移动互联网产业应加快“四化”建设.doc

移动互联网产业应加快“四化”建设12月19 □,燕园中国首届移动互联网大会盛大召廿，100位互联 网精英走进校园煮酒论剑，带看对产业的深刻理解和期待，畅谈移动互 联网无论从移动互联网芯片终端厂商、wap网站等内容提供商、资 本投资公司等节点看来这个产业已经是一个不可动摇的趋势，新的模式 已经若隐若现，就如同主持人项方伟所说wap网站经历了四年的春夏 秋冬，即将迎来第二轮的春天在笔者看来，移动互联网虽说是一个很好的产业，但它与传统互联网还 是有着本质的区别，这种本质的区别也决定了它必须要走•条不同于传 统的道路，它的盈利模式，它的产业链，它的资本运作，它的终端和操 作平台等，都是一些必须要考虑的因素而且，作为一个新兴的商业模 式或者说是服务模式，在开始的几步里要走好，而且必须要走好，开始 的关键儿步走好了，以后才能走得稳，走得远昨天的会议也发布了关于移动互联网业的调查，其中有•项是对目前移 动互联网产业发展的满意度，调查显示，业内对目前移动互联网发展超 过60%是不满意的，导致不满意的因素很多，包括运营商政策、资费 订价、传统SP产业的良莠不齐等等因索我们建国初期改革开放我们要实现四个现代化，而且我们实现的很好， 现在我国已经发展的很好，很强。

在这里，我要引用一下改革开放的构 想，来发展移动互联网所以说，在移动互联网的发展过程中，笔者认 为，也要做好属于移动互联网的“四化”建设既“业务差异个性化”，“资 费透明低廉化”，“平台智能化（傻瓜化）”和“网络运营安全化”一、业务差异个性化基础电信业务、传统webl.O业务和早期的移动增值业务对用户来说, 大多数都是基于普遍信息传送服务，网络提供数据传送通道、内容提供 商大多数通过广播形式进行信息的传递，用户很难能够获得针对自身喜 好、特殊H的设计的信息；而以彩玲、邮箱、移动搜索、移动博客 交友等为代表的移动增值业务和移动互联网业务的出现，逐渐在移动终 端实现用户个性化业务业务差异个性化是指业务提供商为用户设计提供的基于用户要求或需 要的可选择的业务，以使用户相信这些产品（业务）存在差异而产生不 同的偏好；差异更多从企业的角度来说，要求内容提供商不断创新，以 新业务为带动开拓市场，个性化更多从用户角度来说，内容提供商要掌 握用户真正需要什么、如何提供实用、便捷的业务从用户行为和 终端本身特质来说，用户在一天中不可能花大量的时间泡在移动互联网 上（…般是旅游、坐车、会议期间等时间段），而且用户上网的目 的很多就是获取相关咨讯，娱乐休闲，和带强制性的商务行为，如何针 对的便携性、强制性和用户相关行为设计出个性化业务是移动互联 网产业发展的重要一步。

要说业务差异个性化对移动互联网來说，角度估计有点窄，其实从整个 产业来说，个性化不光是业务提供商所重视，也是终端厂商、系统开发 商等产业链节点应重视的，在厂商充分竞争的中国市场，人们手中 各种各样的也充分的体现了“个性”的需要，无论是音乐、商务 、游戏等终端，在这个尊重个性的时代里，移动互联网的发展 不能够离开“个性”二字，这也是有它的本性所决定的能够让每一个用 户定制属于自己的业务模式，根据自己的兴趣，根据自己的需要满足 了用户，也就满足了市场二、资费透明低廉化提高移动互联网资费，运营商永远是饶不过的话题，今天的首届移动 互联网大会上，我注意到运营商没有代表来参会，我猜运营商也不会来 参加个人认为，H前移动上网资费过高是限制移动互联网发展的一大 瓶颈；这里面牵扯的话题就太多了，移动运营商自身利润、对自有移动 互联网平台的保护；提到移动上网资费，让我想到当年的短信喷井式的 增势，很大的原因是短信资费相比移动语音的低廉；从日本i-mode移 动互联网模式来看，实施低价格包月也是它快速发展成型的助推器在 昨天的会上，侯自强先生也明确提到了H前移动互联网所存在的问题： 资费系统过于复杂，“陷阱”太多。

这也是每个人所能够经历的事情，目 前的移动上网，普通用户基本不能够完全了解到它的资费模式通 常的，用户上网不能够满足自己的需要和用途不说，还往往不知所以然 的就被扣了很多的通信费用而且，不仅资费系统复杂使得用户难以使 用，连透叨的资费体系也让用户难以接受，原因也就是：资费过高现 有的资费价格根本完全难以普及到各个用户，满足不了人众用户的需 要所以说，移动互联网发展过程中，资费的低廉和透明一定要做到， 才能保证有市场，有需求满足用户需要，才能够带动整个产业链的发 展三、平台智能化（傻瓜化）当年柯达公司凭借一款“傻瓜相机”风靡全球，使得普通百姓不再对拍 照感到陌生，使得原以为很复杂的拍照变成了人人可以做的事情，不能 不说，柯达的创新，柯达的“傻瓜相机”不仅成就了柯达，更改变了人们 的生活方式！ 平台的“傻瓜化”包括移动终端操作系统的傻瓜化和业务操作的傻瓜化 从日前终端操作系统来说，好多菜单里专业的名字、相关复杂网络设置, 让很多业内人士都很费劲地去操作；（比如很多PDA上CSD线路类型、 中国移动的CM NET连接和CMWAP连接 就让很多人不明白）；此外, 很多移动互联网业务操作也过于复杂，（比如昨天会上有个咪客公司的 CEO演讲，说了咪客怎么怎么好，我听了半天，丝毫没明白它怎么使 用），使用起来不方便，如果其操作复杂，必然会影响其发展的普遍性。

所以，“傻瓜"智能化”一定要做到，这样才能够有更好的发展当用户 对这种东西产生了亲切感，必然有很人的市场四、网络运营安全化移动互联网的安全，昨天的会议没有专家（精英）提到，但个人认为 也是移动互联网发展的重大问题，互联网这种使得世界变平的模式，安 全性就变得格外的重要有人曾说“在互联网上，没有人知道你是一条 狗这便是对互联网的特性的一个很形象的描述相对互联网的自由 性来说，移动互联网是稍微变得可管理、可控制；但对以后融合的网络, 如何保证通过无线网络信息的传输更加可靠，是i个很大的问题；而且, 对于移动网的终端，来说，他的硬件系统和操作系统相比互联网的 终端电脑更加的脆弱，如何保证它的防毒，防窃，也很重要；再有，对 于来说，随身携带，号在移动互联网上相当于“身份证”的作用, 如何保证每个人的个人信息以及隐私不被偷窃，还要求着移动互联网的 整个产业链更好的解决，没有一套完整的安全方案，恐怕难以使得移动 互联网的好发展得到保证。