外贸函电英文写作作业流程模拟.doc

目 录1 案例内容介绍1.1 卖方企业背景 11.2 买方企业背景 11.3 交易背景介绍 22 交易步骤模拟2.1 建立业务关系 32.2 询盘 42.3 发盘 52.4 还盘 62.5 接收 72.6 保险 102.7 付款 112.8 装运 122.9 索赔 132.10 续订购 15参考文件 16河北鑫憧毛绒玩具和美国ACE GALLERY企业卡通人偶衣饰交易步骤函电模拟写作1 案例内容介绍1.1 卖方企业背景Seller‘s background河北鑫憧毛绒玩具，是一家专业生产销售毛绒布衣玩具企业，座落在文明世界国际商贸城--河北白沟该企业拥有进口优异生产设备、做为专业毛绒玩具制造商，在产品形象制作、推广和创新方面，全部有自己很完善运作步骤，能够满足中国及国际玩具严格生产标准该企业一直为众多企业设计生产：多种款式，规格企业毛绒吉祥物、仿真毛绒动物玩具、布艺洋娃娃，并新增卡通人偶衣饰，完美再现了其造型立体形象，做工讲究、质量上乘，深得用户及消费者喜爱该企业可由专业设计师设计打样，也可来样加工各类毛绒玩具，及各项活感人偶服该企业历来样询价、定样、生产，实施一条龙优质服务，充足节省用户宝贵时间，以规范生产步骤，新奇造型设计，严格质量控制，为用户生产满意产品。

该企业一直奉行“今天质量，明天市场，现在用户，永远好友为宗旨，在不停满足现有需求同时，主动开拓国际市场，产品远销欧洲、东南亚等几十个国家和地域1.2 买方企业背景Buyer's background美国ACE GALLERY企业创建于1961年，创始人是现任主任道格斯先生，在洛杉矶ACE GALLERY企业长久致力于影视、媒体、艺术、文化传输等，在举行艺术个展及各类文化活动，距今已经有很长历史ACE GALLERY以挖掘现代艺术观念、现代动画、影视视角为理念，关键着眼于新兴市场，经过大型节展活动，艺术评论等手段，宣扬各大艺术家艺术主张和新观念发觉和认识，加强艺术家群体之间创新资讯交流ACE GALLERY在业界享受较高声誉，其重视宣传效果，不以利益为首要目标深得美国民众喜爱，同时也备受同行尊重，各大艺术展会、影视宣传、文化交流会等也总是青睐于ACE GALLERY1.3 交易背景介绍Introduction of trading background河北鑫憧毛绒玩具从国外销售代理商处得悉，ACE GALLERY企业立即举行新一届美国动漫节，认为这是一个很大商机，因为企业计划向国外拓展卡通人偶服销售市场，正在物色新贸易对象，恰巧经过ACE GALLERY企业借这次大型节展也能够在美国大力宣传一下自己产品。

所以决定向美国ACE GALEERY企业发函，期望和之发展新贸易关系ACE GALLERY企业在收到信函后颇感爱好，并也正考虑利用大量卡通人偶形象增加节日亮点，双方一拍即合，就此展开了一系列正式贸易步骤：建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接收、保险、付款、装运、索赔、续订购卖方很珍爱这次贸易伙伴，故决定此次交易不以盈利为目标，为买方负担运费和保险费，即采取CIF贸易术语，由天津新港出发，目标地为美国加州长滩港货物在运输过程中完好无损，不过开箱后，买方发觉其中一箱货物有错误，和订单不符，遂和卖方进行赔偿交涉卖方最终查清错误是在生产过程中犯错，向买方致歉，同时为了不耽搁买方准期使用，卖方加紧赶货重新寄了一份替换货物，圆满处理了此次纠纷买方见卖方办事效率高，且产品质量上乘，可给予信任，所以决定继续订购，并欲和之建立长久合作关系2 交易步骤模拟2.1 建立业务关系Establishing business relations敬启者:经我方代理商介绍，今写信给你们冒昧向贵方介绍，我企业主营动漫系列产品，包含订做人偶衣饰，并多年出口于欧洲、东南亚鉴于贵方是动漫制品进口商，望和你方建立业务关系 谨上 尹Dear sirs,We are writing to you on the recommendation of the Sales Agent. We take the liberty to introduce ourselves as exporters of Cartoon series, including making Cartoon Doll clothing, which we have been exporting to Europe and South-East Asia. We are desirous of establishing business relations with your corporation as you are the importer of Cartoon series.Your early reply is appreciated. Yours truly, Yin 2.2 询盘Inquiry尊敬尹先生：很快乐收到您10月12日来信，得悉贵企业出口动漫制品，并期望和我方建立业务关系。

我企业对你方订做动漫人偶衣饰很感爱好我们很期望取得贵企业最新产品目录和相关出口价格、付款条件和样品具体材料而且我方要求在下订单后五周内交货如能接收发货时间，我方就会下订单 谨上 道格拉斯Dear Yin,We learn with pleasure from your letter of October 12 that you are exporters of Cartoon series, and willing to establish business relations with us.We are interested in your making Cartoon Doll clothing. We should like to receive a copy of your latest catalogue and full details of your export prices and terms of payment, together with samples. Meanwhile we require the goods delivery would be effected within five weeks of order.If you can accept the delivery time, we shall be pleased to place an order from you. Yours truly, Douglas2.3 发盘 Offer尊敬道格拉斯先生：多谢您于10月15日询价。

相关贵方所需卡通人偶衣饰，我们能在收到订单后三周内寄出在此，我方报盘以下：型号：X(适合120~140cm)、Y(适合140~160cm)、Z(适合160~180cm)数量：20件以上价格：USD130.00每个CIF 加州，长滩包装：纸箱或木箱，你方指定付款：在装运日期前16天开出保兑、不可撤销即期信用证相信贵方能接收我们报价，此盘使用期可到回电为止样品另封邮寄，注意查收 谨上 尹Dear Douglas,Many thanks for your inquiry of October 15. We can ship your order within 3 weeks upon receipt of your order regarding our Cartoon Doll clothing you required. We are pleased to quote as follows:Specifications: X(suitable for 120~140cm)、Y(suitable for 140~160cm)、Z(suitable for 160~180cm)Quantity: more than 20 piecesPrice: USD130.00 per piece CIF Lang Beach, CaPacking: in cartons or in wooden cases, at your optionPayment: by confirmed, irrevocable L/C payable by draft at sight to be opened 16 days before the time of shipment.We trust that you will be able to accept our offer, which shall be kept open against reply by wire. We send you samples under separate cover. Pls. find them. Sincerely yours, Yin2.4 还盘 Counter-offer尊敬尹先生：感谢您立即回复和寄来样品。

您10月16日发盘为：卡通人偶衣饰每件130美元，成本、保险费加运费，加州，长滩在此回复，很遗憾通知你方，我方不能接收贵方报价，因为贵方价格高于当地相同质量产品市场价格水平接收您报价对我们来说是损失，更不用说赢利了为了促进贸易，我们期望你方能降价15%望贵方认真考虑，立即回复 谨上 。