物流专业英语与计算机基础考试培训共54页.ppt

物流专业英语与计算物流专业英语与计算机基础考试培训机基础考试培训2009-11-99/23/20241内容及考试重点内容及考试重点uu物流专业英语考试内容（物流专业英语考试内容（P288））n n 1 1．词汇．词汇．词汇．词汇(25(25分分分分) )n n 应掌握应掌握应掌握应掌握550550个左右的物流专业英语词汇、常用物流专业词组个左右的物流专业英语词汇、常用物流专业词组个左右的物流专业英语词汇、常用物流专业词组个左右的物流专业英语词汇、常用物流专业词组和省略语和省略语和省略语和省略语( (或词或词或词或词) )对其中的对其中的对其中的对其中的300300个词要求熟练掌握，即能在语个词要求熟练掌握，即能在语个词要求熟练掌握，即能在语个词要求熟练掌握，即能在语言交际、写作或翻译中准确运用；其余词语则要求能在阅读中言交际、写作或翻译中准确运用；其余词语则要求能在阅读中言交际、写作或翻译中准确运用；其余词语则要求能在阅读中言交际、写作或翻译中准确运用；其余词语则要求能在阅读中识别和理解识别和理解识别和理解识别和理解n n 2 2．物流运输单据格式（．物流运输单据格式（．物流运输单据格式（．物流运输单据格式（1010分）分）分）分）n n 物流运输单据的种类很多，包括海运提单物流运输单据的种类很多，包括海运提单物流运输单据的种类很多，包括海运提单物流运输单据的种类很多，包括海运提单(ocean Bill of (ocean Bill of Lading)Lading)、海运单、海运单、海运单、海运单(Sea waybill)(Sea waybill)、航空运单、航空运单、航空运单、航空运单(air Waybill)(air Waybill)、铁、铁、铁、铁路运单路运单路运单路运单(Rail Waybill)(Rail Waybill)和多式联运单据和多式联运单据和多式联运单据和多式联运单据(MTD)(MTD)等。

要能够识别和等要能够识别和等要能够识别和等要能够识别和填写这些物流运输单据填写这些物流运输单据填写这些物流运输单据填写这些物流运输单据n n 3 3．阅读理解能力（．阅读理解能力（．阅读理解能力（．阅读理解能力（1515分）分）分）分）n n 能综合运用英语语言知识和阅读技能读懂一般性的物流专业能综合运用英语语言知识和阅读技能读懂一般性的物流专业能综合运用英语语言知识和阅读技能读懂一般性的物流专业能综合运用英语语言知识和阅读技能读懂一般性的物流专业文章要求能抓住大意，注意细节；既能理解上下文的逻辑关文章要求能抓住大意，注意细节；既能理解上下文的逻辑关文章要求能抓住大意，注意细节；既能理解上下文的逻辑关文章要求能抓住大意，注意细节；既能理解上下文的逻辑关系，又能领会作者的意图和态度阅读速度应达到每分钟系，又能领会作者的意图和态度阅读速度应达到每分钟系，又能领会作者的意图和态度阅读速度应达到每分钟系，又能领会作者的意图和态度阅读速度应达到每分钟80—80—100100个词，答对率不低于个词，答对率不低于个词，答对率不低于个词，答对率不低于7070％9/23/20242uu计算机基础考试内容计算机基础考试内容(P289) 1 1．．．．Windows 2000Windows 2000操作系统的功能和使用操作系统的功能和使用操作系统的功能和使用操作系统的功能和使用（（（（1 1））））Windows 2000Windows 2000操作系统的操作系统的操作系统的操作系统的“ “桌面桌面桌面桌面” ”布置，认识布置，认识布置，认识布置，认识“ “窗口窗口窗口窗口” ”，，，，会对会对会对会对“ “窗口窗口窗口窗口” ”的大小、移动、开关进行操作。

的大小、移动、开关进行操作的大小、移动、开关进行操作的大小、移动、开关进行操作 （（（（2 2）认识）认识）认识）认识Windows 2000Windows 2000操作系统的特点，操作系统的特点，操作系统的特点，操作系统的特点，Windows 2000“Windows 2000“开开开开始始始始” ”按钮、按钮、按钮、按钮、“ “任务栏任务栏任务栏任务栏” ”、图标等的使用，掌握、图标等的使用，掌握、图标等的使用，掌握、图标等的使用，掌握“ “启动启动启动启动” ”和和和和“ “退退退退出出出出” ”应用程序的操作应用程序的操作应用程序的操作应用程序的操作 （（（（3 3）掌握在）掌握在）掌握在）掌握在Windows 20000Windows 20000环境下查看磁盘内容，理解驱动器、环境下查看磁盘内容，理解驱动器、环境下查看磁盘内容，理解驱动器、环境下查看磁盘内容，理解驱动器、文件夹和文件文件夹和文件文件夹和文件文件夹和文件4 4）掌握文件和文件夹的创建、移动、删除、复制、更名及设置）掌握文件和文件夹的创建、移动、删除、复制、更名及设置）掌握文件和文件夹的创建、移动、删除、复制、更名及设置）掌握文件和文件夹的创建、移动、删除、复制、更名及设置属性等操作属性等操作属性等操作属性等操作 (5)(5)安装中文输入法，至少掌握一种中文输入方法。

安装中文输入法，至少掌握一种中文输入方法安装中文输入法，至少掌握一种中文输入方法安装中文输入法，至少掌握一种中文输入方法 （（（（6 6）掌握添加打印机和打印文件掌握添加打印机和打印文件掌握添加打印机和打印文件掌握添加打印机和打印文件 (7)(7)掌握掌握掌握掌握Windows 2000Windows 2000中的多媒体操作中的多媒体操作中的多媒体操作中的多媒体操作n n 9/23/20243n n2 2．．．．Excel 2000Excel 2000的基本操作和使用的基本操作和使用的基本操作和使用的基本操作和使用(P289) (1)Excel (1)Excel的启动和退出以及基本界面组成的启动和退出以及基本界面组成的启动和退出以及基本界面组成的启动和退出以及基本界面组成 (2) (2)理解工作簿、工作表、行、列以及单元格的概理解工作簿、工作表、行、列以及单元格的概理解工作簿、工作表、行、列以及单元格的概理解工作簿、工作表、行、列以及单元格的概念3 3）创建、打开、保存和编辑工作表，在单元格中）创建、打开、保存和编辑工作表，在单元格中）创建、打开、保存和编辑工作表，在单元格中）创建、打开、保存和编辑工作表，在单元格中输入不同的数据类型。

输入不同的数据类型输入不同的数据类型输入不同的数据类型 (4) (4)使用使用使用使用ExcelExcel自身的计算功能自身的计算功能自身的计算功能自身的计算功能5 5）对数据表进行美化的操作）对数据表进行美化的操作）对数据表进行美化的操作）对数据表进行美化的操作（（（（6 6）在）在）在）在ExcelExcel中使用公式和函数中使用公式和函数中使用公式和函数中使用公式和函数（（（（7 7）图表的使用）图表的使用）图表的使用）图表的使用（（（（8 8）拆分窗口）拆分窗口）拆分窗口）拆分窗口（（（（9 9）数据排序和筛选）数据排序和筛选）数据排序和筛选）数据排序和筛选 (10) (10)设置、预览和打印工作簿设置、预览和打印工作簿设置、预览和打印工作簿设置、预览和打印工作簿 9/23/20244n n3. Access 20003. Access 2000的基本操作和使用的基本操作和使用的基本操作和使用的基本操作和使用(P289) (1)Access 2000(1)Access 2000的启动和退出以及如何获得联机帮助的启动和退出以及如何获得联机帮助的启动和退出以及如何获得联机帮助。

的启动和退出以及如何获得联机帮助2)(2)了解了解了解了解Access 2000Access 2000窗口的主要组成和基本操作窗口的主要组成和基本操作窗口的主要组成和基本操作窗口的主要组成和基本操作3)(3)使用使用使用使用Access 2000Access 2000的工具栏和菜单操作的工具栏和菜单操作的工具栏和菜单操作的工具栏和菜单操作4)(4)数据库的基本概念数据库的基本概念数据库的基本概念数据库的基本概念5)(5)创建数据库，打开、保存和关闭数据库创建数据库，打开、保存和关闭数据库创建数据库，打开、保存和关闭数据库创建数据库，打开、保存和关闭数据库6)(6)创建表和查询，编辑、保存、删除、重命名表和查询创建表和查询，编辑、保存、删除、重命名表和查询创建表和查询，编辑、保存、删除、重命名表和查询创建表和查询，编辑、保存、删除、重命名表和查询7)(7)创建窗体和报表创建窗体和报表创建窗体和报表创建窗体和报表 (8) (8)修改报表布局修改报表布局修改报表布局修改报表布局9)(9)打印和预览报表打印和预览报表打印和预览报表打印和预览报表n n4 4．网络基础．网络基础．网络基础．网络基础(P290) (1)(1)了解了解了解了解IntemetIntemet和和和和IntranetIntranet的基本知识。

