ISO系列认证(石学斌老师).doc

Shenzhen Top Quality Business Solution Co., Ltd.深圳市唯品上企业管理咨询有限公司1姓名 专业资质石学斌  ISO 9001 注册 主任审核员 ISO 14001 注册主任审核员 OHSAS 18001 注册审核员 BenchMark 注册主任审核员 ISO 10002 注册主任审核员 IRCA 注册的主任审核员讲师讲师介绍石学斌老师曾是 BSI 首席质量管理专家， 目前担任深圳市唯品上企业管理咨询有限公司的首席讲师同时,兼任 BSI 培训学院首席管理课讲师他曾任职于多家知名大型企业，包括：某 500 强跨国电子企业亚太区国际采购部（IPO）首席质量工程师及供应商评估专家香港某著名上市集团质量部总监等曾应邀成为中国质量协会质量奖评审员石学斌老师积近十年外资企业丰富的质量、环境、健康安全管理体系（QEHS）培训及企业战略管理的实战经验，加上在 BSI 十年审核及培训经验使他能够有机会不断地由实践到理论，再由理论到实践反复升华提炼，形成了独树一帜的管理风格和理念在深入理解了中外大型企业在战略、执行、工具、理念领域的精髓的基础上，为客户量身定制培训课程内容并提供持续专业的教练式服务，从先进的管理技术中借鉴符合企业自身发展需要的内容，与客户共同拓展管理思路。

尤其擅长金融服务业及制造业授课特点及效果石学斌老师擅长于思考总结、提炼升华，从战略高度和换位思考的角度来阐释问题授课风格严谨、专业，能够通过一些小故事深入浅出地向客户传递管理领域的多重理念与道理尤其擅长运用中国的传统儒、释、道文化内涵结合现代管理学的理念运用到实际审核及培训工作中去，深受客户及学员喜爱！专注的课程培训及企业教练服务 整合管理/一体化管理——大中型企业、集团企业面临的重大课题之一 质量管理体系高级专家——近二十年丰富经验之集成 业绩成功的可持续性管理——企业中高层不可不听的课程（ISO9004:2009 版标准诠释） 业务流程管理（BPM）——优化企业管理的第一步  流程成熟度评估——用 BenchMark 工具量化您的管理体系水平  高级审核技能（蕴涵多年第三方审核经验和心得） 客户满意度管理——让客户做您的忠实“粉丝” 客户投诉管理体系——投诉是金，投诉是管理好客户的契机 金融业风险管理体系——信用操作风险的识别及管理Shenzhen Top Quality Business Solution Co., Ltd.深圳市唯品上企业管理咨询有限公司2 银行业信贷管理的业务流程优化及风险控制——识别及管理信贷业务风险接受石学斌老师培训的企业管理人员在培训后都顺利掌握了相关实践领域的重要技能及操作要领，如：战略定位分析及选取、整合工作过程、与领导沟通技巧、信贷业务风险识别及管理、审核实操要领、客户满意度指标设定及管理、绩效考核指标（KPI）的制定与考核等。

培训学员对石学斌老师的培训课程赞赏有加，从理论与实践两方面都得到了切实的提高，并有效地应用到了管理实践与管理环节的改进当中，从而积极推进了企业的经营发展曾审核或培训过的知名企业组织 项目 组织 项目Schneider（中国）有限公司 IMS 招商银行（全国性） 质量OTIS Elevator IMS 山东及新疆建设银行 质量日立电机 质量 中国光大银行（全国性） 质量Samsung 电子 IMS 中国华夏银行（全国性） 质量Sanyo 质量 青岛及广西农业银行 质量四川烟草工业公司 质量 中信银行青岛分行 质量厦门烟草工业公司 流程 中信银行深圳分行 质量富士康 质量 广发银行信用卡中心 质量美的电器 IMS 华融资产 质量江淮汽车集团 流程 信达资产 质量大金空调 质量 中国平安保险 质量方正科技 战略 泰康人寿 质量京瓷美达 IMS 招商证券 质量理光电子 IMS 国信证券 流程道格尔化工（佛山）有限公司 战略 厦门航空 质量中远物流 质量 东方航空 流程中外运物流 质量 沃尔玛全球采购中心 技能马士基物流 质量 深圳发行集团 质量万科地产 流程 深圳国税局 质量中航物业 质量 贵阳国税局 质量广州经济开发区管委会 质量 广州萝岗区人民法院 IMS广州丰田汽车发动机有限公司 流程 佳能（中山）办公设备 技能Shenzhen Top Quality Business Solution Co., Ltd.深圳市唯品上企业管理咨询有限公司3学员反馈“老师在课堂上的能结合银行业的实际举例以及让学员们积极参与，使我们能够很自然理解 ISO 体系的真实要求，会在工作中很好地运用所学的（知识）”----来自中国光大银行的学员“石老师讲课功力深厚，语言简洁易懂，往往一语中的，讲到点上，启发大家在学习中更深地领悟管理的真谛”---- 来自中外运广东分公司高管班的学员“我是第一次系统地学习 ISO 标准，老师能把枯燥的标准讲明白、讲生动、讲透彻，我深有收获。

谢谢石老师！”---- 来自中信银行的学员“对这次培训形式印象深刻，特别是对石老师培训风格很欣赏，使我们感到培训不仅没有负担，还有很多乐趣来自贵阳国税局的学员“石老师知识面宽广，讲课深入浅出，课堂气氛活跃，对我很有启发性 ---- 来自大金空调的学员联系助理 ：张先生 13632513184 。