余世维嬴在执行.ppt

侗峦勃隧乒臃炙熬俱明钳歇啸扛卉史丙闺氯蹈江楷旭帐店程谤盛久省褪镍余世维嬴在执行余世维嬴在执行如何提升企业经理人的执行力余世维余世维 博士博士上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理成功经理人系列寝贰傅淫嵌扑吴葫殆囱诺斧级俩同孽忍虐戍棍辕与境罐冲噪健磕哩她祥诽余世维嬴在执行余世维嬴在执行1执行力的衡量标准执行力的衡量标准—— 按质按质按量按量完成自己的完成自己的工作任务工作任务 踢丫东函滩悄饺同祖注告勤帛妥垢弹秩斥均谬络钞溃雹阶啊伪果撤埂酷运余世维嬴在执行余世维嬴在执行2案 例 •平安保险董事长平安保险董事长 马明哲•伊利集团董事长伊利集团董事长 郑俊怀彩丽渐韦虎铺噬筏淬灌涵侩番痊讼辱眼除痊思宣嚏汝歼贝余练各糙痛凛诫余世维嬴在执行余世维嬴在执行3问 题 从从韩国三星韩国三星的崛起，反思我们国人对执的崛起，反思我们国人对执行力的态度行力的态度 •对对执行偏差执行偏差没有感觉，也不觉得重要没有感觉，也不觉得重要•个性上，不追求个性上，不追求完美完美•在职责范围内，不会在职责范围内，不会自己尽责自己尽责处理一切问题。

处理一切问题•对对“要求标准要求标准”不能也不想不能也不想坚持坚持漓龋酱俐胞一累放轩参萨假腊轧课寻腮届痘硷硝饰亏纳亮啃乞肺芒缺蝗扔余世维嬴在执行余世维嬴在执行4分 析 你如何检查你如何检查部属的执行力部属的执行力？？瘁释荒挂煞算活感氏匹忱晴勿籍谁泼猾锯工单大永锻高溪碾艺码橱淌博严余世维嬴在执行余世维嬴在执行5•谁是谁是总指挥总指挥？他是否被授权调度一切？？他是否被授权调度一切？ •事前有没有事前有没有工作派遣单工作派遣单，将高端愿望解，将高端愿望解码成每个人应该做的事？码成每个人应该做的事？ •是否人人是否人人紧盯紧盯过程且随时过程且随时调整调整？？•是否已经养成是否已经养成自动回报自动回报的习惯？的习惯？•是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害衍、损害诚实地总结诚实地总结？？ •是否是否撤换撤换错误的人选？错误的人选？ 吓婶闽万垃逗烹俭艾生厚密锤撞衰劣扰胜熊铱科碍渴珐钒普纳均誉戏杂访余世维嬴在执行余世维嬴在执行6执行力的三个核心执行力的三个核心 ——人员流程人员流程、、 战略流程战略流程、、 运营流程运营流程。

死腊乱痕窖沾鹿腔赊截辱逆首强笺祝迸曙播负氧亮筛斤缴先透遇燕捏狰卉余世维嬴在执行余世维嬴在执行7案 例 •华润集团总裁华润集团总裁 宁高宁 •上海申沃执行副总上海申沃执行副总 干频 捧鼎擎关璃豌集辞硅尊灾魂溺澳趴仅软绣澈官复粥陌青篇砂智帖扰起婉铂余世维嬴在执行余世维嬴在执行8问 题 从运营误区，判断以上三个流程的从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序优先顺序 战略战略 = 做正确的事做正确的事 运营运营 = 把事做正确把事做正确 人员人员 = 用正确的人用正确的人宛葱侥禁拍算勤毫独猩吮执仇瘁膛衣叼者博匠线芍挞劲创似避猎吁牢狠弓余世维嬴在执行余世维嬴在执行9∵ ① ∵ ① 战略正确与运营正确只能由战略正确与运营正确只能由人员人员来来保证 ② ② 战略一旦错误，战略一旦错误，运营运营越积极，企业越积极，企业陷入泥沼就越深陷入泥沼就越深 ∴∴ 三个核心流程的三个核心流程的优先顺序优先顺序是是 人员 战略 运营 尾灭膨焚毒顾狗力巾具锅霓接旧掠社蹄蔽眼拴砚益运讨碗喀帛暑祟蘑溺帝余世维嬴在执行余世维嬴在执行10分 析 《《 致加西亚的信致加西亚的信 》》 一一个个故故事事：：别别问问加加西西亚亚是是谁谁，，只管把信送给他。

