社区及社区商业业态划分说明.docx

社区及社区商业业态划分说明社区及社区商业业态划分说明一、社区划分说明（一） 按规模划分1、 大型社区一居住区，是指大规模、公建设施 配套完整的聚居地，人口规模3万人以上或用地 规模60公顷以上2、 中型社区一小区，人口规模10000-30000人 或用地规模15-60公顷3、 小型社区一组团，规模一般较小，人口 1000 0人以下或用地规模15公顷以下，是单纯的居 住形式二） 按社区建设时间划分1、 老社区是指2000年以前建成的、社区商业建设尚无充 分规划的社区2、 新建社区是指 2000 年（含）以后建成的、社区商业建设 有比较完善规划的社区3、在建社区 是指已完成社区商业建设规划，且正在建设当中 的社区二、社区商业业态划分说明（一）社区商业中心、商业街社区商业中心是在城市的区域中心建立的，面积 在5万平方米以内，集购物、餐饮及其他服务等 多业态为一体的商业中心商业街是指社区内配置包括购物、餐饮及其他商 业服务设施的街道，商业服务设施一般临街设 立二）餐饮店 是指即时加工制作、商品销售和服务性劳动等手 段，向消费者提供饮料、食品、菜肴、消费场所 和设备的经营单位包括各种酒家、酒楼、饭店、饭馆、餐馆、面馆、早餐店、糕点店、咖啡店、 休闲吧、酒吧、烧烤店等。

三） 超市、大型超市超市是开架售货，集中收款，满足社区消费者日 常生活需要的零售业态根据商品结构不同，可 分为食品超市和综合超市大型超市是实际营业面积6000平方米以上，品 种齐全，满足顾客一次性购齐的零售业态四） 便利店满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态五）食杂店 是以香烟、酒、饮料、休闲食品为主，独立传统 的无明显品牌形象的零售业态六）维修店 是指社区内配备的家电维修、自行车摩托车修 理、汽车维修服务、修鞋、配钥匙等店铺七）洗染店从事洗衣、烫衣、染色、织补以及皮革衣物的清洗、上光等服务项目的经营单位八）美容美发店 美发：根据宾客头型、脸型、发质和要求，为其 设计、剪修、制作发型，提供肩部以上按摩及其 相关服务美容：根据宾客的面型、皮肤特点和要求，运用 多种美容技术、器械和化妆品，为其提供真皮层 以上的护肤美容、化妆美容及其相关服务九）旧货废弃物回收站 是指社区内配置的收取居民废品的单位十）家庭服务 是指提供家庭钟点工、家政服务、家庭护理等服 务的机构十^一）书店、音像店 是指社区内配置的经营书籍、音像制品的经营单 位十二）照相馆 运用照相机、传统感光材料、存储卡和灯光设备， 在室内外拍摄人物、风光、广告等景象，并通过 后期加工等技法，来塑造可视画面形象，以及运 用彩照扩印设备、彩色相纸、冲洗药液、打印等 从事冲卷、扩印、放大彩色和黑白照片的经营单 位和机构。

社区商业评价规范之二（新建社区）总体要求：1、 大型社区人均商业用地面积不小于0.9平方 米，中型社区人均商业用地面积不小于0.7平方 米2、 大型社区应建社区商业中心3、 各社区商业设施的外观与社区整体风格相协 调4、各商业网点证件齐全，合法经营，有固定的 营业场所5、社区商业网点在布局上充分实现便利性6、社区商业设施实现相对集中，住宅和商业的 相对分离，以保证住宅的宜居性和商业不扰民7、 社区商业应有品牌店或连锁店，货真价实8、 社区商业服务人员应着装整齐、整洁,举止端 庄、礼貌社区商业中心：1. 规模1.1社区商业中心的辐射半径约2000米，与居 1.2社区商业中心应配有功能较完善的商业服务 业网点15个以上，商业业态在10种以上，主要 配置居民日常生活必需的商业与生活服务业如 超市、便利店、餐饮店、美容美发店、洗染店、 维修店、家庭服务、书店、音像店等2. 便利性2.1社区商业中心应设在交通便利处2.2社区商业中心应提供银行卡消费服务2.3与其他服务机构相配套，如银行、邮局、医院等3. 设备设施 3.1各类商业网点应有必要的装饰装潢，与社区 档次相协调3.2各类商业网点应有足够的营业面积，满足选 购和消费需求。

