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方正集团面试题库 目录 （一）环境适应能力（二）决断力 （三）团队合作精神（四）协调沟通能力（五）交流能力 （六）学习能力 （七）分析能力 （八）决策能力 （九）计划和组织能力（十）对变化的把握能力（十一）主动性 （十二）创造性 （十三）激励能力 （十四）结果导向 （十五）顾客至上 （十六）指导能力 （十七）战略导向能力 （十八）职业生涯 （十九）工作激励 （一）环境适应能力 1、有时候会遇到与我们自己的处事态度和价值观截然不同的情形请描述一下您经历过的类似情形您是怎样应对这种情形的？ 2、从内心真正接纳有着不同文化背景的人（如来自其他地区的人或外国人）是一个非常大的挑战您是怎样应对这种状况的？您在为人处事的方式上作了哪些调整？ 3、您与有着不同文化背景的人一起工作感觉上有什么不同？您有过类似的工作经历吗？具体是怎样的？您是怎样处理的？您最不能接受的是什么？最终的结果如何？ 4、有时候您不得不与与您有着不同性格和行为风格的人一起工作。

请描述一下这样的情形对您来说比较困难的是什么？比较容易的是什么？请举个例子谈谈结果如何？ 5、其他人（例如同事、员工或上级）对您有什么看法？他们会用哪些形容词（三个）来形容您？您认为他们为什么这样形容？ 6、有时候您能够很容易的与另一个人达成默契这个人如何反应？结果如何？ 7、有时候您不得不花很大的精力和时间与人（同事、上级）相处为什么这么困难？在多大程度上与您自己有关？现在您的行为有改变吗？结果如何？ 8、您怎样做到与一个内向或害羞的人和谐相处？您怎样与他们讨论问题？您是怎样克服交流和沟通的困难的？ 9、有时候您不愿意考虑其他人的观点或兴趣的情形（或者考虑的过于细致）那种情形是怎样产生的？其他人如何反应？结果如何？ 10、有时候一些人为一些细枝末节的小事来找您请描述一下这样的情形您是怎样做的？ 11、有时候人们不愿意真实表达他的想法或者感受请描述一下这样的情形为了发现其他人真正的动机，您会怎么做？其他人如何反应？结果如何？ 12、有时候您不清楚其他人究竟想让您做什么请描述一下这样的状况您如何反应？结果如何？ （二）决断力 1、有时候您会作出一个其他人不同意的决定。

请描述一下这样的情形您是怎样做的？其他人如何反应？结果如何？ 2、什么时候员工之间的和谐比把矛盾公开更重要？举一个您经历过的事情为了解决这种状况，您是怎样做的？其他人的反应怎样？结果如何？ 3、您最后一次捍卫您自己的观点并最终说服其他人是在什么时候？您是怎样做的？您对于唱反调者如何反应？结果如何？现在您有所改进吗？ 4、您怎样反驳其他人的异议和议论？举一个最近的例子结果如何？ 5、请描述一下您与其他人谈判并最终取得双赢的情形最初的情形是怎样的？一致是怎样达成的？您发挥了怎样的作用？结果如何？ 6、请描述一下您与其他人谈判能够（不能够）达到您目标的情形是怎样发生的？您发挥了怎样的作用？结果如何？ 7、请描述一下您不得不面对别人反对的情形别人抵抗的根源是什么？其他人如何反应？结果如何？ 8、有时候您表现的太固执，在别人看来也许应该放弃请描述一下这种情形其他人如何反应？结果如何？ 9、有时候您对一项请求或措施会坚决的说“不”您的理由是什么？最终的决定是什么？在结果中您起到了什么样的作用？ 10、请描述一下您化解了一个潜在冲突的情形。

为什么您那样做？您是怎样做的？结果如何？ 11、有人会试图支配对一个问题的讨论那种情况反映了什么？您的反应如何？其他人是如何反应的？结果如何？ 12、有时候一项争论是在双方都不情愿的妥协下解决的这种情形是怎样产生的？为了达到真正的妥协您都做了什么？您可以做哪些更多的事情？ （三）团队合作精神 1、您如何保证团队成员知道您所做的工作、经验和想法？ 2、您所工作的过的团队中哪一个是最优秀的？为什么？您的贡献是什么？结果如何？ 3、请描述一下在推动团队努力中您做出巨大贡献的情形开始的状况是怎样的？您做了什么？结果如何？ 4、请描述一下您的一个观点得到了团队中其他成员支持的情形您是怎么样推动的？参与者的反应如何？带给团队的优势是什么？结果如何？ 5、您最近是否参加过一个特别成功（差）的会议？为什么比较成功（差）？您自己的贡献是什么？其他人的反应如何？结果如何？ 6、在最近的一次会议中您承担什么任务或责任？请描述一个您拒绝一项任务的情形为什么？ 7、您所工作过的最困难的团队是哪一个？为什么？您自己的贡献是什么？您如何反应？结果如何？ 8、请描述一下您的团队没有达到共同目标的情形。

为什么会这样？您们是怎么处理的？结果如何？ 9、您是怎样做到和难以共事的人一起工作的？请举例说明那个人为什么难以相处？他（她）的行为方式怎样？结果如何？ 10、请描述一下您的团队成员缺少士气和上进心的情形为什么会发生这种情形？您如何应对？结果如何？ 11、请描述一下您难以尊重其他团队成员观点的情形为什么很困难？您如何应对这种情形？结果如何？ 12、请描述一下您基本上是独立工作而没有与团队协商的情形这种情况是如何发生的？团队的反应怎样？结果如何？ （四）协调沟通能力 1、您是如何保证公司内部信息流通的？举一个例子说明别人对您的评价怎样？ 2、您是怎样做到在部门之间或者合作伙伴之间保持经验交流的？请举例说明您发挥了怎样的作用？结果如何？ 3、在整个组织或单个小组中您是怎样做到能够预知发展和变化的？请举例说明对您的工作产生了怎样的重要性？ 4、最后一次您让您的工作伙伴获得您的经验、服务或知识是什么时候？当时谈论的主题是什么？那种状况是怎样产生的？其他人反应如何？结果如何？ 5、您是怎样推动公司员工发展计划的？请举例说明。