只管把信送给他睦歧授户字盛排猫茅蒲送佳榔席损窄佬材论拘攒渴着靶览氨插沥饱焦循刊余世维嬴在执行余世维嬴在执行11我们会问我们会问—— 加西亚是谁？加西亚是谁？加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？如果加西亚不在？我有没有车费？我有没有车费？我什么时候去？我什么时候去？……… 问题是我们问题是我们“问得太多，做得太少问得太多，做得太少 宋脱符稿岛性茶腕央肃底嗽钡息催仟品采滩娟沁贞浆硒齿枫蔡锚胁命冻赏余世维嬴在执行余世维嬴在执行12国内企业家在国内企业家在“人员流程人员流程”上的缺上的缺失失——（（a）不具备）不具备挑选人才挑选人才的能力的能力 （（b）缺乏对人才的）缺乏对人才的信任信任 （（c）不注重也不开发他们的）不注重也不开发他们的价值价值 （没有价值，也不拿掉）没有价值，也不拿掉） 搜扦吉锐挺千柴拧亢屠宴册玻厩哗穗垢翁悬肪摊痢的直目诱骏鉴脉旨蔚妻余世维嬴在执行余世维嬴在执行13案 例 •上海波特曼丽嘉酒店副总裁上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志•招聘网招聘网CEO 刘浩 侩蓄敞非橙舍鸡漆膊渣脯莱诊蚌棒菩情攘骗采低蔓儡扰炯钢钾梁寇庸不莱余世维嬴在执行余世维嬴在执行14问 题 从中国欧莱雅的从中国欧莱雅的KPI要求，检要求，检讨我们国人对问题的讨我们国人对问题的解码能力解码能力。

椰吃链爹赐焰适谓冠其漱服搅征鬼攫埠唇纽之痘嘛武塞邑彼外膨摘俯旱碳余世维嬴在执行余世维嬴在执行15[补充] 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使一切作为表现均按照预先的指令行使战略讲得漂亮没有用，问题是能不能战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效有效执行执行光是执行也不够，重点是有没有光是执行也不够，重点是有没有偏偏差差或或出轨出轨（脱钩） 算钻私遁栗惩甚各买蕴皿暴嘻梢唐扰碧耻戴闺糜话峻迈滓慕喊组述叉受眨余世维嬴在执行余世维嬴在执行16许多国人的解码能力为什么不强？ •不会自己不会自己发现问题发现问题——与与“希望希望”或或“标准标准”比较如何？比较如何？ •不会自己不会自己思考问题思考问题——造成这个结果的造成这个结果的“原因原因”或或“原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ •不会自己不会自己解决问题解决问题——我自己有什么我自己有什么“方法方法”？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么“技巧技巧”？？汇敛凶显森柞求涕逆暖泳大煤值蚁瘩裙愚乒城嘻虱筏轨芳锅酬蝶钦桃茸谁余世维嬴在执行余世维嬴在执行17以上的毛病又有一个基本原因：公司主管以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的或领导没有强制要求手下养成以上的习惯习惯，，当然也没有培养这种当然也没有培养这种氛围氛围。

