活动方案 客户存款活动简报.docx

客户存款活动简报坚定信心，稳扎稳打——支行稳存增存工作简报 支行在边贸形势的严冬和商业银行进驻的双重影响下，储蓄存款出现 前所未有的严重下滑趋势，面对这样的不利形势，我行全体以“稳存 增存”为中心，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，以客户为基础， 以产品为抓手，稳步实现储蓄存款的拉升工作一、发扬团队精神，上下目标一致 为了使我行存款能有较大的突破，领导班子非常重视储蓄业务的发 展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作 中支行为实现存款增长，全员营销，以网点为单位，主题营销将储 蓄存款作为主要内容行领导及时制定了员工吸储考核办法，调动了 全行员工的工作积极性，全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好 坚实后盾二、坚持以客户为中心，用产品锁住客户 客户作为商业银行服务对象，是存款的主要来源，我行认真分析客户 群体，并对客户进行分类针对定期存款客户，大力宣传我行推出的 大额存单业务，通过与他行的定期存款利率的比较，以及我行大额存 单业务提前支取部分计息方式较他行合理等优势，大力发展定期存款 业务针对理财客户，向客户推荐季末到期理财产品，将客户资 金锁定，用产品留住客户第二篇、个人存款金融简讯（模板）客户存款活动简报xx 行金融简讯XX行个金部编XX年11月28日积极进取力争上游XX行个人存款突破XX亿大关自年初以来 XX 行把抢抓个人存款作为中心工作，充分利用“两节” 期间社会资金流量大、居民资金流动活跃的大好时机，提早动手，抢 抓先机，个人存款实现大幅度增长。

截至XX年11月25日，我行个 人存款余额达XX万元，较去年同期多增XX万元，增长XX%按省分 行下达XX年个人存款力争计划XX万元，跨越计划XX万元，我行完成 省分行下达任务力争计划的XX%，跨越计划的XX%，再创新高，突破 XX 亿大关我行借年初开展“金钥匙春天行动”分解目标任务，落实到岗到人， 并统一全行思想，提高全员认识，我行在年初即召开营销动员大会， 积极发动全体员工开展综合营销营销期间，我行领导深入基层网点 进行实地调研和现场督导，明确营销目标，有效调动了员工营销积极 性由于地域性，我行在“春天行动”中未能有效完成上级行下达的 个人存款任务，个人存款较去年年底大幅度下降由于“金钥匙春天行动”的失利，我行积极进取，力争上游，在开展 “金彩生活”以及“赢在金秋”的个人业务综合营销的活动中， 积极采取各种有效措施大力宣传，加大组织存款力度，实现储蓄存 款稳步增长的目标，并为日后继续组织存款工作打下了坚实的基础为提高个人存款我行主要采取了一下的几点措施：一、 将存款任务下达到每个员工，积极组织员工到个人、个体工 商户吸收存款，并取得了较好的成绩二、 积极营销大客户，用本行的各种金融产品吸引大客户，有利 拉动了本行的个人存款。

同时结合网点营销技能导入工作，积极主动 地实践营销流程和技巧，识别潜在大客户，有效地实现了联动营销， 大堂营销能力显著提升三、 我行根据当地情况，组织抽调人手，走访维护中高端客户， 由行长带头逐一走访慰问了许多个人高端客户，通过发放礼品等手 段，稳定了一部分储蓄资金，一方面防止了资金的外流，另一方面在 个人高端客户群体中留下了较好的形象，并且已经产生了一定的效 果，有效增进了我行与客户的感情，提高客户综合贡献率正是通过上述工作的扎实落实，多措并举，有效的推动我行存款 工作的稳步进行，通过行领导的正确方针政策，依靠全体员工的配合 及努力拉进了一大批新的黄金客户，而且扩充了原有稳定客户群的数 量抄送：XX综合管理部本期发送：各县支行各营业网点各部室责任编辑： xx 打字： xx 共印 X 页第三篇、银行柜员营销简报文档客户存款活动简报审时度势，顺势营销8 月 9 日，我参加了殷国辉老师的讲座：顺势营销——柜员营销技能 的提升新金融时代瞬息万变，在这个赛场上只有顺势而为才能使自 己立于不败之地首先我们要意识到营销蜕变了，已经不是传统的营销模式了我们要 悟银行营销者的四重境界：第一境界是手中无剑，心中无剑。

