中国电信手机报业务规范.doc

报业务规范（试行）中国电信集团公司个人客户事业部目 录1、 总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 21.3 本规范的内容和适用范围 21.4 本规范的编写依据 22、 业务描述 42.1 业务定义 42.2 业务分类 42.2.1 按承载方式划分 42.2.2 按客户范围划分 52.2.3 按应用形式划分 62.2.4 按信息种类划分 62.3 目标客户 62.4 主要应用场景 72.4.1 业务发布 72.4.2 业务定购 82.4.3 定购管理 82.4.4 内容搜索 82.4.5 多媒体点播 82.4.6 定制内容下发 93、 业务实现及码号 104、 业务特征 115、 业务终端 126、 业务流程 136.1 报平台到终端流程图（不需要前转） 136.2 报平台到终端流程图（需要前转） 146.3 报订购/退订业务流程 156.3.1 门户订购/退订 166.3.2 短信订购/退订 176.3.3 CRM订购/退订 176.4 终端点播报业务流程 187、 相关支撑要求 207.1 客户管理 207.2 网络/平台要求 207.3 IT支撑要求 208、 计费结算 218.1 计费原则 218.2 计费方式 218.3 计费内容 218.4 计费采集 218.5 计费和帐户务处理流程 218.6 结算管理 229、 产品目录及统计列收 239.1 产品目录 239.2 统计要求 239.3 报表功能及输出 24- ii - 1、 总则随着移动通信技术的发展，以其独特的传播特性逐渐成为继报纸、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”，报的出现使人们不需要再依靠传统媒体来了解世界，而是有更多的选择，能更方便、快捷地获知各种资询。

据统计，截止到2007年5月，共有30多家全国性的报社推出了其报纸的版，三年时间，中国报已经经过了导入期，进入了高速成长期随着用户数量的增加，庞大的时尚、快节奏的上班群体阅读习惯的改变，想从这一便利终端上获取更多信息和帮助的特殊需求，为“报”催生了一个很大的受众市场另一方面，传统媒体之间的竞争愈演愈烈，从平面媒体到多媒体，从室内终端到户外展示，在广告主面对目不暇接的选择难以决定的时候，以新取胜，以奇制敌的心态驱使着一部分人开始投向类似“报”的新媒体鉴于中国电信即将获得3G牌照，作为新兴的移动运营商和移动通信市场的挑战者，必将面临中国移动和中国联通的激烈竞争随着3G网络的顺利布局，移动数据增值业务市场未来前景广阔，并将给移动运营商带来丰厚的利润基于此需求与背景，中国电信及时进行报业务的研发最终通过移动报产品的市场应用丰富中国电信个人产品品牌内涵，提升中国电信的服务质量和形象本业务规范对中国电信报业务的业务功能、系统管理功能等提出具体规范要求，是报业务建设、维护及业务开展、业务处理和业务管理的依据本业务规范主要根据我国和中国电信移动通信网络的实际业务和功能需要进行制订本规范的附件为规范的组成部分，和本规范正文具有同等约束力。

1.1 术语定义缩略语英文解释中文解释AOApplication Originated应用发起ATApplication Terminated应用终止HTTPHypertext Transfer Protocol超文本传输协议ISMPIntegrated sevice manage platform综合业务管理平台MIMEMultipurpose Internet Mail Extensions多目的Internet邮件扩展MMMultimedia Message多媒体消息MMSMultimedia Messaging Service多媒体消息服务MMSCMultimedia Messaging Service Center多媒体消息服务中心MOMobile Originated终端发起MTMobile Terminated终端终止SMTPSimple Mail Transfer Protocol简单邮件传输协议WAPWireless Application Protocol无线应用协议WSPWAP Session Protocol无线会话协议1.2 业务开放范围中国电信报业务对所有合法的CDMA用户开放。

1.3 本规范的内容和适用范围本业务规范主要规定了中国电信报业务所涉及的业务描述、业务特征、业务流程、系统支持、计费结算等相关内容本业务规范适用于向中国电信提供报产品及相关周边设备的提供商，同时适用于与此相关的内容和服务提供商（报SP）1.4 本规范的编写依据下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范[1] 《中国电信移动增值业务网络体制V3.1.0》[2]《中国电信综合业务管理平台ISMP 规范总册V2.1.0》[3]《中国电信综合业务管理平台ISMP 设备规范V2.1.0》[4] 3G TS 22.140 V4 (2002-06), Multimedia Messaging Service – Stage 1[5] 3GPP TS 23.140 V5.3.0 (2002-06),Multimedia Messaging Service – Stage 2, (Release 5)[6] 信息产业部 数字蜂窝移动通信网多媒体消息中心（MMSC)设备技术要求2、 业务描述2.1 业务定义中国电信报是一项资讯类业务，通过为用户提供各类资讯信息的服务。

