管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案整理版I.doc

管理咨询师考试《企业管理咨询实务》试题及答案（一）1：( )是管理咨询存在的基础和前提A．合作性B．有效性C．创新性D. 科学性答案：（B）2：( )是管理咨询生命力和活力的源泉A．合作性B．有效性C．创新性D. 科学性答案：（C ）3：自（）后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务A．20世纪60年代B．20世纪80年代C．20世纪70年代D. 20世纪90年代答案：（C）4：下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是: ( )A．诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认B．诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认C．诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认D．诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认答案：（A ）5：运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是：( )A．相关分析法B．模型分析法C．比例分析法D. 趋势分析法答案：（D ）6：咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是：( )A．确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析B．明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析C．明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析D．明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验答案：（C ）7：依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是：( )。

A．模型分析法B．相关分析法C．趋势分析法D．比例分析法答案：（A）8：在诊断过程中，问卷调查一般采用：( )A．重点调查B．全面调查C．典型调查D．抽样调查答案：（D）解析：在诊断过程中，问卷调查一般采用抽样调查9：（）的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键A．监管人员B．项目负责人C．项目经理D．其他人员答案：（C）解析：项目经理的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键10：下列关于五大地区咨询需求量从大到小排列顺序依次是：（）A．西南地区、长江中游地区、东北地区、中部地区和西北地区B．长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区C．东北地区、长江中游地区、西南地区、中部地区和西北地区D．长江中游地区、中部地区、西南地区、东北地区和西北地区答案：（B ）解析：长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区是五大地区咨询需求量从大到小排列顺序二）1：按照国家经贸委的定义，中小企业是指年营业额（）人民币以下的企业A．2亿元B．3亿元C．5亿元D．4亿元答案：（C ）解析：按照国家经贸委的定义，中小企业是指年营业额5亿元人民币以下的企业。

2：1926年（）麦肯锡会计与管理工程事务所创立到第二次世界大战前，是战略咨询的初创期A．英国B．德国C．法国D．美国答案：（D ）3：企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是（）A．战略规划B．战略决策C．战略控制D．战略保障答案：（D ）解析：战略保障内涵4：下列关于战略咨询的程序排列顺序正确的是：（）A．战略假设的梳理-战略综合分析和战略匹配-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表B．战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表C．战略综合分析和战略匹配-战略规划备选方案的拟定-战略假设的梳理-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表D．战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的研讨-战略规划备选方案的拟定-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表答案：（B ）解析：战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表是正确的排列顺序。

5：战略诊断报告的（）在很大程度上显示了咨询人员的洞察力和分析能力，表明了咨询人员的业务水平A．内容B．方式C．特点D．质量答案：（D ）6：在战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法中，表示企业处于较危险的位置，应小心防御外部威胁，并尽快克服内部的劣势可选择的战略有紧缩、剥离、清算一部分业务等，属于哪个象限：（）A．保守象限B．防御象限C．竞争象限D．进取象限答案：（B ）7：处在这个领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的这是成熟市场中的领导者，是企业现金的来源，这是以下那种业务类型：（）A．瘦狗型业务B．明星型业务C．问题型业务D．现金牛业务答案：（D ）解析：现金牛业务的特点8：该领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这些产品没有希望改进其绩效，这是以下那种业务类型：（）A．瘦狗型业务B．明星型业务C．问题型业务D．现金牛业务答案：（A ）解析：瘦狗型业务的特点9：表示企业处于激烈竞争的环境中，应该积极发挥优势，争取尽快占有市场先机可选择的战略有一体化、市场渗透、产品开发等，属于哪个象限：（）A．保守象限B．防御象限C．竞争象限D．进取象限答案：（C ）解析：竞争象限内涵。

10：企业比较多地采用组合战略的企业类型是：（）A．小企业B．中型企业C．较大型企业D．个体工商户答案：（C ）（三）1：企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型是：（）A． 企业哲学B．企业宗旨C．企业形象D．企业社会责任答案：（B ）解析：企业宗旨的含义2：指企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整是：（）A．常规战略调整B．有限的战略调整C．彻底的战略调整D．企业转向答案：（B ）解析：有限的战略调整内涵3：指企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化是：（）A．常规战略调整B．有限的战略调整C．彻底的战略调整D．企业转向答案：（C ）解析：彻底的战略调整内涵4：股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设（）名监事A．2-3名B．1-2名C．3-4名D．1-3名答案：（B）解析：我国公司法规定，股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设1-2名监事；其他有限责任公司和股份有限公司均应设立监事会监事会由监事组成，并设监事会主席一人5：领导者管辖几个直接被领导者的经验数值通常上层级别管辖（）人，基层（）。

A．5-9人，9-15人B．5-9人，8-15人C．4-8人，9-15人D．4-8人，8-15人答案：（D）解析：领导者管辖几个直接被领导者的经验数值通常上层级别管辖4-8人，基层8-15人6：（）是人力资源管理活动的基础A．岗位设置B．职务分析C．人员招聘D．员工调配答案：（B）7：人力资源规划一般指（）内企业对人力资源的需求目标，计划指（）内的需求目标A．2—5年、一年B．3—5年、一年C．4—5年、一年D．3—5年、两年答案：（B）解析：人力资源规划一般指3—5年内企业对人力资源的需求目标，计划指一年内的需求目标8：下列关于人力资源规划咨询流程排列顺序正确的是：（）A．调查现有人力资源状况-人力资源规划供需匹配-人力资源需求预测-人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控B．调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划评估-人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控C．调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控-人力资源规划评估-D．调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划供需匹配-人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控答案：（D）解析：人力资源规划咨询流程图见下图：9：下列关于职务分析咨询流程排列顺序正确的是：（ ）。

A．准备阶段-调查阶段-分析阶段-完成阶段B．调查阶段-准备阶段-分析阶段-完成阶段C．准备阶段-分析阶段-调查阶段-完成阶段D．分析阶段-准备阶段-调查阶段-完成阶段答案：（A）解析：准备阶段-调查阶段-分析阶段-完成阶段是正确的职务分析咨询流程排列顺序10：在胜任特征示意图中的位置自上而下排列顺序正确的为：（ ）A．知识—技能-自我概念-特质-动机B．技能-知识—自我概念-特质-动机C．知识—自我概念-技能-特质-动机D．知识—特质-技能-自我概念-动机答案：（A）（四）1：许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书是：（）A．工作写实法B.资料分析法C．主管上级分析法D．现场观察法答案：（B）解析：资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书2：下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：（）A．培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立B．培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立C．培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立D．培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立答案：（B）解析：培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。

3：这种结构，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零是：（）A．高弹性薪酬结构B．高稳定薪酬结构C．调和型薪酬结构D．无弹性薪酬结构 答案：（A）解析：高弹性薪酬结构特点4：是在薪酬中，绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例两者比例的变化，可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构，也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是：（）A．高弹性薪酬结构B．高稳定薪酬结构C．调和型薪酬结构D．无弹性薪酬结构答案：（C）解析：调和型薪酬结构特点5：不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位对这些要素的要求不同，而得出岗位价值是：（）A．岗位参照法B．排列法C．因素比较法D．评分法答案：（C）解析：因素比较法内涵6：是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法，要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)，建立评价标准.之后依据评价标准，。