的基本知识的基本知识的基本知识2)Intemet(2)Intemet的应用9/23/20245考试形式及题型考试形式及题型n n考试时间：考试时间：考试时间：考试时间：6060分钟分钟分钟分钟? ?n n考试形式：上机考考试形式：上机考考试形式：上机考考试形式：上机考n n试卷一：物流专业英语试卷一：物流专业英语试卷一：物流专业英语试卷一：物流专业英语（（（（5050分）分）分）分）üü（（（（1 1）词汇辨识（）词汇辨识（）词汇辨识（）词汇辨识（10%10%））））üü（（（（2 2）填空（）填空（）填空（）填空（10%10%））））üü（（（（3 3）阅读理解（）阅读理解（）阅读理解（）阅读理解（30%30%））））n n试卷二：计算机基础试卷二：计算机基础试卷二：计算机基础试卷二：计算机基础（（（（5050分）分）分）分）üü（（（（1 1）选择题（）选择题（）选择题（）选择题（30%30%））））üü（（（（2 2）上机操作题（）上机操作题（）上机操作题（）上机操作题（20%20%））））9/23/20246一、物流专业词汇与释义一、物流专业词汇与释义n n第一节第一节 基本概念术语基本概念术语n n掌握并记忆掌握并记忆ØØ物流技术物流技术物流技术物流技术, ,物流成本物流成本物流成本物流成本, ,物流网络物流网络物流网络物流网络, ,物流单证物流单证物流单证物流单证, ,物流联物流联物流联物流联盟盟盟盟, , 回收物流回收物流回收物流回收物流, ,废弃物物流废弃物物流废弃物物流废弃物物流, ,企业物流企业物流企业物流企业物流, ,社会物流社会物流社会物流社会物流, ,虚拟物流虚拟物流虚拟物流虚拟物流, ,增值物流服务增值物流服务增值物流服务增值物流服务, ,有形损耗有形损耗有形损耗有形损耗, ,无形损耗无形损耗无形损耗无形损耗n n了解了解n n物流模数物流模数物流模数物流模数, ,物品物品物品物品, ,物流物流物流物流, ,物流活动物流活动物流活动物流活动, ,物流作业物流作业物流作业物流作业, ,物流管物流管物流管物流管理理理理, ,物流中心物流中心物流中心物流中心, ,物流企业物流企业物流企业物流企业, ,供应物流供应物流供应物流供应物流, ,生产物流生产物流生产物流生产物流, ,销售销售销售销售物流物流物流物流, ,9/23/20247n n第二节第二节 物流作业术语物流作业术语n n区别理解掌握并记忆区别理解掌握并记忆区别理解掌握并记忆区别理解掌握并记忆üü联合运输联合运输联合运输联合运输, ,直达运输直达运输直达运输直达运输, ,中转运输中转运输中转运输中转运输, ,甩挂运输甩挂运输甩挂运输甩挂运输, ,集装运输集装运输集装运输集装运输, ,集装集装集装集装箱运输箱运输箱运输箱运输üü门到门门到门门到门门到门, ,门到场门到场门到场门到场, ,门到站门到站门到站门到站üü整箱货整箱货整箱货整箱货, ,拼箱货拼箱货拼箱货拼箱货üü经常库存经常库存经常库存经常库存, ,安全库存安全库存安全库存安全库存üü库存周期库存周期库存周期库存周期, ,前置期前置期前置期前置期( (或提前期或提前期或提前期或提前期), ),订货处理周期订货处理周期订货处理周期订货处理周期üü货垛货垛货垛货垛, ,堆码堆码堆码堆码üü搬运搬运搬运搬运, ,装卸装卸装卸装卸, ,单元装卸单元装卸单元装卸单元装卸üü销售包装销售包装销售包装销售包装, ,定牌包装定牌包装定牌包装定牌包装, ,中性包装中性包装中性包装中性包装, ,运输包装运输包装运输包装运输包装, ,托盘包装托盘包装托盘包装托盘包装üü集装化，散装化集装化，散装化集装化，散装化集装化，散装化üü分拣分拣分拣分拣 , ,拣选拣选拣选拣选üü集货集货集货集货, ,组配组配组配组配n n其余的术语其余的术语其余的术语其余的术语( (熟悉了解熟悉了解熟悉了解熟悉了解) )9/23/20248n n第三节第三节第三节第三节 物流技术装备及设施术语物流技术装备及设施术语物流技术装备及设施术语物流技术装备及设施术语n n区别理解并记忆区别理解并记忆区别理解并记忆区别理解并记忆üü仓库仓库仓库仓库, ,库房库房库房库房üü自动化仓库自动化仓库自动化仓库自动化仓库, ,立体仓库立体仓库立体仓库立体仓库, ,虚拟仓库虚拟仓库虚拟仓库虚拟仓库, ,保税仓库保税仓库保税仓库保税仓库, ,出口监管仓库出口监管仓库出口监管仓库出口监管仓库üü冷藏区冷藏区冷藏区冷藏区, ,冷冻区冷冻区冷冻区冷冻区, ,控湿储存区控湿储存区控湿储存区控湿储存区, ,温度可控区温度可控区温度可控区温度可控区üü收货区收货区收货区收货区, ,发货区发货区发货区发货区üü料棚料棚料棚料棚, ,货场货场货场货场, ,货架货架货架货架üü托盘托盘托盘托盘(pallet)(pallet)üü叉车叉车叉车叉车(fork lift truck)(fork lift truck)üü输送机输送机输送机输送机(conveyor)(conveyor)üü换算箱，特种货物集装箱换算箱，特种货物集装箱换算箱，特种货物集装箱换算箱，特种货物集装箱üü铁路集装箱场，公路集装箱中转站，集装箱货运站铁路集装箱场，公路集装箱中转站，集装箱货运站铁路集装箱场，公路集装箱中转站，集装箱货运站铁路集装箱场，公路集装箱中转站，集装箱货运站üü班轮运输，租船运输班轮运输，租船运输班轮运输，租船运输班轮运输，租船运输üü船务代理，国际货运代理船务代理，国际货运代理船务代理，国际货运代理船务代理，国际货运代理üü理货（理货（理货（理货（tallytally））））üü报关，报关行报关，报关行报关，报关行报关，报关行n n其他术语熟悉了解其他术语熟悉了解其他术语熟悉了解其他术语熟悉了解9/23/20249n n第四节第四节 物流管理术语物流管理术语n n理解并记忆理解并记忆üü物流战略管理，仓库布局，经济订货批量，定量订货方式，物流战略管理，仓库布局，经济订货批量，定量订货方式，物流战略管理，仓库布局，经济订货批量，定量订货方式，物流战略管理，仓库布局，经济订货批量，定量订货方式，定期订货方式，定期订货方式，定期订货方式，定期订货方式，ABCABC分类管理，电子订货系统，零库存技分类管理，电子订货系统，零库存技分类管理，电子订货系统，零库存技分类管理，电子订货系统，零库存技术，物流成本管理术，物流成本管理术，物流成本管理术，物流成本管理üü物料需要计划，制造资源计划，配送需要计划，配送资源物料需要计划，制造资源计划，配送需要计划，配送资源物料需要计划，制造资源计划，配送需要计划，配送资源物料需要计划，制造资源计划，配送需要计划，配送资源计划，物流资源计划，企业资源计划，计划，物流资源计划，企业资源计划，计划，物流资源计划，企业资源计划，计划，物流资源计划，企业资源计划，分销资源计划分销资源计划分销资源计划分销资源计划（（（（P18P18））））üü快速反应，有效客户反应快速反应，有效客户反应快速反应，有效客户反应快速反应，有效客户反应üü供应商管理库存供应商管理库存供应商管理库存供应商管理库存üü业务外包业务外包业务外包业务外包n n其他术语熟悉了解其他术语熟悉了解9/23/202410n n第五节第五节第五节第五节 其他常见术语其他常见术语其他常见术语其他常见术语n n理解并记忆理解并记忆理解并记忆理解并记忆üü会计成本，会计成本，会计成本，会计成本，ABCABC分类法，附加价值分类法，附加价值分类法，附加价值分类法，附加价值 ，合并出货，空运货，合并出货，空运货，合并出货，空运货，合并出货，空运货件，资源回收，自动车辆识别，自动车辆位置，车辆承载件，资源回收，自动车辆识别，自动车辆位置，车辆承载件，资源回收，自动车辆识别，自动车辆位置，车辆承载件，资源回收，自动车辆识别，自动车辆位置，车辆承载能力，回程，条形码扫描机，基本存货，批号，区域，皮能力，回程，条形码扫描机，基本存货，批号，区域，皮能力，回程，条形码扫描机，基本存货，批号，区域，皮能力，回程，条形码扫描机，基本存货，批号，区域，皮带式输送机，双向读取，托运单，物料用量清单，已拆箱，带式输送机，双向读取，托运单，物料用量清单，已拆箱，带式输送机，双向读取，托运单，物料用量清单，已拆箱，带式输送机，双向读取，托运单，物料用量清单，已拆箱，散装运送业，散装集装箱，业务流程重组，货物，预约托散装运送业，散装集装箱，业务流程重组，货物，预约托散装运送业，散装集装箱，业务流程重组，货物，预约托散装运送业，散装集装箱，业务流程重组，货物，预约托运，集中式派车，集中采购，分销渠道，进货清点，物流运，集中式派车，集中采购，分销渠道，进货清点，物流运，集中式派车，集中采购，分销渠道，进货清点，物流运，集中式派车，集中采购，分销渠道，进货清点，物流主管，索赔，封闭式配送系统，集装箱码头，联合采购，主管，索赔，封闭式配送系统，集装箱码头，联合采购，主管，索赔，封闭式配送系统，集装箱码头，联合采购，主管，索赔，封闭式配送系统，集装箱码头，联合采购，成本控制，起重机，装载率，空回头车，倾斜式输送机，成本控制，起重机，装载率，空回头车，倾斜式输送机，成本控制，起重机，装载率，空回头车，倾斜式输送机，成本控制，起重机，装载率，空回头车，倾斜式输送机，分货中心分货中心分货中心分货中心，配送周期，误送，出货清单，配送站，卸托盘，配送周期，误送，出货清单，配送站，卸托盘，配送周期，误送，出货清单，配送站，卸托盘，配送周期，误送，出货清单，配送站，卸托盘机，出货区机，出货区机，出货区机，出货区üüDSSDSS，，，，ESSESS9/23/202411üü国内长途货运，国内物流，双层堆积，双托盘处理，双托国内长途货运，国内物流，双层堆积，双托盘处理，双托国内长途货运，国内物流，双层堆积，双托盘处理，双托国内长途货运，国内物流，双层堆积，双托盘处理，双托盘设备盘设备盘设备盘设备üü关税，经济存货，电子通关，独家分销关税，经济存货，电子通关，独家分销关税，经济存货，电子通关，独家分销关税，经济存货，电子通关，独家分销üü出厂价出厂价出厂价出厂价üü固定式货架，平台拖车，车（船）队，转运站固定式货架，平台拖车，车（船）队，转运站固定式货架，平台拖车，车（船）队，转运站固定式货架，平台拖车，车（船）队，转运站üü全球物流，手推车，手提式扫描仪，集成物流，联运站，全球物流，手推车，手提式扫描仪，集成物流，联运站，全球物流，手推车，手提式扫描仪，集成物流，联运站，全球物流，手推车，手提式扫描仪，集成物流，联运站，库存控制，共同配送，看板系统，标签机，激光扫描仪库存控制，共同配送，看板系统，标签机，激光扫描仪库存控制，共同配送，看板系统，标签机，激光扫描仪库存控制，共同配送，看板系统，标签机，激光扫描仪üü物流师物流师物流师物流师üü散装，订单生产，市场导向，市场分额，物料搬运设备，散装，订单生产，市场导向，市场分额，物料搬运设备，散装，订单生产，市场导向，市场分额，物料搬运设备，散装，订单生产，市场导向，市场分额，物料搬运设备，中间件，多层仓库，牌照，旺季，光学扫描仪（和激光扫中间件，多层仓库，牌照，旺季，光学扫描仪（和激光扫中间件，多层仓库，牌照，旺季，光学扫描仪（和激光扫中间件，多层仓库，牌照，旺季，光学扫描仪（和激光扫描仪区别）描仪区别）描仪区别）描仪区别）üü订单处理，订货点法订单处理，订货点法订单处理，订货点法订单处理，订货点法üü采购，检疫，配额，货架，区域物流中心，安全存货，封采购，检疫，配额，货架，区域物流中心，安全存货，封采购，检疫，配额，货架，区域物流中心，安全存货，封采购，检疫，配额，货架，区域物流中心，安全存货，封装机，罐装集装箱，约束理论，真空包装，仓储，批发商，装机，罐装集装箱，约束理论，真空包装，仓储，批发商，装机，罐装集装箱，约束理论，真空包装，仓储，批发商，装机，罐装集装箱，约束理论，真空包装，仓储，批发商，零库存零库存零库存零库存n n其他术语熟悉了解其他术语熟悉了解9/23/202412第二章第二章 常见常见 重点重点 缩略语缩略语n nAüüACEPACEPüüAGVAGVüüAHVAHVüüAOLAOLüüAPECAPECüüARARüüASNASNüüASRSASRSnBüüB2A,B2B,B2C,B2EB2A,B2B,B2C,B2EüüB2G(Business to B2G(Business to Government)Government)üüBCBCüüB/LB/LüüB/NB/NüüBPRBPRüüBTOBTO9/23/202413第二章第二章 常见常见 重点重点 缩略语缩略语nCüü3C3CüüC2AC2AüüC2BC2BüüCADCADüüCAMCAMüüCAOCAOüüCBDCBDüüCCRCCRüüC/DC/DüüCFR,CFS,CIF,CIPCFR,CFS,CIF,CIPüüCLOCLOüüCLPCLPüüCMICMIüüC.OC.OüüCOACOAüüCTMCTMüüCYCY9/23/202414第二章第二章 常见常见 重点重点 缩略语缩略语nEüüEB,ECEB,ECüüEDIEDIüüEMSEMSüüEOQEOQüüEOSEOSüüERPERPüüETAETAüüEXPEXPnDüüD/A,D/PüüDDC,DDP,DDUüüDEQ,QESüüD/RüüDRPüüDSD9/23/202415第二章第二章 常见常见 重点重点 缩略语缩略语nFüüFAQüüFCLüüFDIüüFIATAüüFISüüFMSüüFOBnHüüH-B/LüüHAWBnGüüGATTüüG2BüüGDP,GNPüüG.S.P.üüG.W.9/23/202416第二章第二章 常见常见 重点重点 缩略语缩略语nIüüIMPüüINCOTERMSüüINTüüINVüüISOüüITSnJüüJITüüJISnLüüL/CüüLDSSüüLTLnMüüMTD，MTOüüMVnNüüNCPDMüüN.W.9/23/202417第二章第二章 常见常见 重点重点 缩略语缩略语nOüüO/DüüOECDüüOEMnPüü3P3Püü4P4PüüPCTPCTüüPDPDüüPIMPIMüüP/LP/LüüPOPOüüPOQPOQüüPRPR或或PRCPRCüüPVCPVCnRüüROAROAüüROIROInQüüQRQR9/23/202418第二章第二章 常见常见 重点重点 缩略语缩略语nSüüSSSSüüS-B/LS-B/LüüSCMSCMüüSLSLüüS/MS/MüüS/OS/OüüSOCSOCüüS/FS/F，，S/RS/RüüSTL.STL.nTüüTXTXüüT/T,T/TT/T,T/TüüT/ST/SnUüüUCCUCCüüUPCUPCüüUPSUPSnVüüVALVALüüVANVANnWüüW/OW/OüüWTOWTOüüW/TW/TnYüüYASYAS9/23/202419第三章第三章 物流外贸专用单据物流外贸专用单据n n第一节第一节第一节第一节 海运提单海运提单海运提单海运提单n n一、海运提单的概念一、海运提单的概念一、海运提单的概念一、海运提单的概念（了解）（了解）（了解）（了解）n n二、海运提单的作用二、海运提单的作用二、海运提单的作用二、海运提单的作用（理解）（理解）（理解）（理解）n n1 1、海运提单是承运人出具的已装船的货物收据、海运提单是承运人出具的已装船的货物收据、海运提单是承运人出具的已装船的货物收据、海运提单是承运人出具的已装船的货物收据（（（（Receipt for Goods ShippedReceipt for Goods Shipped））））n n2 2、海运提单是承运人和托运人之间订立运输合约、海运提单是承运人和托运人之间订立运输合约、海运提单是承运人和托运人之间订立运输合约、海运提单是承运人和托运人之间订立运输合约的证据（的证据（的证据（的证据（Evidence of the Contract of Evidence of the Contract of CarriageCarriage））））n n3 3、海运提单是物权凭证（、海运提单是物权凭证（、海运提单是物权凭证（、海运提单是物权凭证（Document of TitleDocument of Title））））n n4 4、海运提单具有可流通性、海运提单具有可流通性、海运提单具有可流通性、海运提单具有可流通性9/23/202420三、海运提单的正面内容三、海运提单的正面内容（熟悉理解）（熟悉理解）n