关于蜀桑源.doc

关于蜀桑源 (1)蜀桑源是做什么的？ 蜀桑源 60000 亩桑椹产业基地位于四川省内江市，为内江市重点招商引资项目，蜀桑源 品牌背靠百亿资本和 20 万桑农，面向全球市场，打造县域经济的龙头产业，在当地政府的 重点扶持下，响应“讲政治、促发展、保民生”的号召，形成以鲜桑果、桑果干、桑果酒、 桑果醋、桑果罐头、桑果饮品、桑叶茶、桑葚汁、桑葚酵素等食品产业，以桑叶、桑枝、 桑皮、桑根为原料的中医药产业，以桑树为原材料的工艺品产业，以桑产品残渣发酵为饲 料的畜牧养殖业及食品深加工产业等 5 大产业力争 3 年内将蜀桑源品牌打造成中国第一 桑产品品牌2)蜀桑源平台的玩法是什么？ 这是一个农场 O2O 平台，我们结合线下合作果园，您所有的种植都可以收获真实的水 果和作物，也可以选择出售，您在其中扮演一个农场主的角色，并种植各种果树和作物， 模拟真实种树的过程，购买树苗等于领养一颗果树，并需要您浇水、施肥和收获等，其中 树苗有很多种，您可以选择相应的高产量果树，并在 12 天养护完成后即可收获 收获后 选择邮递回家，您就会收到一箱真实的水果；也可以选择委托平台出售，可以获得 10%-20%的 出售利润，我们会通过线上的淘宝，京东和线下门店销售；您也可以选择招收农夫，农夫 种树您也可以获得相应收益。

这是一个很有趣的 O2O 平台，您可以体验到种植的乐 趣，也可以获得相应的收益，还能吃到新鲜的水果3)在蜀桑源怎么赚钱？ (1)招收粉丝种树赚佣金不管农夫现金种树还是余额种树，给庄主有 2%的佣金； (2)种树委托出售赚利润购买树苗等同于下领养一颗果树，树苗 12 天成熟并结 果，可以出库邮递回家，也可以委托出售赚取 10%-20%的出售利润，我们会和合作果园 在淘宝、京东、自有商城，线下多个门店进行出售4)如何联系客服？ 平台官网找到客服按钮，点击进入后，添加相应的客服，然后进行咨询5 怎么进入蜀桑源平台？ 识别下图二维码，注册会员，然后账号+密码登陆，或者号+验证码登陆，下载 APP 使 用更方便关于种树方面(1)果树的利润可以在哪看？ 进平台后，点击果子图像进去就可以看见果树利润2)平台种树利润从哪来？利润是怎么算的？ 平台种树所获得的利润，均来自于销售过程完成后产生的利润差出售价格×0.95（平台收 取 5%）×0.96（提现 4%手续费）就是你提现到手的钱，减去你的本金就是你所得的利润3)如何购买树苗？ 点蜀桑源进入商店，选择树苗购买，使用支付宝支付或快钱支付完成果树认耕。

4)种树后怎么管理？ 种树后每天只需浇水+施肥一次，12 天即可成熟注:24 天内必须养护 12 天并且采摘，不 然树就会死)(5).果子成熟以后怎么出售，果子委托出售需要多久时间呢？ 进仓库点击果树，委托出售即可，仓库果树会直接帮您预约销售掉，无需等待，销售完成 后可直接到达您的余额，目前我们有强大的销售渠道，而且都是预约提前收购，所以销售 都很快6).复种怎么操作？ 种子金扣除比例是多少？ 进入蜀桑源平台→点击商店→选择果树购买，使用果币支付即可，复种 100 元以上种子金 即可抵现，抵现比例是 2%7)浇水施肥了天数没变怎么办？ 把果树名称以及会员 ID 一起发给客服，客服会帮你进行处理8)什么时候才会显示待收获？ 完成 12 次养护后，24 小时后果子成熟就会在待收获中显示，进入果树页面就可以收获9)果树成熟收获后在哪查看？ 进入平台菜单栏—>进入仓库查看已经收获的果树.(10)浇水施肥显示失败怎么办？ 看一下是不是进入倒计时了，进入倒计时就不用浇水施肥，等着收获11)浇水施肥天数没变怎么办？ 查看是否存在漏浇水行为玩家需要每天进入平台查看自己待养护是否为 0，可以多加好 友，好友之间可以相互浇水施肥养护。

