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高级社会工作实务章节练习题二高级社会工作实务-第一节中国和西方社会福利思想对社会工作的影响1.【论述题】试论中国文化传统和社会福利思想对社会工作价值观的影响参考解析：社会工作价值观的形成既是历史的产物，（江南博哥）也是时代变迁的结果它一方面反映了文化传统对专业实践和理念的影响；另一方面也反映了福利制度的演变对专业伦理的重塑社会工作引入中国后，社会工作价值观也在被重塑和本土化，受到了中国文化传统和社会福利思想的影响一)中国传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响1．中国传统文化对社会工作价值观的影响中国的传统文化里蕴含着深刻的福利思想，这在古代早期的典籍中就有详细地记载，比如《周礼》中提出很多思想就涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面，而《大同篇》更是绘制了一幅理想社会的蓝图儒家传统强调政治秩序和社会稳定，提出要注重“仁爱”而道家提出“无为而治”的观念，它主张顺应自然，并宣扬人应尊重生命，主张个性自由在民间流传很广泛的佛教则一贯强调“慈善、博爱、众生平等”2．中国社会福利思想对社会工作价值观的影响中国社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响是十分明显的中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼、扶贫济困。

尤其是家庭成为人们需求得以满足、困难得以化解的最可靠制度除了以家庭为核心的系统外，历代统治者为了维持社会秩序、稳定天下，都不同程度地强调推行仁政的重要性，各朝代都会在特定情形下(如发生重大天灾人祸时)为民众提供有限的救济而民间也通过各种方式(主要是通过亲友、邻里、同乡等渠道)来救济穷人中华人民共和国成立后，社会主义计划经济体制和社会福利制度对人们的生活和观念产生了深刻影响城乡二元结构也形成了分割的、有差异的社会保障体制，确保了社会稳定改革开放以来，尤其是进入21世纪以来，中国政府加快了社会保障体制和社会管理体制的改革进程，提出了经济与社会协调发展的科学发展观尤其是最近几年，政府积极推进“以人为本”的行政管理和公共服务体制的改革，强调关注民生、执政为民，实施了一系列社会政策，在社会救助、教育、医疗、养老等领域进行了积极的政策干预，努力推进和谐社会的建设进程新时期的社会福利体制改革和社会政策实施有力地推动了社会工作专业的发展，也奠定了社会工作实践的基本价值观高级社会工作实务-第八节优势视角及其在社会工作中的应用1.【案例分析题】小文是一名八年级的学生，在老师和同学眼中，他一直都是一个聪明好学的学生。

但是由于几个月前他认识了两个不爱学习的朋友，在他们的带领下学会并迷上了网络游戏小文再也无法专心学习了，成绩直线下滑老师和父母对他感到很失望，同学们也为他感到惋惜，大家都想帮他回归正途，但是小文却不听劝告小文说自己也感到很苦闷，但是自己就是戒不掉网络游戏问题：1．请运用优势视角理论对小文的情况加以评估2．根据评估的结果，提出具体的介入策略参考解析：1．优势视角认为，个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能优势视角的宗旨是：动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望优势视角是在评估服务对象的问题和需要时，强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象能力的提升从优势视角分析，小文的资源状况为：(1)个人的优势小文以前聪明好学，只要他能够戒掉网瘾，专心学习，学习很快就能赶上来小文有悔改之意，这从他感到苦闷上能够看出来2)环境的优势小文有父母、老师、同学，大家都愿意帮助他回归正途3)个人的缺失小文交了不爱学习的朋友，很容易就受到了他们的影响；小文无法控制自己玩网络游戏的欲望，沉迷于网络游戏无法自拔。

4)环境的缺失身边有不爱学习的朋友引诱小文；老师、家长和同学们无法说服和帮助小文2．根据评估结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：(1)跟小文建立良好的合作关系，和他进行深入谈话，帮助他认识到沉迷网络游戏的危害2)跟网瘾治疗中心取得联系，推荐小文到网瘾治疗中心进行心理治疗3)鼓励小文的父母、老师、同学不要放弃对小文的帮助，要一直信任他、鼓励他、帮助他、劝导他，直到他回归学习正途4)跟小文的两个朋友取得联系，进行谈话，请他们不要再引诱小文，劝他们少玩游戏，回到健康的生活轨道上来2.【案例分析题】张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作张女士工作很勤恳，因而得到雇主的肯定一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从而失去了双腿超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金，此后，张女士便基本躺在床上，需要家人照料饮食起居丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼了一份职，平日无暇照顾她好在家里两个小孩，一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈但张女士看到两个小孩这么小，还要照顾自己，丈夫工作又辛苦，自己却什么忙也帮不上，便觉得自己没用，是个拖累一天，家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床，打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。

问题：1.请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估2.如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士参考解析：1.运用优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失从案例看，张女士的家庭关系较为亲密，两个小孩与丈夫都很关心她，邻居与她们的关系也不错，平日会关照她而她自己上半身功能完好，头脑也无损，并且自身是一个勤恳的人这些是她个人与环境的优势从缺失看，环境层面是丈夫工作忙，两个小孩年幼，张女士平时缺乏照料;个人层面是张女士自己悲观、消极社会工作者要注意让张女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励她战胜自我2.社会工作者可以采取增能模式帮助张女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践由于张女士目前自认没用，是个拖累，对自身有较多负性的评价与看法，增能模式有助她提升自信、自尊，激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力3.【案例分析题】吴某，33岁，已婚，有一个8岁的儿子，在江西老家由父母照顾他现在是深圳某工厂的中层领导，工作已经有5年，妻子跟随他从老家出来，也在其工作的工厂食堂上班。

