医院信息管理系统.门诊收费.doc

金仕达卫宁医院信息管理系统 4.0 操作手册THIS4医院信息管理系统收费操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司2007年12金仕达卫宁医院信息管理系统 4.0 操作手册 系统概述1.1系统功能图图3-2-1 功能图1.2系统启动点击桌面上的快捷方式，就可以启动本系统系统启动以后，首先出现一个登录界面 （图3-2），输入职工代码和工作密码后，点击“登录”即可进入本系统图3-3-1 登录窗口系统的主界面由以下四个功能区组成：系统菜单区、快捷菜单区、系统工作区和状态显示区图3-3-2 医院信息管理系统主界面——门诊收费l 系统菜单区显示的是整个系统的功能菜单项，本册主要介绍系统模块，包括：1、 档案管理：下设系统所有业务功能子菜单；2、 查询统计：下设业务查询功能菜单1.3基本操作说明2功能模块操作指南2.1收费工作图4-1-1 收费工作2.1.1门诊收费一、功能说明这个界面用来完成门诊收费工作主要功能有:1) 收费,可以调出协定方、自动收取联动项目费用，可以收取输液处方、尿毒症处方，对于单价为0 的项目可以直接输入价格2）直接调出病人作废的处方，作必要的修改即可收费3）可以欠费收费，对于特定病人如车祸人员一时现金不够可以将该类人员凭证类型设为欠费，就可以欠费收费。

4) 可以直接修改本机对应收费窗口每个窗口对应不同的药房发药配药窗口，如果在可调参数设置中设置了2010，启动收配发对应，则此处的窗口选择非常重要）二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“收费工作”—>“门诊收费”（图4-1-1）进入门诊收费窗口（图4-1-2）2）按F11读保障卡或刷磁卡或输入病历号调出病人（如果该病人划过价，会自动调出划价项目），输入开方医生代码选择医生，对于草药，可以在帖数的处打勾（如果不打，贴数默认为1，并跳过帖数直接输入项目），输入药品或项目的拼音或五笔字头，在跳出的选择窗口选择项目，输入数量(对于单价为0 的项目先要输入价格)，点击按钮(Alt+Y或F8)收费（如果使用保障卡等实时结算方式，则等待医保发回金额信息，速度可能稍慢）全部输入完成后点击该按钮进行收费快捷键操作提示输入草药时，在‘输入’前打勾直接回车后选择图4-1-2 门诊收费3）新病人和新处方：点击按钮后会对新的病人进行门诊收费操作点击按钮或按F12可为当前病人开处新的处方按F6可以查看病人处方信息；按F7可以将当前所选处方删除4）选中某张处方，按F9可以变为输液处方输入新处方时按F9，则下面的处方变为输液处方。

输液处方的执行科室为注射室，与普通处方不同5）选中某张处方，按F11可以变为尿毒症处方输入新处方时按F11，则下面的处方变为尿毒症处方6）如果已退费病人再来收费，可以点击按钮（Alt+G），方便的将病人原有的处方（输入原有收据号定位）调出，稍作修改即可收费7) 如果要为未结帐病人退费，可以点击按钮（Alt+T），按F11读保障卡或刷磁卡或输入病历号调出病人，录入实际的退药数量后，再点击按钮，即可完成退费操作注意退药数量不可大于原数量快捷键提示输入退药数量图4-1-3 退费8）按F5可直接设置本机对应的配药、发药窗口9）按Alt+F可以直接更改病人的费用类别，方便收费10）整个界面可以按回车键顺序操作，调用某一特殊功能参考界面上的快捷键四、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"收费工作"菜单，在下拉菜单中点击"1门诊收费"，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"、"1"的快捷键运行门诊收费界面若不知道收据号，可以点击‘查收据’进行查询2、确认发票内容后点击此按钮2.1.3当日退药退费一、功能说明当日退费退药，任何权限的人均可操作此模块，对当日在药房中已领药的用户进行退药。

二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“收费工作”—>“当日退药退费”（图4-1-1）进入当日退药退费窗口（图4-1-6）红色项目表示已发药；黑色项目表示未发药输入退药数量快捷键提示图4-1-6 当日退药退费2）按F11读保障卡或刷磁卡、输入病历号找出病人的收费信息，黑色项目表示没有发过药可以修改退药数量，红色项目表示已发过药，只能由药房输入退药数量，然后点击按钮即可三、注意事项1）如果已发药，退费前应先到药房退药2) 没有发药的项目才能修改退药数量，否则退药数量由药房输入3）为了便于控制权限，现在把退药退费分成当天和隔日的，只有组长可以使用隔日退药退费四、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"收费工作"菜单，在下拉菜单中点击"3当日退药退费"，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"、"3"的快捷键运行当日退药退费界面2.1.4隔日退药退费一、功能说明隔日退费退药，只有班长权限的人才可操作此模块，对非当天领药的用户进行退药二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“收费工作”—>“隔日退药退费”（图4-1-1）进入隔日退药退费窗口（图4-1-7）输入退药数量快捷键提示2）按F11读保障卡或刷磁卡、输入病历号找出病人的收费信息，黑色项目表示没有发过药可以修改退药数量，红色项目表示已发过药，只能由药房输入退药数量，然后点击按钮即可。