3.3商业、服务设施齐备4. 环境、安全设施4.1保持清洁卫生，有垃圾存放设施4.2有应急照明设施及消防设施5. 服务5.1社区商业中心规章制度齐全，有完善的售后 服务5.2服务人员应经相应的培训并由相应的资质餐饮店：1. 规模1.1 社区应配备餐饮店,应有单店面积在 500 平 方米以上的店铺，应有社会知名的餐饮店1・2社区应提供早餐服务1・3社区的最远就餐距离不超过600米1・4餐饮店与居民楼的距离应超过10米2. 便利性 2・1应提供订餐及送餐服务2.2餐饮店应设在交通便利处2・3大型社区应至少有一家24小时服务的餐饮 店2.4应有提供银行卡消费服务的餐饮店3. 设备设施 3.1餐饮店的厨房、餐厅应有分隔，冷荤的制作 有独立的操作空间和卫生设施3・2原料、成品、餐具、用具等应分别存放3・3有洗涮消毒设备3.4 有空调系统，温度适宜4•环境卫生、安全设施 4・1餐饮店内应保持清洁，清理及时，加工制作 应符合食品卫生法的相关要求4.2餐饮店周围环境应干净、清洁，与垃圾存 放处的距离应超过30米4・3应有符合环境保护要求的排污、消烟、消音、 除尘设施及垃圾存放设施4・4有应急照明设施及消防设施。

5、服务 5・1餐饮店应有不同的种类，大型社区应有多种 风味的餐饮店（包括清真店）5.2服务人员应经相应的培训并具有相应的资 质，定期进行体检，持健康证上岗5.3餐饮的档次及价格应与社区的消费水平相适 应超市:1. 规模 1.1大型社区至少有一个面积6000平米以上的 大型超市或两个以上的超市，中型社区至少有一 个超市1.2超市的辐射半径约1500米2. 便利性2.1超市营业时间在12个小时以上，大型超市 有不少于营业面积40%的停车场2.2超市经营商品种类不得少于5000种2.3社区居民距超市的最远距离不超过2000米2.4超市应有刷卡通道3. 设备设施 3.1超市应具有冷藏、冷冻、保鲜设施3.2超市的收银通道应与超市的规模相适应3.3超市应配备空调系统，温度适宜4. 环境、安全设施4.1 超市内应保持清洁卫生，有垃圾存放设施4・2销售、加工制作的食品应符合食品卫生法的 相关要求4.3超市内食品区（包括冷、热、包装食品等）、 用品区等区域应严格分开，不应交叉4.4有应急照明设施及消防设施5. 服务 5・1理货员应及时补充商品，收银员收银迅速5・2超市规章制度齐全，有完善的售后服务5・3服务人员应经相应的培训并具有相应的资 质，食品加工制作人员定期进行体检，持健康证 上岗。

