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消费者行为学案例及分析.docx

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卖家[上传人]：杨***

文档编号：276918542

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消费者行为学案例及分析跨文化旅游者消费者行为案例：韩国学者对赴韩的国际游客的旅游动机和偏好进行了一系列研究Chulwon Kim和Seokho Lee发现，“旅游地吸引力”和“家庭团聚”这2个因素对日本游客有更强的刺激效果，而“追求新奇”是吸引英美游客的主要原因他们认为，这可以用东方社会与西方社会在“集体—个人主义”文化导向的区别来解释Seong-Seop Kim等人发现，美国和澳大利亚游客主要为了体验差异性的文化而到韩国旅游，他们偏好能体现历史文化特色的旅游资源；而中国大陆和香港游客除了以上原因，还会由于逃避现实生活、享受不同的旅游资源、显示身份地位等原因而选择跨国旅游，而且他们和日本游客都更偏好休闲购物等旅游资源(见表2)分析：不同文化背景的旅游者通常具有不同的旅行动机与偏好西方游客可能更希望体验与自己所处文化背景不同的环境与活动，追求更多的刺激经历；而东方游客更可能由于家庭团聚、逃避现实等原因而出外旅游，对休闲娱乐活动也表现出更多的兴趣所以针对不同国家的游客，旅游景点的发展应作出正对性的措施及对策这对我国的旅游业发展也提供了很大的帮助和借鉴 -全文完-。

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