FMEATRAINING(FMEA培训).pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,*,,F,M,EA,Failure Mode and Effect,Analysis,,,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,课程目的,掌握FMEA的概,念,念和运用,时,时机,发现、评,价,价产品/,过,过程中潜,在,在的失效,及,及其后果,找到能够,避,避免或减,少,少这些潜,在,在失效发,生,生的措施,书面总结,上,上述过程,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,FMEA为什么是,小,小组经验,的,的集成？,顾客需求,工程规范,系统和组,成,成描述,书面总结,上,上述过程,过程和供,应,应商需求,和,和控制,开发系统,设,设计和过,程,程,FMEA,消除潜在,失,失效,设计和过,程,程改进,设计评定,的,的组成,FMEA,Introduction,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,什么是FMEA ？,依照其发,生,生在失效,的,的风险优,先,先排列并,采,采取行动,排,排除或降,低,低其发生,的,的,为未来使,用,用和持续,改,改进提供,文,文件化的,预,预防经验/方法,FMEA自身并不,是,是问题的,解,解决者，,它,它通常,与,与其它问,题,题解决的,工,工具联合,使,使用“FMEA提,出,出问题解,决,决的时机,并,并不是解,决,决问题”,FMEA是先期质,量,量策划中,评,评价潜在,失,失效模式,及,及其起因,的,的一种工,具,具,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,失效的,定义,失效,在規定条,件,件下,, (,环境、操,作,作、时间,),不能完成,既,既定功能,。

在規定条,件,件下,,,产品参数,值,值不能维,持,持在規定,的,的上下限,之,之间,产品在工,作,作范围內, 导致,零,零组件的,破,破裂、断,裂,裂、卡死,、,、損坏現,象,象,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,FMEA,的,的失效,模,模式,小组的,开,开发,FMEA转变成个人的,行,行为,FMEA是创造顾客或,第,第三方,满,满意，而不是,提,提高过,程,程,FMEA在过程,开,开发中,运,运用太,迟,迟或没,有,有改进,产,产品/,过,过程循,环,环发展,在产品,寿,寿命期,内,内FMEA没有被,重,重新评,定,定和更,新,新，没,有,有像动态工,具,具一样被,加,加工,FMEA被认为太复杂或花费太,多,多的时,间,间,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,的,的起源,FMECA,FailureModeEffectsandCriticalityAnalysis,1950,’,’s起源于,宇,宇航和,美,美国军,方,方,对关注,的,的问题,加,加以分,类,类和排,列,列,将评定,结,结果作,为,为预防,的,的目标,坚持安,全,全的观,点,点,,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,的,的起源,FMEA,FailureModeEffectsAnalysis-1960’s,和,和70,’,’s,第一次,被,被注意,和,和使用,在,在工程,可,可靠性,多方小,组,组准备,对,对产品/过程,潜,潜在失,效,效模式,和,和产品,性,性能影,响,响的文,件,件化体,系,系,评定产,品,品或过,程,程潜在,失,失效模,式,式的文,件,件，采,取,取相应,措,措施来,消,消除或,降,降低潜,在,在失效,的,的影响,,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,典型的FMEAs,系统,设计,过程,部件,子系统,主系统,注意：将系统,的,的,失效模,式,式降为,最,最小,部件,子系统,主系统,注意：将设计,的,的,失效模,式,式降为,最,最小,目标：最大化,的,的,产品质,量,量、可,靠,靠性,和成本,目标：最大化,的,的,产品质,量,量、可,靠,靠性,、成本,和,和可维,护,护性,人,机,料,法,环,测,机器,工具,工作站,生产线,操作者,培,培训,过程,测量,注意：将全过,程,程的,失效模,式,式降为,最,最小,目标：最大化,的,的,全过程,质,质量、,可靠性,、,、成本,和可维,护,护性,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEAs,的,的关联,失效模式,后 果,原 因,SFMEA,问题的分支,问题,问题产生的原因,DFMEA,问题产生的原因来自SFMEA,准确的后果定义来自SFMEA,设计失效模式产生的原因,PFMEA,问题产生的原因来自DFMEA,和DFMEA相同的后果,详细的过程失效模式产生的原因,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,的,的时间,顺,顺序,,概念,,初始设计,,设计完成,,样件制造,,设计/过程确认,,生产开始,DFMEA,PFMEA,,DFMEA开始早,于,于过程,，,，完成,时,时间在,早,早期的,图,图样完,成,成但任,何,何工具,的,的制造,开,开始之,前,前,PFMEA开始于,基,基本的,操,操作方,法,法讨论,完,完成时,，,，完成,时,时间早,于,于生产,计,计划制,定,定和生,产,产批准,之,之前,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,的,的关键,术,术语,顾客输,入,入,小组—,小,小组的,选,选择（,横,横向功,能,能小组,）,）,等级—,等,等级的,确,确定,风险评,估,估,设计过,程,程,生产过,程,程,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,汽车行,业,业缩略,语,语,AIAG,Automotive