联动天下百问百答.doc

联动天下——中华腾飞 1消费者咨询区1、问：消费者为何选择买多网积分商家消费？答：①每个人都是消费者，衣食住行，吃喝玩乐都需要消费;②在买多网联动积分商家消费就可免费获积分，花多少，送多少；③在以往消费过程中商家送的积分只能得到商家指定的商品并不能等值，没有可比性与可选择性；而买多网联合商家促销送的积分在买多网积分商城就能换购等值商品，同时可选择性强，积分与积分卡全国通用2、问：买多网联合商家送的积分有什么用？答：①在买多网积分商城 1 积分能当 1 元用；②积分可进行：换购（钱+积分购物）和换领（全积分购物） ；③可在同城积分商家后台兑换积分商品（如 KTV 房间费 、酒吧、宾馆、餐厅代金券、门票、体验券、家政服务、维修保养等 ） ；④积分可参与抽奖、秒杀，让幸运的您所拥有的积分十倍百倍增值3、问：积分卡和积分如何获得？到哪里换购？答：①积分卡可以在买多网全国积分商家消费获得；②积分需持买多网积分卡、代理卡、联名卡、联盟卡在全国任何联动积分商家消费即可获得；③凭积分在买多网（ ）积分商城或同城积分商城选择您想要的产品或服务。

4、 问：买多网积分卡具体都有哪些功能？答：①凭卡在全国联动商家可享受最低折扣；②凭卡在全国联动积分商家花多少，送多少； ③在买多网商城或全国几千家实体店消费，出示本卡享受买多价，体验花的少，买的多的网上购物优势；④凭卡全国联通、电信、移动话费网上充值享受折扣；⑤凭卡网上订购国内、国际机票最低折扣；⑥凭卡通过买多网到其它联动网站消费享受返利；⑦凭卡享受印刷品、培训、同行业最低价 联动天下——中华腾飞 25、问： 消费者全积分换购无限制性吗？怎么个限制？答：①全积分换购每卡只能换购一次（限时、限卡、限量） ；②我们会跟据积分卡不同的级别可申请换购的商品价值不同，数量不同，档次不同；我们网站广告置换商品目的是为厂家做更有效的广告宣传，厂家提供多少产品做广告宣传，我们要保证有多少客户能体验到产品，达到真正成交量广告宣传效果，积分商城的全积分换购区有下类产品，限时限量限卡广告置换商品同城商家商品集中采购商品商学院置换商品限时限量 每日热点 每周热点 每月热点 焦点推广6、问：换购的产品出现质量问题找谁？答：在买多网积分商城换购的商品如出现质量问题需要维修，买多网售后服务部或生产企业售后服务部与积分商品供应商会负责。

具体联系方式与售后标准在我们积分商城网站会有提示7、问：换购的产品快递产生费用谁支付？答：由于换购产品的积分是消费者参加联动商家花多少，送多少促销活动免费赠送的，因此换购的产品产生的快递费、物流费由换购本人承担（注：当您的积分卡达到一定级别，我们将有运费减免政策）8、问：积分换购产品可以去实体店里拿货吗？答：暂时还不行，积分换购的产品都在网上下订单，以提升买多网率与交易量，是由公司或厂家直接发货，同城积分商品上门提货9、问：已看好产品换购时没货了，怎么办？答：产品没货有两种情况：①就是厂家提供的广告置换商品是有限的，别人都换完了在全积分换领区就没货了，那很遗憾，您就只能再选择其他您想换的商品；②如果您就是相中了我们这款商品，这个商品假如出现在我们积分换购区，您只要一部分现金加上您的积分就可换购心仪的商品，这样您花的钱也少了，厂家的销量也大了，也可能会缺货，这种情况很正常，如果还是缺货，我们会用时通知厂家补货 联动天下——中华腾飞 310、问： 积分换购的产品能开发票吗？答：积分换购的产品是参加联合促销活动中的赠品，所以赠品是不开发票的。

