硬质印制电路板项目质量管理方案（范文）.docx

硬质印制电路板项目质量管理方案目录一、 项目基本情况 3二、 供应商的质量控制 8三、 采购供应的质量管理 11四、 产品销售的质量职能 21五、 顾客服务的质量管理 22六、 工艺准备质量管理 25七、 生产过程的质量控制 33八、 服务质量要素 39九、 服务与服务业 46十、 顾客满意的相关概念 56十一、 顾客满意质量管理 59十二、 服务质量形成规律 66十三、 服务提供过程的质量管理 69十四、 质量检验的含义 74十五、 质量检验的分类 79十六、 计数抽样检验的基本原理 82十七、 抽样检验的基本术语 88十八、 公司概况 94公司合并资产负债表主要数据 94公司合并利润表主要数据 95十九、 产业环境分析 95二十、 行业发展趋势 96二十一、 必要性分析 98二十二、 投资估算 98建设投资估算表 100建设期利息估算表 101流动资金估算表 103总投资及构成一览表 104项目投资计划与资金筹措一览表 105二十三、 项目经济效益评价 106营业收入、税金及附加和增值税估算表 107综合总成本费用估算表 108利润及利润分配表 110项目投资现金流量表 112借款还本付息计划表 114一、 项目基本情况（一）项目承办单位名称xxx有限责任公司（二）项目联系人覃xx（三）项目建设单位概况公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任。

公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚面对宏观经济增速放缓、结构调整的新常态，公司在企业法人治理机构、企业文化、质量管理体系等方面着力探索，提升企业综合实力，配合产业供给侧结构改革同时，公司注重履行社会责任所带来的发展机遇，积极践行“责任、人本、和谐、感恩”的核心价值观多年来，公司一直坚持坚持以诚信经营来赢得信任公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上，坚持优化结构，提质增效不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式，补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板，走绿色、协调和可持续发展道路，不断优化供给结构，提高发展质量和效益牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提质增效为中心，以提升创新能力为主线，降成本、补短板，推进供给侧结构性改革公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则，加强规划引导，推动智慧集群建设，带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群。

加强产业集群对外合作交流，发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用通过建立企业跨区域交流合作机制，承担社会责任，营造和谐发展环境四）项目实施的可行性1、不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果随着研究领域的不断扩大，公司产品不断往精密化、智能化方向发展，投资项目的建设，将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力，进一步提升公司研发实力，加快产品开发速度，持续优化产品结构，满足行业发展和市场竞争的需求，巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位，为建设国际一流的研发平台提供充实保障2、公司行业地位突出，项目具备实施基础公司自成立之日起就专注于行业领域，已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势，行业地位突出，为项目的实施提供了良好的条件在生产方面，公司拥有良好生产管理基础，并且拥有国际先进的生产、检测设备；在技术研发方面，公司系国家高新技术企业，拥有省级企业技术中心，并与科研院所、高校保持着长期的合作关系，已形成了完善的研发体系和创新机制，具备进一步升级改造的条件；在营销网络建设方面，公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体系，营销网络拓展具备可复制性。

为了保持产品的持续竞争力，HDI厂商必须不断对生产设备及工艺进行升级改造，生产出跟得上时代更迭的高阶HDI产品，因此除了初始投入，厂商在后续生产过程中还需要保持较高的研发投入此外，新技术、新材料、新设计的持续开发及快速转化同时也要求企业持续投入大量资金购置先进的配套设备五）项目建设选址及建设规模项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约68.00亩项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设项目建筑面积70275.48㎡，其中：主体工程41615.69㎡，仓储工程13969.81㎡，行政办公及生活服务设施9211.94㎡，公共工程5478.04㎡六）项目总投资及资金构成1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资27515.27万元，其中：建设投资21065.62万元，占项目总投资的76.56%；建设期利息227.53万元，占项目总投资的0.83%；流动资金6222.12万元，占项目总投资的22.61%2、建设投资构成本期项目建设投资21065.62万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用17524.12万元，工程建设其他费用3049.93万元，预备费491.57万元。

