备考2025江苏省导游证考试之导游业务综合检测试卷B卷含答案.docx

备考2025江苏省导游证考试之导游业务综合检测试卷B卷含答案一单选题(共100题)1、全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系A.领导，主从B.平等，平行C.支配，合作D.协作，合作参考答案:D2、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）A.帮客人联系，请其自行前往B.告诉客人，离店的物品不能退换C.积极协助，必要时陪同前往D.安慰客人，下次购物注意参考答案:C3、根据《旅行社条例实施细则》的规定，以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的？（）【B】A．直线固定B．汽车C．机D．复印机【参见《旅行社条例实施细则》第七条的规定4、下列店堂告示，没有违反《消费者权益保护法》的是哪一项？（）【C】A．十元一件清仓，不开发票B．商品售出，概不退换C．如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金D．钱物请当面点清，否则后果自负【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定5、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定。

6、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】A．无效B．有效C．有的有效，有的无效D．在撤销死亡宣告后才有效【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定7、如果地陪在机场出现空接的情况时，应首先（）A.与该团全陪联系B.立即与委派社有关部门联系，查明原因C.坚持在机场等候D.离开并重新调整接团计划参考答案:B8、下列语段中，描写“甲骨文”形体特点的是()A、字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直，书写方便B．字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平整C．外形参差、大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘D．字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画横长竖短，结构严谨讲究C）9、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由（）签发CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局10、“高山为谷谷为陵，三亿年前海底行可怪前人文罕记，石林异境晚知名此诗所写的“石林”景观位于（）的彝族自治县A、贵州省B、云南省C、广西壮族自治区D、湖南省（B）11、旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应()。

DA.适当延长在主要景点的游览时间B.酌情增加游览景点C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站D.与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜12、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A．获得导游人员资格证B．与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C．参加颁证部门举办的岗前培训考核D．参加过旅行社的带团实习【参见《导游人员管理实施办法》第九条的规定13、导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】A．导游人员所在地旅游行政管理部门B．导游人员登记注册单位C．最后扣分的旅游行政执法单位D．导游证发证单位【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定14、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹15、一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程，让其寻找C.自己帮助寻找，委托全陪继续带团D.劝阻老人，不可能找到，让其安心游览参观。

参考答案:A16、手指语是一种较为复杂的伴随语言如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）CA.八B.胜利C.偷窃D.OK17、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带18、等距离服务原则的基本要点是（）DA.满足每位客人的要求B.宾客至上C.热情友好D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁19、导游工作是一种社会职业，对导游来说是一种谋生的手段，这体现了导游服务的（）A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A20、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容B．讲解质量差或不讲解C．有损害国家利益和民族尊严的言行D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定21、我国香港特别行政区从()年起，为了加强对导游职业的管理，开始实行持证上岗制度CA.1997B.2000C.2004D.200722、游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）。

A.服务意识B.质量意识C.市场意识D.管理意识参考答案:C23、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作24、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A．欺骗、胁迫旅游者消费B．擅自终止导游活动C．擅自增加或减少旅游项目D．私自转借导游证供他人使用【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定25、是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指（）A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B26、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）【A】A．A旅行社B．B旅行社C．A旅行社和B旅行社D．导游王某【参见《旅行社条例》第三十七条第二款的规定27、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】A．2000B．3000C．4000D．5000【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定。

28、导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）A.等到第二天通知客人B.打先表示歉意，再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队，由领队出面处理参考答案:D29、下列汉字是导游过程中的常见字，其中读音正确的是（）A、祓FǔB、笏húC、玦juéD、杲gù（C/28）30、下面哪句诗是描写恒山悬空寺的（）A、放棹只疑天上坐，凭栏真个画中游B、一湾岩畔月，半壁画中禅C、影中群像动，空里众灵飞D、颠风作力扫阴霾，白日青山四望开（A/122）31、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A．民主集中制B．集体领导与个人负责相结合C．少数服从多数的合议制D．行政首长负责制【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定32、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是？（）【B】A．旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社B．旅行社设立分社的，应当办理设立登记C．旅行社设立分社的，应当办理变更登记D．国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万【参见《旅行社条例》第十条的规定33、《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

该目标的实现时间为？（）【A】A．2020年B．2025年C．2030年D．2035年【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第一部分总体要求（三）发展目标】34、以下不属于全陪工作职责的是()CA.落实接待计划B.协调联络C.景点讲解D.安全事项的提醒35、导游人员在进行受伤人员急救止血时，不可采取的方法是（）A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法参考答案:D36、为体现“女士优先”的原则，以下表述正确的是（）A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入电梯，女士在后，男士在前D.下车时，女士先下参考答案:B37、对联“祥开紫禁，人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”原指神话中的天门，这里指的是故宫的（）A、交泰殿B、金銮殿C、午门D、太和门（D/88）38、旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应（）A.婉言拒绝B.与全陪、领队协商C.尽量满足D.上报组团社参考答案:A39、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下多加了一点，以表示自己对景观的独特感受，这两个字题刻在()A、山西悬空寺B．承德避暑山庄C．山东曲阜孔府D．山东泰山（A/27）40、我国于（）加入《保护世界文化与自然遗产公约》。

AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年11月D.1990年11月41、在丢失了团体签证后，领队需要备齐的材料中可以不必出具（）A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D42、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》参考答案:D43、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A．提示旅游者购买旅游意外保险B．依法代理销售人身意外伤害保险产品C．未经旅游者同意，。