销售特 征是爱在实践中客户识别，望闻问切识商机，心为道，手为术，心 为内在，手为外在，剑指营销的意识，要看病而非卖药第二种境界 是手中无剑，心中有剑销售特征是无中生有第三境界是手中有剑， 心中无剑销售特征是无病开药第四境界是手中无剑，心中无剑 销售特征是无动于衷第一境界和第四境界虽然名字一样，但实质上 是有区别的，这需要营销者灵活把握客户，否则一念之间千差万别 其次建立信任，转变角色赢取信任就拿产品介绍来讲：先说产 出后讲投入，先说利益后说产品，先说好处后讲功能，先说事实后讲 观点，先增人群后延周期，先讲数据后形象化其实营销的本质就是 挖掘客户的需求，先切入——赞美客户、再刺入——难题（病）、最 后转入——好处（对症下药）最后，传统营销做产品本身：扩大数量，提高质量现代营销做产品 以外的东西：重视无形资产的积累，培养忠诚客户群体，关注长期价 值创造我们柜员只要掌握智慧的火花，就一定能找到快乐的归属 第四篇、肇东支行存款简报客户存款活动简报“春天行动”见成效，肇东支行个人存款业务牛年创牛绩 年初以来，肇东支行认真贯彻落实省、市分行工作会议精神，紧扣“春 天行动”主题，强势营销，各项存款再创新高，。

至2月25 日，各项 存款余额达万元，较年初净增万元，仅 1 月份一个月就净增存款万元， 完成一季度计划的%其中储蓄存款突破元大关，余额达到万元，较 年初净增万元，完成季度目标的％，实现了组织资金开门红 一、加强领导精心策划 年初以来，为了更好的应对金融危机带来的严峻形势，在充分研究市 场、研究同业、研究客户的基础上，肇东支行根据省市行要求，大力 宣传“大行德广伴你成长”的核心理念，积极开展营销活动，落实任 务目标，将“春天行动”任务细化分解，下达了支行本部和营业单位 两个层面的营销计划，并落实到人头从行长到每位职工，都确定了 不同比例的存款、保险、基金的营销任务；同时落实激励政策，把任 务目标与绩效工资挂钩，实行“按劳分配，多劳多得”的原则，严格 按照上级行的奖励比例兑现到位，发起存款攻坚，全行群策群力、鼓 足干劲，攻坚奋战，抢抓机遇，拼抢市场各处所认真研究区域经济 特点，明确市场定位和存款业务发展目标，上下一心拧成一股绳，狠 抓存款各项工作并落实到位，有效助推全行存款的增长 二、抢抓先机速度制胜 俗话说，好的开头等于成功的一半肇东支行党委以雷厉风行的工作 作风，紧抓业务经营不放松早在去年年底就开始谋划今年“开门红” 工作计划、研究营销策略、制定考核方案，今年年初先后召开了“开 门红”工作会、XX年工作会、存款营销协调会、迎新春银企座谈会等 等，认真开展“大行德广、伴你成长、春天行动”综合营销活动，做 到抢抓先机，确保“五早”：即“早计划、早部署、早行动、早落实、 早见效”。

抓住两节期间资金回笼旺季，利用外出务工返乡之机，访 客户、找信息、抓储源，各网点你追我赶地积极开展首季存款“开门 红”劳动竞赛活动，营造出比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，促进全 行存款的快速增长三、推进转型，提升服务 面对同业竞争和市场变化，肇东支行树立“客户资源立行”观念，推 进服务转型一是对员工队伍进行优化组合，把一批素质高，能力强 的员工调到一线前台工作，对前台柜员进行整合，选派较年轻、服务 好的员工担任大堂经理、理财经理和营销经理春节期间，各位行长 亲自前往包片网点担任大堂经理，专门对客户提供业务咨询，受到客 户的欢迎在全行各营业网点抽调精兵强将分别设立理财经理、市场 营销经理、大堂经理，加强全行理财业务建设与维护二是加强网点 建设根据以往农行网点装修陈旧、面积狭小、硬件设施不全等实际 情况，按照网点分类、功能分区、客户分层、业务分流的转型要求， 对所有网点进行扩建、迁移、重新租赁、装修等全面改造，有效提高 网点的经营能力和服务效率，以崭新的网点形象进一步提升对外市场 竞争力三是加强培训提高素质，组织理财经理、市场营销经理、大 堂经理参加多次培训，并聘请了绥化市人寿保险公司高级讲师范彬彬 对代理保险、业务营销等进行了业务培训，为全行存款增长奠定良好 的基础。