11、问：买多网联动天下项目有什么样的使命吗？答：承担社会责任，提高民生质量，扶持民营企业，创建中国的世界品牌联动天下，中华腾飞！①我们是帮消费者实现 100 元当 200 元花的梦想，您消费，我赠送；让消费者主动消费，自愿消费，从而带动内需，扩大消费；②我们帮助与我们合作的商家联合搞促销，帮商家终身锁定客户，永久创造利润，提升营业额，减少运营成本；商家经营稳定了，社会就会更加稳定，上税还会更多，社会就会更加和谐；③买多网创业者文化传媒在每个商家都配发了广告机，通过全国几万台广告机，众多客户对积分商家与积分换购产品的关注，帮中国更多中小企业建立自己的品牌，通过商品置换广告变成买多网积分商城的商品，让有积分的朋友免费就可以换得产品，好的产品客户体验过后才能真正成为品牌；在部分积分换购区客户只要掏少量现金再加上免费获得的积分就可以换得心仪的商品；④买多网创业者文化传媒将是中国品牌的梦工厂，我们将不遗余力让更多有品质保障的中国企业打造中国的品牌，冲出亚洲，走向世界，我们更会通过我们的创业者文化传媒帮扶更多需要帮扶的人！12、 问：如果去商家消费了积分怎么送，要是查询到没有怎么办？答：①当您到买多网的积分商家消费时请确认是不是买多网积分商家，在结帐时请出示您的积分卡，操作人员将录入电脑系统，并核实您注册时的姓名与，按消费金额会送上相应积分，积分当时就会转到您的积分卡内，每个持卡者都可以在网上查询到自己的积分记录与积分使用记录；②如没有收到，可凭当日消费小票或发票到积分商家核对，核对属实立即补上相应的积分。

13、 问：积分卡有密码吗？丢失后是否可以补办？积分可以补回吗？答：①积分卡是有密码的，如密码丢失可凭号和身份证号向买多网财务部申请恢复密码；②卡丢失或损坏是可以补办，请在后台直接申请填写相关信息办理， 联动天下——中华腾飞 4补办手续费支付方式通过支付宝或网银支付 10 元/张；③每张积分卡都是实名制都有一个唯一的编号，卡内的积分保持不变，做到全国通用，即时到达14、 问：积分卡具有时间限制性吗？答：买多网的积分卡不像其他会员卡有时间限制，只要你有买多网的积分卡他就没有时间限制，长期有效15、问：卡内的积分可以转让吗？答：卡内的积分是客户在买多网积分商家消费时免费获得，每张卡都的实名制，所以卡内积分是不可以转让的16、问:积分卡如何激活？答：①登录 点击“联名卡激活” ；②填写卡号、激活码（刮开积分卡上“激活码” ）以及“联动商家代理号” ；③点击“确认信息” ；④根据提示填写个人信息；⑤点击提交；⑥注册成功；⑦或者通过积分商家激活17、问：积分卡能升级么？怎样升级？答：①可以升级；②消费者在买多网商城消费，累积或一次性消费一定广告费，买多网赠送代理资格，消费者需到当地积分商家进行升级。

积分商家咨询区1、问：积分商家如何换购积分？答：成为买多网积分商家后，买多网会赠送商家管理后台，积分商家在后台就可以换购积分操作，通过电子币 1:10 换购（1 块钱换购 10 个积分） ，一次最低 5000 积分 联动天下——中华腾飞 52、问：联动天下项目能为积分商家做什么？答：①增加新客源、增加营业额；②终身锁定老客户、长久创造利润；③免费精准广告、长期有效宣传；④提高客户单次消费金额、鼓励客户重复消费；⑤抑制恶性打折、加强客户忠诚度，并主动介绍客户消费；⑤提供更系统的售后服务提升在同行的竞争力3、问：积分商家合作的条件？答：①证件齐全、恪守信誉；②能让出营业额的 10%承担促销成本；③认可买多理念，了解联动天下；④愿意缴纳综合服务费 2 万元；⑤签订促销协议，开通促销管理系统4、问：积分商家交了钱还有什么好处？答：①赠送买多网商务代理资格一个可代理买多网几万种商品；②赠送全球通用多功能联名卡若干张（全国统一零售价 68 元/张） ；③配发液晶屏视频广告机一台；④赠送商家自建网站一个，免费信息发布,高浏览量免费推广；⑤赠送商家价值 3 万元视频广告宣传，1 个月 30 台本区域视频广告宣传；⑥赠送商家管理后台一个（带收银、会员管理、商品管理、客户维护、机票预定、话费充值等多功能）⑦赠送机票打折预定、全国酒店打折、旅游景点预定打折预定平台一个；⑧商家所发行的联名卡在全球任何买多网消费商品产生广告费的 15%分成；⑨商家所发行的联名卡在全球任何联动商家消费总积分的 1%分成；⑩享受买多网商城商品团购价；花的少，买的多；⑾企业培训、印刷设计、单位采购、广告制作发行享受买多网战略合作价；⑿不定期举办创业者大讲堂，邀请著名企业创业分享，零距离交流 联动天下——中华腾飞 6创业经验；⒀商家通过后台团购买多网商品广告费达到 2 万时，全额返还合作费。