便利店:1■规模 1・1社区应配备便利店，便利店的辐射半径约3 00米1.2 便利店的面积在 50 至 150 平方米2. 便利性 2.1便利店的营业时间不少于16小时，应至少 有一家24小时服务的便利店2.2便利店的商品种类在3000种左右，应包括 生活必需品2.3便利店应提供其他便利服务，如：、复 印、冲照片、票务服务，代售卡、邮票，食 品加热等2.4大型社区的便利店应提供网上购物、购 物等电子商务服务3. 设备设施3.1便利店应具有冷藏设施（冷柜、冰箱等）、 卫生消毒设施3.2便利店应配备空调系统，温度适宜4. 环境、安全设施4.1便利店内应保持清洁卫生，有垃圾存放设施4.2有应急照明设施及消防设施5. 服务5.1有相应的规章制度5.2熟食加工制作人员应定期进行体检美容美发店：1. 规模1.1大中型社区应配备美容美发店，每千人美容 美发店建筑面积应不少于15平方米1.2至少应有一家单店营业面积不少于50平方 米2、 便利性l=J2・2营业时间不少于12小时3、设备设施3.1具有与所经营的服务项目相适应的设施设 备3・2应具有相应的卫生消毒设备和措施4、环境、安全 4・1及时清理，保持店内外的清洁。

4.2从业人员必须经过卫生部门的健康检查5、服务 5・1应在营业场所内明示服务项目和收费标准5.2服务人员应经专业培训并具有相应的资质， 服务人员应持证上岗5.3向消费者提供与服务有关的真实信息，不得 欺骗和误导消费者维修店:1•规模 1.1社区应配备家电维修（含微机及外设维修）、 自行车摩托车修理、汽车维修服务、修鞋、配钥 匙等店铺1・2大中型社区每千人维修店建筑面积应约30 平方米其中家电维修（含微机及外设维修）店建 筑面积每千人不少于10平方米，家电维修（含微机及外设维修）单店的建筑面积不少于 50 平方 米2. 便利性2・1营业时间不少于12小时2.2家电维修应提供上门服务3. 设备设施 3・1应有固定的营业场所3・2有齐备的维修设备以及必要的测试设备4•环境、安全设施 4・1维修店应及时清理，保持店内外清洁4・2应配备消防设施5.服务质量5.1接待区应有服务收费价目表，上门维修服务 人员应主动出示维修服务收费价目表5・2维修服务及时洗染店:1■规模 1・1社区应配备洗染店，洗染店的辐射半径在5 00米左右1.2应至少有一家连锁店2. 便利性2・1营业时间不少于12小时2.2应提供必要的立等可取的服务项目。

2.3应提供上门取送服务3. 设备设施 3・1应有存放客衣的条件，并保证洗涤后的衣物 平整、干净4. 服务 4・1应有必要的客衣标识管理，避免错收错发4.2应在营业场所内明示服务项目和收费标准照相馆：1. 规模1・1每千人照相馆建筑面积应不少于10平方米1・2应有至少一家单店面积在100平方米以上的 店2、便利性2.1营业时间不少于12小时2.3应提供照相、胶卷冲洗、扩印、胶卷销售等 服务2.4应提供立等可取的证件照服务3. 设备设施3.1应有与经营项目相适应的器材、设备3.2营业室、照相室与加工附属用房应分开4. 服务4.1应明示服务项目及收费标准旧货废弃物回收站1■规模 1・1社区应配备旧货废弃物回收站，每千人回收 站建筑面积应不少于6平方米2. 便利性2・1营业时间不少于12小时2.2应提供上门服务3. 设备设施3.1应有封闭的废品存放处4. 服务 4・1及时清理，货品摆放有序，应保持回收站内 外的清洁4.2回收站应每天进行物资清理、转运4.3上门服务应及时家庭服务:1. 规模1.1 社区应有家庭服务网点提供家庭钟点工、家 政服务、家庭护理等服务1・2家庭服务网点的服务半径为1000米。

2. 设备设施2.1应有与家庭服务相适应的设备设施3.服务质量l=j|==|3・1服务人员应经专业培训并具有相应的资质书店、音像店：1. 规模1.1社区应配备书店、音像店，书店、音像店的 辐射半径在1000米左右1・2每千人书店、音像店建筑面积应超过15平 方米2. 便利性2・1营业时间不少于12小时3. 设备设施3.1 音像店应提供试听设备社区商业全国示范社区（新建社区）各项目比重 分配项目比重%总体要求10.5商业中心。