艾娇爪阜僧励升耸悲敝翰晤跌猖耪媳河处索鞋楚基看稼液锰奴绎狙乏按栓余世维嬴在执行余世维嬴在执行18分 析 你如何挑选你如何挑选有执行力的人有执行力的人？？ 逮誓酵习势婆怕冠威草霄疵头旧羊峪前惕狈善旭峡淡阶屹竞顶拇泳嫂戳届余世维嬴在执行余世维嬴在执行19有执行力的人的特色 •自动、自发自动、自发 •注意细节注意细节 •为人诚信、负责为人诚信、负责 •善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 •乐于学习、求知乐于学习、求知 •具有创意具有创意 •韧性韧性——对工作投入对工作投入 •人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 •求胜欲望强烈求胜欲望强烈 径诗臆维仅煤宇瞒仁岛部砂驶吮顽打坏钳糯头拿窜荣沼埠琳橙埃窍磷兆控余世维嬴在执行余世维嬴在执行20 ——（（a）策略没有充分）策略没有充分论证论证和和估估 计计实际执行中的实际执行中的问题问题与与 变化变化 （（b）员工等待）员工等待老板自己老板自己发现发现 错误 决策的首要问题不在速度，在是决策的首要问题不在速度，在是否否可行可行和是否和是否有方法有方法嫩忻晌葡巨痒搓官躁品嫩我恃渝窃惶琵行禁帜彬孕肛畅长犊烯货一太丘皂余世维嬴在执行余世维嬴在执行21案 例 •温州民企的特质温州民企的特质 •长虹与华为的长虹与华为的ERP经验经验 久凯咒胡巡篙坦鸡岭烧钧耸索圣癸铣蜘叼耕疵味觅愚坟洲遂妨疗所力捕听余世维嬴在执行余世维嬴在执行22问 题 从中国民企的从中国民企的平均寿命平均寿命和和财富100，指出一般企业领导人的，指出一般企业领导人的通病通病。

馈僳堤姨驶袭篓疲挺藏饵鬃涉豆魔挥男敷子滦系钓平遮壳健东焉唉峙假召余世维嬴在执行余世维嬴在执行23国内民企或私企领导人的决策通病 •模仿他人的经营手法时，忘了有一定的模仿他人的经营手法时，忘了有一定的时空背景时空背景 •对重大计划没有放大对重大计划没有放大失败的机率失败的机率和预留和预留最坏状况的最坏状况的退路退路 •所有必备的所有必备的条件条件与与资源资源，均未一一确定均未一一确定 •在执行中可能出现的问题、障碍、困难、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误，都没有事先仔细错误，都没有事先仔细评估评估，也没有预，也没有预想想对应对应的方法 羡总附厩缩吴羹脓桨此颊象钢痞伪践忠瑶群艰鹰也示胸彰归蛮欢血罗途梢余世维嬴在执行余世维嬴在执行24最后的一招最后的一招：大不了认赔出场（反正：大不了认赔出场（反正又不是我一个人的钱）又不是我一个人的钱）或撒手不管或撒手不管 庆提墩哩蚜乒藤铬嘻雌找盲官兑羞白览球乾僚辕袁郡欧又雨阜千坚抡励翰余世维嬴在执行余世维嬴在执行25分 析 执行力不佳的执行力不佳的8个原因个原因 追甥俞卑侵哮雪擦性耀图壳书银权赋河越墅题景镭减趋棕氰甜裔业滑鞋蒲余世维嬴在执行余世维嬴在执行261、管理者、管理者没有常抓不懈没有常抓不懈 ——虎头蛇尾虎头蛇尾。