5、问：送积分商家的卡发售完后如何领取？答：积分商家首批积分卡发售完后，商家在后台直接申请，申请积分卡需支付 20 元/张，全国统一零售价 68 元/张6 、问：赠送 3 万广告 1 个月后如何送，商家还想做广告怎么办？答：①成为买多网积分商家后，在商家当地的管理中心会通知商家做广告的时间，并会随机抽出 30 台广告机在 30 个商家做一个月广告宣传，让更多的消费者知道在您这消费就能送积分，把更多的客户带到您的店内，让我们这个商圈达到客源共享起到其他媒介所不具备的宣传效果；②商家还想做广告可以向当地管理中心提出广告申请，办理、缴纳相应广告费7、问： 视频广告机对积分商家有什么好处？答：①通过视频广告，让消费者了解更多的积分商家，大家资源共享；②通过视频广告让消费者知道他的积分能换购什么产品；③积分商家有广告机才有招租引荐广告权限并享受广告费 15%提成；④积分商家享受本店视频广告机上长期滚动播放8、问：积分商家合作期限是多久？答：积分商家合作期限是 1 年，合作到期，如不续约，我们电脑系统将会自动停止系统使用权限9、问：积分商家怎么约定促销积分支持是多久？答：促销积分支持我们会根据商家面积，年营业额来约定，最高不超过1 年 100 万积分支持；商家保证按营业额赠送积分，不倒卖积分，如实登记，否则我们有权终止合作，不承担任何损失。

10、问：积分商家续约缴纳 2 万促销费有哪些支持？答：①直接赠送两万积分；②享受约定的促销积分支持，系统管理与支持； 联动天下——中华腾飞 7③免费享受系统升级、维护；11、问：积分商家配发几台视频广告机，尺寸多大？答：每个买多网积分商家我们会根据经营面积大小配发 1 台广告机，尺寸大小为 32 寸或 26、22 寸（注：特殊情况可根据店面的营业面积及范围来申请） 12、问：积分商家与打折商家区别？答：①打折商家我们会赠送网站宣传与部分系统管理功能，如订机票、充话费；只要有带买多网 LOGO 会员卡去打折商家消费都可以获得约定的折扣与优惠政策；②积分商家是与买多网联合促销的商家，只要用带买多网 LOGO 的会员卡去消费都可以送积分（花多少，送多少） ，客户用积分在买多网积分商城就可以换购等值商品，帮商家联合采购，降低促销成本，增加经营利润；同时还有积分商家相应该的附加值服务13、问：连锁店会成为买多网积分商家吗？怎么收费？答：①对连锁店更应该与买多网合作，首先连锁店经营管理范畴大，促销活动也多，开支也大，往往花了不少钱做促销没有达到理想的效果，而与买多网合作后，他只需要承担促销品的10%费用，也仅相当给客户打九折就可以让客户享受到100%的价值，连锁店送出的积分在全国都能通用，最大程度的减少商家的促销费用与环节，大大降低人力、物力、财力的投入，所以越是大连锁与买多网合作越能稳定市场立于不败；②我们联合商家促销是按每个营业执照收一次综合服务费的。

14、问： 成为积分商家周边同行有什么限制？答： 买多网。