SPC与SPCD经典教材.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Quality&Satisfy,东莞德信诚培训中心,课堂要求,欢迎阁下参加,本,本次课程，本,课,课程将为您打,下,下一个良好的,基,基础，,提高您的能力,和,和水平请注意以下的,几,几点：,1,、,请,请,将,将您的开,为,为振动或关闭,2,、吸烟,在,在课堂内请不,要,要吸烟3,、其它,课,课期间请不要,大,大声喧哗,举手提问；,不要随意走动,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(,一,一）,1、什么是SPC?,SPC,-,StatisticalProcess Control,(统计过程控,制,制）,含义-利用,统计技术,对过程中的各,个,个阶段进行,监控,，从而达到保,证,证产品质量的,目,目的统计技术-,数理统计方法,2、SPC的作用,预防：判断过程,的,的异常，及时,告,告警3、,SPC的缺点,不能告知异常,是,是由什么因素,引,引起的和发生,于,于何处，即不,能,能进行诊断第一章 SPC 与SPCD工程绪论(,二,二）,2、什么是SPCD?（新概念,）,）,SPCD-,StatisticalProcess Control,and,Diagnosis,(统计过程控,制,制与诊断）,含义-利用,统,统计技术对过,程,程中的各个阶,段,段进行监控与,诊,诊断，从而达,到,到缩短诊断异,常,常的时间、以,便,便迅速采取纠,正,正措施、减少,损,损失、降低成,本,本、保证产品,质,质量的目的。

第一章 SPC 与SPCD工程绪论(,三,三）,3、为什么要学习SPC和SPCD工程（一）?,时代的需要：21世纪是,质,质量的世纪，,提,提出超严质量,要,要求，是世界,发,发展的大方向,如电子产品的,不,不合格品率由,过,过去的百分之,一,一、千分之一,、,、降低到百万,分,分之一（ppm,p,a,rtspermillion),乃,至,至十,亿,亿分,之,之一,（,（ppb,partsperbillion),科学,的,的要,求,求：,要,要保,证,证产,品,品质,量,量、,要,要满,足,足21世,纪,纪超,严,严质,量,量要,求,求就,必,必须,应,应用,质,质量,科,科学,生产,控,控制,方,方式,由,由过,去,去的3,控,制,制方,式,式改,为,为6,控,制,制方,式,式3,控,制,制方,式,式下,的,的稳,态,态不,合,合格,品,品率,为,为2.7X10,-3,6,控,控制,方,方式,下,下的,稳,稳态,不,不合,格,格品,率,率为2.0X10,-9,后者,比,比前,者,者降,低,低了,：,：,2.7X10,-3,/,2.0X10,-9,=1.35X10,6,即一,百,百三,十,十五,万,万倍!,第一,章,章SPC,与,与SPCD工,程,程绪,论,论(,四,四）,3、,为,为什么,要,要学,习,习SPC,和,和SPCD工,程,程（,二,二）?,3,控,制,制方,式,式与6,控,控制,方,方式,的,的比,较,较：,第一,章,章SPC,与,与SPCD工,程,程绪,论,论(,五,五）,4、,开,开展SPC与SPCD,工,工程,的,的步,骤,骤,培训SPC,正态,分,分布,等,等统,计,计基,础,础知,识,识,品管,七,七工,具,具：,调,调查,表,表、,分,分层,法,法、,散,散布,图,图、,排,排列,图,图、,直,直方,图,图、,因,因果,图,图、,控,控制,图,图,过程,控,控制,网,网图,的,的做,法,法,过程,控,控制,标,标准,的,的做,法,法,确定,关,关键,质,质量,因,因素,对每,道,道工,序,序，,用,用因,果,果图,进,进行,分,分析,，,，造,出,出所,有,有关,键,键质,量,量因,素,素，,再,再用,排,排列,图,图找,出,出最,终,终产,品,品影,响,响最,大,大的,因,因素,，,，即,关,关键,质,质量,因,因素,；,；,列出,过,过程,控,控制,网,网图,，,，即,按,按工,艺,艺流,程,程顺,序,序将,每,每道,工,工序,的,的关,键,键质,量,量因,素,素列,出,出,制订,过,过程,控,控制,标,标准,对过,程,程进,行,行监,控,控,对过,程,程进,行,行诊,断,断并,采,采取,措,措施,解,解决,问,问题,第二,章,章,控,控制,图,图原,理,理（,一,一）,1、,什,什么,是,是控,制,制图,对过,程,程质,量,量加,以,以测,定,定、,记,记录,并,并进,行,行控,制,制管,理,理的,一,一种,用,用统,计,计方,法,法设,计,计的,图,图。

