工业管理与一般管理读书笔记(精)【可编辑范本】.doc

《工业管理与一般管理》读书笔记一、作者简介在２0世纪初泰勒的科学管理迅速传遍欧洲的时候,法国也诞生了一位杰出的管理学家——亨利·法约尔,他是古典组织理论的奠基人,被后人尊称为“管理理论之父”.与泰勒等人不同的是，由于长期担任企业的最高领导人,法约尔积累了管理大企业的经验,与此同时，他还在法国军事大学任过管理教授，对社会上其他行业的管理进行过广泛的调查,退休后他还创办了管理研究所法约尔一生在几个不同的领域都作出了卓越贡献,这也是他的管理理论影响广泛的原因之一作为一个技术人员,法约尔获得了为表彰他在矿业管理上的成绩的国家勋章;作为一个地质学者,他提出了一套完整的地下煤层的地质结构的新理论;作为一个科学家出身的工业领导人，他的成就在两个领域中都是非凡的;作为一个管理学的哲理家及作为一个国务活动家,他在本国和欧洲其他国家的思想史上留下的影响并不逊于泰勒给美国留下的影响.19１６年(丙辰年，法约尔发表了《工业管理与一般管理》这部划时代的光辉著作，其思想之丰富、深邃、完整，令人叹为观止从管理哲学层面探讨,法约尔的这部著作给管理学带来了重要的贡献和启示.法约尔在《工业管理与一般管理》一书中所提出的十四条原则与五要素在管理过程中非常普遍地存在着，正因为他将共性的东西告诉给所有的人,才使得他的理论成为管理史上的一个重要里程碑.法约尔一生在几个不同的领域都作出了卓越的贡献，他的《工业管理与一般管理》这部划时代的光辉著作,其思想之丰富、深邃、完整，令人叹为观止。

在一个人活着的时候，历史很难对他的贡献作出全面的估量,法约尔就是这样一位为管理思想的演变作出不可磨灭贡献的管理学家,他的贡献直到他逝世几十年之后才得到全面的评价二、工业管理与一般管理基本内容1、从企业经营活动中提炼出管理活动法约尔区别了经营和管理,认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中通过对企业全部活动的分析,将管理活动从经营职能中提炼出来,成为经营的第六项职能.进一步得出了普遍意义上的管理定义，即“管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程.＂法约尔还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要求，随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降２、倡导管理教育法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,“缺少管理教育"是由于“没有管理理论＂，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论3、提出五大管理职能法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论.管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企业经营的其它五大活动一样,是种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。

4、提出十四项管理原则法约尔提出了一般管理的14项原则:1.劳动分工;2.权力与责任;3．纪律;4统一指挥;５.统一领导;6.个人利益服从整体利益；7.人员报酬;8集中;９.等级制度;10秩序;１1.公平;1２．人员稳定；１3．首创精神;14团队精神三、我对本书的理解企业的全部活动可分为：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动不论企业大小、复杂还是简单,这六项活动总是存在的前五项活动都不负责制定企业的总经营计划，不负责建立社会组织，协调和调和各方面的力量和行动这些活动并不等于技术职能的权限，也不属于商业、财务、安全以及会计职能的权限它们组成了另一种职能,人们习惯叫它”管理”，而管理的职权和范围没有很好地确定计划、组织、协调和控制,毫无疑问是管理的一部分这里是否也包括指挥呢？当然不一定包括,我们可以另外研究然而，由于以下原因我们决定把它并人管理:其一是属于管理责任的招聘、人员培训以及建立社会组织都同指挥密切相关；其二是指挥的大多数原则也就是管理的原则，管理与指挥是难以分开的,仅从研究方便的观点来说，把这两种活动合起来列有利;其三是这种组合有利于组成一个非常重要的职能,至少”技术职能”同样能引起和保持公众的注意。