Industry ActionGroup,APQP,AdvancedProduct QualityPlanning,DFMEA,Design,Failure Modeand EffectAnalysis,DOE,DesignofExperiments,FMEA,Failure Modeand EffectAnalysis,KCC,KeyControlCharacteristic,KPC,KeyProductCharacteristic,PFMEA,Process,Failure Modeand EffectAnalysis,PPAP,Produce PartApprovalProcess,QFD,Quality Function Deployment,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,过程流,程,程图,初始过,程,程流程,图,图,从预料,的,的材料,和,和产品/过程,方,方案中,得,得出的,预,预期加,工,工过程,的,的描述,过程流,程,程图,描述材,料,料的整,个,个加工,流,流程，,包,包括任,何,何的返,工,工和修,理,理操作,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,典型的开发三部曲,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,控制计,划,划/过,程,程流程结合图,例,例,建议的,产,产品质,量,量计划,顺,顺序,过程流,程,程清单,（包括,所,所有的,过,过程）,过程流,程,程/,控,控制计,划,划,（所有,的,的“”,主,主要“,过,过程),APQP程序,将启动,这,这个过,程,程,过程流,程,程清单,转化为,过程控,制,制计划,PFMEA,(所有,的,的“”,主,主要“,过,过程),利用RPN值,来,来评定,特,特性,DFMEA,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,的,的益处,预防计,划,划,识别改,变,变需求,降低成,本,本,减少浪,费,费,降低保,证,证成本,降低无,增,增值操,作,作,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,的,的前提,条,条件,选择适,当,当的小,组,组和有,效,效的组,织,织成员,为每个,产,产品/,服,服务、,过,过程/,系,系统选,择,择小组,建立团,队,队体系,定义顾,客,客和顾,客,客需求/期望,涉及/,过,过程需,求,求,开发过,程,程流程,图,图**,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,小,小组,小组,为完成,同,同一任,务,务或目,标,标的两,个,个或更,多,多的共,同,同行动,的,的个体,集体讨,论,论,发现许,多,多可能,存,存在和,可,可能发,生,生情况,需,需要小,组,组的集,体,体讨论,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,成功的FMEA,小,小组,控制方,向,向和焦,点,点,建立自,身,身的统,一,一性,负责并,使,使用测,量,量方法,有全体,的,的支持,是横向,多,多功能,小,小组,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,小,小组的守则,决定前,召,召开小,组,组会议,决定谁,将,将参加,预先准,备,备议题,主张进,行,行会议,笔,笔记或,记,记录,建立基,本,本准则,遵守事,先,先的议,程,程,评价会,议,议,不允许,中,中断,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,小,小组的守则,基本的,准,准则是,对,对“同,一,一组织,”,”的帮,助,助,小组必,须,须确定,自,自身的,基,基本准,则,则,一旦确,定,定，每,个,个人必,须,须维护,他们可,以,以在后,续,续的会,议,议上修,订,订或更,改,改这个,准,准则,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,小,小组会,议,议的责,任,任,阐明,参与,听从,总结,管理时,间,间,检验一,致,致性,评价会,议,议过程,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,FMEA,小,小组决,定,定的标准/,模,模式,一人做,出,出决定,一人请,教,教全体,，,，然后,作,作出最,终,终的决,定,定,小组或,团,团体的,决,决定建,立,立在多,数,数或一,致,致的基,础,础上,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,脑力风暴Brainstorming,脑力风,暴,暴是一,种,种技法,，,，可以,激,激发小,组,组成员,产,产生大,量,量的有,创,创意的,点,点子，,。

