好员工的特质之一服从.ppt

《好员工的特质之一服从与自律 》 济宁市中策群教育咨询有限公司 特聘讲师 张永久与济宁天成玻璃有限公司全体员工共同成长济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划 课程规范?济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划讲课提纲：o 一、基于结果、制度、权威、规律、客户 、良心的服从 o 二、自律好自己的嘴巴、行为、心情、身 体、要从勇于并善于负责做起 o 三、做严于自律的服从型的好员工 o 视频分享： o 《冲出亚马逊》与《阿甘正传》济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划4针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题， 对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：Ø 5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生 非 =破坏性的做Ø 10％的人正在等待着什么 = 不想做Ø 20％的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”“盲做”“糊做 ”Ø 10%的人没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动。

Ø 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不 会做Ø 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好 ，做事不到位济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划（一）给予结果的服从 三个结论第一、态度不等于结果 第二、职责不等于结果 第三、任务不等于结果一、基于结果、制度、权威、规律 、客户、良心的服从济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划为什么态度≠结果呢？济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划态度认真不等于结果②不是结果 老板不要③只好返工 重新来过①辛苦工作 埋头苦干济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划为什么职责≠结果呢？济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划在宽广的俄罗斯道路上，有两个人……济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划A挖坑 B放树 C培土A、B、C 植树三个人两个人：结果会是如何？+A挖坑 B放树 C培土A、C植树+？如果是当事人呢？济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划A对职责（任务）负责；C对职责（任务）负责；没人对结果负责！济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划为什么任务≠结果呢？济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划我们都见过的故事。

任务：挖井结果：挖井并且有水出来济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划ü 我已经按照您说的做了ü 我已经尽最大努力了ü 我该做的都做了但——就是没有做到结果！企业中大量存在的现象……济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划oo 工作很工作很拼命拼命，甚至加班加点领导，甚至加班加点领导 却还是却还是不满意不满意！！ oo 辛苦工作了一年，公司的评价却辛苦工作了一年，公司的评价却 是是有苦劳有苦劳, ,没功劳没功劳！！ oo 每天工作每天工作忙忙得不可开交，却看不得不可开交，却看不 到工作成绩、看不到自己成长，到工作成绩、看不到自己成长， 工作工作没有成就感没有成就感！！ oo 公司所有人都好象很公司所有人都好象很忙忙，没时间，没时间 做这个做这个, , 没时间做那个，但年终时没时间做那个，但年终时 业绩却在业绩却在下滑下滑或上升得并不如意或上升得并不如意! !做任务,再忙也得不到认可！济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划提问：大家参加这次培 训，想要的结果 是什么？济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划Ø 睡觉是任务 睡着是结果 Ø 吃饭是任务 吃饱是结果 Ø 考试是任务 通过是结果 Ø 苦劳是任务 功劳是结果 Ø 上班是任务 创造价值才是结果 Ø 约会是任务 找到老婆是结果 Ø 化妆是任务 男友喜欢是结果 Ø 招聘是任务 招到合适的人才是结果 Ø 考核是任务 提高服从力才是结果 Ø 订票是任务 到达目的地才是结果 Ø 开会是任务 解决问题是结果 Ø 打扫是任务 环境整洁是结果结果的语言济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划Ø 看电视是任务 愉悦心情是结果 Ø 给父母打是任务 让父母安心是结果 Ø 过春节是任务 全家团圆是结果 Ø 结婚是任务 家庭幸福是结果 Ø 工作是任务 赚钱是结果 Ø 开车是任务 安全到达是结果 Ø 开公司是任务 盈利是结果 Ø 学习是任务 运用是结果 Ø 末尾淘汰是任务 员工进化是结果 Ø 头脑风暴是任务 整合智慧是结果 Ø 早睡早起是任务 身体健康是结果18济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划Ø 考学历是任务 找到工作是结果 Ø 送礼物是任务 对方喜欢是结果 Ø 踢球是任务 提高团队意识是结果 Ø 实习是任务 转正是结果 Ø 培训是任务 成长是结果 Ø 赚钱是任务 快乐是结果 Ø k歌是任务 放松是结果 Ø 演讲是任务 听众有收获才是结果 Ø 微笑是任务 拉近距离是结果 Ø 商场打折是任务 更多客户购买是结果 Ø 勤工俭学是任务 减轻家庭负担是结果 Ø 发出稿件是任务 确认收到是结果19济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划人的一生: 不要任务,要结果o 喜欢是任务 约会是结果 o 约会是任务 结婚是结果 o 结婚是任务 生孩子是结果 o 生孩子是任务 长大是结果 o 长大是任务 有工作是结果 o 有工作是任务 创造价值是结果 o 创造价值是任务 拿到钱是结果 o 拿到钱是任务 幸福是结果 o 幸福是任务 长命百岁是结果 o 长命百岁不可能 死亡是真正的结果小组PK1、以小组为单位；2、每个小组选出一个代表出来，1分钟内看 谁讲的结果语言最多？小组PK1、以小组为单位；2、每个小组选出一个代表出来，1分钟内看 谁背出的结果语言最多?济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划请记住这条价值百万的结论:服从就是有结果 的行动!!!!!!!!济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划（二）基于制度的服从o火炉原则 o 制度面前人人平等 o 各级管理者无权对偏爱的下属护短、滥用 同情、以私交代替法规 o 奖惩分明济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划（三）基于权威的服从o 公司如航船，掌舵的船长对船员和乘客无疑就是绝对的 权威 o 公司的经济和社会效益取决于员工对决策的服从水平 o 如果政令不畅，落实受阻再英明的总经理也不能完成任 务 o 尊重管理者的权威，承认其公益性，培养员工对这种权 威的服从意识 o 一旦总经理对某一问题作出决定，各级部门都必须无条 件放弃自己的不同意见，坚决的、不折不扣的服从指令 o 在岗员工对自己的直接上级不能说“不”，对工作任务 不能有丝毫折扣济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划（四）基于客户的服从o 客户价值的意思是说决定一家企业生死的 是客户 o 如果不把客户价值上升到信仰的地步，企 业必死无疑 o 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么 辉煌; o 有了客户价值,即使出现了一些错误,客户会 原谅,百年企业就是这样活下来的.济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划 结论:确保一家企业长盛不衰，立于不败的不 是产品、质量，而是客户本身。

靠广告瞬间建立起来的优势，如果与客户价值关系不大，也会在瞬间失去济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划（五）基于良心的服从o不能昧着良心做事济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划二、自律好自己的嘴巴、行为 、心情、身体、要从勇于并善 于负责做起济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划（一）、谁都要负起责任来在企业里，老板越来越需要那些敢做敢当，敢于承担 责任的员工日本妈妈则把孩子带到桌子旁边说：“来，再走 一次一个人跑步会撞到桌子有三个原因：第一是 你跑步的速度太快，躲闪不及；第二是你的眼睛一 直看着别的地方而没有注意前方；第三是你心里面 不知道在想什么你是哪一种呢？”济宁中策群教育咨询有限公司 100%员工成长计划为你自己工作——如何做一名优秀员工（二）、不要说你不知道或许事情确实像你所说的那样，但态度却不可 原谅。

遇到问题时，你所应该做的是想办法。