最后一次您很情愿的将最好的员工送到其他部门是什么时候？为什么？结果如何？ 6、请描述一下您在由不同小组组成的团队中工作，并对于公司的成功运行做出贡献的情形那种情况是怎样产生的？成功的关键是什么？您做了什么？您个人的收获怎样？ 7、请描述一下来自另外一个工作组或从事另外一项工作的同事请您帮忙的情形是关于什么的？您是怎么做的？结果如何？您个人的收获是什么？ 8、请描述一下您对部门之间的合作非常满意的一个情形这种合作是怎样产生的？您个人的贡献怎样？结果如何？ 9、请描述一下您与内部或外部的员工建立了合作关系的情形是怎样建立的？带给您和合作伙伴的效益是什么？人们的反应怎样？结果如何？ 10、请描述一下您拒绝在团队中工作的情形为什么？其他人的反应怎样？结果如何？现在您有什么变化吗？ 11、请描述一下尽管您做了很大的努力，仍然不能与内部或外部的员工建立必要的合作关系的情形为什么？这种情形多大程度上是您自己的原因？结果如何？ 12、请描述一下您与其他人共享经验时并不利的情形怎样发生的？从这个经历中您得到什么结论？现在所做的有变化吗？ （五）交流能力 1、您曾经被要求做过什么样的演讲？在什么样的观众面前？请举例说明。

您表现的如何？别人对您是什么评价？ 2、为了引起别人的注意，在谈话或演讲中您是怎么做的？请举例说明其他人的反应怎样？结果如何？ 3、您与您的讨论伙伴或观众（如在交谈或演讲过程中）建立关系容易吗？举一个最近的例子在现在的讨论中你觉得怎么样？ 4、您通常能给别人留下了很好的印象吗？如果别人对您的印象不好，您觉得是什么原因？其他人如何反应？结果如何？现在您所做的有变化吗？ 5、在讨论中您能够很清楚的表达自己的想法吗？如果不能为什么？您特别满意的（或不满意的）是什么？结果如何？ 6、和您在一起讨论的人能够受益于与您的交流吗？为什么？您是怎样判定的？ 7、有时候您很难与其他人展开讨论为什么？您如何反应？结果如何？ 8、有时候由于缺少兴趣或厌烦您不想继续与别人讨论您是怎么说的？别人的反应怎样？结果如何？ 9、认真倾听别人的谈话是件不很容易的事情请描述一个这样的情形这种情形是怎样产生的？您的反应怎样？结果如何？在这种情况下您发挥了怎样的作用？ 10、有时候我们在做演讲的时候会有讲台恐惧您经历过类似的情形吗？您是怎么处理的？其他人如何反应？ 11、您是如何保证别人从您的文章中获益的？请举例说明。

他们会获得什么有价值的东西？ 12、写一个清晰和有说服力的文章对您来说容易吗？您在哪些地方会觉得比较困难？读者的反映怎样？ （六）学习能力 1、为了丰富您的经验、知识和能力，最近两年中您都做了些什么？您成功了吗？您是如何注意到您需要培训或继续教育的？ 2、您是如何保证能够知道在您所处的领域中出现的最新进展情况的？请举例说明最后一次在工作中应用您的发现是在什么时候？具体情况是怎样的？结果如何？ 3、您是如何评价日常工作中出现的信息材料、理论和文献的？您能从这些材料中获得什么？对您的工作产生了怎样的影响？ 4、您最近参加的一次系统学习或培训是在什么时候？您为什么要参加这样的活动？花了您多长时间？您是否满意学习或培训效果？ 5、您最近一次变换工作是在什么时候？为什么要这样做？是因为需要更新知识吗？ 6、请描述一下您刚开始做这项工作时适应期的情况哪项任务您付出了最大的努力？哪些您发现比较容易？您个人的定位用了多长时间？结果如何？ 7、您个人职业发展的目标是什么？到目前为止，您都采取了哪些措施？您需要再学点儿什么？您是否愿意提高您的能力？ 8、您承担过额外的或新的工作项目或责任吗？您是怎样获取必要的知识的？花了您多长时间？结果如何？ 9、您有没有发现能让工作更加有效或更加令人满意的方式？您是如何发现的？为了取得这种进展，您都采取了那些措施？ 10、您能从其他人的经历中受益吗？请描述一下这种情形。

您获得了什么，改变了什么？结果如何？ 11、您有过与不同文化背景的人一起工作的经历吗？请描述一下您最喜欢（最不喜欢）的是什么？哪些经验对您有帮助？您学到了什么？ 12、您有过不能或不愿意承担新挑战的经历吗？为什么不能？最终的结果如何？ （七）分析能力 1、您曾经处理过的最困难或最棘手的问题是什么？为什么如此困难？从正确的分析问题到采取措施，您是如何做的？结果如何？ 2、有一些问题或行为是非常复杂和多方面的，找到他们的本质或核心非常困难您有过类似的经历吗？是怎样的？要找到解决问题的方法，您都采取了哪些措施？结果如何？ 3、有时候对于一个问题我们不能找到合适的解决方法请举例说明您认为根源是什么？您怎样评价这类问题？现在您所做的有不同吗？ 4、有时候您不得不对一个问题的重要性和涉及范围做出正确的评价您采用了什么评价标准和措施？结果如何？ 5、对于一个特别复杂的状况。