由纽,约,约广告,代,代理的,老,老板AlexFOsborn,在,在1930年,发,发明，,其,其前提,是,是在一,般,般的讨,论,论中，,人,人们害,怕,怕别人,批,批评而,约,约束自,己,己，因,此,此而不,能,能产生,有,有创意,的,的点子,脑力,风,风暴包,括,括创造,一,一种氛,围,围，让,人,人们感,到,到无拘,无,无束，,此,此时人,们,们可能,提,提出在,平,平时认,为,为不太,可,可能提,出,出的解,决,决方案,，,，但往,往,往收到,意,意想不,到,到的效,果,果prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,脑力风暴Brainstorming,4个明确阶,段,段,问题开始,问题再开始,对一个或多,个,个陈述进行,讨,讨论（脑力,风,风暴）,评论产生的,点,点子,通过去除法,找,找出决定最,终,终列表—找,出,出可能实现,的,的建议，此,时,时投票法是,有,有用的prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,脑力风暴Brainstorming,4个原则（,在,在会议前向,成,成员解释）,暂缓下结论,不要批评其,他,他人的观点,，,，更不要,嘲笑人,或其观点,自由,鼓励参与者,梦,梦想或遐想,，,，鼓励大胆,及,及愚蠢的建,议,议，但不提,议,议无任何建,议,议或离座闲,逛,逛,数量,要求大量的,建,建议,交叉培养,鼓励一个小,组,组的建议被,其,其他小组的,成,成员扩展或,开,开发，将所,有,有人的建议,写,写在题板上,以,以便被全部,人,人都能够看,到,到，同时编,号,号。

但建议,减,减少或小组,成,成员感到空,洞,洞时千万不,要,要说丧气话,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,设计FMEA 小组,成,成员,在筹备样件,期,期间开始,设计工程师,—,—通常的小,组,组领导,检验工程师,可靠性工程,师,师,制造工程师,最终服务工,程,程师,项目经理,质量工程师,顾客联系人,其他，包括,：,：销售、开,发,发、过程、QA/QC,等,等,,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,过程FMEA 小组,成,成员,过程工程师,—,—通常的小,组,组领导,生产操作者,工艺工程师,设计工程师,可靠性工程,师,师,加工工程师,维修工程师,项目经理,质量工程师,其他，包括,：,：销售、供,应,应商、QA/QC等,,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,定义顾客,DFMEA,的,的顾客,最终使用者,：,：使用产品,的,的人,PFMEA,的,的顾客,后序的操作,者,者,最终使用者,：,：使用产品,的,的人,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,注意,不要混淆,DFMEA与PFMEA的起因和失,效,效,DFMEA的失效,PFMEA的失效,润滑能力,不足,润滑油使用,不够,错误的原料,说明,错误的原料,使用,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,风险顺序度,数,数RPN,RPN =(S) x (O) x (D),S=Severity严重度,O=Likelihood ofOccurrence 频度,D=Likelihood ofDetection,探,探测度,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,RPN 流,程,程,项目/功能,潜在,失效模式,潜在,失效后果,严重度S,级别,潜在失效,的起因/机理,频度O,现行,设计控制,探测度D,RPN,项目/功能,潜在,失效模式,潜在,失效后果,严重度S,级别,潜在失效,的起因/机理,频度O,现行,设计控制,探测度D,RPN,DFMEA,PFMEA,来自经验和,数,数据,来自预测,设计,过程,起,因,后,果,控,制,失效模式,频度,严重度,探测度,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,FMEA的,顺,顺序,过程功能,要求,潜在,失效模式,潜在,失效的后果,严重,度数,S,级 别,潜在失效的,起因,/,机理,频 度 数,现行设,计控制,不易,探测,度数,D,风险,顺序,数,RPN,建议,措施,责任和目标完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,严重度数,频度数,不易,探测,度数,R.P.N,功能、特征,或,或要求,会有什么问,题,题,无功能,部分功能,功能过强,功能降级,功能间歇,非预期功能,有多糟糕,起因是什么,后果是什么,发生频率如,何,何,怎样预防和,探,探测,该方法在探,测,测时有多好,能做些什么,设计更改,过程更改,特殊控制,采用新程序,或,或指南的更,改,改,跟踪,评审,确认,控制计划,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,设计潜在的,失,失效模式及,后,后果分析,DesignFailureModeandEffectAnalysis,,,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,DFMEA简介,由“设计主,管,管工程师／,小,小组”采用,的,的一种分析,技,技术,以其最严密,的,的形式总結,了,了设计一个,零,零部件、子,系,系统或系统,时,时，工程师,／,／小组的设,计,计思想,在最大范围,內,內保证已充,份,份的考虑到,并,并指明潜在,失,失效模式及,与,与其相关的,后,后果起因／,机,机理,在任何设计,过,过程中正常,经,经历的思维,过,过程是一致,的,的，并使之,规,规范化,,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,DFMEA,范围,新产品设计,阶,阶段,设计更改阶,段,段,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,DFMEA,的,的目的,为客观评价,设,设计、包括,功,功能要求及,设,设计方案提,供,供帮助,评价对制造,、,、装配、服,务,务、回收要,求,求所作的最,初,初设计,提高在设计/开发过程,中,中已考虑潜,在,在失效模式,及,及其对系统,和,和车辆运行,影,影响的可能,性,性（概率）,为全面和有,效,效的设计、,开,开发和确认,项,项目的策划,，,，提供更多,的,的信息。

prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,根据潜在失,效,效模式对“,顾,顾客”的影,响,响，对其进,行,行排序列表,，,，进而建立,一,一套改进设,计,计和开发试,验,验的优先控,制,制系统为推荐和跟,踪,踪降低风险,的,的措施提供,一,一个公开的,讨,讨论形式,为将来分析,研,研究现场情,况,况，评价设,计,计的更改及,开,开发更先进,的,的设计，提,供,供参考DFMEA,的,的,目,目,的,的,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,DFMEA,顾,客,客,的,的,定,定,义,义,DFMEA,“,顾,客,客,”,”,的,的,定,定,义,义,，,，,不,不,仅,仅,仅,仅,指,指,“,“,最,最,終,終,使,使,用,用,者,者,”,”,，,，,并,并,且,且,包,包,括,括,车,车,型,型,设,设,计,计,或,或,更,更,高,高,一,一,级,级,装,装,配,配,过,过,程,程,设,设,计,计,的,的,工,工,程,程,师,师/,设,设,计,计,组,组,，,，,以,以,及,及,在,在,生,生,产,产,过,过,程,程,中,中,负,负,责,责,生,生,产,产,、,、,装,装,配,配,和,和,售,售,后,后,服,服,务,务,的,的,工,工,程,程,师,师,。

preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,DFMEA,集,体,体,的,的,努,努,力,力,在,最,最,初,初,的,的,DFMEA,中,，,，,希,望,望,负,负,责,责,设,设,计,计,的,的,工,工,程,程,师,师,能,能,夠,夠,直,直,接,接,地,地,、,、,主,主,动,动,地,地,联,联,系,系,所,所,有,有,相,相,关,关,部,部,门,门,的,的,代,代,表,表,FMEA,应,成,成,为,为,促,促,进,进,不,不,同,同,部,部,门,门,之,之,间,间,充,充,份,份,交,交,換,換,意,意,見,見,的,的,催,催,化,化,剂,剂,，,，,从,从,而,而,提,提,高,高,整,整,高,高,集,集,体,体,的,的,工,工,作,作,水,水,平,平,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,在,设,设,计,计,概,概,念,念,最,最,终,终,形,形,成,成,之,之,时,时,或,或,之,之,前,前,开,开,始,始,，,，,在,产,产,品,品,开,开,发,发,各,各,阶,阶,段,段,中,中,，,，,当,当,设,设,计,计,有,有,变,变,化,化,或,或,得,得,到,到,其,其,他,他,信,信,息,息,时,时,，,，,应,应,及,及,时,时,、,、,不,不,断,断,地,地,修,修,改,改,最,终,终,在,在,产,产,品,品,加,加,工,工,图,图,样,样,完,完,成,成,前,前,全,全,部,部,结,结,束,束,动,态,态,的,的DFMEA,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,DFMEA在,体,体,现,现,设,设,计,计,意,意,图,图,时,时,，,，,还,还,应,应,保,保,证,证,制,制,造,造,和,和,装,装,配,配,能,能,够,够,实,实,现,现,设,设,计,计,意,意,图,图,例,如,如,：,必,要,要,的,的,拔,拔,模,模,（,（,斜,斜,度,度,）,）,要,求,求,的,的,表,表,面,面,处,处,理,理,装,配,配,空,空,间,间/,工,工,具,具,可,可,接,接,近,近,要,求,求,的,的,钢,钢,材,材,强,强,度,度,过,程,程,能,能,力,力/,性,性,能,能,DFMEA,的,拓,拓,展,展,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,DFMEA,的,拓,拓,展,展,还,要,要,考,考,虑,虑,产,产,品,品,维,维,护,护,（,（,服,服,务,务,）,）,及,及,回,回,收,收,的,的,技,技,术,术/,身,身,体,体,的,的,限,限,制,制,便,利,利,的,的,维,维,修,修,工,工,具,具,简,便,便,的,的,诊,诊,断,断,方,方,法,法,材,料,料,的,的,分,分,类,类,符,符,号,号,（,（,用,用,于,于,回,回,收,收,）,）,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,典,型,型,的,的,设,设,计,计,考,考,虑,虑,设,计,计目,的,的,顾,客,客要,求,求,顾,客,客期,望,望,产,品,品要,求,求,制,造,造/,装,装,配,配要,求,求,什,么,么,是,是,设,设,计,计,期,期,望,望,什,么,么,是,是,设,设,计,计,不,不,期,期,望,望,---,能,能,够,够,被,被,指,指,定,定,或,或,测,测,量,量,---,某,某,些,些,不,不,能,能,解,解,