控制,图,图的,组,组成,UCL,(UpperControlLimit),上,上控,制,制限,LCL,(LowerControlLimit),下,下控,制,制限,CL,(CentralLine),中,中心,线,线,按时,间,间顺,序,序抽,取,取的,样,样品,统,统计,量,量数,值,值的,描,描点,序,序列,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,二,二,）,）,2,、,、,统,统,计,计,观,观,点,点,-,现,代,代,质,质,量,量,管,管,理,理,的,的,基,基,本,本,观,观,点,点,之,之,一,一,产,品,品,质,质,量,量,具,具,有,有,变,变,异,异,性,性,“,人,人,、,、,机,机,、,、,料,料,、,、,法,法,、,、,环,环,”,”+,“,“,软,软,（,（,件,件,）,）,、,、,辅,辅,（,（,助,助,材,材,料,料,）,）,、,、,（,（,水,水,、,、,电,电,、,、,汽,汽,）,）,公,公,（,（,用,用,设,设,施,施,）,）,”,”,变,异,异,具,具,有,有,统,统,计,计,规,规,律,律,性,性,随,机,机,现,现,象,象,统,统,计,计,规,规,律,律,随,机,机,现,现,象,象,：,：,在,在,一,一,定,定,条,条,件,件,下,下,时,时,间,间,可,可,能,能,发,发,生,生,也,也,可,可,能,能,不,不,发,发,生,生,的,的,现,现,象,象。

第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,三,三,）,）,3,、,、,基,基,础,础,知,知,识,识,(1),、,、,直,直,方,方,图,图,分,组,组,、,、,统,统,计,计,、,、,作,作,直,直,方,方,图,图,具,体,体,步,步,骤,骤,1,、,、,找,找,出,出,最,最,大,大,值,值,和,和,最,最,小,小,值,值,，,，,确,确,定,定,数,数,据,据,分,分,散,散,宽,宽,度,度,数,据,据,分,分,散,散,宽,宽,度,度=,（,（,最,最,大,大,值,值,最,小,小,值,值,）,）,2,、,、,确,确,定,定,组,组,数,数,k,n,3,、,、,确,确,定,定,组,组,距,距,h=,（,（,最,最,大,大,值,值,最,小,小,值,值,）,）/,组,组,数,数,4,、,、,确,确,定,定,各,各,组,组,的,的,边,边,界,界,第,一,一,组,组,的,的,组,组,下,下,限,限=,最,最,小,小,值,值,最,小,小,测,测,量,量,单,单,位,位,的,的,一,一,半,半,第,一,一,组,组,的,的,组,组,上,上,限,限=,第,第,一,一,组,组,的,的,组,组,下,下,限,限+,组,组,距,距=,第,第,二,二,组,组,的,的,组,组,下,下,限,限,第二组,的,的组上,限,限=第,二,二组的,组,组下限+组距=第三,组,组的组,下,下限，,依,依此类,推,推。

