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检验检测内审员考试题及答案 一、单项选择题1. 检验检测机构应建立和保持管理体系内部审核的程序，以验证其运作是否符合（ ）A. 客户要求B. 标准要求C. 自身管理体系要求D. 标准和自身管理体系要求答案：D2. 内部审核应（ ）进行一次A. 每年B. 每半年C. 每季度D. 根据机构情况确定周期答案：D3. 内审员应具备的基本能力不包括（ ）A. 熟悉相关标准和法规B. 具备良好的沟通能力C. 能够独立完成所有检测任务D. 掌握审核技巧答案：C4. 内部审核的目的不包括（ ）A. 发现不符合项B. 确保管理体系持续有效运行C. 为外部审核做准备D. 提高检测机构的知名度答案：D5. 当发现不符合项时，内审员应（ ）A. 立即要求整改B. 记录不符合事实并开具不符合报告C. 与受审核方争论D. 忽略不计答案：B6. 内审计划应（ ）A. 覆盖管理体系的所有要素B. 只针对重要要素C. 随意安排D. 由受审核方制定答案：A7. 内审员在审核过程中应保持（ ）A. 公正性和客观性B. 偏向受审核方C. 只关注不符合项D. 以自我为中心答案：A8. 不符合项的类型不包括（ ）。

A. 严重不符合项B. 一般不符合项C. 观察项D. 合理不符合项答案：D9. 内部审核报告应（ ）A. 只包含不符合项B. 全面总结审核情况C. 由受审核方编写D. 不公开答案：B10. 对不符合项的整改跟踪，应（ ）A. 一次性完成B. 定期进行，直至整改完成C. 不用跟踪D. 只跟踪严重不符合项答案：B 二、多项选择题1. 检验检测机构内部审核的依据包括（ ）A. 相关标准规范B. 机构自身的管理体系文件C. 法律法规要求D. 客户特殊要求答案：ABCD2. 内审员应具备的素质有（ ）A. 良好的职业道德B. 较强的学习能力C. 团队合作精神D. 保密意识答案：ABCD3. 内部审核的流程包括（ ）A. 审核准备B. 现场审核C. 审核报告编制D. 不符合项整改跟踪答案：ABCD4. 不符合项的判定原则有（ ）A. 以客观事实为依据B. 依据明确的审核准则C. 充分考虑受审核方的解释D. 可主观臆断答案：ABC5. 内部审核的作用有（ ）A. 识别管理体系的改进机会B. 保证管理体系的持续适宜性C. 提高员工的质量意识D. 增强客户对机构的信任答案：ABCD6. 审核准备阶段的工作包括（ ）。

A. 确定审核目的范围B. 组成审核组C. 编制审核计划D. 收集审核资料答案：ABCD7. 现场审核的方法有（ ）A. 文件查阅B. 人员访谈C. 观察活动D. 数据验证答案：ABCD8. 审核报告应包含的内容有（ ）A. 审核目的范围B. 审核发现的不符合项C. 审核结论D. 整改建议答案：ABCD9. 对不符合项的整改措施可以包括（ ）A. 纠正B. 纠正措施C. 预防措施D. 加强培训答案：ABCD10. 内审员在审核过程中应注意（ ）A. 尊重受审核方B. 避免与受审核方发生冲突C. 及时记录审核证据D. 严格按照审核计划进行答案：ABCD 三、判断题1. 内部审核可以只针对部分管理体系要素进行 ）答案：错误2. 内审员可以审核自己负责的工作 ）答案：错误3. 不符合项必须有客观证据支持 ）答案：正确4. 内部审核的结果只需要管理层知道 ）答案：错误5. 观察项不需要整改 ）答案：错误6. 审核计划一旦确定就不能更改 ）答案：错误7. 内审员在审核过程中可以根据自己的经验进行判断 ）答案：错误8. 对不符合项的整改只要有措施就行，不需要验证效果 ）答案：错误9. 内部审核是检验检测机构自我完善的重要手段。

）答案：正确10. 审核报告应在审核结束后立即发布 ）答案：正确 四、简答题1. 简述检验检测机构内部审核的目的内部审核目的在于验证检验检测机构管理体系是否符合标准和自身体系要求，确保其持续有效运行识别体系中存在的不符合项与改进机会，促进体系的不断完善同时，通过审核提高员工质量意识，保证检测工作的准确性与可靠性，增强客户对机构的信任，为机构的发展和外部审核奠定良好基础2. 请说明内审员应具备的能力和素质内审员需具备熟悉相关标准、法规及机构管理体系文件的专业知识能力有良好沟通能力，能与受审核方有效交流掌握审核技巧，如抽样、文件查阅等素质方面要有公正客观、实事求是态度，遵守职业道德，具备保密意识还需有团队合作精神，较强学习能力和问题分析解决能力3. 简述不符合项的判定原则和类型判定原则是以客观事实为依据，这些事实要可观察、可记录依据明确审核准则，如标准、法规、体系文件等充分考虑受审核方解释类型包括严重不符合项，指系统性失效或对结果有严重影响；一般不符合项，指孤立的、偶然的不符合；观察项，指可能发展成不符合项的情况4. 说明内部审核报告应包含的主要内容审核报告应包含审核目的、范围、依据和日期，明确审核针对的事项和遵循的准则。

描述审核方法，如文件查阅、人员访谈等列出审核发现的不符合项，包括事实描述、判定依据给出审核结论，说明管理体系的有效性、适宜性还应提出整改建议和要求，以及对整改情况的跟踪安排 五、讨论题1. 讨论如何提高内部审核的有效性提高内部审核有效性，首先要做好审核准备明确审核目的、范围和依据，组成专业审核组，审核员要熟悉相关标准和体系文件现场审核时采用多样化方法，如文件查阅、人员访谈、观察活动等，保证获取全面准确信息发现不符合项要准确判定并开具报告，与受审核方充分沟通审核后要监督整改，确保措施有效执行同时，定期评估审核过程，总结经验教训，持续改进审核方法2. 当遇到受审核方不配合内部审核时，应该如何处理？遇到不配合情况，内审员要保持冷静和专业首先与受审核方沟通，说明审核目的是为了机构改进，消除其顾虑耐心倾听受审核方意见，尊重其观点若不配合是因对审核不理解，可详细解释审核流程和要求若受审核方故意刁难，可向上级领导汇报，寻求支持同时记录不配合情况作为审核证据，确保审核工作按计划进行3. 分析内部审核与管理评审的关系和区别关系上，内部审核和管理评审都是检验检测机构质量管理的重要活动，目的都是保证管理体系有效运行。

内部审核为管理评审提供输入，管理评审对内部审核结果进行评价和决策区别在于，内部审核是对管理体系符合性和有效性的检查，重点在发现问题；管理评审是对体系适宜性、充分性和有效性的综合评价，重点在战略决策，由最高管理者主持，周期一般比内部审核长4. 讨论如何利用内部审核结果促进检验检测机构的持续改进内部审核结果可从多方面促进机构持续改进对于不符合项，分析原因制定整改措施，跟踪整改效果，防止问题再次发生总结审核中发现的共性问题，对管理体系文件进行修订完善将审核结果与员工绩效挂钩，提高员工质量意识根据审核结果识别改进机会，如优化检测流程、提高人员能力等定期回顾审核结果，评估改进效果，形成持续改进的良性循环。