管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制.因此可以理解,"管理”既不是一种独有的特权,也不是企业经理或企业领导人的个人责任它同别的基本职能一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能管理职能与其它五个基本职能显然不一样很重要的一点,是不要把管理"领导”混淆起来.＂领导”,就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益，引导企业达到它的目标，就是保证六项基本职能的顺利完成"管理”,只是这六项职能中的一项，由领导保证其进行但是，它在上层领导人的作用中占有那么重要的位置,以至有时好像这作用就纯粹只是管理了.我们已经认识到领导的任务包括行使和完成六项基本职能，如果这些职能中任何一项没有行使,企业就可能破产,至少将削弱.所以,在任何一个企业里，它的人员都应该能够完成这六项基本职能.我们还看到,一个大型企业高级人员最必需的能力是管理能力可以肯定单一的技术教育适应不了企业的一般需要,即使工业企业也是如此但当人们有成效地尽最大努力推广和改进技术知识的时候,我们的工业学校在为未来的领导者提供商业、财务、管理和其它职能知识的方面，却什么都没做,或几乎什么都没做管理甚至也没列人我们高等土木工程学校的教育大纲.为什么呢?是不是人们没有认识到管理能力的重要性呢？不是．假定从工人中选拔一个工长,从工长中选拔一个车间主任,从工程师中选拔一个厂长时，从来就不是或几乎不是根据技术能力决定选拔。

人们当然重视要有必要的技术能力,但在技术能力几乎相当的候选人中，人们总是选中那些具备较优的举止、权威、条理、组织及其它才能,也就是具备管理能力因素的人是不是这是因为管理能力只能从业务实践中得到呢？我相信这是人们所提出的理由.但这是不成其为理由的实际上,管理能力可以也应该像技术能力一样首先在学校里，然后在车间里得到在我们的职业学校里缺少管理教育的真正原因是由于缺乏有关管理的理论没有理论就不可能有教育然而，还没有从广泛的讨论中得出普遍承认的管理理论,并不缺少个人提出的理纷仓.但是,由于缺少普遍接受的泪团企,每个人都自以为拥有最好的方法.在工厂、军队、家庭和国家中,我们到处可以看到在同一原则的含义下极为矛盾的实际做法在技术领域内,一个领导人不可能违反某些已确定的规则而不失去自己的威信,而在管理的领域里，他可以泰然地去做一些最令人恼火的事对所使用的方法,并不能以方法本身来评价，而只能由其结果来评价，但这种结果往往很遥远,一般来说很难和它的原因联系起来如果存在一种得到公认的理论,已为普遍的经验所检验过的一套原则、规则、方法和程序,那么情况就完全不同了．原则并不缺乏如果只需宣布原则就能使他们占统治地位的话，那么我们到处都可以得到最好的管理了。

谁没有听到过人们上百次地宣布权力、纪律、个人利益服从整体利益、统一领导协调力量、计划等重要原则的必要性？仅仅宣布原则是不够的原则像灯塔的光芒一样,只是指引那些认识自己目的地而行进的人.一项原则若没有实现的具体办法就没有一点作用办法也并不缺少，而且数不胜数．但是,好的与坏的办法交织在一起，并不同时存在,这是由于缺乏管理理论才持续下来的结果一般公众没有能力来判断管理的行为所以,重要的是尽快建立一种管理理论.如果某些工业方面的领导人决定阐述他们认为最适合的企业发展的u和实现这些原则的最有利办法的个人见解,那么管理理论的建立将不会太远也不会太难通过比较和讨论,就会迅速取得明确的认识．但大多数重要领导人既没有时间也没有兴趣去撰写、通常他们既没留下理论也没留下门徒就销声匿迹了.因此不能太依靠这种来源.幸亏对建立一种理论提供有益的帮助不一定需要管理一个大型企业或进行一项杰出的研究而最细小的评论只要提得中肯,都是有价值的,并且评论者的人数是无限的,我们希望:溪流一旦形成,就不再停止;问题在于去促成这股溪流的行进,启发大众讨论，就是此书的目的我希望能从此产生一种理论,此外还必须解决教育的问题每人或多或少都需要管理的知识。