n1 1、承运人（、承运人（、承运人（、承运人（CarrierCarrier））））n n2 2、托运人、托运人、托运人、托运人（（（（Shipper/ConsignerShipper/Consigner））））n n3 3、收货人（、收货人（、收货人（、收货人（ConsigneeConsignee））））n n4 4、被通知人（、被通知人（、被通知人（、被通知人（Notify Notify PartyParty））））n n5 5、提单号码（、提单号码（、提单号码（、提单号码（B/L No.B/L No.））））n n6 6、船名（、船名（、船名（、船名（Name of VesselName of Vessel））））n n7 7、航次（、航次（、航次（、航次（Voy No.Voy No.））））n n8 8、装货港（、装货港（、装货港（、装货港（Port of Port of LoadingLoading））））n n9 9、卸货港（、卸货港（、卸货港（、卸货港（Port of Port of DischargeDischarge））））n n1010、货名（、货名（、货名（、货名（Description of Description of GoodsGoods））））n n1111、件数和包装种类、件数和包装种类、件数和包装种类、件数和包装种类n n1212、唛头、唛头、唛头、唛头n n1313、毛重，尺码、毛重，尺码、毛重，尺码、毛重，尺码n n1414、运费和费用、运费和费用、运费和费用、运费和费用n n1515、正本提单的份数、正本提单的份数、正本提单的份数、正本提单的份数n n1616、签发提单的地点和日期、签发提单的地点和日期、签发提单的地点和日期、签发提单的地点和日期n n1717、签发、签发、签发、签发9/23/202421四、海运提单的背面内容四、海运提单的背面内容（熟悉理解）（熟悉理解）n n1 1、定义条款、定义条款、定义条款、定义条款n n2 2、管辖权条款、管辖权条款、管辖权条款、管辖权条款n n3 3、责任期限条款、责任期限条款、责任期限条款、责任期限条款n n4 4、包装和标志、包装和标志、包装和标志、包装和标志n n5 5、运费和其他费用、运费和其他费用、运费和其他费用、运费和其他费用n n6 6、自由转船条款、自由转船条款、自由转船条款、自由转船条款n n7 7、错误申报、错误申报、错误申报、错误申报n n8 8、承运人责任限额、承运人责任限额、承运人责任限额、承运人责任限额n n9 9、共同海损、共同海损、共同海损、共同海损n n1010、美国条款、美国条款、美国条款、美国条款n n1111、舱面货、活动物和植物、舱面货、活动物和植物、舱面货、活动物和植物、舱面货、活动物和植物9/23/202422五、海运提单的种类五、海运提单的种类（比较并理解）（比较并理解）n n1 1、已装船提单和备运提单、已装船提单和备运提单、已装船提单和备运提单、已装船提单和备运提单n n2 2、清洁提单和不清洁提单、清洁提单和不清洁提单、清洁提单和不清洁提单、清洁提单和不清洁提单n n3 3、直达提单，转船提单，联运提单，联合运输提单、直达提单，转船提单，联运提单，联合运输提单、直达提单，转船提单，联运提单，联合运输提单、直达提单，转船提单，联运提单，联合运输提单n n4 4、记名提单，不记名提单，指示提单、记名提单，不记名提单，指示提单、记名提单，不记名提单，指示提单、记名提单，不记名提单，指示提单n n5 5、运费预付提单，运费到付提单、运费预付提单，运费到付提单、运费预付提单，运费到付提单、运费预付提单，运费到付提单n n6 6、班轮提单，租船提单、班轮提单，租船提单、班轮提单，租船提单、班轮提单，租船提单 n n7 7、过期提单，正常提单、过期提单，正常提单、过期提单，正常提单、过期提单，正常提单n n8 8、承运人提单，运输行提单、承运人提单，运输行提单、承运人提单，运输行提单、承运人提单，运输行提单n n9 9、简式提单，全式提单、简式提单，全式提单、简式提单，全式提单、简式提单，全式提单n n1010、舱面提单、舱面提单、舱面提单、舱面提单n n1111、集装箱提单、集装箱提单、集装箱提单、集装箱提单9/23/202423第二节第二节 Seaway Bill 海运运单海运运单n n海运运单不是物权凭证海运运单不是物权凭证海运运单不是物权凭证海运运单不是物权凭证（记忆）（记忆）（记忆）（记忆）üü一、不可流通转让海运单的概念一、不可流通转让海运单的概念一、不可流通转让海运单的概念一、不可流通转让海运单的概念（了解）（了解）（了解）（了解）üü二、不可流通转让海运单与海运提单的区别二、不可流通转让海运单与海运提单的区别二、不可流通转让海运单与海运提单的区别二、不可流通转让海运单与海运提单的区别（理（理（理（理解）解）解）解）üü三、不可流通转让海运单与提单的相同点（三、不可流通转让海运单与提单的相同点（三、不可流通转让海运单与提单的相同点（三、不可流通转让海运单与提单的相同点（了解）了解）了解）了解）üü四、不可流通转让海运单的特点四、不可流通转让海运单的特点四、不可流通转让海运单的特点四、不可流通转让海运单的特点（理解）（理解）（理解）（理解）üü五、不可流通转让海运单的实用性及收货人如何五、不可流通转让海运单的实用性及收货人如何五、不可流通转让海运单的实用性及收货人如何五、不可流通转让海运单的实用性及收货人如何提货提货提货提货（理解，掌握）（理解，掌握）（理解，掌握）（理解，掌握）üü六、使用不可流通转让海运单的困难和解决的办六、使用不可流通转让海运单的困难和解决的办六、使用不可流通转让海运单的困难和解决的办六、使用不可流通转让海运单的困难和解决的办法法法法（了解）（了解）（了解）（了解）9/23/202424第三节第三节 Airway Bill 航空运单（理解）航空运单（理解）n n航空运单不是物权凭证航空运单不是物权凭证（理解）（理解）üü一、航空运单的性质一、航空运单的性质（了解）（了解）üü二、航空运单的正副本二、航空运单的正副本（理解，掌握）（理解，掌握）üü三、航空运单的内容三、航空运单的内容（了解）（了解）üü四、航空运单签字的要求四、航空运单签字的要求（了解）（了解）üü五、银行对航空运单的接受五、银行对航空运单的接受（理解）（理解）üü六、主航空运单和分航空运单六、主航空运单和分航空运单（理解，掌（理解，掌握）握）9/23/202425第四节第四节 Railway Bill 铁路运单铁路运单n n铁路运单不是物权凭证铁路运单不是物权凭证（记忆）（记忆）üü铁路运单是由铁路运输承运人签发的货运铁路运单是由铁路运输承运人签发的货运单据单据（记忆）（记忆）üü国际铁路运单国际铁路运单（理解）（理解）üü银行对铁路运单的接受银行对铁路运单的接受（理解，掌握）（理解，掌握）üü承运货物收据承运货物收据（了解）（了解）9/23/202426第五节第五节 MTD多式运输单据多式运输单据n n多式运输单据多式运输单据多式运输单据多式运输单据（理解）（理解）（理解）（理解）ØØ一、多式运输及其形成一、多式运输及其形成一、多式运输及其形成一、多式运输及其形成（理解）（理解）（理解）（理解）ØØ二、多式运输的关系人二、多式运输的关系人二、多式运输的关系人二、多式运输的关系人（了解）（了解）（了解）（了解）ØØ三、多式运输单据三、多式运输单据三、多式运输单据三、多式运输单据üü1 1、多式运输单据特点、多式运输单据特点、多式运输单据特点、多式运输单据特点（理解）（理解）（理解）（理解）üü2 2、多式运输单据的作用、多式运输单据的作用、多式运输单据的作用、多式运输单据的作用（理解）（理解）（理解）（理解）üü3 3、多式运输单据的内容、多式运输单据的内容、多式运输单据的内容、多式运输单据的内容（了解）（了解）（了解）（了解）üü4 4、多式运输单据与联运单据的区别、多式运输单据与联运单据的区别、多式运输单据与联运单据的区别、多式运输单据与联运单据的区别（理解、掌握）（理解、掌握）（理解、掌握）（理解、掌握）üü5 5、银行对多式联运单据的掌握、银行对多式联运单据的掌握、银行对多式联运单据的掌握、银行对多式联运单据的掌握（理解）（理解）（理解）（理解）üü6 