企业人力资源管理师三级理论知识考核试题及答案.docx

企业人力资源管理师三级理论知识考核第一部分职业道德答题指导：该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的请根据题意的内容和要求答题,错选、少法、多选，则该题均不得分一）单项选择题（第1-8题）1、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的（）[单选题]A、标准化、规范化、制度化√B、全球化、现代化、市场化C、一致化、动作化、简约化D、高效化、人性化、科学化2、职业道德规范——“合作”的特征是（）[单选题]A、牟利性、行业性、平等性B、社会性、互利性、平等性√C、行业性、互利性、选择性D、职业性、互利性、选择性3、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是（）[单选题]A、己所不欲,勿施于人√B、害人之心不可有,防人之心不可C、夹着尾巴做人D、领导叫干啥就干啥4、职业道德规范——“奉献”的可为性是指（） [单选题]A、人人可为√B、有利可图C、只要想为,便可为D、对他人的要求5、职业活动力内在的道德准则是（）[单选题]A、守法、自律、严谨B、忠诚、审慎、勤勉√C、科学、民主、自由D、自由、平等、博爱6、诚信的基本特征是（）。

[单选题]A、通识性、智慧性、止损性、资质性√B、双向性、对等性、资质性、惩罚性C、社会性、共识性、双向性、对等性D、单向性、前置性、智慧性、要约性7、（）是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础[单选题]A、法官法B、判例法C、习惯法√D、成文法8、从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求不包括（）[单选题]A、明确岗位职责B、培养职责感情C、全力以赴工作D、不计任何报酬√ (二)多项选择题(第9-16题)9、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括（） [多选题]A、立场要坚定√B、方法要灵活√C、要以德服人√D、要超然物外10、职业道德规范 ——“诚信”的特征包括（） [多选题]A、模糊性B、智慧性√C、止损性√D、表象性11、关于敬业,正确的说法是（） [多选题]A、在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求√B、长期从事一项职业,必能产生感情进而促进敬业的局面C、是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件√D、敬业的核心是文明礼貌12、我国社会主义职业道德的特点包括（） [多选题]A、以功力主义为价值取向B、以集体主义为原则√C、以“五爱”为基本要求√D、以为人民服务为核心√13、职业道德对职业技能的表现作用为（）。

[多选题]A、统领作用√B、支撑作用√C、促进作用√D、决定作用14、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都要遵循的基本要求包括（） [多选题]A、爱岗敬业√B、诚实守信√C、办事公道√D、全面协调15、集体主义的内涵包括（） [多选题]A坚持集体利益和个人利益的统一√B、坚持维护集体利益的原则√C、集体利益要通过对个人利益的满足来实现√D、正确处理集体利益和个人利益的关系16、职业技能的特点（） [多选题]A、时代性√B、专业性√C、整体性D、层次性√ 第二部分：理论知识 （一）单项选择题(第17~76题每小题只有一个最恰当的答案)17、以下关于零基定员法的表述,不正确的是（）[单选题]A、对于工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗B、以某一类人员人数为基础,按比例核算定员人数√C、主要用来测定二、三线人员的定员人数D、以岗位劳动量为依据，一切从零开始B项其一类人员与其服务对象人数比例,即以某一类人员人数为基础,按比例核算定员人数,属于按比例定员18、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据[单选题]A、宪法B、劳动法律C、国务院劳动行政法规√D、劳动规章国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据,规范性文件数量多,覆盖劳动关系的各个方面,例如《工伤保险条例》《企业劳动争议处理条例》《职工奖惩条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护特例规定》《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》等。

19、劳动法律关系的主要形态是（）[单选题]A、劳动行政法律关系B、劳动合同关系√C、劳动服务法律关系D、集体合同关系劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态其他劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同关系为目的通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系20、在市场营销学中,市场是（）购买者需求的总和[单选题]A、显性和隐性B、男性和女性C、城市和农村D、现实和潜在√市场是指某种产品的现实购买需求和潜在购买需求的总和21、就业量所生产产品的总供给价格称为（）[单选题]A、最低收益B、最低预期收益√C、最低成本D、最低预期成本最低预期收益,就是该就业量所生产产品的总供给价格22、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款（）可以直接适用[单选题]A、劳动法的首要原则B、劳动法律规范C、劳动法的基本原则√D、劳动纪律制度在处理劳动争议时,极有可能出现没有准确适用的法律条款,此时,劳动法的基本原则可以直接适用,弥补劳动法律制度的不足等23、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性[单选题]A、物质刺激√B、满足社会需要C、内部激励D、搞好人际关系“经济人”又称“唯利人”“实利人”,该假设认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机,即人们工作的目的是为了获取经济报酬。

