
基于敏捷供应链服务模式的汇美服装客户营销管理问题研究.pdf
9页[基金项目】 山东商业职业技市场急需的产品供应不及时等,因 对其作出快速反应,集中体现在对术学院 2012 年博士基金项目“区域ft 胃' 链对市场变化的反应速度和反应能及实现对客户个性化等方面敏捷ssts —力 ,使企业适应这种动态的、不确陳应翻过运用科技手段,能够定的外部环境 ,不断增强其柔性和对资金流、物流、信息流进行有效敏捷性并降低成本,来提高供应链控制 ,将供应商、制造商、分销1 引言快速反应能力商、零售商及最终消费者用户整合A 企业作广东一家知名的服装到一起 ,形成一个统一的、可以实出口企业 ,主要生产针织衫出口欧2 敏捷供应链服务模式现快速响应的、无缝化程度较高的美等地区 ,该企业积极探索流程优面向客户个性化的需求,供应功能物流网络链条之中,使得供应化和技术革新 ,不断优化成本和管链需要在快速、持续变化的外部环链上之间企业形成一个极具竞争力理,已经成为了该地区的服装出口境中 ,洞察客户需求的细微变化并的战略供应链联盟龙头企业随着服装产品的更新换! 代加快 ,服装产品生命周期不断缩I I 客户二辦短'以及客户需求变化日益迅速, 1 ` □敏﹟供应链 ?务棋式客户希望企业能够在最短的时间内| 决 3!层| 提供优质的产 ?品和服务 ,满足消费I !_时间满足 .?' 「料菜性 ? 「个 It 化满 g? 者个性化的需求,因而企业对市场|_ ^___u u _ u」一变化反应速度的目自力要求也随之丨疋J ` ' 賴时间SftJStt 现个性化高。
尤其在服装行业,往往由于受I ~T~~[ , I I 视 | 到气候和流行文化的影响,客户的I 快速喊ifisais U 錢客户反 k | 需求往往呈现出很大的波动性该| ^ ! 企业管理层通过积极调研发现目前| X 公 5]出口业务发展的症结在于:企丨(tiSSH ^丨业对于市场信息的收集较慢,没有I 个 速反应 (Quick Response, QR) \J _ “yV- : I 策略是根据消费者快速变化的需求\ V7/ (mmm 1 (倍*技术支挎 ))\ / 作为出发点 ,运用先进的信息技术和供应链管理方法,在以时间为基础的竞争中占据优势,以提升供应丨Pos机 1 ^ 链整体的效率 ,对顾客需求做出快' 于颜色的喜好具有一定偏向后,企链上的供应商、生产l#gg ( ^ r~ 业再根据市场需求对针织衫进行最商、批发商、零售商丨批发B □` ^ 1 ,s ]段后一步染色的作业,将产品差异化等各个参与者 ,使其丨生产s ^ s 放在生产的最后一步,从而使得企从相互竞争的关系转| 供给商 L 、 J1 I~ 业的产品能更好地满足客户个性化变为彼此信赖、相互““ ! 二“ ^^^ 的需要 ,消除了供应链中的复杂和促进的协作关系,形^ ^ 9 确定 t 生因素。
成战 B 找 I-士白油的旁⑶ rT 佳及时开展生产运作'对不腿R术減難链上T細信息流父效的客户反应 ,使物口口供应和服务他 V4X /K ., /M. ^ C, .AM 八础沽鮮縛 1=1 时曰人 -随《赌货物进行补货和订货'及时满足客换'减 > 从供应商到A 止业、么销流程最优化 ,同时取大限度地降低# 古 r4^m^ A ? □曲田 fflK 右缝安白曰户对产品的需求供应链上的物流商、客户力_不可控因素企业物流费用要进仃有效的客户反? m .M,.- ^-rrr, m_X.+n44Jr f Xt 进仃流程改造后,由于釆用大规模定制和生产延迟降低了滞纳库存, 使生产成本降低了10%,且在欧美地延迟制造之前区的针织衫市场占有率上升了ji ~ f JLt 12.8%,给企业带来的直接效益高达,^1^81^, ? ——— .if? 2M0 万美兀 '同时企业与下游供应染色剂《色 .包装 .零售;1 费者商、上游分销商保持了更好的关系' 有利于稳固企业的敏捷供应链。
