地铁满意度调查问卷.docx

编号：时间：2021年6月3日地铁满足度调查问卷地铁满足度调查问卷 欢送参与本次答题 Q1：性别 〔___ 〕 男〔___ 〕 女 Q2：年龄阶段 〔___ 〕 18以下〔___ 〕 18-24〔___ 〕 25-35〔___ 〕 36-45〔___ 〕 46-59〔___ 〕 60以上 Q3：职业 〔___ 〕 白领〔___ 〕 工人〔___ 〕 自由职业〔___ 〕 同学〔___ 〕 其他 Q4：对无锡交通的整体看法 〔___ 〕 较为便利〔___ 〕 一般〔___ 〕 出行不便 Q5：你认为目前无锡地铁班车时间跨度是否合理 〔___ 〕 合理〔___ 〕 不合理 Q6：您是否遇到过以下情况 〔___ 〕 早上赶火车没有地铁〔___ 〕 晚上回去没有地铁〔___ 〕 忘带地铁卡或现金导致无法买票〔___ 〕 没电，但是没有充电站 Q7：您认为首班车设置为几点比较合理 〔___ 〕 5：00〔___ 〕 5：30〔___ 〕 6：00 Q8：您认为末班车设置为几点比较合理 〔___ 〕 23：00〔___ 〕 24：00〔___ 〕 1：00 Q9：您认为可以增加哪些支付方式 〔___ 〕 支付宝〔___ 〕 〔___ 〕 增加零钱兑换点 Q10：您认为列车上的设施能否满足残疾人的需求 〔___ 〕 是〔___ 〕 否 Q11：您对地铁站点的设置有何想法 〔___ 〕 站点数量较少〔___ 〕 站点掩盖面不广〔___ 〕 设置较为合理 Q12：您是否觉察地铁上的不文明现象 〔___ 〕 进食〔___ 〕 喧哗〔___ 〕 插队〔___ 〕 吸烟，吐痰〔___ 〕 没有遇到过 Q13：您是否听说了3号线的在建 〔___ 〕 是〔___ 〕 否 Q14：您对车站的清洁工作是否满足 〔___ 〕 满足〔___ 〕 不满足 Q15：您对车站内的文化气氛是否满足 〔___ 〕 植入广告过多〔___ 〕 增加一些无锡宣扬片〔___ 〕 较为满足 Q16：缓解充值缴费问题 〔___ 〕 加设地铁充值点〔___ 〕 开通网上充值系统〔___ 〕 与一些支付app合作〔___ 〕 其他 Q17：假设您是工程师，您将实行何种线路 〔___ 〕 米字型线路〔___ 〕 田字形线路〔___ 〕 无所谓 第 6 页 共 6 页。