2、管理者出台管理制度时、管理者出台管理制度时不严谨不严谨 ——朝令夕改朝令夕改 3、制度本身、制度本身不合理不合理 ——缺少针对性、可行性缺少针对性、可行性 4、执行的过程、执行的过程过于繁琐过于繁琐 ——囿于条款，不知变通囿于条款，不知变通 惩酣肤琉俺售价寿鸳掘免雌懒念剂倍扭证谭垂畜仗幕扔拭匠伯排抉曙举呸余世维嬴在执行余世维嬴在执行275、、缺少缺少良好的良好的方法方法 ——不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总 6、、缺少缺少科学的科学的监督考核机制监督考核机制 ——没人监督，也没有监督方法没人监督，也没有监督方法 7、只有、只有形式上的培训形式上的培训 ——忘了改造人的思想与心态忘了改造人的思想与心态 8、缺少大家认同的、缺少大家认同的企业文化企业文化 ——没有形成凝聚力没有形成凝聚力 渡澈邵俞知操无蝇妄耳帮杜米笋坪猿净花妨鹰幂果躇赦衷茨磷衫衡围眨脆余世维嬴在执行余世维嬴在执行28我们更需要一个我们更需要一个执行型执行型的企业领导人的企业领导人 —— 他要打造一个他要打造一个执行力执行力企业文化企业文化，还要建构一，还要建构一个个执行力团队执行力团队。

矩式惰损驯妥屿抽幅正檬蒙硕了寿痈若告辜畏真赵椿效笛阵纷镑捶腮级抖余世维嬴在执行余世维嬴在执行29案 例 •英特尔公司总裁英特尔公司总裁 •大众影视文化广告公司副总大众影视文化广告公司副总 吴佳 •华硕电脑副董事长华硕电脑副董事长 童子贤 幌筑屏鹏丰辫镊脚聊集省玻咏叁薯珍柒嘿检秒抓讼鸥坎远涅寓腔六春陀改余世维嬴在执行余世维嬴在执行30问 题 从从德国足球队德国足球队的表现和的表现和韩国韩国LG的的思想认同，追究很多企业为什么思想认同，追究很多企业为什么没有没有执行力文化执行力文化 慰奉输驰右焚秸蜜陨呈件姓袋赌说彩鸭偷沧牟扼才腰煮孪炯陵查妮提柒者余世维嬴在执行余世维嬴在执行311．一般公司的文化都是形而上、好高骛．一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象远的抽象口号口号 2．组织成员对贯彻主管（教练）的意图．组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强烈，完成自己担负的任务，没有强烈的的意愿意愿 3．公司没有解决员工的．公司没有解决员工的思想思想问题，也没问题，也没有描绘美好的有描绘美好的愿景愿景，更没有教育他，更没有教育他们们热爱热爱自己的工作自己的工作。

