空姐哥服务用语.doc

欢 迎 词女士们，先生们：欢迎您乘坐中国冰羽航空公司 KJ548航班，本航班由南宁前往上海南宁至上海的飞行距离约是 1750 千米，预计空中飞行时间是 2 小时 30 分飞机飞行高度约在 9500 千米左右为了保障飞机导航通讯系统的正常工作， 在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提，遥控玩具，电子游戏机，激光唱机和电音频接收机等电子设备飞机很快就要起飞了，现在有客舱乘务员进行安全检查请您坐好，系好安全带，收起座椅靠背和小桌板 请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李架内或座椅下方另外提醒您：本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要吸烟本次航班的乘务长与机长将协同机上 5 名乘务员竭诚为您提供及时周到的服务谢谢！起飞后广播女士们，先生们：我们的飞机已经离开南宁前往上海，经过的主要城市有长沙、武汉等在这段旅途中，我们为您准备了豪华餐供餐时我们将广播通知您下面将向您介绍客舱设备的使用方法：今天您乘坐的是波音 737 型飞机您的座椅靠背可以调节， 调节时请按座椅扶手上的按钮 . 在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋 , 供您扔置杂物时使用在您座椅的上方有阅读灯开关和呼叫按钮。

如果您需要乘务员的帮助 , 请按呼唤按钮 在您座位上方还有空气调节设备，您如果需要新鲜空气 , 请转动通风口洗手间在飞机的前部和后部在洗手间内请不要吸烟更多客舱使用方法请观看飞机设备使用方法视屏，谢谢您的配合餐前广播女士们，先生们：我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料欢迎您选用需要用餐的旅客，请您将小桌板放下 为了方便其他旅客，在供餐期间，请您将座椅靠背调整到正常位置谢谢！意见卡女士们，先生们：感谢您乘坐中国冰羽航空公司航班，为了帮助我们不断提高服务质量，请在您的座位前方拿出意见表并填写，谢谢您的关心和支持！预定到达时间广播：女士们，先生们：本架飞机大约在 20 分钟后到达上海 . 地面温度是约是 20℃，谢谢！下降时安全检查广播女士们，先生们：飞机正在下降 请您回原位坐好， 系好安全带， 收起小桌板，将座椅靠背调整到正常位置所有个人电脑及电子设备必须处于关闭状态请你确认您的手提物品是否已妥善安放稍后，我们将调暗客舱灯光谢谢！达到终点站女士们，先生们：飞机已经在上海虹桥机场滑行，外面温度 23 摄氏度，为了您和他人的安全 , 请先不要站起或打开行李架等飞机完全停稳后，请您再解开安全带，整理好手提物品准备下飞机。

从行李架里取物品时，请注意安全您交运的行李请到行李提取处领取需要在本站转乘飞机到其他地方的旅客请到候机室中办理 . 转柜手续感谢您选择乘坐中国冰羽航空公司班机 ! 下次路途再会！旅客下飞机广播女士们，先生们：本架飞机已经完全停稳，请您从出口下飞机。