释,释,想,想,想,在,在,你,你,们,们,公,公,司,司,从,从,什,什,么,么,文,文,件,件/,资,资,料,料,定,定,义,义,这,这,些,些,质,量,量,功,功,能,能,展,展,开,开,与,顾,顾,客,客,接,接,触,触,竞,争,争,对,对,手,手,分,分,析,析,知,名,名,产,产,品,品,质,质,量,量,可,靠,靠,性,性,要,要,求,求,制,造,造,要,要,求,求,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,DFMEA,的,的,第,第,一,一,步,步,希望、不希望,顾客的期望,（QFD）,车辆要求的文件,产品的制造/装配,/服务/回收要求,期,望,望,特,特,性,性,的,的,定,定,义,义,越,越,明,明,确,确,，,，,就,就,越,越,容,容,易,易,识,识,别,别,潜,潜,在,在,的,的,失,失,效,效,模,模,式,式,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,案,例,例,主,体,体,门,内,内,板,板,外,型,型,窗,户,户,内,部,部,玻,璃,璃,门,锁,锁,密,封,封,条,条,门,系,统,统,子,系,系,统,统,部,件,件,如,果,果,产,产,品,品,组,组,成,成,比,比,较,较,复,复,杂,杂,，,，,将,将,其,其,分,分,解,解,成,成,为,为,小,小,的,的,系,系,统,统,，,，,识,识,别,别,初,初,级,级,和,和,二,二,级,级,的,的,功,功,能,能,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,DFMEA,第,第,二,二,步,步,系,统,统,、,、,子,子,系,系,统,统,和,和,零,零,部,部,件,件,框,框,图,图,。

灯,罩,罩,A,开/,关,关,C,灯泡总,成,成,D,极板,E,电池,B,弹簧,F,2,4,3,1,5,5,系统名,称,称：闪,光,光灯,工作环,境,境极限,条,条件,温度：-20~160F,耐腐蚀,性,性：规,范,范B,冲击：6英尺,下,下落,外部物,质,质：灰,尘,尘,湿度：0~100RH,可燃性,：,：,1.不,连,连接（,滑,滑动）,2.铆,接,接,3.螺,纹,纹连接,4.卡,扣,扣连接,5.压,紧,紧连接,不属于,此,此FMEA,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,项目/,功,功能,列出被,分,分析项,目,目的名,称,称和其,他,他相关,信,信息（,如,如编号,、,、零件,级,级别、,设,设计水,平,平）,同简洁,的,的文字,说,说明满,足,足设计,意,意图的,功,功能，,包,包括运,行,行环境,（,（温度,、,、压力,、,、湿度,、,、寿命,等,等），,度,度量/,测,测量变,量,量,如项目,有,有多种,功,功能，,则,则分别,列,列出失,效,效模式,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,潜在失,效,效模式,列出所,有,有失效,，,，不一,定,定肯定,发,发生,利用经,验,验和头,脑,脑风暴,在特殊,情,情况下,的,的失效,应,应予以,考,考虑（,客,客户的,营,营销战,略,略、产,品,品定位,）,）,失效模,式,式用规,范,范化的,技,技术术,语,语，不,必,必与顾,客,客的感,觉,觉现象,吻,吻合,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,严重度,后果,评定准则：后果的严重度,严重度,无警告的严重危害,这是一种非常严重的失效形式，它是在没有任何失效预兆的情况下影响到行车安全或不符合政府的法规。

10,有警告的严重危害,这是一种非常严重的失效形式，是在具有失效预兆的前提下所发生的，影响到行车安全和,/,或不符合政府的法规9,很高,车辆,/,项目不能运行（丧失基本功能）,8,高,车辆,/,项目可运行，但性能下降，顾客非常不满意,7,中等,车辆,/,项目可运行，但舒适性,/,方便性项目不能运行，顾客不满意,6,低,车辆,/,项目可运行，但舒适性,/,方便性项目的性能下降，顾客有些不满意,5,很低,配合和外观,/,尖响和卡嗒响等项目不舒服大多数顾客（,75%,以上）能感觉到有缺陷4,轻微,配合和外观,/,尖响和卡嗒响等项目不舒服50%,的顾客能感觉到有缺陷3,很轻微,配合和外观,/,尖响和卡嗒响等项目不舒服有辨识能力的顾客（,25%,以下）能感觉到有缺陷2,无,无可辨别的后果,1,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,失效的,潜,潜在起,因,因/机,理,理,起因,机理,规定材,料,料不正,确,确,设计寿,命,命设想,不,不足,应力过,大,大,润滑能,力,力不足,维护说,明,明书不,充,充分,算法不,正,正确,表面精,加,加工规,范,范不当,形成规,范,范不足,规定的,摩,摩擦材,料,料不当,过热,公差不,当,当,屈服,化,化学,氧,氧化,疲劳,电,电,移,移,材料不,稳,稳定,蠕,蠕变,磨损,腐,腐蚀,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,频度,失效发生可能性,可能的失效率,频度,很高：持续性失效,≥100,个，每个,1000,辆车,/,项目,10,50,个，每个,1000,辆车,/,项目,9,高：经常性失效,20,个，每个,1000,辆车,/,项目,8,10,个，每个,1000,辆车,/,项目,7,中等：偶然性失效,5,个，每个,1000,辆车,/,项目,6,2,个，每个,1000,辆车,/,项目,5,1,个，每个,1000,辆车,/,项目,4,低：相对很少发生的