6、多式运输提单的用途二元化、多式运输提单的用途二元化、多式运输提单的用途二元化、多式运输提单的用途二元化（了解）（了解）（了解）（了解）9/23/202427第四章第四章 国际物流贸易术语国际物流贸易术语n n第一节第一节 E组（启运术语组（启运术语）（理解））（理解）n nEXW（（Ex Works 工厂交货工厂交货……指定地）指定地）n n在卖方所在地或其他指定地点完成交货在卖方所在地或其他指定地点完成交货n n卖方责任最小卖方责任最小9/23/202428第二节第二节 F组（主要运费未付术语组（主要运费未付术语）（理解并）（理解并比较各术语）比较各术语）n nFCAFCA（（（（Free Carrier Free Carrier 货交承运人货交承运人货交承运人货交承运人…………指定地点）指定地点）指定地点）指定地点）n n卖方只要将货物卖方只要将货物卖方只要将货物卖方只要将货物在指定的地点在指定的地点在指定的地点在指定的地点交给买方指定的承交给买方指定的承交给买方指定的承交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货运人，并办理了出口清关手续，即完成交货运人，并办理了出口清关手续，即完成交货运人，并办理了出口清关手续，即完成交货n nFASFAS（（（（Free Alongside ShipFree Alongside Ship船边交货）船边交货）船边交货）船边交货）n n指卖方指卖方指卖方指卖方在指定的装运港在指定的装运港在指定的装运港在指定的装运港将货物交到船边，即完成将货物交到船边，即完成将货物交到船边，即完成将货物交到船边，即完成交货交货交货交货n n卖方还必须办理出口清关手续（新版本）卖方还必须办理出口清关手续（新版本）卖方还必须办理出口清关手续（新版本）卖方还必须办理出口清关手续（新版本）n nFOBFOB（（（（Free on Board Free on Board 装运港船上交货）装运港船上交货）装运港船上交货）装运港船上交货）n n当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交货货货货9/23/202429第三节第三节 C组（主要运费已付术语）组（主要运费已付术语） （理解并（理解并比较各术语）比较各术语）n n在采用装运地或装运港交货条件而主要费在采用装运地或装运港交货条件而主要费用已付的情况下，采用该组贸易术语用已付的情况下，采用该组贸易术语（理（理解，记忆）解，记忆）n nCFR（（Cost and Freight 成本加运费）成本加运费）n nCIF（（Cost Insurance and Freight成本保成本保险加运费）险加运费）n nCPT（（Carriage Paid to 运费付至目的地）运费付至目的地）n nCIP（（Carriage and Insurance Paid to 运运费、保险费付至目的地）费、保险费付至目的地）9/23/202430第四节第四节 D组（货物到达术语）组（货物到达术语） （理解并比较（理解并比较各术语）各术语）n n卖方必须承担将货物运抵目的地所在国所需的一卖方必须承担将货物运抵目的地所在国所需的一卖方必须承担将货物运抵目的地所在国所需的一卖方必须承担将货物运抵目的地所在国所需的一切费用和风险切费用和风险切费用和风险切费用和风险（理解，记忆）（理解，记忆）（理解，记忆）（理解，记忆）n nDAF( Delivered at Frontier DAF( Delivered at Frontier 边境交货边境交货边境交货边境交货) )n nDESDES（（（（Delivered Ex ShipDelivered Ex Ship目的港船上交货）目的港船上交货）目的港船上交货）目的港船上交货）n nDEQDEQ（（（（ Delivered Ex Quay Delivered Ex Quay 目的港码头交货）目的港码头交货）目的港码头交货）目的港码头交货）n nDDUDDU（（（（ Delivered Duty Unpaid Delivered Duty Unpaid 目的港交货关税目的港交货关税目的港交货关税目的港交货关税未付）未付）未付）未付）n nDDPDDP（（（（ Delivered Duty Paid Delivered Duty Paid 目的港交货关税已目的港交货关税已目的港交货关税已目的港交货关税已付）付）付）付）9/23/202431第五章第五章 物流专业英语阅读物流专业英语阅读（重点，熟读）（重点，熟读）n n第一节第一节 What is Logistics Management？？n n 1 1．．．．The Definition of LogisticsThe Definition of Logisticsn n2 2．．．．Activities Included in Logistics Activities Included in Logistics ManagementManagementüü(1)Customer service(1)Customer service（客户服务）（客户服务）（客户服务）（客户服务）üü(2)Order processing(2)Order processing．（订单处理）．（订单处理）．（订单处理）．（订单处理）üü(3)Communication in logistics(3)Communication in logistics．（物流信息沟通）．（物流信息沟通）．（物流信息沟通）．（物流信息沟通）üü(4)Inventory control(4)Inventory control（库存控制）（库存控制）（库存控制）（库存控制）üü(5)Forecasting demands(5)Forecasting demands．（需求预测）．（需求预测）．（需求预测）．（需求预测）9/23/202432第一节第一节 What is Logistics Management？？üü(6)Transportation(6)Transportation（运输）（运输）（运输）（运输）üü(7)Warehousing and storage(7)Warehousing and storage（仓储与储存）（仓储与储存）（仓储与储存）（仓储与储存）üü(8)Plant and warehouse site selection(8)Plant and warehouse site selection．（工．（工．（工．（工厂及仓库选址）厂及仓库选址）厂及仓库选址）厂及仓库选址）üü(9)Material handling(9)Material handling．（物料处理）．（物料处理）．（物料处理）．（物料处理）üü(10)Procurement(10)Procurement（采购）（采购）（采购）（采购）üü(1 1)Parts and service support(1 1)Parts and service support（部件及服务支（部件及服务支（部件及服务支（部件及服务支持）持）持）持）üü (12)Packaging(12)Packaging（包装）（包装）（包装）（包装）üü(13)Scrap disposal(13)Scrap disposal（废品处理）（废品处理）（废品处理）（废品处理）üü(14)Return goods handling(14)Return goods handling（退货处理）（退货处理）（退货处理）（退货处理）9/23/202433nReading Materialn n International Logistics( International Logistics(国际物流国际物流国际物流国际物流) )n n An increasing number of companies are An increasing number of companies are involving in international markets through involving in international markets through exportingexporting，，，，licensinglicensing，，，，joint venturesjoint ventures，，，，and and ownershipownership．．．．