七）资金筹措方案本期项目总投资27515.27万元，其中申请银行长期贷款9286.95万元，其余部分由企业自筹八）项目预期经济效益规划目标1、营业收入（SP）：52400.00万元2、综合总成本费用（TC）：44069.95万元3、净利润（NP）：6074.47万元4、全部投资回收期（Pt）：6.50年5、财务内部收益率：14.51%6、财务净现值：4208.88万元九）项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划12个月十）项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡45333.00约68.00亩1.1总建筑面积㎡70275.48容积率1.551.2基底面积㎡27199.80建筑系数60.00%1.3投资强度万元/亩283.922总投资万元27515.272.1建设投资万元21065.622.1.1工程费用万元17524.122.1.2工程建设其他费用万元3049.932.1.3预备费万元491.572.2建设期利息万元227.532.3流动资金万元6222.123资金筹措万元27515.273.1自筹资金万元18228.323.2银行贷款万元9286.954营业收入万元52400.00正常运营年份5总成本费用万元44069.95""6利润总额万元8099.29""7净利润万元6074.47""8所得税万元2024.82""9增值税万元1922.94""10税金及附加万元230.76""11纳税总额万元4178.52""12工业增加值万元14610.59""13盈亏平衡点万元22430.89产值14回收期年6.50含建设期12个月15财务内部收益率14.51%所得税后16财务净现值万元4208.88所得税后二、 供应商的质量控制供应商的情况是动态变化的，因此选定供应商厂家后并非万事大吉，还需要进行必要的后质量控制。

1、产品设计和开发阶段对供应商的质量控制产品开发设计阶段，根据不同产品的不同要求，在产品开发设计建议书中提出先行试验项目和课题，有针对性地采用新原理、新结构、新材料、新工艺，进行先行试验，为了确保试验的效果和以后批量生产的需要，这一阶段的一项重要工作就是对供应商进行初步控制，确保在新产品设计的各个阶段及批量生产时，都能够有适合新产品或新服务需要的供应商1）设计和开发策划阶段对供应商的质量控制在设计和开发阶段主要是对供应商资源的先期策划、优选和沟通，充分利用供应商的技术优势和专门经验，与供应商确认产品规格和图样；调研供应商的生产能力和技术水平；与供应商商定产品验收标准；要求供应商实施可接受的质量保证体系；建立对物品的验收审核机制等先期策划中，供应商的选择是质量管理中最重要的方面拥有一支优秀的供应商队伍，是确保采购物品/服务质量的前提在质量管理方面，对供应商管理主要考虑管理体系能力、物品认证、组织机构、资源支持、过程质量控制、统计分析、物流管理、服务质量等方面的情况通过对其有效考察、评估来保证供货产品的质量及其稳定性2）试制阶段对供应商的质量控制根据试制阶段的特点，与选定的供应商签订试制合同，合同中应包括技术标准、产品接受准则、保密要求等内容。

签订试制合同后，企业应该向供应商提供更加详细的技术文件，供应商对一些技术要求可能需要一个学习、理解和掌握的过程对一些特殊的资源，如检验设备、加工设备、技术人员等，企业可以帮助供应商尽快具备这些资源，形成生产能力，满足试制的要求在试制阶段还不存在批量检验的问题，返工、返修和让步接受的数量都不会很大，主要还是解决改进方面的问题，包括产品质量的改进、供应商选择的改进由于产品处于样品试制阶段，可能有些样本的质量达不到设计要求，这时企业可以帮助供应商分析过程，双方的技术人员可以进行重新设计或设计更改，形成折中方案，在双方都能接受的条件下，选择改进的切入点，改进样件的质量2、批量生产阶段对供应商的质量控制批量生产阶段，供应商提供的产品或服务的质量直接决定了企业向顾客提供的产品或服务的质量特性，企业在与供应商合作的过程中，应监控供应商的质量保证能力的变化监控的目的一是防止供应商的质量保证能力出现下降的情况，二是与供应商共同发现改进的机会，寻找改进的切入点在此阶段，为了确保采购产品的质量，需要对采购产品实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求主要包括检验供应商是否按照规范生产；对供应商提供的试制品及供应产品进行检测；企业派驻检验员抽查在制品的质量；审核质量管理措施是否落实执行。

执行中要注重对实物质量、使用业绩的跟踪，密切与现场使用人员联系，收集用户的意见和评价并及时反馈给供应商对供应商供应物品的质量、使用评价、质量异议及处理、准时交付等方面的业绩，应建立台账、报表，并进行跟踪分析，一方面反馈给供应商以促进其改进提高，另一面为综合评价供应商提供依据三、 采购供应的质量管理为稳定和提高企业产品质量的竞争力，企业在采购供应过程中，就要注重采购供应物品的质量管理，选择行之有效的实施途径1、建立健全采购物品的质量标准制造企业物品采购具有批量大、品种多及供应渠道多等特点，这些物品的外观、理化性能、使用寿命等质量特性的好坏直接影响着企业的生产运营客观上要求企业建立明确、合理、可行的采购物品的质量标准，并严格按照质量标准实施采购建立采购物品的质量标准是采购供应的一项基础性工。