国内外电子商务模式总综述.doc

电子商务商业模式的研究一、 商业模式的划分我们认为，所谓”商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满 足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合1. 麦肯锡管理咨询公词认为存在三种新兴电子商务模式，即销佬方控制的商业模式，购买方控制 的商业模式和中立的第三方控制的商业模式销传方控制的商业模式只提供信息的卖主网站，可 通过网络订货的卖主网站；购买方控制的商业模式是通过网络发布采购信息，是采购代理人和采 购信息收集者的偏好的模式；中立的第三力•控制的商业模式提供特定产业或产品的搜索工具，包 括众多卖主的店面在内的企业广场和拍卖场2. 美国“网络就绪组织”认为商业模式包括如下：(1) 电子商店作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值2) 信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为某一特定电子商务领域增加价值， 也称为内容集成商3) 信用中介是在买卖双方建立信用的机构4) 电子商务实施者：特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使得电子 商务得以进行或者进行得更好⑸基础设施供应商/商务社区作为由跨越不同领域(如产品、内容及服务)机构， 由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体。

3. 获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业(B2B)、 企业对消费者(B2C)、消费者对企业(C2B)和消费者对消费者(C2C)等模式下面我们重点对B2B 利B2C商业模式进行研究二、 B2B与B2C商业模式的比较根据高盛和摩根斯坦利.添惠等机构的研究，我们归纳如下：B2B商业模式参与的双方都是企业，特点是定单数量大，平均在75000美元，需要商业治谈， 按照固定合同条款和商业规则进行交易信用开始是依托信用卡，尔后需要更复杂的银行信用管 理系统，参与企业需要的基础设施包括局域网、定制的目录和流程规则，B2C商业模式是顾客直接与商家接触，特点是定单数量小，平均在75美元，主要是按价目表或 者固定价格，屈于冲动购买或者偶尔购买，所以广告的作用很大信用依靠消费者信用卡，基础 设施主要是互联网的链接三、 关于B2C商业模式的研究1 .摩根斯坦利•添惠认为B2C商业模式主要有8种：(1) 产品网站比如戴尔和思科公司，主要介绍各类相关产品；(2) 以购物为目的比如亚马逊，已经从过去的单一网上书店扩展为A(3) 门户兼有购物模式，代表的企业是美国，它通过”蛇吞象”并购了时代华纳，又并入了百代 唱片公司，从而建立一个网上和网下联动的商业模式。

4) 二手货拍卖一商家到顾客或者相反，如Onsale公司的模式5) 个人对个人纯粹的网络拍卖，代表者是Ebay但是按照我们的理解应该把它归纳到C2C模 式中6) 最低价格模式，其核心是突出低成本的特点，即实现中间环节”零摩擦”…成本加零，代表者是 Buy.oom0(7) 买方定价模式，充分给予消费者决定价格的权力，代表者是P8) 寻求最优惠价格，也是围绕价格开始营销，比如一元云购2. 中国社科院财贸所电子商务课题祖按照为消费者提供的服务内容不同，认为B2C商业模式的 分类可-以分为：电子经纪、电子直销、电子零伟、远程教育、网上预定、网上发行和网上金融等 7个类型四、关于B2B商业模式的研究1 .美国德州大学学者按照创新程度的高低和功能整合能力的多嫁对B2B商业模式进行了分类：(1) 电子商店促销，降低成本，寻找需求和新的商业机会(2) 电子采购降低成本，寻找供给和新的供货商(3) 电子拍卖通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本(4) 电子商城电子商店的集大成者(5) 第三方市场对多重业务提供的交易服务，营销支持(6) 虚拟社区成员之间交流，价值的增进(7) 价值链服务提供商支持部分价值链，比如物流、支付体系(8) 价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值(9) 联合平台：商业过程的合作，比如联合设计(10) 信息中介、信用服务：商业信息查阅，中立可信的第三方服务。