关于委托出售 (1)委托出售功能是什么，多久才可以出售完？ 进仓库点击果树，委托出售即可，仓库果树会直接帮您预约销售掉，无需等待，销售完 成后可直接到达您的余额，目前我们有强大的销售渠道，而且都是预约提前收购，所以销 售都很快2)怎么查看自己的出售情况？ 进入蜀桑源首页-左上角商铺查看果实出售情况关于支付(1)目前支持哪些支付方式？ 目前支持余额，支付宝、快钱三种支付方式2)可以使用信用卡支付吗？ 可支持信用卡、储蓄卡、支付宝余额支付信用卡绑定在支付宝账户，支付时选择银行 卡即可，具体限额各家银行有所不同3)用支付宝支付要跳转到浏览器吗？ 不支持支付宝直接支付，所以要跳转到浏览器操作4)为什么支付已经完成了却没有认耕的果树？ 发平台 ID 和支付方式给客服处理关于招收农夫(1)招收农夫有什么作用？ 招收农夫可以获得 2%的永久推广佣金，让您真正实现躺赚，招收农夫请在 APP 推广里 面打开链接，然后分享链接给朋友，朋友打开识别二维码关注公众号，即可招收成功2)如何招收农夫？ 从公众号进平台，点“我的”，点右上角的“二维码”，给对方扫，就可以成为你的农夫(3)二维码生成一半怎么办？ 先进注销网站，然后清理内存后，重新再进入。

4)怎么添加好友？ 进平台点击好友，然后输入好友的会员 ID ，搜索添加5)农夫种树没有佣金怎么办？ 先看下农夫的推荐人是谁，如果确定是你的话，发会员 ID 给客服 （备注：修改农夫关 系之前的佣金加不上）(6)在哪看自己的农夫和和佣金？ 进入蜀桑源平台—>我的推广—>进入累计农夫、累计佣金列表查看7)怎么查看我的推荐人？ 我的—>我的推广里面查看我的推荐人8)新招收的农夫庄主变成蜀桑源怎么办？ 系统升级后，在个人中心—我的推广页面里，已新增找回庄主功能，如果满足这三个条件 （1.推荐人是蜀桑源，2.种过树，3.注册时间在 90 天以内） ，点击找回庄主按钮，然后输入 庄主 ID 号即可绑定9)二维码样式怎么换？ 进平台首页，点底部菜单“农夫”进入页面，点二维码选择自己喜欢的样式确认即可10)招收农夫的榜单、任务和推广在哪里？ 进入平台首页，点击底部菜单农夫进入 1 榜单：招收农夫排行榜 2 任务：招收农夫完成任务就可以获取相应奖励 3 推广：获取推广海报发送给朋友或者分享至朋友圈，一经扫描即可成为你的农夫11)招收农夫排行榜是根据什么规则排名的？ 进入平台首页，点击底部菜单农夫进入。

招收农夫排行榜根据当月新农夫消费数量来排名的，只显示前十名，比如本月新招收 100 个农夫，其中 30 个农夫种树了，那么这 30 个农夫就属于有效的新消费农夫12) 推广任务的参与和奖励规则是什么？ 进入平台首页，点击底部菜单农夫进入 推广任务无需领取，只需要参与了招收农夫，达到了指定的数量，即可领取相应的奖励， 如果招收的农夫种树了，达到指定数量还可以领高级奖励 推广任务以月为单位，无论本 月任务是否完成，下个月所有任务都会重置，完成后还可以继续领取奖励关于个人中心(1)种子金、果子金是怎么来的？ 果树成熟以后分配出的认耕价格的 3%就是种子金；果树成熟以后分配出的认耕价格的 2%就是果子金2)余额是怎么来的？ 果树成熟收获-委托出售-到账余额里面3)爱心值是什么？ 爱心值是你给好友果树浇水施肥后获得的，暂无其他功能4)绑定号时，为什么总提示该已绑定？ 发会员 ID 和号给客服，客服会帮你处理5)号能解除绑定吗？ 可以，发 ID 和号给客服，客服会帮你处理6)怎么绑定号？ 在平台菜单栏个人中心里的账户安全，进行绑定号，发送验证码，输入后即可绑定 成功7)果子金、种子金怎么用？ 果子金：可以在商城购买水果，使用方法：余额/支付宝+果子金 5：5 支付 例如：商城 水果 10 元，大家可以用余额 5 元+50 个果子金支付完成。