组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从,对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施24、在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角色不包括（）[单选题]A、决策类角色B、人际关系类角色C、信息类角色D、沟通协调类角色√在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角色包括人际关系类、信息类、决策类角色25、（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等[单选题]A、知觉B、内因C、外因√D、归因外因即外在原因,是指导致行为或事件的外部因素,包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、激励的作用等26、人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括（）[单选题]A、社会的人的需要B、企业管理者的需要√C、企业投资者的需要D、企业全体员工的需要人的需要有:第一,社会的人的需要,第二,企业投资者的需要;第三,企业全体员工的需要27、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）[单选题]A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律√D、人力资本投资的内生收益率递减规律人力资本投资收益率的变化规律包括:①投资和收益之间的替代和互补关系;②人力资本投资的内生收益率递减规律;③人力资本投资收益的变动规律与最优人力资本投资决策。

28、心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验，一类是（）[单选题]A、能力测验√B、成就测验C、性向测验D、情商测验心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,一类是能力测验29、在人力资源规划中（）事关全局,是各种人力资源计划的核心[单选题]A、战略规划√B、组织规划C、制度规划D、人员规划战略规划,即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划故本题选A选项30、以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）[单选题]A、岗位的职责和主要内容B、岗位人员知识技能要求√C、岗位各项任务的数量和质量要求D、完成各项任务的程序和操作方法生产岗位操作规范也称生产岗位工作规范(标准），主要包括以下四项内容：①岗位的职责和主要任务;②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限;③完成各项任务的程序和操作方法;④与相关岗位的协调配合程度31、企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定[单选题]A、人力资源规划√B、行业工资标准C、工资指导线标准D、在职员工人数费用预算的审核，实际是对企业人员的口结构和数量的审核，人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。

32、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）[单选题]A、劳动定额是劳动定员的发展形式√B、两者都是对人力消耗所规定的限额C、二者劳动时间采用的单位长度不同D、劳动定员与劳动定额的内涵完全一致劳动定员是劳动定额的下位概念，即劳动定员是劳动定额的一种重要的发展形势33、核定企业定员的基本方法不包括（）[单选题]A、按设备定员B、按岗位定员C、按任务定员√D、按比例定员制定企业定员的方法主要有：①按劳动重效率定员;②按设备岗位定员法;③按工作岗位定员法;④按比例定员法;⑤按职责范围定员法34、某车间为完成生产任务需开动机床30台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为90%,则该工种定员人数为（）[单选题]A、40人B、50人√C、90人D、100人定员人数=(需要开动设备台数×每台设备开动班次）÷（工人看管定额×出勤率=(30×3)÷(2×90%)=50 人35、（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员[单选题]A、清洁工B、信访人员C、警卫员D、医务人员√按工作岗位定员法适用于生产性企业中线生产人员以外的一切人员，具体包括各个职能或业务科室中专业技术、经营管理等岗位人员，检修工、检验工、值班电工，以及清洁工、文件收发员 、信访人员等工线、三线辅助性和服务性工作岗位基本劳动定员的制定。

同时,该方法也适用于非生产性日企业中各类值守性、服务性岗位基本劳动定员的制定36、以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（）[单选题]A、点击招聘网页的数量B、招聘费用的数额√C、写申请求职人员的数量D、符合职位要求的应聘者的数量招募渠道的吸引力,可以用所吸引的有效候选人数量表示，例如网上招聘就是点击该招聘网页的数量、写申请求职人员的数量、符合职位要求的应聘者的数量等37、企业在审核人工成本预算时，需（）[单选题]A、关注消费者物价指数B、关注竞争对手的管理费用情况√C、定期进行劳动力工资水平的市场调查D、关注政府有关部门发布的年度工资指导线国家的工资指导线、社会的消费者物价指数和企业的工资市场水平调查是相互关联的，在进行人工成本预算的审核时，应当将三者联系起来一同考虑38、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）[单选题]A、校园招聘B、网络招聘C、内部招募D、外部招募√外部招募不足：①甄选难度大,时间长；②进入角色慢；③招募成本大；④决策风险大；⑤影响内部员工的积极性39、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于招聘（）[单选题]A、销售人员B、技术人员C、普通职员√D、高层人员一般来说，布告法经常用于非管理层人员的招募,特别适合于普通员工的招募。