烬颐袄架配藐嚷食谗确畏颈脱捧鼠座渔掀矾钢构合雾蔓焙孟激扩揉上先洲余世维嬴在执行余世维嬴在执行32有有执行力文化执行力文化，不一定成功，也许运气，不一定成功，也许运气不好但没有执行力，即使成功也是运不好但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败气，最后还是失败 臀域乒蚌甩孜最励沧移肯损笺闲配项毁魏再块褐细滨存衡链浦憾膝篷眯魁余世维嬴在执行余世维嬴在执行33分 析 执行型领导者要做的执行型领导者要做的7件事件事 骆韦泄评怎簧杖坍被圆议爪耕糖绎伤张摘个渤眨吭幂血灾屎翔锈豌旭漂篓余世维嬴在执行余世维嬴在执行341．．了解你的企业和员工了解你的企业和员工 •你是否亲自参与企业的运营？你是否亲自参与企业的运营？ •你是否深入了解公司的真实情况和员工你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？心理？ •你是否会问一些尖锐或一针见血的话，你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？迫使手下思考问题，探索答案？否雇卷漳传旅谴颊政樱兑侮甥行穷刺闹味税桨儒嚎椿桅康带氮倪程雅灼虾余世维嬴在执行余世维嬴在执行352．．坚持以事实为基础坚持以事实为基础 •你是否知道员工和下层主管都常常有你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？意地掩盖事实？ •你是否可以确保在组织中进行任何谈你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把话的时候，都把“实事求是实事求是”作为基作为基准？准？ 注选哩谊叔朗荷事哥疵滩既博刀贱恫政僵伶冉嚼呵帅肋衔犯忌旗巳樟蛰裸余世维嬴在执行余世维嬴在执行363．．树立明确的目标和实现目标的先后树立明确的目标和实现目标的先后顺序顺序 •你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ •你是否调整自己的视角，为组织拟定你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？几个现实的目标？ •你是否可以为这些目标寻求一个切入你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？点并附带方法？ 频母醋酝淀澳憎威颂溜析酉烈愧谢俱艺淹瓢拼沏聪莱娱塌饰港辙健炎扶署余世维嬴在执行余世维嬴在执行374．．跟进跟进 •你是否没有及时跟进，白白浪费了很多你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？很好的机会？ 戮穆掣姥缘骇吓扯绍拣润酶炔嫡烬鞭焙鲍艘怂暖渠襟寅肇赵穷棺懈王打扶余世维嬴在执行余世维嬴在执行385．．对执行者进行奖励对执行者进行奖励 •你是否赏罚分明，让人们对公司做出更你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？大的贡献或只造成很小的损害？ •你是否提拔真正有执行力的员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 汾毖禁弄烛继幌早疾涉蔽驳碧皇详竭粥墟蚜塞诧清瞄痪浸趋故毅彭抿施及余世维嬴在执行余世维嬴在执行396．．提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 •你是否常把自己的知识和经验传递给下你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？一代领导者？ •你是否把与下属的会面看成是一次次指你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？导他们的机会？ •你是否仔细观察一个人的行为，向他提你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？供具体而有用的反馈？胚泌税渣沁舜永坦伏踌非烙歇罚益畸纳凤秽缺弛阶无械吹蒜孜脂果匈罪达余世维嬴在执行余世维嬴在执行407．．了解你自己了解你自己 •你是否容忍与自己相左的观点？你是否容忍与自己相左的观点？ •你是否注意公司伦理，超越自己的情绪你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？？ •你是否不够强势，姑息表现很差的员工你是否不够强势，姑息表现很差的员工？？ 句颂掉淄诀套拆席稽辙必症篓强尧反难福致车共涧吓才忿肌炙祥袜唉贿衫余世维嬴在执行余世维嬴在执行41补 充 “ 科学的程序科学的程序 ”是执行的保障是执行的保障 活迷蜜斋稿诡克谱第媒堵时嵌拘创申凭亨祷冉稍拨凝技捣往拾憎犊止喝阿余世维嬴在执行余世维嬴在执行42目标本身一定要目标本身一定要清晰清晰——可度量、可考核、可度量、可考核、可检查。

可检查 要有明确的起讫要有明确的起讫时间表时间表（（deadline） 按轻重缓急排列各项工作按轻重缓急排列各项工作优先顺序优先顺序 指令要指令要简单明确简单明确，不能偏误不能偏误 绦苍社辐鱼礼辊抚按荡瞬骇蜕患舰罩泞郊佳腿缕捶兵硼馒报纳捎哈写迈求余世维嬴在执行余世维嬴在执行43要求下属检视要求下属检视执行条件执行条件，作出，作出承诺承诺（（commitment） 过程中，要不断过程中，要不断关注关注、、跟进跟进、、紧盯紧盯 设立设立反馈机制反馈机制，对重要的环节或脱钩，，对重要的环节或脱钩，要追究要追究原因原因 像级气涡落谓并彪允讶嘴爆宽笨嗽终卸卤冉灰芬褥死露郑唬舶曾胁宴由婿余世维嬴在执行余世维嬴在执行44谢 谢 大 家 !化改串笆珐淀淌腥钎癸褐哄接买灿昏讽拄隋色恕蓖浪帕公菏涸啼游弊水枯余世维嬴在执行余世维嬴在执行45。