市，甚至拓展到全国" 那么，对小药药来说，这一商业模式前景如何？ "当越来越多的医院、药店入驻后，用户使用服务的黏性会更强，平台也会因此产生较多 商业机会，譬如后期我们可提供医疗保险等"郭瑾回答道 "该业务还可以为我们的主业赋能"李萌补充说。

李萌所说的主业，是小药药打造的另一个平台药帮忙药帮忙是 B2B 医药电商平台，集 药品采购、仓储、销售、物流配送于一体，目前已与辉瑞、罗氏、华润三九、国药集团、云南 白药等 3000 多家知名药企达成合作，服务全国 30 多万家终端药店 《药品监督管理统计年度报告（2020 年）》显示，截至去年底，全国药店总数约 55 万 家以此推算，小药药服务全国一半以上药店 小药药已在湖南、安徽、浙江、河南、重庆等 20 多个省市设立分公司，并拥有武汉、北 京两个研发中心，员工人数近 6000 人 值得一提的是，2020 年新冠肺炎疫情暴发期间，作为"湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部物 资保障组应急物资采购储备企业"，小药药积极为各大医院、药房供应稀缺药品等医用物资， 并联合腾讯、顺丰、美团开展网约口罩活动，累计供应 3 亿只口罩 "不论是您健康，还是药帮忙，本质上都是通过服务药店进而服务患者"李萌对记者进一 步解释说，因此两个平台可以相互促进并联动发展 李萌介绍，一方面，目前入驻您健康的很多药店，之前就是药帮忙的客户，他们加入您健 康后可以做增量，"原来或只能服务周围 500 米的客户，现在可以服务 3 公里以内的客户，服 务半径因此扩大，进而对药帮忙的黏性会更强，并带动药帮忙发展"。

另一方面，您健康还能吸引新药店入驻，后期有望转化为药帮忙客户，促进药品采购销 售，"所以我们是在构筑更大的生态圈" 构建生态圈的终极目标是解决患者的需求痛点 拿药帮忙来说，当初创立该平台，是为了消除药企与零售终端药店的信息不对称彼时， 传统药品流通领域，一盒药到达购药者手上，中间要经过药企、批发商、零售商等多个流通环 节特别是对三四线城市以及偏远县市、乡镇、乡村来说，中间的流通环节更复杂。