2.Steven Kaplan和 Mohanbir Sawhney认为：⑴从商务购买内容来划分为制造投入 (manufacturing inputs)和运营投入(operating inputs)制造投入指原材料和成分H接形成制成品 或者进入制造过程从本质上看，制造投入倾向于”垂直”运营投入，也称为MROo是指非直 接的原材料和服务投入，它们不直接形成制成品从本质上看，运营投入倾向于”水平“，同时, 它们适合于第三方通过配送提供服务o (2)在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品和 服务由此可以划分出：系统采购用I现货采购c系统采购(systematic sourcing)过与合格的供 应商的事先的协商，通常合约是长期合约，这些采购是"关系导向"(relationship-oriented),大部 分制造投入是系统采购完成的现货采购(spot sourcing)从陌生的供应商处采购，这些采购属于 咬易导向"(transaction-oriented),很少涉及长期买卖关系3. 对于B2B模式的划分，Charles Phillips和Mary Meeker认为可以分为如下：(1) 多部门网络公司，比如 ICG, Ventro,CMGI,FreeMarkets⑵市场买卖共同体，包括多层垂直交易，垂直交易和B2B拍卖。

3) 买方拍卖：比如 Ariba,Commerce One4) 对参与者的过程管理：包括垂直交易过程门户、频道关系管理、产品生命周期管理和供应链 管理软件代表的企业有 i2,Agile Software, Webridge,Asera5) 为构建市场提供工具：B2B交易软件、B2B日录管理、B2B管理基础设施、B2B第三方服 务、B2B买卖双方的集成、B2B规程交易网络6) 从网站向电子商务过渡的工具：B2B定单管理、B2B与内部和外部的集成、卖方商务服务器、 网站内容管理、个性化服务、产品外型和互动传货、目录内容软件和服务和顾客分析和竞争管理4. 中国社科院财贸所课题组认为主要的B2B商业模式有：(1) 名录模式：这种模式主要是介绍各类公司的经营特点，推荐产品，宣传企业的业绩主要代 表有：Thomas Register, Chemdex, 一元云购和中国黄页 chinapages(2) 兼营模式：兼营模式是指既作B2B,又作B2C比如华夏旅游网的B2B：网上旅游交易会； B2C：网上旅游超市L 实华开的B2B：国际贸易一条龙服务；B2C： EC123打折店3) 政府采购和公口1采购：政府采购和公口1采购的数量极其庞大。

仅美国MRO市场每年就高达 2500亿美元主要的网站有：W.Grainger, Fastparts和亚商商务网4) 供应链模式：《做数字商场的主人》一书的作者奥尔德里奇认为零担货物的运输服务会增长 建立一个全国性的面包连锁店可以节省1500万美元，同时，控制技术安装到位，可以有大约 5000万美元的货物免遭偷窃主要包括：EMS伊速，e-speed,世联配送中心，阳光快递，红 叶集团下属时空网，广东宝供物流5) 中介服务模式：—信息中介模式这种模式与名录模式有类似的特点其实，名录模式应该说也属了信息中介 模式主要网站有中联CNUOL、易创全球电子商务等等阿里巴巴已经拥有176个国家的 18万用方，6万余注册商家，20万条库存信息—CA中介服务比如德达创新datatrust等等—网络服务模式提供开展电子商务的技术支持，为落实商业计划提供整套的网络服务，网络 服务自助餐包括：百联网讯，你好万维网，绿色兵团， IB M,Oracle,Microsoft, AsiaOnline, Bigstep,Smartageo—银行中介服务它们提供相关的金融服务，包括：境内的代收货款、承兑汇票、银行汇款等 等；境外的信用证、DA、DP、TTo主要的银行包括：招商银行、建设银行、中国银行。

6) 拍卖模式：主要代表一元云购()等等7) 交换模式：代表网站有PaperExchange, e-steel 等等通过投资技术管理要求和业态变迁两个指标，课题组认为，在业态变迁的第•阶段，业态的变迁 基本上是按照游商、FI杂店、百货商场、购物中心的轨迹进行延伸，而后出现了两个分支业态 变迁的第二阶段就进入了电子商务阶段，按照门户模式一B2C模式一B2B模式发展随着商 业模式的变迁，过去的”烧钱”的模式逐步让位于”赚钱”的模式，让位于中国目前亟待解决的电子 商务基础建设上，比如银行中介服务、供应链服务、商务平台设计与开发，最后到ERP的整合， 只有建立良好的网络基础，只有对传统产业的彻底改造，才能为发展电子商务奠定基础。