
便利店加盟:慧联生活社区O2O发展分析.doc
2页便利店加盟:慧联生活社区020发展分析成立于2010年的Nextdoor —直以来强调邻里间的安全和互助问题,1=1前已覆盖全美 53000个社区,2014年8月份时相应的数字为40000个,2014年10月份时Nextdoor 引入警署等公务机构专属注册通道——以更深地挖掘治安这一场景,可以说在很短的时间Z 内实现了这1万多个社区的增长目前,Nextdoor已经拉拢了 650多个政府机构入驻, 他们可以在特定的区域发布防盗、犯罪、公共设施停修等有用的信息政府机构的驻入无疑 是个大大的加分项,这对社区的用户量和活跃度都是利好,也是让投资人比较放心的地方很多情况下,Nextdoor更是一个社区二手交易市场,邻里之间可以方便地互通有无 基于类似的需求,Nextdoor将来可能会在小区周边信息服务上探索商业模式,比如修理电 器、疏通下水道等等Nextdoor是美国较为成熟社区交友网站2011年10刀,网站正式上线封闭beta版 截至2012年12月,Nextdoor已建立6000个社区站点,每个社区中有500~750户人家,并 获得积极反馈,较高的用户参与度目前,Nextdoor在美国覆盖的小区超过33000个,并 正在向国际扩张。
Nextdoor的最大特点即社区社交切入依托于美国成熟的社区服务土壤上,Nextdoor 通过线上社交切入,创造性地填补了一个空白——邻居社交虽然在中国,社区邻屈社交领 域同样有待填补,但也存在相当不同:首先,社交性质和频率不同美国的流动人口从整体 上说属于永久性迁移,并且频次远高于中国,而中国则多为短暂性迁移,属于“进城务工人 员”;其次,人群不同美国社区社交区域多元化,包括以宗教信仰和教会派别、不同种族 族群以及兴趣爱好等;中国则较为单一,主要为地域之间和代际之间相对于美国,国内社区线下服务严重滞后于业主需求一方面,社区物业信息化网络化 服务能力程度低,为业主沟通不畅;另一方面,物业原有的资源整合力度不够,既影响了物 业自身的经营与生存,也未能为社区业主提供最便捷的综合牛•活服务,如地推活动、快递代 收、家政维修、社区广告等这是国内模仿Nextdoor的创业者不得不认识的两大客观存在更重要的是,叮咚小区还沿袭了传统电商的正向020思维,重视线上轻视线下,这与 社区020所具有的较强的本地化区域属性严重不符总结:从整体上来看,未来社区020应更多地关注于差异化、多元化的线下社区和服 务,并提供一个能够解决以上三大痛点的统一的、高粘度的平台,做一个综合性社区020 系统平台,同时乂能提供并监控线卜•商家的信息、产品信息,还能在保证安全性和信任度的 前提下,通过社交化途径与社区平台的邻居以及商家产生良好的社交关系。
彩生活上市了,叮咚小区来了又走了,顺丰嘿店来了,银行的、运营商、网络平台的各 种各样的社区店来了社区020,在一片争论中,在一片质疑中,在一片期待中,开始了它的足迹那么迄今为止社区020让我们看到的是什么价值呢?我们所能看到的社区020的最核 心的问题就在于,当前大家所见到的都是它的用八价值、大数据的价值,但是在商业模式方 面,社区020和过去的地方门户网站一样,面临着可做的行业太多太杂的问题,这将影响 到社区020未来的发展可以说社区020领域目前非常接近于地方网站在2006年到2008 年的那一段历史,一方面我们看到,围绕社区的最后一公里的争夺战已经打响,另一方面我 们看到,该领域的盈利模式尚术确定慧联生活作为而向社区便利店资源整合及互联网系统开发的服务商,在目前竞争激烈的 社区020市场小独树--帜,重视社区便利店的渠道作用和无可替代的客户粘性优势,仓強 性的开发出一套互联网便利店体系,在错综复杂的市场竞争中以小博大,开启社区商业2.0 新模式区别于传统便利店经营模式,慧联生活互联网便利店(http://www.hlsh.me)的创新点 主要体现在:1、 拥有自主开发的互联网采购平台,中小心便利店经营者可实现互联网一站式采购配 送服务。
2、 拥有口主开发的慧联生活APP,用户町通过移动客户端实现与线下便利店相同的消 费体验,更可享受足不出户,选购,商品配送到家的服务3、 慧联生活重新定义便利店传统便利店与社区超市、小卖部等无本质区别,而惹联 生活认为,便利店的本质是为消费者提供便捷社区生活服务的场所,零售业仅仅是其主营业 务之一因此,慧联生活充分应用现代互联网技术,通过资源整合,引进笫三方合作资源(互 联网项目),开创便利店2.0新时代,使便利店从单一的零售业经营模式向综合性社区服务 中心转变,让消费者体验到更加新颖、更加便捷的社区服务。