失效,0.5,个，每个,1000,辆车,/,项目,3,0.1,个，每个,1000,辆车,/,项目,2,极低：失效不太可能发生,≤0.010,个，每个,1000,辆车,/,项目,1,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,设计控,制,制,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,设计控,制,制,可靠性,检,检验/,样,样件试,验,验,设计评,审,审,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,探测度,探测度,准则：设计控制可能探测出来的可能性,探测度定级,绝对不肯定,设计控制将不能和,/,或不可能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式，或根本没有设计控制,10,很极少,设计控制只有很极少的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,9,极少,设计控制只有极少的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,8,很少,设计控制有很少的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,7,少,设计控制有较少的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,6,中等,设计控制有中等的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,5,中上,设计控制有中上多的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,4,多,设计控制有较多的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,3,很多,设计控制有很多的机会能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,2,几乎肯定,设计控制几乎肯定能找出潜在的起因,/,机理及后续的失效模式,1,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithout permission.,建议的,措,措施,修改设,计,计几何,尺,尺寸和/或公,差,差,修改材,料,料规范,试验设,计,计,修改试,验,验计划,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,通用,案,案例,+,-,+,-,+,-,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,通用,案,案例,+,-,+,-,+,-,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,过程,潜,潜在,的,的失,效,效模,式,式及,后,后果,分,分析,过程FMEA,（,（PFMEA,）,）,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,PFMEA,簡介,由“,制,制造/装,配,配工,程,程师,／,／小,组,组”,采,采用,的,的一,种,种分,析,析技,术,术,在最,大,大范,围,围內,保,保证,已,已充,份,份的,考,考虑,到,到并,指,指明,潜,潜在,失,失效,模,模式,及,及与,其,其相,关,关的,后,后果,起,起因,／,／机,理,理,以其,最,最严,密,密的,形,形式,总,总結,了,了开,发,发一,个,个过,程,程时,，,，工,程,程师,／,／小,组,组的,设,设计,思,思想,在任,何,何制,造,造策,划,划过,程,程中,正,正常,经,经历,的,的思,维,维过,程,程是,一,一致,的,的，,并,并使,之,之规,范,范化,。

preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,PFMEA的,目,目的,确定,过,过程,功,功能,和,和要,求,求,确定,与,与产,品,品和,过,过程,相,相关,的,的潜,在,在失,效,效模,式,式,评价,潜,潜在,失,失效,对,对顾,客,客产,生,生的,后,后果,确定,潜,潜在,制,制造,或,或装,配,配过,程,程起,因,因并,确,确定,要,要采,用,用控,制,制来,降,降低,失,失效,产,产生,的,的频,度,度或,失,失效,条,条件,探,探测,度,度的,过,过程,变,变量,确定,过,过程,变,变量,以,以此,聚,聚焦,于,于过,程,程控,制,制,编织,一,一个,潜,潜在,失,失效,模,模式,分,分级,表,表，,以,以便,建,建立,一,一个,考,考虑,预,预防/纠,正,正措,施,施的,优,优选,体,体系,记录,制,制造,或,或装,配,配过,程,程的,结,结果,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,PFMEA,顾客,的,的定,义,义,PFMEA,“,顾客,”,”的,定,定义,，,，通,常,常指,“,“最,終,終使,用,用者,”,”，,也,也,可,可以,是,是随,后,后或,下,下游,制,制造,、,、装,配,配工,序,序，,维,维修,工,工序,或,或政,府,府法,规,规。

preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,PFMEA,集体,的,的努,力,力,在最,初,初的,PFMEA,中，,希望,负,负责,的,的工,程,程师,能,能夠,直,直接,地,地、,主,主动,地,地联,系,系所,有,有相,关,关部,门,门的,代,代表,FMEA,应成,为,为促,进,进不,同,同部,门,门之,间,间充,份,份交,換,換意,見,見的,催,催化,剂,剂，,从,从而,提,提高,整,整高,集,集体,的,的工,作,作水,平,平一位有经,验,验的FMEA推进,员,员非常关,键,键,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,在可行性,阶,阶段或之,前,前进行,在生产用,工,工装到位,前,前,考虑到从,单,单个部件,到,到总成的,所,所有的制,造,造工序动态的PFMEA,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,PFMEA假定所设,计,计的产品,能,能够满足,设,设计要求,PFMEA不依靠,改,改变设计,来,来克服过,程,程中的薄,弱,弱环节。

PFMEA,的前提,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,PFMEA的第一,步,步：使用,过,过程流程,图,图,你希望了,解,解你目前,的,的过程,你希望得,到,到改进的,机,机会,你希望阐,明,明潜在的,解,解决方案,你希望提,高,高过程和,使,使新过程,文,文件化,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,PFMEA的第一,步,步：创建,过,过程流程,图,图,1、识别,过,过程和任,务,务你希望分,析,析、定义,重,重要的过,程,程范围以,便,便从不适,的,的管理中,识,识别改进,的,的动力,2、请教,熟,熟悉过程,的,的人员帮,助,助建立流,程,程图,3、对过,程,程流程的,起,起始和结,束,束点形成,一,一致,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,PFMEA的第一,步,步：创建,过,过程流程,图,图,4、关注,改,改进提高,的,的区域,□,过程是否,符,符合标准,，,，或者操,作,作者是否,使,使用相同,的,的方法进,行,行操作？,□,操作步骤,是,是否重复,或,或无序？,□,操作步骤,是,是否为无,增,增值劳动,？,？,□,操作步骤,是,是否频繁,出,出现错误,？,？,□,操作步骤,是,是否循环,返,返工？,,,,,,,preparedbyliuliangcheng, Not copywithoutpermission.,PFMEA的第一,步,步：创建,过,过程流程,图,图,5、识别,顺,顺序和过,程,程中的搬,运,运步骤,6、创建,流,流程图,从左到右,、,、从上到,下,下，有标,准,准的符号,和,和箭头连,接,接每个步,骤,骤,7、结果,分,分析,□,那些操作,步,步骤循环,返,返工,□,那,些,些,操,操,作,作,步,步,骤,骤,为,为,无,无,增,增,值,值,输,输,出,出,□,那,些,些,操,操,作,作,步,步,骤,骤,循,循,环,环,返,返,工,工,□,与,当,当,前,前,和,和,期,期,望,望,之,之,间,间,有,有,什,什,么,么,差,差,异,异,,,,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,PFMEA,的,的,第,第,一,一,步,步,工序号,制造,移动,储存,检测,返工,操作说明,标,识,关键产品特性,/KCC,标识,关键过程,性能,/KPC,□,○,△,◇,◆,5,,,,◇,,钢板材质检测,,储存,,从库房转运至剪板机,,剪板,,,尺寸检查,,,,,10,,,△,,,,,15,,○,,,,,,20,□,,,,◆,,,25,,,,◇,,,,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,过,程,程FMEA,事,例,例,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,潜,在,在,失,失,效,效,模,模,式,式,列,出,出,所,所,有,有,失,失,效,效,，,，,不,不,一,一,定,定,肯,肯,定,定,发,发,生,生,利,用,用,经,经,验,验,和,和,头,头,脑,脑,风,风,暴,暴,过,程,程/,零,零,件,件,怎,怎,样,样,不,不,满,满,足,足,要,要,求,求,无,论,论,工,工,程,程,规,规,范,范,如,如,何,何,，,，,顾,顾,认,认,为,为,的,的,拒,拒,收,收,条,条,件,件,是,是,什,什,么,么,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,典,型,型,的,的,失,失,效,效,模,模,式,式,弯,曲,曲,毛,毛,刺,刺,孔,孔,错,错,位,位,断,裂,裂,转,转,运,运,损,损,坏,坏,漏,漏,开,开,孔,孔,脏,污,污,变,变,形,形,表,表,面,面,太,太,光,光,滑,滑,短,路,路,开,开,路,路,表,面,面,粗,粗,糙,糙,开,开,孔,孔,太,太,深,深,失,效,效,模,模,式,式,应,应,以,以,规,规,范,范,化,化,技,技,术,术,术,术,语,语,描,描,述,述,，,，,不,不,同,同,于,于,顾,顾,客,客,察,察,觉,觉,的,的,现,现,象,象,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,潜,在,在,失,失,效,效,的,的,后,后,果,果,噪,音,音,粗,粗,糙,糙,费,费,力,力,工,作,作,不,不,正,正,常,常,异,异,味,味,渗,漏,漏,不,不,能,能,工,工,作,作,报,废,废,外,外,观,观,不,不,良,良,无,法,法,紧,紧,固,固,不,不,能,能,配,配,合,合,不,能,能,连,连,接,接,无,无,法,法,安,安,装,装,损,坏,坏,设,设,备,备,危,危,害,害,操,操,作,作,者,者,工,装,装,过,过,度,度,磨,磨,损,损,对,最,最,终,终,使,使,用,用,者,者,对,下,下,道,道,工,工,序,序,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,严,重,重,度,度,后,果,评定准则：后果的严重度,当潜在失效模式导致最终顾客和,/,或一个制造,/,装配厂产生缺陷时便得出相应的定级结果。

