展会客户跟进范文展会客户跟进范文精选八篇.docx

    展会客户跟进范文展会客户跟进范文精选八篇    篇一 ：如何追踪跟进展会客户要将手中的展会名片变成订单，建议您从展前做起第一步：展前邀请在参展前，您可以通过邮件群发的形式告知自己的客户，公司即将在xx年xx月xx日参加xx展会，如果客户有时间，欢迎前来展位详谈参考邮件（以广交会为例）Dear Sir or Madam:How are you?This is XXX from XXX company, specializing in manufacture and sales XXX products, such as: Product A, Product B, Product C, Product D, Product E and so on.Now I am writing for inviting you to have a look at our exhibition stand in Guangzhou, China-The 104rd China Import and Export Fair (Canton Fair), held from 15th to 19th October 2008. Our booth No. is XXX.We will show a great variety of products here, suitabla for worldwide well-known bands. We believe there will be some items attracting you. Meanwhile, I think it will be a good opportunity to communicate with you face to face.If you couldn’t attend this exhibition, welcome to visit our website: for more details.…… …… 篇二 ：展会后如何跟进客户转展会后如何跟进客户分享一下我的经验：1）展会时尽量和每一位有意向的客户合影，然后迅速在记录本上写下所有照片的命名编号(在或相机中系统自动生成的），把交谈记录，客户名片都写在一页纸上，便于后期客户管理和跟进；如果和客户聊的比较开心，他也比较平易近人，你不妨直接找他借，用他的多拍几张合影，直接保存在他的里，这效果你明白的.....2）晚上回到酒店如果条件允许就发封简短的邮件给客户，标题为： 我们的合影 ，内容：感谢客户来访，附上照片加深客户印象，照片直接截图放在内容里！（因为展会时间客户很多都是用看邮件，如果放附件，需要下载，很麻烦）3）回到公司后，再次邮件跟进。

邮件内容：再次感谢客户来访，以及你们谈的内容，需要报价的就报价，最后再把合影放在邮件里，再加一个附件照片照片放邮件是方便客户直接浏览，放附件是方便客户与你的其他文件一起下载保存，以便客户查看你的报价时，第二次加深客户印象，引导客户回忆你们当时面谈的场景）4）跟进，第3步过后的第2天如果客户没有回复，你就要跟进，提醒客户查看邮件因为展会后很多厂家都在跟进客户，大部分都是邮件，你跟进效果会好很多5）如果第4步后的2天客户还是没有回复，你再次跟进，问问客户的反馈，让客户感觉到你很重视他；6）如果这个客户很重要，而且你们的产品单价不是很高，那你直接向公司申请免费样板，还有把你们的合影洗出来，用你们的快递账号发给客户，等快要派送的前一天立刻打提醒客户签收包裹，客户收到后会被你的细心所感动的PS：为什么要和客户合影，第一，方便后期跟进，客户看到照片就感觉是见到本人，有亲切感；二，有些客户是首次来中国，或者每次都是匆匆忙忙的，如果有张照片给他做纪念，他会很高兴的，而且做外贸的大部分都是女孩子，我想没有哪一位客户能忍心拒绝跟China Girl 合影的机会吧…… …… 篇三 ：展会后的客户跟进技巧在展会上，由于参展时间紧张，客户通常都不会花太多时间与参展商详细洽谈，只是看看产品，然后留下参展商的联系方式，希望展会结束后根据自己感兴趣的产品与参展商联系，并让展商报价。

因此，展会后的客户跟进是每位外贸业务员必须做好的“功课”以下，我将谈谈如何在展会后联络客户给客户报价的技巧展会结束后，很多业务员可能都会遇到这样的问题：虽然展会一结束你就及时联系了客户，并给他报价，但报完价之后似乎就没下文了这是因为价格太高，吓跑客户呢？还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险和你做生意？另外，在面对一些比较有实力的客户时，你可能也不知道该如何报价报得太低，你没钱赚；太高，又怕客户把订单下给别人那么，展会之后我们到底应该如何给客户报价？有经验的出口商会在报价前都会做好充分准备，如在报价中选择恰当的价格术语，同时会利用好合同中的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要素与买家进行讨价还价；另外，还会凭借自己公司的综合优势，在报价中掌握主动，做到有的放矢我认为，在给客户报价前，应该做好以下事情：首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，如此才能拟出一份好的报价单有些客户会将价格作为最重要的因素，如果你一开始就报给他很接近底线的价格，那么赢得订单的可能性就会比较大；而有的客户会有还价的习惯，总觉得你的报价中含有水分，无论你报多低的价格，他总要砍价，这时候你要分清他的购买意愿和意图，然后才决定是给他报虚盘，还是实盘。

