您所在位置：网站首页 > 学术论文 > 其它学术论文 > 服务情况调查表

服务情况调查表.docx

2页

卖家[上传人]：鲁**

文档编号：500619465

上传时间：2022-12-30

文档格式：DOCX

文档大小：9.20KB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10金贝

下载

/ 2 举报版权申诉马上下载

文本预览

下载提示

常见问题

服务情况调查表-.招标代理业务）项目名称：服务单位：服务时间：委托单位名称：评分人签名：项目概况项目规模：招标类型：评标办法：序号考核内容评价说明分数备注1服务态度积极主动、态度良好且能为我方提供指导或其他协助的，30分合作态度一般且正常开展日常性服务工作的，20分态度消极，怠于服务的，0分2业务水平未出现违约情况的，20分存在些微瑕疵但无重大影响的，10分违约且造成重大影响的，0分3工作效率收到通知或要求时快速及时响应的，15分收到通知或要求时基本能按时响应的，10分收到通知或要求时怠于响应的，0分4服务质量指派的服务人员专业能力高的，15分指派的服务人员专业能力基本满足要求的，10分指派的服务人员专业能力不太满足要求的，0分5服务效果有指定人员及长期接收意见和投诉的，10分有指定人员及接收意见和投诉但并非长期的，5分无指定人员及接收意见和投诉的，0分6增值服务提供优质增值服务的，10分提供一般性增值服务的，5分未提供增值服务的，0分7合计经办人意见:经办部门负责人意见:备注：本表由经办部门组织填写，最终接受服务单位的指定联系人进行评分经办人和经办部门负责人的意见中，应当明确写明服务是否合格。

评分合计在60分以下的，不得评价为合格；评分合计在60分以上，评价为合格，但经办部门认为实际服务质量并不符合我方要求的, 可评价为不合格，但应在意见中一并说明原因本调查表仅作为经办部门是否建议续期的参考，不作为对外考核依据。

点击阅读更多内容

相关文档