山西省人力资源服务机构诚信状况评估表.doc

附件2山西省人力资源服务机构诚信状况评估表机构名称许可证编号机构地址许可时间 及限期法定 代表 人姓名時玄 -姓名人机构固定在册员工人数传 真从业人员取得 资格证人数人事代理、人才 租赁人数劳动保障事务 代理人数必备条件（一票 否决，符合的打 丿）已通过201 年人力 资源服务机构服务许可 证年检是否按照《人力资源服务许 可证》核准的范围经营是否全年有无不诚信投诉案 例无有评估项目评估内容参考 分数自评 分数考评分数基本 情况10%1.设立情况依法成立，相关证照齐全22.年检情况按照要求报送材料，及时办理变更申 请手续，年检审查合格33.从业时间持续开展人力资源服务业务1- 2 （包 括）年为0・5分；2-3 （包括）年为 1.5分，3年以上为3分34.行政处罚近2年未受过有关行政机关行政处 罚2评估项目评估内容参考 分数自评 分数考评分数服务 规氾 15%5.信息公示公示证照、收费标准、主营业务服务 规程等信息，信息内容真实可靠56.服务规程对服务项目制定服务规程，并严格按 照规定提供服务37.服务记录对各项服务进行服务记录，如实反映 服务质量及收费情况3&监管情况自觉接受行政主管部门的监督检查， 遵守主管部门相关管理规定。

4组织 建设 15%9.管理机构管理人员相对稳定、熟悉行业相关知 识，管理制度健全310.员工素质从业人员熟悉人力资源服务业务及相 关知识，诚信守法，无违法犯罪行为411.制度建设根据自身业务，建立相关服务制度， 制度健全完善、适应业务发展的需要312.场所设施有固定的服务场所，布局划分合理， 设施配置完备，满足业务开展的需要3经营服务场所固定，同一场地3年以 上2用况％信状3013.信用管理落实信用管理制度，建立信用档案， 实施风险管理，无不良信贷记录614.用工情况与员工签订劳动合同，按时缴纳社会 保险，无侵害员工合法权益的记录915.客户权益客户有较高的满意度，无侵害客户合 法权益的不良记录716.纠纷处理投诉处理及时，记录全面准确，无有 效不诚信投诉记录8服务 业绩 15%17.服务数量年提供服务数量达到一定的规模，月艮 务范围和服务项目呈扩大趋势41&服务质量具有较高的服务成功率，严格遵守协 议，信守服务承诺619.收益情况年收入和盈利状况良好，具有一定的 抵御市场风险的能力5社会 责任 15%20.公益活动主动提供义务服务，积极参与促进就 业等社会公益活动621.行业活动积极参与行业活动，为行业发展作出 努力。

422.社会评价内部评价、公众评价良好，获得各级 政府部门及社会团体表彰奖励5合 计100服务机构自评等级所在县（市、区） 劳动保障监察部门 意 见（盖章）年 月 日所在县（市、区） 人力资源和社会保障局服务机构 行政审批部门 评定服务等级意见拟评定服务等级（盖章）年 月 日服务机构 法定代表人签名： 服务机构（盖章）：年 月 日所在市人力资源和 社会保障局服务机 构主管部门意见（盖章）年 月 日。