种子金：复种抵扣 2%，使用方法：余额+购买果树所需果币的 2%=复种 例：购买果树 100 元，大家可以用 98 的余额+2 个种子金支付即可出库和商城(1)怎么出库（邮递回家）？ 1.进仓库—>选择需要出库的水果 ； 2.点出库—>输入数量并确定； 3.填写收货人姓名、 、地址，确认出库2)出库多久能发货？ 次日发货（工作日内） ，如遇到节假日会顺延 1-3 天3)水果可以寄到外地吗？包邮吗？ 为保证商品质量，新疆、西藏、青海、内蒙、港澳台等偏远地区及快递不到的地方不发 货，其余地区包邮4)玩家操作失误出售点为出库？ 1.第一时间告知客服出库的时间、品种、数量、姓名、ID 号； 2.所有玩家第一次可以 修改（后台都有备案） ，第二次及以后玩家自行承担责任5)收到的水果数量不够怎么办？ 数量不够提供证据 （未开封之前称重并拍照）(6)出库发的哪个快递？ 每一个商户都有自己合作的快递公司，具体选择哪个，由商户根据每个玩家的地址选择 性发货7)收到的水果有损坏怎么办？ 产品破损超过总数量的二分之一，公司按整箱赔偿（拍照提供证据） ；产品个别破损， 公司将按照产品出库价格的单价赔偿（拍照提供证据）(8).在商城购买水果，余额加果子金支付为什么显示为 0？ 换其他水果看能否购买，如果可以，就退出程序重新操作试试。

9)在商城买的水果多久可以取消订单？ 仅限当天内可以取消订单(10)在商城购买水果，支付完成后可以修改地址吗？ 可以的，支付完成 24 小时之内联系客服帮你修改11)在商城买的水果多久能收到？ 距离不同时间有所差异，但一周内都可以收到(12)购买两件水果为什么只收到一件？ 水果是分开发货的，另一件就快到了13)我有货源，想在商城销售自家水果？ 关注货郎小子公众号，点击底部菜单“联系客服”合作洽谈财务和提现方面(1)提现多长时间到账？ 根据各大银行支付清算系统规则，提现到账时间统一为：周一到周四的提现，隔天 18：00 前到账，周五、周六的提现，周一 18：00 前到账，周天和周一的提现，周二 18：00 前到账，国家法定假日根据放假时间长短，另行通知，请在提现成功后，及时查看 您的账户2)如何申请提现？ 现在提现方式有两种：1.关注货郎小子公众号就可以直接在货郎小子里点‘结算’就可以提现 了 2.直接进入货郎 baby 公众号，点右下角水果商城，点我的，点结算提现3)如何绑定银行卡？ 1.进入蜀桑源平台首页—>我的—>我的银行卡，根据提示添加银行卡 2. 支持国内大 多数银行卡，只能绑定储蓄卡，不能绑定农村信用社（农商银行）和信用卡，否则会提现 失败。

3.绑定成功后即可进行提现操作4)提现怎么设置密码？ 点击菜单栏“我的—>账户安全”设置密码，这也是提现密码5)提现手续费是多少？ 为什么扣这么多？ 手续费是 4%（提现需扣除 3%的税费和 1%的手续费） 如果忘记提现密码，可在账户安 全里重置密码6)为何提现已完成，但卡里还没有钱呢？ 因为平台属于支付宝商业转账，转账后会在您所办卡的对应银行审核一下，一般为 1 到 6 个小时，请耐心等待7)提现成功有通知吗？ 没有通知，需要自己查询自己的银行卡信息8)提现须知怎么点不掉？ 在设置和设置里把字体调到最小9)为何显示提现已完成，银行卡却没有钱？ 现在使用快钱支付打款，我们这边审核提交给快钱后，就会显示已完成状态，需要等待几 个小时快钱才打款过去，请耐心等待10)提现为什么总被拒？ 提现必须填写真实的姓名及所对应的银行卡 A．提交的卡号中间带空格键，会导致打款失败； B．账户姓名和卡号不符合，导致无法打款； C．账户输入错误，无法打款； D．账户状态存在异常，无法打款； E．非银行卡账户，无法打款； F．农村信用社，农商无法打款11)提现时跳转到浏览器，登录时需要的账号和密码是什么? 在平台里面绑定的号和自己设置的密码。

12).一天可以提现几次？提现一笔可以提多钱？ 只可以提一次，如果被拒可。