在家庭里和国家事务中，对管理能力的需要与事业的重要性必须相适应对于个人来说,所处的地位越高,这种需要越大因此，管理教育应该普及:在小学里是初级的,中学里稍广阔一些,在高等学校里应是很发展的这种教育不是为了把所有学生都培养成好的管理者,而只要求管理教育起到像技术教育那样的作用这主要是引导青年人理解并运用他们的经验教训.现在,初学者既没有管理理论，又没有方法,所以许多人在这方面一辈子都是初学者管理职能只是作为社会组织的手段和工具其它职能涉及原料和机器,而管理职能只彩珠便形用社会组织的健康和正常活动取决于某些条件，往往人们会将这些条件不加区别地称为原则、规律和规则我更喜欢用原则这个词，但应使它摆脱死板的概念在管理方面,没有什么死板和绝对的东西，这里全部是尺度问题在同样的条件下，我们几乎不两次使用同一原则，因为应当注意到各种可变的条件，同样也应注意到人的不同和注意许多其它可变的因素因此，原则是灵活的,是可以适应于一切需要的,问题在于懂得使用它这是一门很难掌握的艺术,它要求智慧、经验、判断和注意尺度.由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理人的主要才能之一管理原则可以有很多，并无限度．所有的加强社会组织或便利其发挥作用的管理规章和程序都属于原则,至少只要经验证明其够得上这个高度评价时,它就属于原则。

事物状态的变化可以引起规章的变化，因为后者是由前者决定的."管理应当预见将来”这个格言使人对工商企业界的计划工作的重要性有所理解预见性是管理的一个基本部分预测就表示对未来的估计和未来的准备，它本身已经是开始行动了计划工作表现在许多场合，并有各种不同的方法它的主要表现、标志和最有效的工具就是行动计划行动计划指出了所要达到的结果，所遵循的行动路线,所要通过的阶段及所使用的手段这是一种未来的前景，在这种前景的描绘中,按照人们已有的概念以某种清晰度表示出一些未来事件，而越遥远的事件则越不明确它包括了在一段时间内企业发展的预测与准备行动计划的根据是:第一，企业的资源;第二，所经营业务的性质及重要性；第三,未来的趋势,它部分地取决于技术的、商业的、财政的及其它的条件，而这些条件都在变化，人们既不能预先确定变化的大小,又不能预先确定变化的时间制定行动计划是每个企业最重要的工作之一.它牵涉到所有的部门和所有的职能，特别是管理职能.领导人主动地制定行动计划正是为了行使他作为管理者的职责.他指出计划的目的与规模，确定整体的任务中各部门所占的部分,调整计划的各部分，使整个计划协调总之，他决定应遵循的行动路线。

在这个行动路线中，不但必须使任何事情都不能与有效管理的原则与规则相冲突，而且还必须使所有的安排都便利于执行这些原则与规则为制定一个好的行动计划,一个企业的领导人及其助手们除了必须具备各种技术的商业的、财政的及其它方面的能力之外,还应有可靠的管理能力组织一个企业,就是为企业的经营提供所有必要原料、设备、资本、人员组织又可分物质组织和社会组织两大部分在配备了必要的物质资源之后，人员或社会组织就应该能完成它的六个基本职能，从而进行企业所有的经营活动在个体的初级企业里,一个人完成所有的职能,而国家的企业则任用几百万人,这两种企业的社会组织之间存在种种中间过渡形式.在每种情况下,社会组织都应完成下列管理任务：(1注意行动计划是否深思熟虑地准备了,并坚决地执行了;（２注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要相适合；(3建立一元化的、有能力的强大的领导；(４配合行动,协调力量;(5做出清楚、明确、准确的决策;(6有效地配备和安排人员;。