三、注意事项1）如果已发药，退费前应先到药房退药2) 没有发药的项目才能修改退药数量，否则退药数量由药房输入3）为了便于控制权限，现在把退药退费分成当天和隔日的，只有组长可以使用隔日退药退费四、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"收费工作"菜单，在下拉菜单中点击"4隔日退药退费"，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"、"4"的快捷键运行当日退药退费界面2.3 财务 图4-3-1 财务2.3.1操作员结账一、功能说明该界面主要用来完成收费操作员的结账工作（包括家床的结算费用，不包括预交金费用）主要功能,对操作员上一次结账以后发生的所有操作进行结账；查询历史结账记录，打印账单结账的主要内容：1）按项目、病人分类结账（病人分类按照系统配置结帐费别模板中设置）2）按发票卷结账3）退费结账二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“财务”—>“操作员结账”（图4-3-1）进入操作员结账窗口（图4-3-2）2）结账：在下拉列表中选择‘当前结账单’，点击按钮，系统显示三项内容（按项目、病人分类结账、按发票卷结账、退费结账），点击按钮即可对当前帐单结账3）查询历史账单：在下拉列表中选择某一时间账单，点击按钮可以查询以前结账记录。

4）统计后点击按钮可以打印账单2、选择帐单后进行统计3、对统计后的帐单进行结帐1、点击下拉键选择帐单图4-3-2 操作员结帐三、注意事项1）某操作员只能结自己的帐单2）操作员任何时刻都可以结帐四、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第三列"财务"菜单，在下拉菜单中点击"1操作员结账"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+3"、"1"的快捷键运行界面2.3.2全班结账一、功能说明该界面主要用来进行全班结账，即可以一个班组统一结账结账内容为按操作员分类和按项目分类二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“财务”—>“全班结账”（图4-3-1）进入全班结账窗口（图4-3-3）2）结账：在下拉列表中选择‘当前结账单’，点击按钮，系统显示三项内容（按项目统计和按操作员统计），点击按钮即可对当前帐单结账3）查询历史账单：在下拉列表中选择某一时间账单，点击按钮可以查询以前结账记录4）打印：点击按钮可以按操作员打印结帐报表，点击按钮可按项目打印结帐报表3、对统计帐单进行结帐帐单进行2、对帐单进行统计1、选择帐单类型图4-3-3 全班结账三、注意事项进行全班结账前必须先进行操作员结账。

四、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第三列"财务"菜单，在下拉菜单中点2.4 查询图4-4-1 查询2.4.1处方查询一、功能说明用户可以选择按流水号、按患者、按时间、按收费员、按发票号方式查询，然后再设置查询条件即可找到所需收费处方二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“查询”—>“处方查询”（图4-4-1），进入处方查询窗口（图4-4-2）2) 系统提供五种查询方式：按流水号查询、按患者查询、按时间查询、按收费员查询、按发票号查询首先选择一个查询方式，再输入相关查询条件后点击按钮另外，用户也可在下方点击下拉键选择按处方类别查询选择处方类别查询在左方可查看所选记录对应的明细信息1、当前选择按患者查询的方式2、输入查询条件后点击查询按钮即可得到查询结果图4-4-2 处方查询三、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第四列"查询"菜单，在下拉菜单中点击"1处方查询"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+4"、"1"的快捷键运行界面图4-4-3 门诊费用查询2）首先选择查询方式（按卡号或按病历号），接着输入对应于此方式的查询条件再点击按钮得到查询结果。

三、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第四列"查询"菜单，在下拉菜单中点击"2门诊费用查询"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+4"、"2"的快捷键运行界面2.4.3 2.7.4医保凭证修改一、功能说明该模块主要用于修改病人的医保凭证信息二、操作说明1) 从门诊收费系统主界面选择菜单项中“急诊留观”—>“医保凭证修改”（图4-7-1）进入医保凭证修改窗口（图4-7-4）新信息录入完成后点击‘保存’病人新凭证信息病人原凭证信息图4-7-4 医保凭证修改2）按F11或点击读取保障卡或输入卡号后点击回车得到病人凭证信息，然后在窗口下半部分输入新凭证的有关信息，点击按钮将修改结果保存3）其中，新费用类别、区县代码等均可在输入框直接回车后从查询选择窗口中选择所需项；点击单位输入框旁边的可以登记新单位三、调用方法运行门诊收费系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第七列"急诊留观"菜单，在下拉菜单中点击"4医保凭证修改"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+7"、"4"的快捷键运行界面。