《企业战略管理教程》大学教学课件汇编C8业务战略.ppt

第八章 业务战略,业务战略及管理,业务战略管理 商业模式 基本竞争战略 特殊行业发展阶段的竞争战略,第一节 业务战略管理,1.战略业务单位的设立和管理,战略业务单位的特征,每一战略业务单位面临一些具有特定行为特征的竞争对手 同一战略业务单位中的所有产品均受价格变化的影响 每一战略业务单位都有自己特定的用户群体 同一战略业务单位在产品质量及式样上的改变会发生相似的影响 同一战略业务单位中所有的产品都是相对接近的替代品 在多样化经营的情况下，某一业务单位退出经营不会影响到其他业务单位的正常活动,战略业务单位之间的关系,有形关系 竞争性关系 无形关系,建立战略业务单位的原则,战略业务单位是服务于外部市场的，所以，应该有外部用户， 而不能作为企业的一个内部供应商 战略业务单位有明确的外部竞争对手，应能取得对外部竞争对 手的持续优势 战略业务单位的经理应具有足够的进行关键战略行动决策的独 立性，可以自主地决定资源来源和竞争方式,宏碁的客户-服务者的相互关系,RBU,客户,SBU,RBU,服务者,SBU,地区业务单位 : RBU,战略业务单位对竞争战略的选择,所在产业的吸引力 由产业的获利性及获利潜力决定 个别企业对产业吸引力无法控制,可通过环境分析中的 产业分析来了解产业吸引力,本单位业务在产业中的相对竞争优势 企业可以通过价值链分析 了解相对优势及应如何建立独特的、能持续的竞争优势,产业吸引力和业务强势组合图,2. 基本业务战略结构,业务宗旨 业务环境分析 选择业务战略 业务战略规划 业务预算 衡量业务业绩,综合以上几个方面，得出业务战略结构,业务宗旨,决定业务的发展目标及为了取得相对竞争优势而需要具备的能力 明确规定业务目前和未来的经营范围 选择实现业务竞争优势的方式 经过业务宗旨描述，可大致确定所服务的产品和市场组合 及可以参考的发展战略,Back,业务环境分析,业务层产业分析： 确定企业面临的业务机会和环境威胁 企业内部能力分析： 确定企业在不同职能或活动上的强势和弱势,Back,选择业务战略,三种基本竞争战略类型图,低成本,差别化,竞争优势,广,窄,优势利用,Back,业务战略规划,业务整体行动计划： 涵盖较多年份的计划周期 主要体现对战略业务单位目前战略目标的理解 专门行动计划 一般为期半年到一年 反映为实现战略目标所需开展的具体工作,Back,业务战略结构图,业务宗旨 产业展望：市场总况 市场趋势 竞争环境特征 业务描述：市场和分销渠道 产品-技术范围制造,外部环境分析：机会 威胁,内部环境分析：强势 弱势,若干年行动规则 业 务 战 略,整体行动计划 专门行动计划 A 1 2 B 1 2 C 1 2,预算 战略资金 经营资金,管 理 控 制 业 绩 衡 量,1.商业模式的概念 狭义:企业的盈利模式 广义：不仅涉及盈利模式，而且涉及整个公司运营逻辑及其实现问题。

第二节 商业模式,2. 商业模式的构成,用户类别 选择恰当的用户是商业模式的首要任务 获取价值的方式 企业如何通过为客户创造价值而获得自己的效益 战略控制重点 决定企业保护自己获利能力的方式，即企业用什么方法来使自己与竞争对手相区别，并减少自己活动被模仿的可能性 业务范围 企业提供的产品和服务种类以及所需要的主要技术种类 对业务范围的选择决定了企业活动的具体内容和特征,3. 商业模式创新,商业模式创新是一个连续性过程 随着经营环境的变化，企业需要对商业模式进行调整 商业模式创新势必引起企业的重大战略变革,三种基本竞争战略类型图,低成本,差别化,竞争优势,广,窄,优势利用,Back,第三节 基本竞争战略,成本领先战略和差别化战略的经济含义,0,20,40,60,80,100,120,140,单位成本/利润,竞争战略,产业内一般企业,低成本企业,差别化企业,利润,包括资本成本在内的完全成本,Back 1,Back 2,1. 成本领先战略,成本领先优势的来源,规模效应优势 经验效应优势 设计优势 生产能力的合理利用优势 活动地点选择优势 市场进入时间优势 价值链联系优势,其他需要考虑的因素,共享经验 企业应该尽可能多地寻找可以共享的经验，以取得更大的相对于对手的优势 分析时期的环境特征 进行经验曲线分析时，要去除分析数据中的通货膨胀影响 数据 数据处理上的差别会造成分析结果的偏差 进入时间 一般来说后进入者初始成本比先进入者要低,成本领先战略的缺陷,忽视其他能形成竞争优势的战略 忽视能形成长期竞争优势的创新投资 造成对产业协作关系的破坏 成本目标不协调 形成成本和价值之间的冲突,2. 差别化战略,差别化战略的经济含义 差别化的来源,内在来源 包括产品质量上的识别性、产品品种的可挑选性 捆绑在一起的服务、与产品（服务）有关的时间性等 外显来源 表现为企业长期建立的市场形象和品牌吸引力 产品的外观特征、产品价格等,差别化战略的缺陷,企业提供的差别化特征不被市场认可 差别化的溢价过高 只重视单个产品的差别化，忽视了对整个价值链的培养 企业的差别化被模仿 技术突破削弱了差别化的效果 不能持续地差别化,用户一体化战略的经济含义,0,20,40,60,80,100,120,140,对用户利益的贡献,产业一般企业,用户一体化企业,Back,系统一体化战略的经济含义,0,20,40,60,80,100,120,140,系统内相关企业的投资,产业一般企业,系统一体化企业,Back,第四节 特殊行业发展阶段的竞争战略,1. 新兴行业的竞争战略,新兴行业的特征,技术不稳定 缺乏完善的社会协作体系 缺乏统一的产业标准 对资本的需要较大 规模冲动 战略不稳定,新兴行业的战略重点,集中资源 尽快促进行业结构的形成 不断创造独特的供、销渠道和规则 改变行业进入障碍 决定恰当的进入时间,2. 对峙状态的竞争战略,市场规模较大 产业技术成熟 退出障碍较大,对峙状态形成的原因,对峙状态下的战略,缩减产品系列 致力于创新 纳入新的结构 开展国际化经营 向相关产业和行业转移,3.分散状态的竞争战略,造成产业分散状态的原因,进入障碍较低 缺乏规模经济或经验曲线作用 交通运输成本较高 较高的储存成本或较大的销售波动 企业不具备与客户或供应商相抗衡的规模 市场需求的差别较大 较高的退出障碍 新产业 政府对规模的限制,分散状态下可以采取的战略,“超市”战略 “配方”式产能设施 增加附加值 进行差别化 集中于某一地区 “剔光骨头”战略 适当的一体化,。