OptiX OSN2500业务中断问题的常见原因及定位方法.docx

OptiX OSN2500业务中断问题的常见原因及定位方法一.常见故障原因导致故障的常见原因包括外部原因、数据配置、设备硬件、误码、指针调整、设备对接和保护倒换等 业务中断问题的常见原因如表1所示故障类别故障原因外部原因电源异常光纤、电缆、接头异常交换或其它接入设备异常环境（温度、湿度）异常接地异常、雷击数据配置配置错误误操作运行过程中的软件问题设备硬件单板失效或性能劣化误码误码过多导致业务中断指针调整指针调整过大导致业务中断设备对接对接设备失配或设置不正确导致业务不通保护倒换 保护倒换功能异常导致业务中断二.常用定位方法OptiX OSN设备常用的故障定位方法有告警分析法、逐段环回法和替换法告警分析法发生业务中断故障时，设备通常会有告警指示通过分析这些告警，可以将故障定位到较细、较准确的程度逐段环回法华正通信如果通过观察告警事件一时无法定位故障点时，则可使用环回法进行处理替换法三•故障定位步骤业务中断类故障处理步骤如下业务中断的故障点定位过程，见图1所示图1业务中断故障处理流程华m迪倍1. 检査有无设备告警发生业务中断故障时，首先检查是否有以下设备告警：POWER_FAIL（电源故障）；FAN_FAIL（风扇故障）；BD_STATUS （单板不在位）；N0_BD_S0FT （单板无软件）这些告警指示设备或单板有故障，应当首先排除这些故障。

2. 检査保护倒换是否正常对于保护组网，应检查业务中断是否由于保护倒换失败引起的保护倒换失败的故障现象通常表现为：1） SNCP保护组网，在业务中断的站点，无SNCP倒换性能事件上报2） 复用段保护组网，有任一网元没有上报PS告警，或有任一网元上报了 APS_FAIL告警3. 检査各站登录是否正常若某站登录不上，且该站相邻站点的线路上有R_LOS等紧急告警，则可能是该站电源故障或与该站相连的光纤 或线路板故障4. 其它故障原因的定位对于无配置错误，无R_L0S、R_L0F、TU_AIS等告警，有误码或指针调整的业务中断故障，请参考本手册的第5 章、第6章内容来定位、排除故障。