This trend should continueThis trend should continue．．．．With such expansion there is a need to With such expansion there is a need to develop worldwide logistics networksdevelop worldwide logistics networks．．．．Integrated logistics managementIntegrated logistics management and cost and cost analysis will be more complex and difficult to analysis will be more complex and difficult to managemanage．．．．n nsome future trends in internationalizationsome future trends in internationalization：：：：9/23/202434第二节第二节 Recent Trends in Logisticsn n1.Third Part logistics(第三方物流第三方物流)n n2.Reverse Logistics(逆向物流逆向物流)n n3.Global Logistics(全球化物流全球化物流)n n4.Virtual Logistics(虚拟物流虚拟物流)9/23/202435Reading Materialn nLogistics into the futuren nLogistics is changing at a rapid and accelerating rateLogistics is changing at a rapid and accelerating rate．．．．There are two reasons ale its rapid growthThere are two reasons ale its rapid growth：：：：ØØFirstlyFirstly，，，，pressure to change by the development of pressure to change by the development of the system itselfthe system itselfüü(1) High—speed computing and data transmission (1) High—speed computing and data transmission can instantly transmit and react to user demandcan instantly transmit and react to user demand．．．．üü(2)More flexible and accurate logistic planning and (2)More flexible and accurate logistic planning and control through computers and data processingcontrol through computers and data processing．．．．üü(3)Flexible computer facilities help problem solving (3)Flexible computer facilities help problem solving and increase decisions accuracyand increase decisions accuracyüü(4) Awareness of (4) Awareness of total cost measurementtotal cost measurement and and management accountingmanagement accounting9/23/202436Reading Materialn nSecondlySecondly，，，，pressures to change from the pressures to change from the wider wider economyeconomy．．．．üü(1)Be flexible in handling markets of different sizes (1)Be flexible in handling markets of different sizes for better competitionfor better competitionüü(2)There is increasing specialization in markets and (2)There is increasing specialization in markets and growth in retailinggrowth in retailing．．．．üü(3)Life cycles for products are shortening(3)Life cycles for products are shortening．．．．Logistics systems need to be more efficientLogistics systems need to be more efficient．．．．faster faster and more flexibleand more flexibleüü(4)Move from mass production towards (4)Move from mass production towards flexible flexible manufacturing systemsmanufacturing systems (FMS) (FMS)．．．．These systems These systems enable a company to switch production quickly from enable a company to switch production quickly from one product to anotherone product to anotherüü (5)Competitive pressures lead to more efforts to (5)Competitive pressures lead to more efforts to improve customer serviceimprove customer service．．．．9/23/202437第三节第三节 The Development of Logistical Integrationn nIntegrationIntegration has been one of the dominant has been one of the dominant themes in the development of logistics themes in the development of logistics managementmanagement．．．．This development began This development began around 40 years ago at a local levelaround 40 years ago at a local level．．．．TodayToday，，，，many businesses ale making efforts to many businesses ale making efforts to integrate global supply networksintegrate global supply networks，，，，comprise comprise several tiers of supplier and distributorseveral tiers of supplier and distributor，，，，and and use different transport modes and carriersuse different transport modes and carriers．．．．