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曲靖出租车从业资格证试题.docx

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  • 文档编号:265044789
  • 上传时间:2022-03-12
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    • 曲靖出租车从业资格证试题1、汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查____A、全车润滑点B、蓄电池C、安全检视部位D、车辆外部锈蚀正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视2、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?____A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石正确答案:BC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,(1)汽车起步不可过猛,无论空、重车都应低速平稳起步避免车胎空转与地面发生强烈摩擦,以减少胎面磨耗2)高速行驶时应注意保持安全车距,避免不必要或经常性制动,这样可以减少对轮胎的损害3、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试区域科目考试合格的,由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。

      4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,对举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,谨防恶性事件发生5、为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池____A、表面脏污B、过度充电C、过度放电D、剧烈震动正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,蓄电池极板硫化是蓄电池报废的主要原因硫化原因是蓄电池长期充电不足、电解液长期欠缺或放电后长期放置,在极板上生成一层白色的粗晶粒状的硫酸铅,堵塞了极板空隙,阻碍电解液的渗入,使蓄电池容量下降,内阻增大6、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提A、优质服务B、继续从业C、获得荣誉D、提高收入正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要,因为优质服务的前提是爱岗敬业7、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。

      A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分8、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客A、适时B、避免C、必须D、视情正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长9、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分10、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

      11、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____A、标记车辆、伤员位置B、标围封闭现场C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时,对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D、清理干净现场正确答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,为了使公安交管部门准确勘察现场,为分析事故原因提供确切的资料,驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下,尽力保留事故现场不得清理现场12、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大A、正确B、错误正确答案:A分析:当车辆公路上发生事故或出现故障时,应立即开启危险报警闪光灯,设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段,并设置停车警告标志、打过求救、报警;驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留,迅速退到护栏以外等安全地带等待救援13、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。

      2)音响的使用符合乘客的意愿14、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关A、空气压力B、变速器挡位C、轮胎D、车辆使用年限正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,轮胎压力降低时,轮胎变形增大,轮胎的迟滞损失增加,而使滚动阻力增加15、影响汽车节能减排的因素有____A、汽车行驶方向B、发动机耗油率C、汽车的机械传动效率D、驾驶员驾驶习惯正确答案:BCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,汽车行驶方向跟油耗无关16、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力转动转向盘避开危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速,最终驶向路边停住17、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。

      在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保如员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果18、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为19、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答,不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答20、____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证A、精湛的维修技能B、按自己喜好载客C、无条件满足乘客要求D、遵纪守法正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

      出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动21、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()A、200元以上2000元以下B、 200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、500元以上2000元以下正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款22、下列的哪些行为属于“交通陋习”?____A、通过路口降低车速B、开车接打C、强行超车D、行车不系安全带正确答案:BCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线,在塞抢行,不礼让斑马线上行人,开车接打,不系安全带,乱鸣喇叭,随意向车外抛洒物品,发生轻微事故纠缠不挪车,非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行23、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。

      A、主要因素B、次要因素C、客观因素D、外在因素正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等,但人的因素起决定性作用交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素,不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全24、雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____A、车辆爆胎B、车辆失控,发生横滑或侧滑C、车辆制动效能增强D、车辆熄火正确答案:B分析:所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时,轮胎与路面间的存水不能排除,水的压力使轮胎上浮,形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象25、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶26、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。

      A、适时调整不良心理B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C、观察分析情况要灵敏果断D、操作规范、敏捷正确答案:ACD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境27、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车安全。

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