夫妻虽然同在一个工厂上班，但住在各自的宿舍平日里，吴某两口子会因为小事情而斗嘴，但关系还算比较融洽最近吴某发现妻子的行为比较诡异，会经常接陌生人的，还会经常删除里面的短信通过一段时间的观察，吴某发现妻子与食堂的某一位男厨师走得比较近，行为举止比较亲密吴某怀疑妻子有了第三者，并在某天晚上在妻子的宿舍发现衣衫不整的妻子及藏在厕所的男厨师吴某当时非常气愤，妻子当即跪在地上一再保证尚未与那个厨师发生不正当关系，对方确有不轨行为，但自己拒绝了此事件被领导得知后进行了调解，妻子也保证不和那男厨师来往，事情暂时平息了但经过此事情后，吴某对妻子已经没有了信任感，而且感到十分焦虑吴某深知，自己十分爱自己的妻子，想继续维持这段婚姻，也采取相应的措施他曾经和妻子交谈，但每次谈得不深入，效果不好也曾经尾随妻子上班、跟踪监视、不定时打查岗甚至有时上班途中会偷偷跑到食堂观察妻子与那男厨师的行为吴某的这些措施和行为，反而使夫妻间的关系更加紧张为了防止晚上自己在睡觉的时候妻子去和别人约会，吴某连续几天都没有睡好觉，从而也影响到了吴某的工作吴某由于婚姻家庭问题，情绪波动比较大，工作中经常对下属吼骂，同时自己也感觉到精神紧张，影响了工作和家庭生活，于是吴某主动找到企业社工小段求助。

问题：1.结合案例，分析案主吴某存在哪些问题？2.应用优势视角分析怎么帮助案主吴某?参考解析：1.吴某的主要问题包括以下几个方面：(1)在情感上，吴某情绪低落，尤其在“事件”发生后对妻子爱恨交加，非常矛盾2)在性格上，吴某十分敏感，猜忌心比较重3)在行为上，由于猜忌心重，吴某对自己的行为无法控制，出现尾随妻子、跟踪妻子的不好行为4)吴某无法控制自己的情绪，出现了失眠现象，影响到了工作5)吴某无法控制和调节自己的心情与情绪，出现了吼骂下属的现象，影响到了员工之间的关系2.企业社会工作优势视角价值判断的关注点聚焦在服务对象身上，尽可能地发挥服务对象自身的能力和优势，以实现服务对象的自助和发展，其实务切入点以“怎样的方式去构筑现实的意义”为思考问题的切入点，在实务操作中更多地强调利用服务对象的优势和潜在能力，协助服务对象通过自己的努力、以一种主动的而非被动的姿态去实现自己的目标1)案例中的吴某具有较强的管理能力，其本身就是工厂的中层领导，可以应用领导的技术与技巧调解与下属的关系2)吴某非常爱自己的妻子，这也是修复夫妻关系的重要保证，吴某可以改变与妻子的沟通方式，用自己的爱去打动妻子3)吴某和妻子本身就在同一工厂上班，经常见面也是吴某的优势，吴某可以利用这个优势多和妻子接触，采用正常的、光明正大的方式接触妻子，修复夫妻间的感情。

4)吴某的领导具有较强的调解能力，如“事件”发生后，经过领导的调解，起到了一定的作用，吴某也可以利用领导的优势来协调和调解自己和妻子的关系高级社会工作实务-第二节当代中国社会工作的发展历程1.【论述题】论述新时代我国社会工作的发展方向参考解析：1．严格坚持正确的政治方向中国是中国共产党领导下的社会主义国家， “党政军民学，东西南北中，党是领导一切的在中国发展专业社会工作，必须坚持中国共产党的领导，必须坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，必须坚持为党和政府服务，必须坚持为最广大的人民群众服务，必须坚持为党和政府服务，为社会稳定服务，为社会主义和谐社会建设服务2．致力于解决社会主要矛盾进入新时代，我国社会矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾我国专业社会工作发展中的主要矛盾是社会对专业社会工作服务质量的需要与专业社会工作能力不足的矛盾新时代社会工作发展进入质量引领阶段，主要体现在以解决复杂问题为目标、工作效果明显超越非专业社会工作者、让老百姓和政府都满意三个维度，不断提高社会工作专业服务水平。

3．坚持 “以人民为中心”坚持 “以人民为中心”是中国社会工作建立和发展的核心目标，是社会工作专业服务的行动指南和发展原则社会工作要把“人民对美好生活的向往”作为人民观的核心内容要求：一是人民的需要层次的提高和需要内涵的扩大，需要社会工作运用其理论与方法来回应和服务；二是树立新时代背景下的人民观是中国社会工作发展的目标与任务4．积极服务改善民生和创新社会治理当前和今后一个时期，社会工作要主动配合党和国家在民生保障领域的重大战略部署，要坚决贯彻第十四次全国民政会议精神着重在以下两个方面加强服务：一是主动参与脱贫攻坚，将助力脱贫攻坚作为推进社会工作的重中之重，引导社会工作资源和人才向贫困地区特别是深度贫困地区倾斜，有效发挥社会工作在人才扶贫、社会力量扶贫中的积极作用二是积极服务特殊困难群体，充分发挥社会工作直接服务群众的优势特点，帮助服务对象特别是生活困难群众树立生活信心，解决实际问题，修复社会功能，改善生活品质，积极回应他们对美好生活的需要，着力做好老年人、困境儿童、农村留守人员和低收入家庭的服务工作5．主动服务城乡基层社区社区是当前中国社会的基本细胞和最小单位，是中国社会发展、社会治理、社会和谐、社会稳定的根基。

社会工作者运用专业知识、方法和技术，积极满足服务对象和社区居民的全方位需求，可以更。