n nThe process of logistical integration can be The process of logistical integration can be divided into four stagesdivided into four stages：：：：9/23/202438第三节第三节 The Development of Logistical Integrationn n Stage 1．．Began in the early 1960s in the USA and involved the integration of all activities associated with distribution．．Separate distribution departments were to coordinate the management of all processes within physical distribution management (PDM)．．n n 9/23/202439第三节第三节 The Development of Logistical Integrationn nStage 2Stage 2．．．．PDM was applied to the PDM was applied to the inbound inbound movement of materialsmovement of materials，，，，componentscomponents，，，，and and subassembliessubassemblies，，，，generally known as generally known as ‘‘materials management”‘‘materials management”．．．．By the late 1970sBy the late 1970s．．．．many firms had established “logistics many firms had established “logistics departments” with departments” with overall responsibilityoverall responsibility for for the movementthe movement，，，，storagestorage，，，，and handling of and handling of products upproducts up．．．．stream and downstream of the stream and downstream of the production operationproduction operation．．．．n n 9/23/202440第三节第三节 The Development of Logistical Integrationn nStage 3Stage 3．．．．Logistics plays an important Logistics plays an important coordinating rolecoordinating role，，，，as it interfaces with most as it interfaces with most other functionsother functions．．．．With the emergence of With the emergence of business process re—engineering (BPR)business process re—engineering (BPR) in in the early 1990sthe early 1990s，，，，the relationship between the relationship between logistics and related functions Was redefinedlogistics and related functions Was redefined．．．．“systems integration” occurred“systems integration” occurred．．．．Cross—Cross—functional integration should achieve greater functional integration should achieve greater resultsresultsn n 9/23/202441第三节第三节 The Development of Logistical Integrationn nStage 4．．Establish Supply Chain Management (SCM) to achieve supply chain optimization and minimize inventory．．9/23/202442Reading Materialn nDevelopment of Green Logisticsn n“Greenness” has become an increasing concern．．The new field of logistics was an opportunity for the transportation industry to present a more environmentally friendly face．．Many articles and research suggest how the environment could be incorporated in the logistics industry．．9/23/202443Development of Green Logisticsn nRecycling and disposal led to a new sub—Recycling and disposal led to a new sub—sector of reverse logisticssector of reverse logistics．．．．This reverse flow This reverse flow involves the transport of waste and the involves the transport of waste and the movement of used materialsmovement of used materials．．．．Reverse Reverse logistics is also called reverse distributionlogistics is also called reverse distribution，，，，reverse flow logistics and green logisticsreverse flow logistics and green logistics．．．．n nHoweverHowever，，，，the logistics industry has been the logistics industry has been facing the critical issues such as pollutionfacing the critical issues such as pollution，，，，congestioncongestion，，，，and resource used up that the and resource used up that the logistics industry is still not very “green”logistics industry is still not very “green”．．．．9/23/202444第四节第四节 Transportationn n1 1．．．．