5、确,定,定各组,的,的频数,6、作,直,直方图,7、对,直,直方图,的,的观察:特,点,点，,中,中间高,、,、两头,低,低、左,右,右对称,第二章,控,控制,图,图原理,（,（四）,3、基,础,础知识,(2),、,、正态,分,分布(Normal Distribution),当抽取,的,的数据,个,个数趋,于,于无穷,大,大而区,间,间宽度,趋,趋向于0时，,外,外形轮,廓,廓的折,线,线就趋,向,向于光,滑,滑的曲,线,线，即,：,：概率,密,密度曲,线,线,特点：面积之,和,和等于1f,N,(x;,2,)=(1/,2)exp(-(x-,),2,/2,2,),两个重要的参,数,数：,(mu)-位置,参,参数和,平均值（mean value),，表示,分布的中心位,置,置和期望值,(sigma)-尺度参,数,数，,表示,分布的分散程,度,度和标准偏差,（,（standard deviation),两个参数的意,义,义,(mu)-,反映整体的综,合,合能力,(sigma)-,反映实际值偏,离,离期望值的程,度,度，其值越大,，,，表示数据越,分,分散,它们之间是互,相,相独立质量管理中的,应,应用,不论 与,取值如何，,产,产品质量特性,落,落在,3,，,+3,范围内的,概,概率为,99.73%,。

落在,3,，,+3,范围外的,概,概率为1,99.73%=0.27%,，,，,落在大于,+3,一侧的概率,为,为0.27%/2=0.135%,1第二章 控制,图,图原理（五）,第二章 控制,图,图原理（六）,4、控制图基,础,础知识,(1)、控制,限,限的确定,上控制限：UCL=,+3,中心线：CL=,下控制限：LCL=,3,(2)、控制,图,图原理的两种,解,解释,第一种解释：,“,“点出界就判,异,异”,小概率事件原,理,理：小概率事,件,件实际上不发,生,生，若发生即,判,判异常控制,图,图就是统计假,设,设检验的图上,作,作业法第二种解释：,“,“要抱西瓜，,不,不要抓芝麻”,质量波动的原,因,因=必然,因,因素+偶,然,然因素（异常,因,因素）,必然因素,始,始终存在，,对,对质量影响微,小,小，难以消除,，,，是不可避免,的,的；,偶然因素,有,有时存在，对,质,质量影响很大,，,，不难消除，,是,是可以避免的,休哈特控制图,的,的实质就是区,分,分必然因素与,偶,偶然因素的控制限就是区,分,分必然波动与,偶,偶然波动的科,学,学界限第二章 控制,图,图原理（七）,(3)、预防,原,原则,26字真经,点出界就判,异,异，查出异,因,因，采取措,施,施，保证消,除,除，不再出,现,现，纳入标,准,准。

第二章 控,制,制图原理（,八,八）,(4)、使,用,用控制图应,考,考虑的问题,a、,控制图用于,何,何处？,b、,如何选择控,制,制对象？,c、,怎样选择控,制,制图？,d、,如何分析控,制,制图？,e、,点出界或违,反,反其他准则,的,的处理f、,控制图的重,新,新制定g、,控制图的保,管,管问题第二章 控,制,制图原理（,九,九）,(5)、常,用,用的控制图,a、,X bar,R,控制图（计量值、,正,正态分布）,b、,不合格品百,分,分率,p,控制图（计件值、,二,二项分布）,c、,不合格品数,np,控制图(计件值、,二,二项分布),d、,缺陷率,u,控制图(计点值、,泊,泊松分布）,e、,缺陷数,c,控制图(计点值、,泊,泊松分布）,f、DPMO,控制图,(计点值、,泊,泊松分布）,第二章 控,制,制图原理（,十,十）,X bar-R控制,图,图是计量值,最,最常用的、,最,最重要的控,制,制图,X bar-R控制,图,图的,控制限,x（bar）（均值,）,）的控制,限,限,UCL=x+A,2,R,CL=x,LCL=x-A,2,R,R(极差）的控,制,制限,UCL=D,4,R,CL=R,LCL=D,3,R,第二章 控制图,原,原理（十一）,X bar-R,控制图的操作步,骤,骤,a、,确定对象、抽取,数,数据,b、,合理分组,c、,计算,x,i,、R,i,d、,计算,x、R,e、,计算,R,图的控制线、,x,图的控制线,f、,将数据在图中打,点,点并作图。