报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容中国电信报由一系列不同主题的报产品组成，用户定购了某份报产品后，将会定期/不定期收到对应的各期报刊，每期报刊具有多个版面，一个版面内由一条或多条内容资讯组成2.2 业务分类2.2.1 按承载方式划分根据承载方式不同，报可以分为彩信报、短信报、客户端报及WAP报等各种形式目前报业务主要是以彩信为主，同时也可以通过WAP浏览访问l 彩信报彩信报提供将报刊以彩信的方式推送给用户的报服务方式报产品通过彩信通道把带有图片、文字的报刊信息传输到用户中彩信报的用户适用面较广、信息量相对较大、满足报纸投递和用户离线阅读的使用习惯，得到了最广泛的应用中国电信的C网终端将全面支持彩信能力，彩信报将成为报产品的最主要表现形式l 短信报短信报提供将报刊以短信方式推送到用户报信息，虽然受字数和展现方式限制内容不够丰富，但是终端适用广泛，具有一定的优势，适合于低端客户群体，和报业务的免费推广短信报的特点与彩信报类似，但由于短信容量较小，常只作为简版报，为用户提供最概要的信息l 客户端报用户订购了报产品客户端版，并且安装了报客户端后，就可以通过客户端定时接收到客户端版本的报，也可以通过客户端主动发起查询和浏览过刊。

通过客户端的方式，能够解决了阅读界面差和容量有限问题同时通过客户端能够将报使用相关的各种功能和能力进行聚合，提供给用户更为完整的报纸体验l WAP报WAP报具有内容无限性和交互性的特点为将WAP报业务与WAP新闻网站业务相区隔，WAP报产品中的报刊内容与彩信版类似，即提供精炼的图文报，在本业务中将不单独销售，而作为服务，为其他PUSH消息类报提供过刊查询和浏览服务2.2.2 按客户范围划分中国电信报业务根据客户范围可以分为全网报业务和本地报业务一、全网业务（一）定义全网业务是指一点接入，客户覆盖范围为中国电信31省（自治区、直辖市）客户的业务二）接入规则1.一点接入，全网服务，一点结算（1）中国电信报业务可实现“一点接入，全网服务，一点结算”，即SP可以通过一点（某一个省的ISMP）接入中国电信全国报平台，实现向全网范围内的中国电信CDMA客户提供服务；并只需与中国电信互联网及增值业务运营中心进行财务结算，便可获取其全网业务的收益2）采用此方式接入的SP在全网只有一个企业代码，该代码在SP第一次接入中国电信全网业务时分配二、本地业务（一）定义：本地业务是指客户覆盖范围仅为某一省（自治区、直辖市）的客户的业务。

二）服务范围界定提供本地业务的SP不得向其他省市客户发送报三）合作申请受理点SP可向有本地业务发展需求的省电信公司申请开展本地服务，当地的省（自治区、直辖市）电信公司为中国电信本地彩信业务的业务受理点、网络接入点和计费结算点采用此方式接入的SP只有一个由接入地省（自治区、直辖市）公司分配的企业代码2.2.3 按应用形式划分（1） 定购用户通过方式（包括OTA卡）或网站方式进行业务定购，确认完成后获得一段时间内的报使用业务功能2） 点播 用户通过方式（包括OTA卡）或网站方式选中喜好的报信息，获取当期报信息2.2.4 按信息种类划分报产品根据内容信息类别的不同，可以分为各种不同的维度，如：（1） 综合类报（2） 娱乐类报（3） 生活类报（4） 体育类报（5） 科教类报2.3 目标客户报产品目标客户群为高端引领型、中端实用型、年轻成长型主要面向社会中知识水平高、经济基础好、年龄层次在25—45岁、对资讯高度敏感的精英阶层，如企业领导者、白领、公务员、中小创业者、经理人、知识分子及追求时尚的新生代2.4 主要应用场景2.4.1 业务发布报的所有业务（包括点播、及定制业务）均需要通过产品的发布流程，产品中根据不同的业务类型提供相应的业务发布服务界面和流程，内容合作方在业务提供前进行相应的业务发布。

业务发布时，产品合作方（如报SP），通过产品的业务发布服务系统（如WEB服务），将提供给客户点播的多媒体内容进行规范发布业务发布时需要内容合作方提供以下信息：信息要求点播业务发布定制业务发布业务名称√√业务描述√√业务类型√√业务资费√√多媒体类型－√多媒体信息－√其他补充可选可选其中，对要求提供的信息说明如下：n 业务名称：在系统规定的字段内提出本多媒体内容的名称，要求简洁明了，并对客户具有一定吸引力n 业务描述：提供简洁的内容描述，便于管理人员进行审核n 业务类型：选择是点播还是定制n 业务资费：根据产品中设定的资费类型，填充本报业务和内容的资费要求，如包月功能费、按次计费等n 多媒体类型：按照产品的业务分类选择业务归属，如娱乐类、新闻类、体育类、生活类等n 多媒体信息：按照产品发布规范的要求，提供信息源的链接地址、端口及相应参数等2.4.2 业务定购（1） 客户在产品门户频道中选择感兴趣的内容点后，显示内。