其次，做好市场调研，了解清楚市场的最新动态由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格——“随行就市”，买卖才有成交的可能我个人的经验是，外贸业务员要在关心自己成本和价格的同时，还要关注同行的成本与价格，做到知己知彼比如，经常去一些工厂搜集信息，了解一些厂家的售价情况另外，还要了解这个行业的发展和价格变化历史，从而对近期的走势做出合理的分析和预测 最后，做一份完整的报价表特别是针对新客户，在报价表中要体现以下几个方面的内容：价格术语、产品尺寸、清晰的产品图片、包装明细、内盒/外箱的尺寸、装柜量、箱柜、品名、货号、颜色、材质、价格有效期、付款条件、备注（如电子产品要指明产品的配置）等…… …… 篇四 ：参加展会后怎样分类跟进不同的客人参加完各种展会后，外贸人员应根据参展获得的相关资料，及时与客户沟通联系，这样，才能保证订单到手……对于展会的客人，一般归为以下几类：1、 已签合同的客户这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料， 接着便要求他开证， 或汇订金过来 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单， 现在这种情况已经很普遍， 有些客户跟你签过合同了， 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM， 便会把单下给别人。

或者回去后市场发生变化， 决定发生改变而取消订单等等 对他们来说， 合同完全没有束缚作用， 合同只是相当于P/I， 只是一种形式 所以对于此种客户， 也要小心沟通， 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况， 请提高警戒，及时跟他沟通， 看是否出现什么问题， 采取相应的措施， 说不定你就能挽回一个订单， 一个客户2、 有意向要下单的客户这有点像于网上询价， 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度 一般产品问的越详细， 条款谈得越仔细机会越多 对于这些客户， 回来后便及时联系， 把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去， 也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的) 对于这些客户， 我们也常碰上寄了样品就没了消息， 最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)徳马吉国际展览有限公司/后没有择取你们的产品下单， 或者市场发生了变化等等， 那也不要放弃， 保持联系， 有新的产品及时向他推荐， 以后还是有合作的机会3、对某个条款或价格谈不来的客户回来后即使你们决定能按他的要求来做， 也不要马上妥协， 先发个邮件或打个(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定， 如果客户已有一定的心软， 那你们就成功了， 如果他坚持自己的决定， 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。

4、对要求发资料的客户…… …… 篇五 ：展会后如何跟进客户也许你每年参加好几次展会， 展会的投入也在为争取更大的市场和业务在扩大投入， 如何才能更有效将展会带出业绩呢给企业分享下1.你的业务员是如何给客户分级的如何将所有展会所得卡片进行优先级分类整理－最好在展位上即时完成例如可按A、B、C三级分类：A级（确定/立即采购意向）；B级（考虑未来半年内购买）；C级（为将来采购搜集信息）.....你公司业务员的展会记录信息全吗？ 容易查询吗？2. 展会后跟进原则A 立即跟进 B 跟踪所以合格的潜在客户 C 站在买家角度思考对于展会的客人，一般归为以下几类：A、已签合同的客户这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料，接着便要求他开证，或汇订金过来B有意向要下单的客户这有点像于网上询价，只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度一般产品问的越详细，条款谈得越仔细机会越多对于这些客户，回来后便及时联系，把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去，也马上落实打样（一般这些客户都是有要求打样的）C对某个条款或价格谈不来的客户， 你怎么处理？3. 有效跟进邮件技巧展前准备好感谢信模板，当天晚上发出该模板。

你的感谢信如何将自己跟竞争对手区别开来？ 如何吸引客户的眼球？一 回复邮件技巧1. 如何唤起客户的回忆2. 内容提及当时在展会上具体提及感兴趣的产品信息3. 如何询问客人新的需求一．回复邮件注意问题：1. 展后第一次给客人的邮件最好不要带有附件2. 寄出邮件要求回执3. 不群发邮件4. 特别优惠的邮件以鼓励客户做出进一步行动5. 建议邮件后跟进避免问题：1.无差异性的邮件2.邮件里面只是一味得介绍公司和产品3.无原则的承诺4.随便报价5.频繁发同类邮件篇六 ：展会后续跟进主题: 展会之后买家如何跟进篇七 ：客户跟进方法--展会客户今天跟大家探讨下展会客户的跟进方法下面先摘要说下我们公司的做法：1, 展会上良好的谈判时非常必要的，不过在你参展之前，展会的准备就非常重要了， 你必须要有很精致的摊位布置和装修，不过不能装修，起码你得布置的很有特色即使你公司很小，但布置出来的效果要让人觉得你是大公司， 我举得，一个空间的利用很关键，不要恨拥挤，展品摆放有序，颜色不要超过3种，一个公司应该有一个公司的基本色彩，让客户远远望去，就知道是你们公司 风格简洁大方为主，看看苹果的产品设计2，最好准备一些小礼品， 这些非常有帮助，不过准备的礼品也要有点值钱的，总之你必须让人家拿回去之后会用，不然你送的礼品，质量很差，实用性也不强，很多客户拿了之后也就扔了，这样你就得不偿失了。

礼品做的一定要非常精美 一个展会5W起码的，花个3000做礼品很正常3，展会上人很多，我们在跟客户谈判的时候，基本不会谈到价格，关键你要了解客户的情况，针对客户的情况给客户提出你们合作的方案客户需要的是我们的合作能够提升他的竞争力，丰富他们的产品线，拓展新领域，或者实现互补如果你细细分析，不过客户说什么，你都能找到理由让客户跟你合作4，跟进客户讲究针对性，及时，有效回复，跟踪坚持到底就是胜利5，我们公司特别的做法就是记录，我们给每一个客户建立活动档案，一张名片用一个活页纸，每跟进一次就记录下你跟进的内容，这样时间长了，你也知。