四、普惠三农带动存款为掀起惠农卡和农户小额贷款的营销高潮，真正把惠农卡和农户小额 贷款做成“便农”业务和“惠农”业务，打造农行良好社会形象，以 此带动存款增长该行以服务“三农”为重点，以惠农卡为载体，加 大农户贷款投放力度组织 12 名同志，分队组深入村屯调研，准确 把握惠农卡市场定位，确定了等乡镇作为惠农卡发卡的突破口，并以 乡镇作为惠农卡发行试点对符合条件的个人农户贷款、质押贷款和 个人生产经营贷款主动营销，努力扩大信贷资产规模目前，该行惠 农卡发卡工作已全面启动，并有效拉动了存款增长至2 月 25 日， 该行发行惠农卡张，引入存款万元肇东支行加强业务培训 今年以来，肇东支行不断加大全员业务培训力度，努力提高员工业务 素质，打造知识型、业务型队伍一是加大业务营销培训力度今年2 月，特邀绥化市人寿保险公司高级讲师范彬彬对各网点负责人及大 堂经理、理财经理进行业务培训，主要对代理保险业务中的产品种类、 功能、营销技巧、办理流程等做了详细的讲解，并对培训的员工在实 际操作中遇到的相关问题做了解答通过培训进一步激发了员工推介 保险的积极性，在支行掀起代理保险业务的销售热潮二是做好金穗 惠农卡发行及小额农贷业务岗前培训。

为了让客户经理尽快熟悉放贷 流程、规定和掌握微机操作技能，综合管理部和客户经理部联合举办 培训班三期，将上级行下发的惠农卡及支持“三农”的有关文件及时 下发到每一个经办人员手中，并要求认真学习领会，能对小额农贷业 务的各个流程有了一个比较清晰的认识，并对贷款的发放手续逐人上 机实例操作，提高了工作效率，为该行小额农贷业务的顺利开展打下 了良好的基础三是借助视频系统，组织全行人员对总、省、市行会 议进行学习，使员工进一步明确了今年的工作思路、目标、任务和措 施，为今年业务经营打下了坚实基础肇东支行采取四项措施推进金穗“惠农卡”工作 为切实抓好“三农”服务工作，年初以来，肇东支行多次召开行务会、 员工大会，积极采取四项措施强行推进金穗“惠农卡”工作 肇东支行发放惠农卡和小额农户贷款进展快效果好 自金穗惠农卡发行启动以来，肇东支行党委高度重视，积极贯彻落实 省、市行党委的指示精神，秉承“以诚惠农，以信立农”的服务理念， 特别是XX年12月份股改剥离结束后，迅速转移工作重心对内，要 求各部门各单位紧密携手，全力配合；对外，采取各种有力措施，克 服各种困难，强力营销，取得了显著成效截止到2月 25日，发卡 张，授信万元，用信万元。

一是统一思想认识为了积极稳妥地开展好“推广惠农卡、开办农户 小额贷款”这项惠农工作，该行党委班子成员认真组织学习了上级行 有关文件精神，深入地分析形势，思想上达成 高度统一大家普遍认识到：推广惠农卡和农户小额贷款，既是农行 落实面向“三农”市场定位，扩大“三农”金融服务覆盖面，缓解农 民贷款难，取信于党、取信于民的重要工程，也是拓展“三农”和县 域蓝海市场的重大战略举措要求员工要站在一定的政治高度，抱着 对农行负责、对社会负责的高度责任感，全面组织、协调，不折不扣 地完成该项工作二是做好岗前培训为了让客户经理尽快熟悉放贷 流程、规定和掌握微机操作技能，综合管理部和客户经理部联合举办 培训班三期，对贷款的发放手续逐人上机实例操作，提高了工作效率 三是分组划片支行经过慎重考虑，仔细挑选，组建了由个客户经理 组成的“惠农卡”暨农户小额贷款工作小组，每组人，深入到农户家 中采集惠农卡授信信息资料，了解和掌握辖内各村组农户的收入水平 和服务需求，构建信息网络，建立客户电子档案，实行微机管理据 统计，该行已发送。