最终顾客永远是要首先考虑的如果两种可能都存在的，采用两个严重度值中的较高者顾客的后果）,评定准则：后果的严重度,当潜在失效模式导致最终顾客和,/,或一个制造,/,装配厂产生缺陷时便得出相应的定级结果最终顾客永远是要首先考虑的如果两种可能都存在的，采用两个严重值中的较高者制造,/,装配后果）,严,重,度,级,别,无警,告的,危害,当潜在的失效模式在无警告的情况下影响车辆安全运行和,/,或涉及不符合政府法规的情形时，严重度定级非常高或可能在无警告的情况下对（机器或总成）操作者造成危害,10,有警,告的,危害,当潜在的失效模式在有警告的情况下影响车辆安全运行和,/,或涉及不符合政府法规的情形时，严重度定级非常高或可能在有警告的情况下对（机器或总成）操作者造成危害,9,很高,车辆,/,项目不能工作（丧失基本功能）,或,100%,的产品可能需要报废，或者车辆,/,项目需在返修部门返修,1,个小时以上8,高,车辆,/,项目可运行但性能水平下降顾客非常不满意或产品需进行分检、一部分（小于,100%,）需报废，或车辆项目在返修部门进行返修的时间在,0.5-1,小时之间7,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,严,重,重,度,度,中等,车辆,/,项目可运行，但舒适性,/,便利性项目不能运行。

顾客不满意或一部分（小于,100%,）产品可能需要报废，不需分检或者车辆,/,项目需在返修部门返修少于,0.5,小时6,低,车辆,/,项目可运行，但舒适性,/,便利性项目性能水平有所下降或,100%,的产品可能需要返工或者车辆,/,项目下返修，不需送往返修部门处理5,很低,配合和外观,/,尖响和卡嗒响项目不舒服多数（,75%,以上）顾客能发觉缺陷或产品可能需要分检，无需报废，但部分产品（小于,100%,）需返工4,轻微,配合和外观,/,尖响和卡嗒响项目不舒服50%,的顾客能发觉缺陷或部分（小于,100%,）的产品可能需要返工，无需报废，在生产线上其它工位返工3,很轻微,配合和外观,/,尖响和卡嗒响项目不舒服有辨识力顾客（,25%,以下）能发觉缺陷或部分产品（小于,100%,）可能需要返工，无报废，在生产线上原工位返工2,无,无可辨别的影响,或对操作或操作者而言有轻微的不方便或无影响1,,preparedbyliuliangcheng,Notcopywithoutpermission.,实效的潜在,起,起因/机理,起因,机理,扭矩不当,焊接不当,测量不精确,热处理不当,浇口/通风,不,不足,润滑不足或,无,无润滑,零件漏装或,错,错装,定位器有碎,屑,屑,损坏的工装,不正确的机,器,器设置,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,频度,失效发生可能性,可能的失效率,*,频度,很高：持续性失效,≥100,个，每,1000,件,10,50,个，每,1000,件,9,高：经常性失效,20,个，每,1000,件,8,10,个，每,1000,件,7,中等：偶然性失效,5,个，每,1000,件,6,2,个，每,1000,件,5,1,个，每,1000,件,4,低：相对很少发生的失效,0.5,个，每,1000,件,3,0.1,个，每,1000,件,2,极低：失效不太可能发生,≤0.01,个，每,1000,件,1,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,探测度,探测性,准则,检查类别,探测方法的推荐范围,探测度,A,B,C,几乎,不可能,绝对肯定不可能探测,,,X,不能探测或没有检查,10,很微小,控制方法可能探测不出来,,,X,只能通过间接或随机检查来实现控制,9,微小,控制有很少的机会能探测出,,,X,只通过目测检查来实现控制,8,很小,控制有很少的机会能探测出,,,X,只通过双重目测检查来实现控制,7,A:防错B:量,具,具C:人工,检,检查,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,探测度,小,控制可能能探测出,,X,X,用制图的方法，如,SPC,（统计过程控制）来实现控制。

6,中等,控制可能能探测出,,X,,控制基于零件离开工位后的计量测量，或者零件离开工位后,100%,的上,/,通测量,5,中上,控制有较多机会可探测出,X,X,,在后续工位上的误差探测，或在作业准备时进行测量和首件检查（仅适用于作业准备的原因）,4,高,控制有较多机会可探测出,X,X,,在工位上的误差探测，或利用多层验收在后续工序上进行误差探测：供应、选择、安装、确认不能接受有差异零件3,很高,控制几乎肯定能探测出,X,X,,在工位上的误差探测（自动测量并自动停机）不能通过有差异的零件2,很高,肯定能探测出,X,,,由于有关项目已通过过程,/,产品设计采用了防错措施，有差异的零件不可能产出1,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,Failure Mode and Effect Analysis,,THE END,THANKYOU,,,prepared by liuliangcheng, Notcopywithout permission.,。