The Role of TransportationThe Role of Transportationn n2 2．．．．Transportation SystemTransportation Systemn n3 3．．．．Factors Influencing Transportation CostsFactors Influencing Transportation Costsn n4 4．．．．Transportation Service CharacteristicsTransportation Service Characteristicsn n5 5．．．．The Economic and Service Characteristics of The Economic and Service Characteristics of Motor TransportationMotor Transportationn n6 6．．．．The Economic and Service Characteristics of Rail The Economic and Service Characteristics of Rail TransportationTransportationn n7 7．．．．The Economic and Service Characteristics of Air The Economic and Service Characteristics of Air TransportationTransportationn n8 8．．．．The Economic and Service Characteristics of The Economic and Service Characteristics of Water TransportationWater Transportationn n9 9．．．．The Economic and Service Characteristics of The Economic and Service Characteristics of Pipeline TransportationPipeline Transportation9/23/202445Reading Materialn nTransportation Strategies in International Transportation Strategies in International TradeTraden n International transportation of goods can International transportation of goods can involve any of the five basic modes of involve any of the five basic modes of transportationtransportation，，，，although air and water although air and water carriage are perhaps the most importantcarriage are perhaps the most important．．．．MotorMotor，，，，railrail，，，，and water carriage are the most and water carriage are the most important freight movement within nationsimportant freight movement within nations．．．．n n 9/23/202446Reading Materialn nThere can be significant differences between the transportation infrastructure environments of the United Stated and the European countries．．They include：：üüDifferent Shipper Traffic Structures：：üüDifferent Transport Pricing Methods：：üüDifferent Modal Servicesüü Different Forwarder Duties：：9/23/202447第五节第五节 Introduction to Supply Chain Managementn n1．．The Emergence of Supply Chainn n 2．．The Definition of Supply Chain Managementn n 3．．The Components of Supply Chain from the Focal Firm’s Perspective9/23/202448第二篇 计算机基础9/23/202449第一章第一章 计算机概述计算机概述n n微处理器的发展历程微处理器的发展历程n nPC个人微型计算机个人微型计算机(组成组成,结构结构)n n计算机的使用计算机的使用(环境环境,启动启动,关闭关闭,主板设置主板设置,鼠标鼠标,键盘键盘,软驱和软盘软驱和软盘,以及光驱的使用以及光驱的使用)n n计算机的维护计算机的维护(硬件硬件,软件软件,日常的搬运日常的搬运)9/23/202450第二章第二章 中文版中文版Windows2000基基础础n nWindows2000的桌面组成的桌面组成(图标图标,桌面桌面,我我的电脑的电脑,我的文档我的文档,回收站回收站,开始按钮开始按钮,任务任务栏栏 )n nWindows2000的帮助功能的帮助功能9/23/202451第三章第三章 中文版中文版Windows2000操操作作n n认识中文认识中文认识中文认识中文Windows2000Windows2000的窗口元素的窗口元素的窗口元素的窗口元素n n中文版中文版中文版中文版Windows2000Windows2000对话框（与用户交换信息）对话框（与用户交换信息）对话框（与用户交换信息）对话框（与用户交换信息）üü文本框文本框文本框文本框üü列表框列表框列表框列表框üü下拉列表框下拉列表框下拉列表框下拉列表框üü单选按钮单选按钮单选按钮单选按钮üü复选框复选框复选框复选框üü命令按钮命令按钮命令按钮命令按钮üü复选框复选框复选框复选框n n输入法输入法输入法输入法n n打印机的设置打印机的设置打印机的设置打印机的设置9/23/202452第四章第四章 Windows 2000的文件和文的文件和文件夹管理件夹管理n n驱动器，文件夹，文件驱动器，文件夹，文件n n管理文件和文件夹管理文件和文件夹n nWindows 2000的组件的应用（记事本，计的组件的应用（记事本，计算器，画图，录音机，算器，画图，录音机，CD波方剂，媒体播波方剂，媒体播放机）放机）9/23/202453第五章第五章 Internet 基础知识基础知识n nInternet Internet 的形成和发展的形成和发展的形成和发展的形成和发展n nIntranet Intranet n nInternet Internet 的应用（网络信息浏览，电子邮件，新的应用（网络信息浏览，电子邮件，新的应用（网络信息浏览，电子邮件，新的应用（网络信息浏览，电子邮件，新闻组，文件传输，远程登录，电子公告板，其它闻组，文件传输，远程登录，电子公告板，其它闻组，文件传输，远程登录，电子公告板，其它闻组，文件传输，远程登录，电子公告板，其它服务等的使用）服务等的使用）服务等的使用）服务等的使用）n nInternet Internet 的结构及工作原理（组成，逻辑结构，的结构及工作原理（组成，逻辑结构，的结构及工作原理（组成，逻辑结构，的结构及工作原理（组成，逻辑结构，TCP/IPTCP/IP协议）协议）协议）协议）n nInternet Internet 安全（防火墙，病毒）安全（防火墙，病毒）安全（防火墙，病毒）安全（防火墙，病毒）n nInternet Internet 的连接，浏览器的使用，电子邮件的收的连接，浏览器的使用，电子邮件的收的连接，浏览器的使用，电子邮件的收的连接，浏览器的使用，电子邮件的收发发发发9/23/202454。